SlideShare a Scribd company logo
1 of 39
Download to read offline

        

                   
                    
                          




                                                   

 


                
                
                   
                   
                   




                                                              

 

                                              
                                           
                                         
                                   
                               
                            
                        
                    
              



                                                         

 
 
 
 
 
                                  
                              
                         
                      
                 
                    
                 
              


 
 
 
 


                
                
                
                
                
                
                




                                                                    

 





                                                   

 


                                                           Van 22disciplines
                                                            Van disciplines
                                                              naar 200
                            Organisatorische dimensie          naar 200
                            Organisatorische dimensie

   Oplossingsruimte
    Oplossingsruimte
   ca. 100 jaar terug
    ca. 100 jaar terug
                                                              Van 50 materialen
                                                               Van 50 materialen
                                                                naar 55miljoen
                                                                 naar miljoen
                                    Technische dimensie
                                     Technische dimensie



                                                   Van enkelvoudig
                                                    Van enkelvoudig
                         Strategische dimensie
                          Strategische dimensie          naar
                                                          naar
                                                   belangenclusters
                                                    belangenclusters
 

                




                                
                              
                                 
                                         
              


                              
                                
                                
                                                                   
                                
 

                       

                      
                      
                                                                
                                                                 
                                                                 
                                                                  
                                                            
                                                             
                                                          
                                                           
                                                            
                                                             
                                                            
                                                             
                                                          
                                                           

                                          CB-aanbod


              
               
                                                      
                                        
                                         
                          
        
                                                      
                         
       
                                                        
                                                     
     
                                                      
                          
                                                         
    
     
 

              


              

                 
                  
                  
                   
                  
                   
                  
                   




                                




 

              
              




                        
                          
                            
                              
                                  
                           
                             
                               
                                          
                                            


 



               
              
                 
                
                 
               



 
Soorten concepten over de keten




                            
                                                           19
 

                                                
                                             
                                          
                                   
                                
                              
                        
                     
                
                                                      

 

                            
                         
                    
                  
            
          
                                        

 
 
                     




             
    
                                         
 
                            
                                       
 
        
                                       
      
           
                                        
Klantgericht             Beter                     Praktisch
Makkelijker in gebruik   Duurzamer, veiliger,        Minder inzet klant
Meer differentiatie en   gezonder                    Meer zekerheid en garanties
maatwerk                 Sneller                     Meer transparantie

            
Beter comfort            Betere prijs/kwaliteit
                         Beter beleving, uitstraling




                                                                               





                                                

 


                        
                                               
                                            
                       
                                           
                                                     
        
         
                                                        
                                           
                                                         
                       
                                             
                                                  

 

                              Consumer RelevancySM Framework

                                      
                                                                                    
                                              
                                                                         5           
                                      
       

                               4
  

                                                           3                            3
                                             3
      

        
       
          
       
                                                        
      
      
                         
                          

                                                                                       
 


                      
                                        

                                 
                                                   

                                                        
                                                                  

                                                                           
                                                                                    

                                                            



                                                                            

                                               
                                              
                                                                                                    
                                               


 


                
                   
                   
                   




                                                                 

 

                       


                             
              




                                                   


                                      
                                        




                                             
 

              




                                             
                                          
                                          
                                          




 
 

              
                       

                                     

                                

                         
                   
                      
                                               
                    

 


                               
                              

          
                                    
                     
                     
                              
                                      
                          
                       
                                         
                                        
                       
                     

 

                                        
                                                                                                         
                                                                                                    


                                    
                                                                                                
                                                                                           
                                                                                      


                                 
                         
                                                                              
                                                                               
                                                                      
              


                               
                                                                     
                                                               
     



                            
                        
                    
                
            
         
             
          
                                                                                                                         
                                                                                                                     
                                                                                                                
                                                                                                        
                                                                                                  
                                                                                              
                                                                                           
                                             
                                                                                           
                                                                                  
                                                                                   
                                                                             
                                                                          
                                                                        
                                                                  
                                                               
         
      
 





                                  
   
                                     

                                 




 
   
 
      






                                   
                             
                                                                     35






  Een concept is een component of module voor een
  concept op een hoger ruimtelijk niveau
                                                    36
 
                                         
                                         
                      
                                         


                                         

                                    
                                         
       
                             
                                         

                       
                                         

                  
                                         

                            
                                         

         
         
                 
                                         
             
            
        
                                         

                                     

                
           
                                         

                                         
                                         

                                         
                                         
                 
                                         


                
                   
                   
                
                
                
                
                
                
                


 


                
                
                
                
                




 

More Related Content

What's hot

宋朝殭屍判案記My Angle特別費案之評議
宋朝殭屍判案記My Angle特別費案之評議宋朝殭屍判案記My Angle特別費案之評議
宋朝殭屍判案記My Angle特別費案之評議Michael Polo
 
그냥...
그냥...그냥...
그냥...석 허
 
Panoutsos Thema 8 2 2008
Panoutsos Thema 8 2 2008Panoutsos Thema 8 2 2008
Panoutsos Thema 8 2 2008guest71ba46
 
2003ASAP各縣市無菸校園輔導計畫簡要說明
2003ASAP各縣市無菸校園輔導計畫簡要說明2003ASAP各縣市無菸校園輔導計畫簡要說明
2003ASAP各縣市無菸校園輔導計畫簡要說明None
 
السِّيرَةُ النَّبَوِيَّةُ لِابْنِ هِشَامٍ 0- 2499
السِّيرَةُ النَّبَوِيَّةُ لِابْنِ هِشَامٍ 0- 2499السِّيرَةُ النَّبَوِيَّةُ لِابْنِ هِشَامٍ 0- 2499
السِّيرَةُ النَّبَوِيَّةُ لِابْنِ هِشَامٍ 0- 2499tarek1961moussa
 
Aoth 2009
Aoth 2009Aoth 2009
Aoth 2009St Na
 
No.7 Bibliotherapy0330
No.7 Bibliotherapy0330No.7 Bibliotherapy0330
No.7 Bibliotherapy0330Chi-Nan Hsieh
 
อนุพุทธประวัติ เจาะลึก
อนุพุทธประวัติ  เจาะลึกอนุพุทธประวัติ  เจาะลึก
อนุพุทธประวัติ เจาะลึกWataustin Austin
 
980115農村再生系列說明會 社區營造
980115農村再生系列說明會 社區營造980115農村再生系列說明會 社區營造
980115農村再生系列說明會 社區營造editor taiwan
 
Ioanna giannikou 1083310 myrsini anna kriti-1083294
Ioanna giannikou 1083310 myrsini   anna kriti-1083294Ioanna giannikou 1083310 myrsini   anna kriti-1083294
Ioanna giannikou 1083310 myrsini anna kriti-1083294MyrtiannaKriti
 
Music Box Web Site Creation and Marketing Plan
Music Box Web Site Creation and Marketing PlanMusic Box Web Site Creation and Marketing Plan
Music Box Web Site Creation and Marketing PlanTim Lu
 
Presentatie Energiezuinige Kantoren Ben Schreuder Van Hurks 28 Jan 2009
Presentatie Energiezuinige Kantoren Ben Schreuder Van Hurks 28 Jan 2009Presentatie Energiezuinige Kantoren Ben Schreuder Van Hurks 28 Jan 2009
Presentatie Energiezuinige Kantoren Ben Schreuder Van Hurks 28 Jan 2009lenteakkoord
 
Hr 043 環工系職涯進路圖
Hr 043 環工系職涯進路圖Hr 043 環工系職涯進路圖
Hr 043 環工系職涯進路圖handbook
 
قواعد اللغه العربيه
قواعد اللغه العربيهقواعد اللغه العربيه
قواعد اللغه العربيهcollege
 
程立:面向生产环境的Soa系统设计
程立:面向生产环境的Soa系统设计程立:面向生产环境的Soa系统设计
程立:面向生产环境的Soa系统设计XMourinho
 
Rh Easter09 7 Bfinal
Rh Easter09 7 BfinalRh Easter09 7 Bfinal
Rh Easter09 7 Bfinalguestd624b8
 

What's hot (20)

7
77
7
 
宋朝殭屍判案記My Angle特別費案之評議
宋朝殭屍判案記My Angle特別費案之評議宋朝殭屍判案記My Angle特別費案之評議
宋朝殭屍判案記My Angle特別費案之評議
 
그냥...
그냥...그냥...
그냥...
 
Panoutsos Thema 8 2 2008
Panoutsos Thema 8 2 2008Panoutsos Thema 8 2 2008
Panoutsos Thema 8 2 2008
 
2003ASAP各縣市無菸校園輔導計畫簡要說明
2003ASAP各縣市無菸校園輔導計畫簡要說明2003ASAP各縣市無菸校園輔導計畫簡要說明
2003ASAP各縣市無菸校園輔導計畫簡要說明
 
السِّيرَةُ النَّبَوِيَّةُ لِابْنِ هِشَامٍ 0- 2499
السِّيرَةُ النَّبَوِيَّةُ لِابْنِ هِشَامٍ 0- 2499السِّيرَةُ النَّبَوِيَّةُ لِابْنِ هِشَامٍ 0- 2499
السِّيرَةُ النَّبَوِيَّةُ لِابْنِ هِشَامٍ 0- 2499
 
Aoth 2009
Aoth 2009Aoth 2009
Aoth 2009
 
No.7 Bibliotherapy0330
No.7 Bibliotherapy0330No.7 Bibliotherapy0330
No.7 Bibliotherapy0330
 
อนุพุทธประวัติ เจาะลึก
อนุพุทธประวัติ  เจาะลึกอนุพุทธประวัติ  เจาะลึก
อนุพุทธประวัติ เจาะลึก
 
正则表达式
正则表达式正则表达式
正则表达式
 
980115農村再生系列說明會 社區營造
980115農村再生系列說明會 社區營造980115農村再生系列說明會 社區營造
980115農村再生系列說明會 社區營造
 
i klasiki epochi oi technes
i klasiki epochi oi technesi klasiki epochi oi technes
i klasiki epochi oi technes
 
Ioanna giannikou 1083310 myrsini anna kriti-1083294
Ioanna giannikou 1083310 myrsini   anna kriti-1083294Ioanna giannikou 1083310 myrsini   anna kriti-1083294
Ioanna giannikou 1083310 myrsini anna kriti-1083294
 
Music Box Web Site Creation and Marketing Plan
Music Box Web Site Creation and Marketing PlanMusic Box Web Site Creation and Marketing Plan
Music Box Web Site Creation and Marketing Plan
 
Presentatie Energiezuinige Kantoren Ben Schreuder Van Hurks 28 Jan 2009
Presentatie Energiezuinige Kantoren Ben Schreuder Van Hurks 28 Jan 2009Presentatie Energiezuinige Kantoren Ben Schreuder Van Hurks 28 Jan 2009
Presentatie Energiezuinige Kantoren Ben Schreuder Van Hurks 28 Jan 2009
 
Eurofinance Web
Eurofinance   WebEurofinance   Web
Eurofinance Web
 
Hr 043 環工系職涯進路圖
Hr 043 環工系職涯進路圖Hr 043 環工系職涯進路圖
Hr 043 環工系職涯進路圖
 
قواعد اللغه العربيه
قواعد اللغه العربيهقواعد اللغه العربيه
قواعد اللغه العربيه
 
程立:面向生产环境的Soa系统设计
程立:面向生产环境的Soa系统设计程立:面向生产环境的Soa系统设计
程立:面向生产环境的Soa系统设计
 
Rh Easter09 7 Bfinal
Rh Easter09 7 BfinalRh Easter09 7 Bfinal
Rh Easter09 7 Bfinal
 

Viewers also liked

Lisa Martino - Technical Education Teacher
Lisa Martino - Technical Education TeacherLisa Martino - Technical Education Teacher
Lisa Martino - Technical Education Teacherguesta53488
 
Electronic portfolios
Electronic portfoliosElectronic portfolios
Electronic portfoliosCindy1961
 
Technological Artefacts
Technological ArtefactsTechnological Artefacts
Technological Artefactssarejane
 
DESIGN: creation of artifacts in society by Karl T. Ulrich
DESIGN: creation of artifacts in society by Karl T. UlrichDESIGN: creation of artifacts in society by Karl T. Ulrich
DESIGN: creation of artifacts in society by Karl T. UlrichMarina Caponera
 
Professional portfolio
Professional portfolioProfessional portfolio
Professional portfolioguest16220720
 

Viewers also liked (6)

Lisa Martino - Technical Education Teacher
Lisa Martino - Technical Education TeacherLisa Martino - Technical Education Teacher
Lisa Martino - Technical Education Teacher
 
Electronic portfolios
Electronic portfoliosElectronic portfolios
Electronic portfolios
 
Technological Artefacts
Technological ArtefactsTechnological Artefacts
Technological Artefacts
 
DESIGN: creation of artifacts in society by Karl T. Ulrich
DESIGN: creation of artifacts in society by Karl T. UlrichDESIGN: creation of artifacts in society by Karl T. Ulrich
DESIGN: creation of artifacts in society by Karl T. Ulrich
 
Professional portfolio
Professional portfolioProfessional portfolio
Professional portfolio
 
Charlotte Danielson
Charlotte DanielsonCharlotte Danielson
Charlotte Danielson
 

More from lenteakkoord

Duurzaamheid laten renderen - bbn 14 juni
Duurzaamheid laten renderen - bbn 14 juniDuurzaamheid laten renderen - bbn 14 juni
Duurzaamheid laten renderen - bbn 14 junilenteakkoord
 
Presentatie dtz 14 juni
Presentatie dtz 14 juniPresentatie dtz 14 juni
Presentatie dtz 14 junilenteakkoord
 
Wat is het lente akkoord 2
Wat is het lente akkoord 2Wat is het lente akkoord 2
Wat is het lente akkoord 2lenteakkoord
 
Kosten en opbrengsten van milieulabels guus berkhout triodosbank
Kosten en opbrengsten van milieulabels guus berkhout triodosbankKosten en opbrengsten van milieulabels guus berkhout triodosbank
Kosten en opbrengsten van milieulabels guus berkhout triodosbanklenteakkoord
 
Kosten en opbrengsten milieulabels arne balvers en gerbert van oosterom bbn
Kosten en opbrengsten milieulabels arne balvers en gerbert van oosterom bbnKosten en opbrengsten milieulabels arne balvers en gerbert van oosterom bbn
Kosten en opbrengsten milieulabels arne balvers en gerbert van oosterom bbnlenteakkoord
 
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed corio mpc overtoom
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed corio mpc overtoomThemabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed corio mpc overtoom
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed corio mpc overtoomlenteakkoord
 
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed am red christa duiveman
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed am red christa duivemanThemabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed am red christa duiveman
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed am red christa duivemanlenteakkoord
 
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed syntrus bart van dongen
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed syntrus bart van dongenThemabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed syntrus bart van dongen
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed syntrus bart van dongenlenteakkoord
 
Duurzaamheid laten renderen bbn adviseurs
Duurzaamheid laten renderen   bbn adviseursDuurzaamheid laten renderen   bbn adviseurs
Duurzaamheid laten renderen bbn adviseurslenteakkoord
 
Symposium gezond en zuinig binnen stellingen
Symposium gezond en zuinig binnen stellingenSymposium gezond en zuinig binnen stellingen
Symposium gezond en zuinig binnen stellingenlenteakkoord
 
Symposium gezond en zuinig binnen Peter van Veen ministerie van BZK/WWI
Symposium gezond en zuinig binnen Peter van Veen ministerie van BZK/WWISymposium gezond en zuinig binnen Peter van Veen ministerie van BZK/WWI
Symposium gezond en zuinig binnen Peter van Veen ministerie van BZK/WWIlenteakkoord
 
Symposium gezond en zuinig binnen peter van heuveln vla
Symposium gezond en zuinig binnen peter van heuveln vlaSymposium gezond en zuinig binnen peter van heuveln vla
Symposium gezond en zuinig binnen peter van heuveln vlalenteakkoord
 
Symposium gezond en zuinig binnen h nieman nieman
Symposium gezond en zuinig binnen h nieman niemanSymposium gezond en zuinig binnen h nieman nieman
Symposium gezond en zuinig binnen h nieman niemanlenteakkoord
 
Symposium gezond en zuinig binnen gert harm ten bolscher dwa
Symposium gezond en zuinig binnen gert harm ten bolscher dwaSymposium gezond en zuinig binnen gert harm ten bolscher dwa
Symposium gezond en zuinig binnen gert harm ten bolscher dwalenteakkoord
 
Symposium gezond en zuinig binnen claudia bouwens lenteakkoord
Symposium gezond en zuinig binnen claudia bouwens lenteakkoordSymposium gezond en zuinig binnen claudia bouwens lenteakkoord
Symposium gezond en zuinig binnen claudia bouwens lenteakkoordlenteakkoord
 
Symposium gezond en zuinig binnen yuri pelser ymere
Symposium gezond en zuinig binnen yuri pelser ymereSymposium gezond en zuinig binnen yuri pelser ymere
Symposium gezond en zuinig binnen yuri pelser ymerelenteakkoord
 
Huub Keulen en Hans Rouwenhorst - Rabo Groen Bank
Huub Keulen en Hans Rouwenhorst - Rabo Groen BankHuub Keulen en Hans Rouwenhorst - Rabo Groen Bank
Huub Keulen en Hans Rouwenhorst - Rabo Groen Banklenteakkoord
 
Just van Lidth de Jeude - Ministerie VROM
Just van Lidth de Jeude - Ministerie VROMJust van Lidth de Jeude - Ministerie VROM
Just van Lidth de Jeude - Ministerie VROMlenteakkoord
 
Presentatie Jac Vries (VBM Ontwikkeling)
Presentatie Jac Vries (VBM Ontwikkeling)Presentatie Jac Vries (VBM Ontwikkeling)
Presentatie Jac Vries (VBM Ontwikkeling)lenteakkoord
 
Presentatie Ron Van Den Brink (Dura Vermeer) & Dries Noordman (Itho BV)
Presentatie Ron Van Den Brink (Dura Vermeer) & Dries Noordman (Itho BV)Presentatie Ron Van Den Brink (Dura Vermeer) & Dries Noordman (Itho BV)
Presentatie Ron Van Den Brink (Dura Vermeer) & Dries Noordman (Itho BV)lenteakkoord
 

More from lenteakkoord (20)

Duurzaamheid laten renderen - bbn 14 juni
Duurzaamheid laten renderen - bbn 14 juniDuurzaamheid laten renderen - bbn 14 juni
Duurzaamheid laten renderen - bbn 14 juni
 
Presentatie dtz 14 juni
Presentatie dtz 14 juniPresentatie dtz 14 juni
Presentatie dtz 14 juni
 
Wat is het lente akkoord 2
Wat is het lente akkoord 2Wat is het lente akkoord 2
Wat is het lente akkoord 2
 
Kosten en opbrengsten van milieulabels guus berkhout triodosbank
Kosten en opbrengsten van milieulabels guus berkhout triodosbankKosten en opbrengsten van milieulabels guus berkhout triodosbank
Kosten en opbrengsten van milieulabels guus berkhout triodosbank
 
Kosten en opbrengsten milieulabels arne balvers en gerbert van oosterom bbn
Kosten en opbrengsten milieulabels arne balvers en gerbert van oosterom bbnKosten en opbrengsten milieulabels arne balvers en gerbert van oosterom bbn
Kosten en opbrengsten milieulabels arne balvers en gerbert van oosterom bbn
 
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed corio mpc overtoom
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed corio mpc overtoomThemabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed corio mpc overtoom
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed corio mpc overtoom
 
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed am red christa duiveman
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed am red christa duivemanThemabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed am red christa duiveman
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed am red christa duiveman
 
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed syntrus bart van dongen
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed syntrus bart van dongenThemabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed syntrus bart van dongen
Themabijeenkomst duurzaam winkelvastgoed syntrus bart van dongen
 
Duurzaamheid laten renderen bbn adviseurs
Duurzaamheid laten renderen   bbn adviseursDuurzaamheid laten renderen   bbn adviseurs
Duurzaamheid laten renderen bbn adviseurs
 
Symposium gezond en zuinig binnen stellingen
Symposium gezond en zuinig binnen stellingenSymposium gezond en zuinig binnen stellingen
Symposium gezond en zuinig binnen stellingen
 
Symposium gezond en zuinig binnen Peter van Veen ministerie van BZK/WWI
Symposium gezond en zuinig binnen Peter van Veen ministerie van BZK/WWISymposium gezond en zuinig binnen Peter van Veen ministerie van BZK/WWI
Symposium gezond en zuinig binnen Peter van Veen ministerie van BZK/WWI
 
Symposium gezond en zuinig binnen peter van heuveln vla
Symposium gezond en zuinig binnen peter van heuveln vlaSymposium gezond en zuinig binnen peter van heuveln vla
Symposium gezond en zuinig binnen peter van heuveln vla
 
Symposium gezond en zuinig binnen h nieman nieman
Symposium gezond en zuinig binnen h nieman niemanSymposium gezond en zuinig binnen h nieman nieman
Symposium gezond en zuinig binnen h nieman nieman
 
Symposium gezond en zuinig binnen gert harm ten bolscher dwa
Symposium gezond en zuinig binnen gert harm ten bolscher dwaSymposium gezond en zuinig binnen gert harm ten bolscher dwa
Symposium gezond en zuinig binnen gert harm ten bolscher dwa
 
Symposium gezond en zuinig binnen claudia bouwens lenteakkoord
Symposium gezond en zuinig binnen claudia bouwens lenteakkoordSymposium gezond en zuinig binnen claudia bouwens lenteakkoord
Symposium gezond en zuinig binnen claudia bouwens lenteakkoord
 
Symposium gezond en zuinig binnen yuri pelser ymere
Symposium gezond en zuinig binnen yuri pelser ymereSymposium gezond en zuinig binnen yuri pelser ymere
Symposium gezond en zuinig binnen yuri pelser ymere
 
Huub Keulen en Hans Rouwenhorst - Rabo Groen Bank
Huub Keulen en Hans Rouwenhorst - Rabo Groen BankHuub Keulen en Hans Rouwenhorst - Rabo Groen Bank
Huub Keulen en Hans Rouwenhorst - Rabo Groen Bank
 
Just van Lidth de Jeude - Ministerie VROM
Just van Lidth de Jeude - Ministerie VROMJust van Lidth de Jeude - Ministerie VROM
Just van Lidth de Jeude - Ministerie VROM
 
Presentatie Jac Vries (VBM Ontwikkeling)
Presentatie Jac Vries (VBM Ontwikkeling)Presentatie Jac Vries (VBM Ontwikkeling)
Presentatie Jac Vries (VBM Ontwikkeling)
 
Presentatie Ron Van Den Brink (Dura Vermeer) & Dries Noordman (Itho BV)
Presentatie Ron Van Den Brink (Dura Vermeer) & Dries Noordman (Itho BV)Presentatie Ron Van Den Brink (Dura Vermeer) & Dries Noordman (Itho BV)
Presentatie Ron Van Den Brink (Dura Vermeer) & Dries Noordman (Itho BV)
 

Presentatie Conceptueel Bouwen Pieter Huijbregts 12 Feb 2009

  • 1.        
  • 2.         
  • 3.                
  • 7.                
  • 11.           
  • 13.  Van 22disciplines Van disciplines naar 200 Organisatorische dimensie naar 200 Organisatorische dimensie Oplossingsruimte Oplossingsruimte ca. 100 jaar terug ca. 100 jaar terug Van 50 materialen Van 50 materialen naar 55miljoen naar miljoen Technische dimensie Technische dimensie Van enkelvoudig Van enkelvoudig Strategische dimensie Strategische dimensie naar naar belangenclusters belangenclusters  
  • 14.                
  • 15.                   CB-aanbod                               
  • 16.              
  • 17.                  
  • 18.         
  • 19. Soorten concepten over de keten    19  
  • 20.               
  • 21.           
  • 22.                    
  • 23. Klantgericht Beter Praktisch Makkelijker in gebruik Duurzamer, veiliger, Minder inzet klant Meer differentiatie en gezonder Meer zekerheid en garanties maatwerk Sneller Meer transparantie   Beter comfort Betere prijs/kwaliteit Beter beleving, uitstraling 
  • 25.                         
  • 26.  Consumer RelevancySM Framework     5    4  3 3 3                 
  • 27.                      
  • 28.        
  • 29.           
  • 30.        
  • 31.                           
  • 32.                                  
  • 33.                                                                  
  • 34.          
  • 35.         35
  • 37.                                                  
  • 38.             
  • 39.        