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PREMIO PA SOSTENIBILE E RESILIENTE
I migliori progetti che guardano al futuro
trasformando la crisi in opportunità

2. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
A TUTTO TEST
campagna di invito all'indagine sierologica
AUSL ROMAGNA
Categoria: Alimentazione, Salute e welfare

3. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
IL GRUPPO DI LAVORO
Referente Azienda Ruolo Ruolo nel progetto
Luigi
Santucci
Ausl Romagna Direttore Sistemi
Informativi
Responsabile e ideatore
Ilaria
Panzini
Ausl Romagna Responsabile SS Ricerca
Clinica e Organizzativa
Referente tecnico
Stefania
Mancini
I-Tel Direttore generale Partner tecnologico

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Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
LA SOLUZIONE «A TUTTO TEST»:
A tutto Test nasce per sensibilizzare i cittadini a svolgere i test
diagnostici covid-19.
In modalità completamente automatizzata (al costo consip di una
telefonata) ha permesso di raggiungere un numero enorme di cittadini:
• oltre 50mila chiamate per i test sierologici;
• oltre 75mila chiamate per i tamponi naso-faringei
Durante l'emergenza covid, inoltre, l’AUSL Romagna ha comunicato agli
assistiti, in modalità digitale e automatizzata, la sospensione delle
prestazioni non urgenti e, in seguito, la loro riprogrammazione.

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I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
DESTINATARI E OBIETTIVI DEL PROGETTO
Destinatari: AUSL ROMAGNA si rivolge ad una popolazione di oltre
1.126.000 residenti.
Obiettivo: fronteggiare l'emergenza, promuovere la prevenzione,
rassicurare la cittadinanza e creare un filo di comunicazione diretta
Cittadino-Sanità.

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I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
ULTERIORI APPROFONDIMENTI
“A tutto Test” si basa sull’utilizzo della piattaforma multicanale
Sm@rtHealth® sviluppata dal partner tecnologico I-Tel Srl.
La piattaforma permette di governare (e TRACCIARE) il processo in
tutte le sue fasi:
• dall’invito al cittadino, con chiamata telefonica automatizzata, su più
fasce orarie, e sms di promemoria dell’appuntamento,
• sino alla raccolta del feedback dal cittadino
• e successiva notifica del risultato del test.

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I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
ANAGRAFICA DEL REFERENTE
Nome e Cognome: Luigi Santucci
Email: luigi.santucci@auslromagna.it
Altre informazioni: Direttore Sistemi Informativi, Ausl Romagna