Successfully reported this slideshow.
Your SlideShare is downloading. ×

Social media in de horeca

Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad

Check these out next

1 of 43 Ad
Advertisement

More Related Content

Similar to Social media in de horeca (20)

Advertisement

More from Gewoon Groen (20)

Advertisement

Social media in de horeca

  1. 1. SOCIAL MEDIA IN DE HORECA OLAF MOLENAAR TWITTER.COM/OLAFMOLENAAR
  2. 2. PROGRAMMA  Introductie van mezelf  Wat is social media?  Wie zijn jullie?  Wat heb je aan social media?  Voorbeelden?  Samenvatting
  3. 3. WAAROM MOEILIJK?
  4. 4. WIE BEN IK? Olaf Molenaar @olafmolenaar/olaf.molenaar@gmail.com Ondernemer sinds 2007 Sinds 2003 bezig met social media Online Marketeer Docent online marketing Hogeschool Windesheim Gastdocent HAN/ Hogeschool Utrecht Online marketing adviseur bij Onetomarket Arnhem
  5. 5. MIJN EERSTE WEBLOG
  6. 6. RESULTAAT WEBLOG Honderden gratis CD’s Speciale tent Noorse muziektent op Huntenpop Als journalist naar Noorwegen Media aandacht
  7. 7. NAAR NOORWEGEN
  8. 8. internet is social
  9. 9. WAT IS SOCIAL MEDIA?
  10. 10. TRADITIONELE MARKETING Zenden Ontvangen  
  11. 11. HET NIEUWE COMMUNICATIEMODEL Zenden Zenden  
  12. 12. WAAROM GEBRUIKEN MENSEN SOCIAL MEDIA?
  13. 13. WAT WILLEN KLANTEN?
  14. 14. WAT WILLEN KLANTEN?
  15. 15. DE BESTE RECLAME?
  16. 16. SOCIAL MEDIA STRATEGIE
  17. 17. SOCIAL MEDIA IS EEN MIDDEL GEEN DOEL
  18. 18. WIE ZIJN JULLIE?  Ondernemers?  Gastvrij?  Druk?  Innovatief?  Vakmensen?
  19. 19. WAT INSPIREERT JULLIE?
  20. 20. 3 SOCIAL MEDIA TIPS VAN SPECIALISTEN
  21. 21. SOCIAL MEDIA TIP 1  Zorg dat je klanten gaan praten over je op social media  Maak van je klanten en werknemers ambassadeurs op social media
  22. 22. WANT EEN ANDER KAN BETER ZEGGEN HOE GOED JE BENT Dus maak van je klanten maar ook van je eigen werknemers ambassadeurs Wie zijn jouw ambassadeurs? Wie vertellen jouw verhaal? Een handjevol klanten? De directie? Zo ja, dan laat je serieuze kansen onbenut. Want wie zijn het beste in staat om jouw boodschap als beste over te brengen? Precies, je werknemers! Zij zijn immers dagelijks met je product, merk en bedrijf bezig. En we hebben het niet alleen over marketing- of communicatiemedewerkers. Dit geldt namelijk voor je hele organisatie,
  23. 23. ZORG DAT ZE OVER JE PRATEN OP SOCIAL MEDIA Consumenten kiezen voor jouw terras omdat erover gesproken wordt . Op verjaardagen wordt er verteld over de serveerster die altijd glimlacht en die drankjes die altijd precies op tijd worden geserveerd. Als je gasten deze verhalen nu eens verspreiden via de social media? Dan bereik je ineens een veel grotere groep potentiele gasten.
  24. 24. SOCIAL MEDIA TIP 2 Wees creatief met social media
  25. 25. SOCIAL MEDIA TIP 3 Monitor alles wat er over je op social media verschijnt met:  Google alert (Gratis)
  26. 26. ZORG DAT JE OPMERKELIJK BENT
  27. 27. WEES OPMERKELIJK
  28. 28. GEBRUIK PINTEREST
  29. 29. ANDERE ONTWIKKELINGEN OM IN DE GATEN TE HOUDEN?
  30. 30. TWITTER MET VINE
  31. 31. VINE
  32. 32. CHUMEE
  33. 33. SCOUPY
  34. 34. FACEBOOK GRAPH SEARCH
  35. 35. GOOGLE BEDRIJFSFOTO’S EN GOOGLE+
  36. 36. KRNWTR
  37. 37. IENS
  38. 38. CROWDFUNDING
  39. 39. CROWDFUNDING
  40. 40. HEINEKEN EN FOURSQUARE Heineken.nl beloont op locaties waar Heineken op de tap staat bezoekers die via Foursquare inchecken
  41. 41. SAMENVATTING • Social media is geen raketwetenschap (en een middel en geen doel) • Laat social media voor je werken en gebruik je gasten en werknemers als ambassadeurs voor digitale mond op mond reclame • Wees opmerkelijk en creatief (zorg dat je een paarse koe bent) • Zorg dat je alles ziet wat er over je bedrijf verschijnt op social media met het gratis Google Alerts • De mobiele telefoon is de marketing tool van de toekomst en iedereen heeft hem in zijn zak of tas. Kijk en experimenteer met Scoupy en andere apps en meet de resultaten • Zorg dat je aanwezig bent op Facebook en Google+ • Service is nog steeds de beste marketing dus zorg voor tevreden klanten en personeel.

×