Presentatie tijdens congres Samen Werken 2.9 Over werken en crowdsourcing. Hier het deel hoe publiceren is veranderd (goedkoper en simpeler) en hoe (samen) werken is veranderd (online tools als basis).
Presentatie Virtueel Kantoor voor ZZP BV op 21 januari 2010, Oude Viltfabriek, Amersfoort. Het is een selectie van online diensten waarmee je je bedrijf vrijwel geheel via internet kan runnen. Tegen zeer lage en flexibele kosten.
U heeft een goed gevulde webshop, u heeft bezoekers, maar hoe zorgt u nu voor meer klanten? Het antwoord is personalisatie. In deze slides wordt uitgelegd hoe dit werkt.
Presentatie tijdens congres Samen Werken 2.9 Over werken en crowdsourcing. Hier het deel hoe publiceren is veranderd (goedkoper en simpeler) en hoe (samen) werken is veranderd (online tools als basis).
Presentatie Virtueel Kantoor voor ZZP BV op 21 januari 2010, Oude Viltfabriek, Amersfoort. Het is een selectie van online diensten waarmee je je bedrijf vrijwel geheel via internet kan runnen. Tegen zeer lage en flexibele kosten.
U heeft een goed gevulde webshop, u heeft bezoekers, maar hoe zorgt u nu voor meer klanten? Het antwoord is personalisatie. In deze slides wordt uitgelegd hoe dit werkt.
Presentatie Ulft2020 voor de buurt en pandeigenarenGewoon Groen
Deze presentatie hebben architect Dick van Aken en ik woensdagavond 7 mei gegeven voor pandeigenaren in het stuk van Hotel De Sluis tot supermarkt De Boer
The document discusses how technology has changed how groups can interact and be together. It explores polarities around togetherness and separateness, interacting and publishing, and individual and group identities. It then examines how different orientations like meetings, projects, relationships, and individual participation can be supported through various technologies. Examples are provided of how the Birdwatchers community and KM4Dev network demonstrate different orientations. The document is intended to help people identify what technologies and tools might best support their specific community's needs and activities.
The document discusses the concept of "community" and how it relates to learning. It explores where individuals, small groups, and large networks fall on a continuum and how people's efforts can be aimed at different points on this continuum. The document also considers how facilitating roles, practices, and enabling participation across this continuum could support learning and connection.
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel o...Oliver de Leeuw
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel op Frankwatching.com).
_____________
Op mijn reis langs organisaties die de praktische kant van webcare uitleggen, ga ik langs bij Eurail.com. Ze verkopen treinpassen voor Europese routes, en dan vooral aan niet-Europeanen. Hoe zet je webcare op in tientallen talen, wat doen de lokale agents precies en waarmee houden ze overzicht vanuit Utrecht?
“It’s Tuesday, so this must be Brussels!” Dat is het beeld dat veel mensen hebben van met name Amerikaanse toeristen: mensen die Europa zien als een soort pretpark, met in de hoofdsteden haltes bij Frontierland, Adventureland en Fantasyland. Met één van de producten van Eurail kunnen ontdekkingsreizigers al ruim vijftig jaar door 24 landen reizen en uitstappen waar ze maar willen. De treinpas als vervangend paspoort, dus. Een concept uit de tijd dat er nog grenzen waren en je meerdere reisdocumenten nodig had om je te verplaatsen.
Eurail.com zet jaarlijks €50 miljoen om met treinpassen. Daarmee is de organisatie één van de grootste e-commerce-bedrijven van Nederland. Hoe gaat Eurail.com om met webcare? Ik spreek Chantal Sukel, customer engagement manager en Marisa Villarejo, customer service trainer.
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-VoorburgFaxion
Internet verandert onze wereld. Hoe zorg je ervoor dat jij over tien jaren nog een baan hebt? Hoe zet je online media slim en sympathiek in, om meer fans te krijgen voor jouw zaak?
Presentatie Ulft2020 voor de buurt en pandeigenarenGewoon Groen
Deze presentatie hebben architect Dick van Aken en ik woensdagavond 7 mei gegeven voor pandeigenaren in het stuk van Hotel De Sluis tot supermarkt De Boer
The document discusses how technology has changed how groups can interact and be together. It explores polarities around togetherness and separateness, interacting and publishing, and individual and group identities. It then examines how different orientations like meetings, projects, relationships, and individual participation can be supported through various technologies. Examples are provided of how the Birdwatchers community and KM4Dev network demonstrate different orientations. The document is intended to help people identify what technologies and tools might best support their specific community's needs and activities.
The document discusses the concept of "community" and how it relates to learning. It explores where individuals, small groups, and large networks fall on a continuum and how people's efforts can be aimed at different points on this continuum. The document also considers how facilitating roles, practices, and enabling participation across this continuum could support learning and connection.
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel o...Oliver de Leeuw
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel op Frankwatching.com).
_____________
Op mijn reis langs organisaties die de praktische kant van webcare uitleggen, ga ik langs bij Eurail.com. Ze verkopen treinpassen voor Europese routes, en dan vooral aan niet-Europeanen. Hoe zet je webcare op in tientallen talen, wat doen de lokale agents precies en waarmee houden ze overzicht vanuit Utrecht?
“It’s Tuesday, so this must be Brussels!” Dat is het beeld dat veel mensen hebben van met name Amerikaanse toeristen: mensen die Europa zien als een soort pretpark, met in de hoofdsteden haltes bij Frontierland, Adventureland en Fantasyland. Met één van de producten van Eurail kunnen ontdekkingsreizigers al ruim vijftig jaar door 24 landen reizen en uitstappen waar ze maar willen. De treinpas als vervangend paspoort, dus. Een concept uit de tijd dat er nog grenzen waren en je meerdere reisdocumenten nodig had om je te verplaatsen.
Eurail.com zet jaarlijks €50 miljoen om met treinpassen. Daarmee is de organisatie één van de grootste e-commerce-bedrijven van Nederland. Hoe gaat Eurail.com om met webcare? Ik spreek Chantal Sukel, customer engagement manager en Marisa Villarejo, customer service trainer.
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-VoorburgFaxion
Internet verandert onze wereld. Hoe zorg je ervoor dat jij over tien jaren nog een baan hebt? Hoe zet je online media slim en sympathiek in, om meer fans te krijgen voor jouw zaak?
Boek over social media in de bouw: Van weerstand naar transparantIngesijpkens.nl
‘Van Weerstand naar Transparant' gaat over het nut en het gebruik van internet en social media in de bouw-, installatie- en vastgoedsector’. Het boek gaat in op alle aspecten van het gebruik van internet en social media in de bouw, zoals websites en websiteoptimalisatie, Linkedin, Twitter, Facebook, etc. Hoe kun je dergelijke communicatiemiddelen succesvol inzetten en wat kunnen we leren van de successen van anderen?
Het boek bestaat uit vier delen. Het eerste deel ‘Waarom internet en social media’ beschrijft de veranderingen van de laatste jaren en bespreekt waarvoor je internet en social media als organisatie zakelijk kunt inzetten.
Het tweede deel ‘Je eigen online platform’ gaat in op websites, weblogs, community’s en webshops. Hoe kun je dergelijke middelen succesvol inzetten en hoe zorg je ervoor dat je goed gevonden wordt en de juiste bezoekers trekt?
Het derde deel ‘Gebruik maken van bestaande online platformen’ bespreekt de verschillende sociale netwerken, zoals Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves en Google+. Maar ook beeldgebonden platforms, zoals YouTube en Flickr, en locatiegebonden diensten, zoals Foursquare. Hoe werken deze social media, wat kun je er als organisatie mee en hoe boek je succes?
Het vierde deel ‘Een strategische aanpak van internet social media’ gaat in op het belang van een social media-code, online monitoring en de stappen die je als organisatie kunt doorlopen als je internet en social media strategisch wilt inzetten. Het laatste hoofdstuk werpt nog een blik op de toekomst. Wat kunnen we nog verwachten de komende jaren?
Met dit boek willen Marjet Rutten en ik organisaties in de bouw-, installatie- en vastgoedsector laten zien hoe zij internet en social media succesvol kunnen inzetten. Dat doen wij niet alleen door te beschrijven hoe dat kan, maar ook aan de hand van vele inspirerende voorbeelden van organisaties uit de sector.
‘Van weerstand naar transparant’ bevat maar liefst 90(!) cases van de succesvolle inzet van internet en social media in de bouw-, installatie- en vastgoedsector. Het boek bevat veel tips en informatie over internet en social media en de nieuwste ontwikkelingen in de bouw-, installatie- en vastgoedsector. Toch hebben wij in het boek niet altijd alle interessante informatie met uitgebreide bijlages kunnen opnemen. En dat terwijl er op internet natuurlijk ontzettend veel informatie te vinden is.
We hebben dit opgelost door in het boek (met behulp van een QR-code) een link te leggen naar aanvullende artikelen. Die artikelen zijn op de bijbehorende website te raadplegen. Door de QR-code in het boek te scannen, kom je op deze pagina met links op onze website. In het boek staat voor elk artikel een nummer dat correspondeert met het nummer en de link op onze website.
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's over Internet Marketing.
Geld verdienen als bedrijf met Google Tips
Alles over Google Tips
Google Tips gouden tips
Steeds meer bedrijven zien de kansen in het online bedienen van klanten. Een webshop opzetten is hierbij het begin. Maar hoe trek je dan bezoekers aan om jouw webshop te bezoeken? En hoe kun je ervoor zorgen dat deze bezoekers ook daadwerkelijk kopers worden? Bovendien hoe krijg je jouw klanten vervolgens dan zo ver dat ze als merk ambassadeurs jouw marketing activiteiten voor jou gaan doen? Eigenlijk is de vraag, hoe ga je de online marketing uitdaging aan? Tijdens deze middag zullen deze vragen beantwoord worden aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden en bestaande klantencases.
36. Verschil website en weblog
The difference between a website and a weblog is like the
difference between a photo and film. Yes it’s both pictures, but
the richness of the message conveyed is much bigger in the
latter.
Citaat :Ton Zijlstra
37. Verschil website-weblog
Website
-Online visitekaartje
- Statisch
- Online actie
- Algemeen
-Berichten hoeven niet in
chronologische volgorde te
staan
Weblog
-Online logboek
-Dynamisch
-Online interactie
- Persoonlijk
-berichten staan in
chronologische volgorde
(nieuwste bovenaan)
38. Begin een weblog!!!!
Voordelen:
1.Je ontmoet andere mensen en eventueel klanten
2. Informatie delen is fijn
3.Je online zichtbaarheid wordt veel groter
4.Het kost weinig geld
39. Hoe begin je een weblog?
Kies een goed online blog platform als Blogger, Tumblr of
WordPress en begin "gewoon"
42. Ja met Posterous!
Een blog account maak je aan door simpel een mailtje naar
post@posterous.com te mailen.
Vervolgens is http://naam.posterous.com het adres van je blog.
-Vanaf dat moment is alles wat je naar post@posterous.com
stuurt een blogpost.
Een kind kan de was doen. Laagdrempeliger is niet mogelijk.
Bron:www.erwinblom.nl
61. Hoe kom je hoog in Google?
* Website
* Weblog
* Online Sociale Netwerken
Kortom als je als ondernemer actief bent op Internet!
62. Een voorbeeld uit de praktijk
* Pro-Service Ulft
* Witgoed specialist
* Reparatie en installatie Witgoed
* Regio Doetinchem
* Klant Molenaar Online
* ZZPer
* Was nauwelijks vindbaar op Internet