2. Estratègia i comunicació Federació de Lleida Lleida, 26 de març de 2009 Presentació. Estratègia electoral. Manual d’estil. Intranet / web món local. Webs de CiU i de CDC.

3. Objectius generals - Una campanya permanent. Amb l’estratègia i el missatge definits. La comunicació: l’eina bàsica de fer política i arribar a la ciutadania. El manual d’estil: com treure profit de la nostre imatge i com potenciar la marca. - Fer xarxa social a través d’internet: web de CiU i CDC / intranet / web món local.

4. La Secretaria Executiva de Territori, Acció Municipal, Militància i Formació Serveis: assessorament jurídic, polític, econòmic, urbanístic Formació Web del món local: http: // monlocal.cdc.cat Comissió Nacional de Política Municipal Telèfon 24h. 932363123

5. Reflexions prèvies La competència en la política municipal en els últims anys és més alta. Més adversaris a CiU. Oposicions més dures, i més profesionalitzades. Governs (tripartits), col·loquen assessors sense pudor. No tenim Generalitat, i només diputació Tarragona. Com a CiU, ara la nostra manera de fer-nos veure és a través del CiU (partit, grups municipals). I governs Consells comarcals i ajuntaments. Hem de comunicar més com a governs i com a oposicions. Hem de fer més activitat de partit. I l’hem de comunicat millor. La marca CiU està molt ben valorada. L’hem d’explotar més.

6. L’estratègia, el missatge i la comunicació Les claus electorals La campanya comença l’endemà de les eleccions. Tenir una estratègia única i un missatge únic. Tàctiques i operacions que canvien segons les circumstàncies. Comunicació. Creure en la xarxa social i potenciar-la. Tenir un bon candidat.

7. L’ESTRATÈGIA: Com la definim Conèixer el nostre municipi. Conèixer com es comporta el nostre electorat a llarg dels cicles electorals. Conèixer quin tipus d’electorat hi ha al municipi. Quins problemes hi ha al municipi o barri. Fer anàlisi DAFO. Debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats. Les nostres i la dels adversaris. Hem de saber quins són els temes d’interès, els que generen vots.

8. Exemples d’estudi del comportament electoral dels votants

9. Quina estratègia escollim Un cop tinguem identificats els temes i el comportament dels electors hem d’establir l’estratègia i escollir quin missatge utilitzarem per aplicar l’estratègia

10. EL MISSATGE Únic i memorable. Que es recordi Que tingui un significat per l’electorat Explicat en un llenguatge que connecti El missatge ha de comunicar Ha d’anar acompanyat d’una imatge visual que transmeti allò que volem El missatge ha de ser coherent i en concordança amb el candidat. No poden ser contradictoris

11. La Comunicació És la gran eina pendent de CiU. Sense comunicació no hi ha campanya i no hi ha coneixement del què fem. La comunicació ha d’anar en consonància amb el missatge i l’estratègia. La comunicació negativa. HEM DE COMUNICAR

12. Com comuniquem Mitjans escrits: articles, notes de premsa, reportatges, això hi ha de ser, Parlem-ne... Noves tecnologies: internet és una eina important però no és la més important (bloc, facebook, pàgines web,....) Boca orella. Els mètodes populars també poden ser efectius. La comunicació ha de ser visual i atractiva Hem d’explicar el què fem

13. Exemples de comunicació: què no comunica

14. Què sí comunica

15. Què sí comunica

16. La comunicació institucional i de partit Hem de distingir entre la comunicació de govern / la institucional, i la de partit. Ambdues són importants i es complementen. Vinculades a l’estratègia i al missatge. Possibilitat d’arribar a públics diferents. Periodicitat. Gradual.

17. Comunicació institucional. El govern Hem d’explicar la feina que fem. “ Els socialistes venen projectes i nosaltres no venem el que fem”. Utilitzar els instruments institucionals: diaris, revistes, ràdio, tv, i totes les publicacions que hi hagin, notes de premsa, rodes de premsa. Acostumar a l’electorat a les nostres notícies. Tema del mes. Conferències, actes de balanç de la feina feta, acompanyades de material gràfic. Campanyes puntuals de comunicació amb públic objectiu.

18. Comunicació institucional. L’oposició Atenció amb la feina als plens. Aquests són importants però hem d’explicar què fem. És més important una nota de premsa o roda de premsa després d’un ple, que presentar 10 propostes de resolució i no comunicar-ho. Tema del mes. Recollida de signatures. Entitats, fer xarxa. Campanyes puntuals de comunicació amb públic objectiu

19. La comunicació de partit Ens permet un to més agressiu Parlem-ne . Hem de convertir-lo en l’eina de comunicació política municipal referent Crear una estructura fixa del Parlem-ne Boca orella Campanyes puntuals de comunicació amb públic objectiu Actes de partit

20. La xarxa social S’ha de crear xarxa Buscar gent compromesa Coalició partit amb ciutadania Implicació col·lectiva Grups d’opinió Mobilització i fidelització

21. Algunes conclusions Graduar la precampanya i la campanya Portar la iniciativa. Nosaltres marquem l’agenda Ser constructius Campanya permanent Tot suma i tot ha de tenir el mateix missatge (marca, estratègia, operacions,...)

22. Tot comunica De quines marques són aquests locals?. Perquè els identifiquem?

23. Els materials de reimpressió es poden demanar a les federacions gratuïtament. Material bàsic per garantir l’activitat d’una agrupació. Targetó : es subministren en un full on hi figuren 3 targetons seguits. Permet fer des d’una reimpresió a impremta fins a fotocòpies. Ús: anunciar actes. Distribució: postal o porta a porta Cartell de reimpressió : cartell format A3 apte per qualsevol tipus d’impresssió. Ús: anunciar actes o fer alguna campanya. Distribució: botiga a botiga . Parlem-ne : El full Parlem-ne té com a objectiu homogeneïtzar i abaratir els costos d’una publicació local. És un full A3 que permet reimpressió o fotocòpies. Distribució: enviament postal, bústiada o porta a porta. Manual d’estil, eines per millorar. Materials de reimpressió

24. Abans: Pensar periodicitat, distribució, cost, seccions, època any en que surt. Durant: Textos curts. Molta imatge. Titulars i destacats. Interacció amb la web. Temes que interessin a la població. Serveis que podem oferir: maquetació, i impressió. Gestió d’articles i salutacions. A la intranet hi ha diferents formats de plantilles que podeu emprar. Manual estil, eines per millorar. Materials de reimpressió.

25. ► Les persones que ara tenen 21 anys: han vist 20.000 hores de televisió, han jugat 10.000 hores amb vídeojocs, han parlat 10.000 hores per telèfon, han enviat i rebut 250.00 missatges de correu electrònic i missatgeria instantània. L’any 2002 Nintendo va invertir més de 120 milions de dòlars en I+D. El món està canviant. Cap a on anem?

26. ► La ràdio va trigar 38 anys a tenir una audiència de 50 milions de persones. La televisió ho va aconseguir en 13 anys. Internet en 4 anys. ► L’any 1984 hi havia mil dispositius connectats a Internet. Un milió l’any 1992. Sis-cents milions l’any 2006. ► El públic va poder començar a utilizar Internet l’any 95. L’any 2005 una de cada vuit parelles que es va casar als Estats Units s’havia conegut per Internet. El món està canviant. Cap a on anem?

47. La informació que fa uns anys tenia el Secretari general ara és a l’abast de qualsevol militant. Accés al correu corporatiu Intranet amb 3 àmbits: personal, informatiu i d’acció. Accés a la web del món local Eines d’utilitat. (Exem. Manual gràfic o espai per campanyes electorals) Creació de grups i diferents àmbits que es poden autorganitzar dins la intranet. (Exem. Agrupacions locals o Sectorials) Eines per millorar. La Intranet de CDC

48. Correu corporatiu amb @cdc.cat i/o @ciu.info. És un correu Gmail que es pot aplicar a qualsevol dispositiu mòbil (Blackberry, Iphone...) Consultable on-line o instal·lable via Outlook. Correu amb molta capacitat 7GB. Potent filtre antispam Facilitat d’ús. Facilitat de cerca i moltes aplicacions pròpies de Gmail Intranet de CDC. Correu de Gmail

49. L’espai intranet és flexible i cada usuari se’l pot organitzar com li convingui. Disposa de tres àmbits: informatiu, Actua i Personal Informatiu pots seguir tots els continguts dels diferents àmbits de les webs de CDC i CiU (Notícies, vídeos, opinió, agenda, blocs, webs locals...) Actua. Recull de titulars diaris. Resums d’opinió, Argumentaris i temes del dia i avisos. Personal. Cadascú pot incloure la informació d’interès que vulgui i complementar el seu perfil. Tota la informació actual és a un click i la vista només entrar. Facilitat de cerca en els continguts Arxiu permanent. Intranet de CDC. Espai Intranet

50. Espai que agrupa tota la informació per càrrecs electes municipals: Mocions proposades Material de cursos de formació. Bones pràctiques directoris de persones de CiU a institucions, Normativa municipal bàsica Catàleg de serveis del Departament Subvencions Notícies municipals Intranet de CDC. Web del món local

51. La web de CDC va ser la primera web d’un partit polític a l’Estat i la 17a a Europa. Esdevenir un ciberpartit : un partit que aprofita les noves tecnologies de la informació per estar en contacte directe amb els diferents públics aconseguint un diàleg amb ells. Internet ofereix l’oportunitat de passar a ser emissor . Som font directa d’informació (exemple.\ Seguiment nit electoral o document sobre mitjans de comunicació) Un partit en xarxa : Actualment 229 webs Municipals. Webs de federacions, subwebs sectorials. Secció multimèdia CiU TV i secció de Blocs que agrupa ja 246 blocs. Passem de ser una web d’un partit a ser una web de webs. Importància de la relació entre entorn digital i paper i entre l’1.0 i el 2.0. És i serà impossible fer determinats discursos sense ser coherents a Internet (exem.\ finestreta única). Eines per millorar. Web local de CDC o CiU

52. Eines per millorar. Web local de CDC o CiU El lloc web de CiU té l’oportunitat on-line de donar les eines necessàries als usuaris per fer campanya permanent

53. Crear la vostra web local a cost zero. Només cal que ens feu arribar estructura i continguts bàsics Una web que podreu actualitzar vosaltres mateixos. Editor de continguts: Notícies, multimèdia, seccions, Fòrums, portada. Incorporar la web com una eina de comunicació. Traslladar a internet el que fa l’agrupació . Internet ofereix l’oportunitat de passar a ser emissor. Som font directa d’informació. Tot el que es fa a Internet a 1.0 és utilitzable al 2.0. Si no som a l’1.0 difícilment estarem ben posicionats pel 2.0. Eines per millorar. Web local de CDC o CiU

54. Un pas més el web 2.0 Segons la Wikipedia: El concepte Web 2.0 va ser esmentat per primer cop per O'Reilly Media el 2005 , referint-se a la percepció que la segona generació de la Web es basava en comunitats i en serveis de hosting , com ara els espais web de treball en xarxa, les wikis, i Folksonomy folksonomies que faciliten la col·laboració i en el fet de compartir entre usuaris espais per a fotografies, textos i vincles amb altres Web-sites, els tres exemples més clars són Flickr , del.icio.us i Youtube , Facebook.

55. Un pas més el web 2.0: Els blocs És una bitàcora personal. No substitueix la web institucional sinó que la complementa. Hi ha diversos espais per crear blocs: vilaweb, blogspot... I diferents tipus de complexitat. Temàtica, actualització permanent, hipervincles, textos curts/missatge clar. Permeten agregar nombroses eines multimèdia: fotos, vídeos, powerpoints... Importància de crear xarxa amb altres blocs o espais afins. El bloc dona personalitat digital i presència a cercadors i agregadors. El nostre agregador: www.ciu.cat/blocs . Estratègia CiU

56. Un pas més el web 2.0: Facebook Xarxa social que funciona per invitació “d’amics” Permet crear esdeveniments i convidar “amics”, penjar fotos, xatejar, veure els contingut d’altres... Ofereix una informació molt important sobre cada usuari. Que l’interessa, que li preocupa, aficions, que fa.. Permet agregar continguts d’altres espais: webs, blocs, YouTube... Cal saber utilitzar-lo. Cal una estratègia i un objectiu. (ex.\ 10.000 a Brussel·les) Permet crear aplicacions pròpies: Action center.

57. Un pas més el web 2.0: Altres eines You Tube : el canal de vídeos més popular de la xarxa Flickr : Portal d’imatges on pots penjar es imatges a alta resolució posar etiquetes... Slideshare : Espai per penjar powerpoints. Twitter : nanoblogging. Petits posts de menys de 150 caracters. Tots tenen en comú que els seus continguts són reutilitzables i interecanviables. El 2.0 es base en dos conceptes: transparència i compartir