Презантация с конференции PRRussia Forum 2013

1. 6th PR Russia Forum
Глазова Лилия
Управляющий директор PR News
КАКИЕМЕТОДИКИИИНСТРУМЕНТЫИЗМЕРЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИPRВ ДЕНЬГАХ НАИБОЛЕЕ
ОБЪЕКТИВНЫ?МИРОВОЙ ОПЫТ

2. Мировой рынок медиа измерений
Участники рынка
o PR-агентства
o Мониторинговые
агентства
o PR-департаменты
компаний
o Ассоциации

3. Международныестандартымедиа
измерений(2010)
1. Постановка целей и проведение
измерений - важнейший фактор успеха
2. Измерять лучше всего воздействие PR-
кампании на бизнес, а не сами результаты
PR-кампании
3. Результаты воздействия PR-кампании на
бизнес можно и нужно измерять (если
они измеримы)
4. При медиа измерениях нужно
использовать количественный и
качественный анализ
5. Эквивалент рекламной стоимости
публикаций (AVE - Advertising Value
Equivalent) не является инструментом
измерения эффективности PR-кампаний
6. Социальные медиа можно и нужно
измерять
7. Прозрачность и воспроизводимость -
важнейшие условия эффективных
измерений

4. Социальные медиа
Международныестандарты измерений
• Общеотраслевые инициативу по разработке стандартов измерений
в области PR
• Разработаны Институтом по связям с общественностью (Institute
for Public Relations), Ассоциация PR-агентств ( Council of PR
Firms), Американское общество по связям с общественностью
(Public Relations Society of America), AMEC и Глобальный альянс
(Global Alliance).
• Основываясь на подходе, установленном принципами Барселона и
#SMMStandards

6. Jameson– ТВ реклама«Гигантскийястреб»
 ТВ реклама «Гигантский
ястреб» была запущена в
США на 5 октября 2011 года
 Цели медиа измерений:
 Есть ли эффект?
 Что говорят потребители?
 Количественные и
качественные оценки
 Определить эффективность
PR в онлайн-освещении и
просмотров на YouTube
 Сравнить результаты с
другими ТВ роликами
Jameson и конкурентов

7. Jameson– ТВ реклама«Гигантскийястреб»
Общаяоценкакампании(влияниенакол-вопросмотровнаYouTube)
Продвижение в онлайне напрямую влияет на просмотров роликов на YouTube
• Сильный рост упоминаемости в интернете и блогах поддерживает кол-во просмотров ролика
на YouTube после показа его на ТВ
• Снижение упоминаемости в интернете и блогах привело также к падению темпов роста
количества просмотров ролика на YouTube
• PR-поддержка ТВ кампании необходима

8. Jameson– ТВ реклама«Гигантскийястреб»
Общаяоценкакампании(влияниенакол-возапросоввGoogle)
Информационная активность в интернете и блогах играет ключевую
роль в росте показателей поиска в Google после показа ролика на ТВ

9. Оценкапотребителямиобраза John Jameson
ПримерысообщенийвTwitter
• Показать творческую личность
• Создан в 1780 году, но
соответствует понятию
современного героя
• Потребителям нравится та
страсть, с которой Джон
Джеймсон относится к своему
виски
Джон Джеймсон – мой герой!
Черт бы побрал эти ролик
Jameson! Они крутые!!!
Основатель ирландского
виски, Джеймсон, сталкивается
с еще более жестким врагом :
гигантский ястребом-
алкоголиком!
Джон Джеймсон –
братан!
Самый интересный человек в
мире не может сравниться с
историей жизни Джона
Джеймсона, показанную в ТВ
роликах

10. Jameson – ТВ реклама «Пожар»
 Новая рекламная
компания на ТВ была
запущена в США 1
марта 2011 года
 Цунами обрушилось на
Японию 11 марта 2011
года
 Решение остановить ТВ
кампанию
 Мониторинг помог
оценить негативный
эффект со стороны
потребителей

11. Jameson – Fire TV Commercial
ВлияниеземлетрясениявЯпониинаJameson:Twitter
80
58
70
17
-2 -12 -10 -1
-20
0
20
40
60
80
100
11 мар 11 12 мар 11 13 мар 11 14 мар 11
Кол-восообщенийв
Twitter
негативная
позитивная
Тональность
1 марта 2011 года
Я только что видел
рекламу Jameson .
Ирландец во мне испытал
жажду
12 марта 2011 года
Уважаемый
Jameson, перестань
показывать эту ужасную
рекламу о наводнении. Такое
неудачное время
22 мая 2012 года
Ха-ха-ха!!! Реклама
виски Jameson
веселая

12. Unicef
ОбщаяоценкаPR-кампаний:уровеньвовлеченности
Фото и видео гарантируют
значительный уровень
вовлеченности
 6% всех сообщений содержали
упоминания «послов доброй
воли» (Дэвид Бекхэм, Миа
Фэрроу), которые напрямую
повлияли на уровень
вовлеченности в эти ветки
 На AutoTweet службы
приходится значительная доля
информационный активности
Наиболее эффективными с
точки зрения вовлеченности
стали «Международные дни»