SlideShare a Scribd company logo
‫الوقاط الرئيشية للعرض‬
                                     ‫لماذا نقيس؟‬
                                     ‫ماذا نقيس؟‬
                            ‫مؤشرات قياس االداء‬
                  ‫البطاقات المتوازنة لقياس االداء‬
‫مشروع بناء بطاقات قياس االداء بأمانة محافظة جدة‬
                   ‫آليات القياس الفعلي للمؤشرات‬

                          ‫المنافسات اإلستراتيجية‬

                ‫ميكنة منظومة بطاقات قياس األداء‬
‫يوم األربعاء 91 ربيع الثاني 0341‬
    ‫الووافق 51 ابريل 9002‬

 ‫نتائج الربع األول لعام 0341هـ‬
‫المو رررررررور‬            ‫سررررررررز عنمررررررراو هعررررررراه‬

  ‫ررررررررررررررررا‬   ‫رررررررررررررررر ي ال‬   ‫سرررررررررررررررررز‬

 ‫ال ل يررررررر الارزيررررررر ما األ اء الوتويررررررر‬

‫حمررن التواصررل اكلرترونرري هررع الومتوررع‬

 ‫عجوررالي الميور الةم ير للتلصير ال ر اي‬
‫مجاالت التوافس في كل مدور موافشة‬
                                  ‫التنافس في أعلى مستويات األداء‬

‫التنافس فى تحقيق أعلى معدل‬
       ‫نمو فى األداء‬
‫إجمالي المكافات الوقدية لعام 0341هـ‬
  ‫للموافشات اإلصتراتيجية الخمشة‬       ‫000,646 لاير‬
‫جدول الموافشات و المكافائت‬
     ‫الربع الرابع‬      ‫الربع الثالث‬           ‫الربع الثانى‬   ‫الربع األول‬
‫21‬     ‫11‬     ‫01‬      ‫9‬     ‫8‬         ‫7‬   ‫6‬       ‫5‬     ‫4‬    ‫3‬     ‫2‬       ‫1‬
‫أ‬                           ‫أ‬
‫يموح درع معالي االمين لإلدارة الفائزة بالمركز االول في كل موافشة. •‬
                                                    ‫أ‬
‫يوتقل الدرع لإلدارة التي توتزع المركز االول في ربع الشوة التالي، وتدتفظ به لثالثة أاشهر. •‬
                                                                        ‫أ‬
‫في خالة فوز هفس اإلدارة بالمركز االول ثـالث دورات متتاليـة، تدـتفظ بالـدرع ب ـورة مشـتمرة، ويـت إهتـاج •‬
                 ‫أ‬
  ‫درع جديد يموح لإلدارة التي تفوز بالمركز االول بعد ذلك.‬
‫منح الدرع في بداية الربع الثانى‬

‫هو لتثبيت نقطة البدء في انطالق التنافس‬
‫000,01 لاير وةح كرل ال الر هرر ر لرة ار‬
‫ال اصرررل زلررري الوركررر األول فررري عجورررالي‬
 ‫اي‬     ‫الميو الةم ي للتلصي ال‬

  ‫000,5 لاير وررةح كللل ثالثللة أش ل ر لررة ار‬
‫ال اصل زلري الوركر األول فري ازلري هعر ل‬
 ‫نورررررو كجورررررالي الميوررررر الةم يررررر للتلصيررررر‬
 ‫اي‬     ‫ال‬
‫إجمالي التغطية الصحفية باللاير‬
‫000,01 لاير وررةح ررر ريا لررة ار ال اصررل‬
‫زلي الورك األول في ه توى األ اء‬

‫مررق هزلرري‬   ‫000,01 لاير وررةح لررة ار الترري‬
‫هع ل نوو لأل اء ر ريا‬
‫000,01 لاير وةح ر ريا لرة ار ال اصرل‬
‫زلي الورك األول في ه توى األ اء‬

‫مق هزلي‬    ‫000,01 لاير وةح لة ار التي‬
‫هع ل نوو لأل اء ر ريا‬
‫000,01 لاير ورةح كلل ثالثللة أشل ر لررة ار‬
‫ال اصرررل زلررري الوركررر األول فررري للتواصرررل‬
‫االلرتروني‬

  ‫000,5 لاير وررةح كللل ثالثللة أشلل ر لررة ار‬
‫ال اصررل زلرري الوركر األول فرري ازلرري هعر ل‬
‫نوو ل من التواصل االلرتروني‬
‫000,01 لاير وةح ر ريا لة ار ال اصل‬
‫زلي الورك األول في ه توى األ اء‬

‫مق هزلي‬    ‫000,01 لاير وةح لة ار التي‬
‫هع ل نوو لأل اء ر ريا‬
‫حساب مؤشرات األداء للبلديات‬


                          ‫متوسط مدة تأخير تسديد البالغات‬
                                      ‫04 نقطة‬
                                                                     ‫أفضل اداء‬
                ‫بلدية ‪E‬‬                                               ‫‪B‬‬     ‫بلدية‬
‫النقاط‬   ‫نسبةالتقدم‬   ‫محرم‬          ‫صفر‬               ‫النقاط‬   ‫نسبةالتقدم‬       ‫محرم‬   ‫صفر‬

‫????‬      ‫%01‬             ‫99‬        ‫09‬                ‫04‬        ‫%04‬            ‫041‬     ‫001‬

                                          ‫أسوأ اداء‬
                                           ‫بلدية ‪G‬‬

                           ‫النقاط‬   ‫نسبةالتقدم‬    ‫محرم‬         ‫صفر‬

                               ‫0‬     ‫%02-‬         ‫08‬           ‫001‬
‫النقاط‬                         ‫بلدية ‪B‬‬

                   ‫04‬

                   ‫03‬
                                 ‫بلدية ‪E‬‬

                   ‫02‬

                   ‫01‬
       ‫بلدية ‪G‬‬
                                                                 ‫نسبة التقدم‬

‫%03-‬     ‫%02-‬    ‫%01-‬            ‫%01‬       ‫%02‬   ‫%03‬    ‫%04‬
‫متوسط مدة تأخير تسديد البالغات‬



                ‫بلدية ‪E‬‬                                            ‫‪B‬‬      ‫بلدية‬
‫النقاط‬   ‫نسبةالتقدم‬   ‫محرم‬          ‫صفر‬             ‫النقاط‬   ‫نسبةالتقدم‬       ‫محرم‬   ‫صفر‬

‫02‬        ‫%01‬             ‫99‬        ‫09‬              ‫04‬        ‫%04‬            ‫041‬     ‫001‬


                                          ‫بلدية ‪G‬‬

                           ‫النقاط‬   ‫نسبةالتقدم‬   ‫محرم‬        ‫صفر‬

                               ‫0‬     ‫%02-‬        ‫08‬          ‫001‬
‫الوقاط الرئيشية للعرض‬
                                     ‫لماذا نقيس؟‬
                                     ‫ماذا نقيس؟‬
                            ‫مؤشرات قياس االداء‬
                  ‫البطاقات المتوازنة لقياس االداء‬
‫مشروع بناء بطاقات قياس االداء بأمانة محافظة جدة‬
                   ‫آليات القياس الفعلي للمؤشرات‬

                          ‫المنافسات اإلستراتيجية‬

                ‫ميكنة منظومة بطاقات قياس األداء‬
27
‫صورة فريق قياس األداء باألمانة‬
‫وجزاكم هللا خيرا‬
   ‫‪Dr. 3M‬‬

More Related Content

Viewers also liked

H1B Visa 2015 Predictions: What Are Your Chances of Being Selected?
H1B Visa 2015 Predictions: What Are Your Chances of Being Selected?H1B Visa 2015 Predictions: What Are Your Chances of Being Selected?
H1B Visa 2015 Predictions: What Are Your Chances of Being Selected?
VisaPro Immigration Services LLC
 
Parque Nacional del Cafe
Parque Nacional del CafeParque Nacional del Cafe
Parque Nacional del Cafeblackangel
 
How to write a great digital strategy
How to write a great digital strategyHow to write a great digital strategy
How to write a great digital strategy
simonwakeman
 
5gaia Publizitate eta HHPP Sarrera
5gaia Publizitate eta HHPP Sarrera5gaia Publizitate eta HHPP Sarrera
5gaia Publizitate eta HHPP Sarrera
katixa
 
Own Your Apps
Own Your Apps Own Your Apps
Own Your Apps
Ivo Jansch
 
Produtos e serviços da Web 2.0
Produtos e serviços da Web 2.0Produtos e serviços da Web 2.0
Produtos e serviços da Web 2.0
Elcio Ferreira
 
Maatwerk Software
Maatwerk SoftwareMaatwerk Software
Maatwerk Software
Ivo Jansch
 
Digital Storytelling
Digital StorytellingDigital Storytelling
Digital Storytelling
Colleen Graves
 
Week 01
Week 01Week 01
Week 01tjutel
 
Social and mobile - why your phone is your new BFF
Social and mobile - why your phone is your new BFFSocial and mobile - why your phone is your new BFF
Social and mobile - why your phone is your new BFF
Jonathan Waddingham
 
Wat is Open Source?
Wat is Open Source?Wat is Open Source?
Wat is Open Source?
Ivo Jansch
 
Qt编程介绍
Qt编程介绍Qt编程介绍
Qt编程介绍
easychen
 
DataWikiを実現するWedataの構築と運用
DataWikiを実現するWedataの構築と運用DataWikiを実現するWedataの構築と運用
DataWikiを実現するWedataの構築と運用
Koichiro Eto
 

Viewers also liked (15)

H1B Visa 2015 Predictions: What Are Your Chances of Being Selected?
H1B Visa 2015 Predictions: What Are Your Chances of Being Selected?H1B Visa 2015 Predictions: What Are Your Chances of Being Selected?
H1B Visa 2015 Predictions: What Are Your Chances of Being Selected?
 
Parque Nacional del Cafe
Parque Nacional del CafeParque Nacional del Cafe
Parque Nacional del Cafe
 
How to write a great digital strategy
How to write a great digital strategyHow to write a great digital strategy
How to write a great digital strategy
 
5gaia Publizitate eta HHPP Sarrera
5gaia Publizitate eta HHPP Sarrera5gaia Publizitate eta HHPP Sarrera
5gaia Publizitate eta HHPP Sarrera
 
Own Your Apps
Own Your Apps Own Your Apps
Own Your Apps
 
Produtos e serviços da Web 2.0
Produtos e serviços da Web 2.0Produtos e serviços da Web 2.0
Produtos e serviços da Web 2.0
 
Maatwerk Software
Maatwerk SoftwareMaatwerk Software
Maatwerk Software
 
Digital Storytelling
Digital StorytellingDigital Storytelling
Digital Storytelling
 
Week 01
Week 01Week 01
Week 01
 
Social and mobile - why your phone is your new BFF
Social and mobile - why your phone is your new BFFSocial and mobile - why your phone is your new BFF
Social and mobile - why your phone is your new BFF
 
Wat is Open Source?
Wat is Open Source?Wat is Open Source?
Wat is Open Source?
 
Partnership Kit.pdf
Partnership Kit.pdfPartnership Kit.pdf
Partnership Kit.pdf
 
Qt编程介绍
Qt编程介绍Qt编程介绍
Qt编程介绍
 
Príslovia
PrísloviaPríslovia
Príslovia
 
DataWikiを実現するWedataの構築と運用
DataWikiを実現するWedataの構築と運用DataWikiを実現するWedataの構築と運用
DataWikiを実現するWedataの構築と運用
 

5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations

  • 1. ‫الوقاط الرئيشية للعرض‬ ‫لماذا نقيس؟‬ ‫ماذا نقيس؟‬ ‫مؤشرات قياس االداء‬ ‫البطاقات المتوازنة لقياس االداء‬ ‫مشروع بناء بطاقات قياس االداء بأمانة محافظة جدة‬ ‫آليات القياس الفعلي للمؤشرات‬ ‫المنافسات اإلستراتيجية‬ ‫ميكنة منظومة بطاقات قياس األداء‬
  • 2. ‫يوم األربعاء 91 ربيع الثاني 0341‬ ‫الووافق 51 ابريل 9002‬ ‫نتائج الربع األول لعام 0341هـ‬
  • 3. ‫المو رررررررور‬ ‫سررررررررز عنمررررررراو هعررررررراه‬ ‫ررررررررررررررررا‬ ‫رررررررررررررررر ي ال‬ ‫سرررررررررررررررررز‬ ‫ال ل يررررررر الارزيررررررر ما األ اء الوتويررررررر‬ ‫حمررن التواصررل اكلرترونرري هررع الومتوررع‬ ‫عجوررالي الميور الةم ير للتلصير ال ر اي‬
  • 4. ‫مجاالت التوافس في كل مدور موافشة‬ ‫التنافس في أعلى مستويات األداء‬ ‫التنافس فى تحقيق أعلى معدل‬ ‫نمو فى األداء‬
  • 5.
  • 6. ‫إجمالي المكافات الوقدية لعام 0341هـ‬ ‫للموافشات اإلصتراتيجية الخمشة‬ ‫000,646 لاير‬
  • 7. ‫جدول الموافشات و المكافائت‬ ‫الربع الرابع‬ ‫الربع الثالث‬ ‫الربع الثانى‬ ‫الربع األول‬ ‫21‬ ‫11‬ ‫01‬ ‫9‬ ‫8‬ ‫7‬ ‫6‬ ‫5‬ ‫4‬ ‫3‬ ‫2‬ ‫1‬
  • 8. ‫أ‬ ‫أ‬ ‫يموح درع معالي االمين لإلدارة الفائزة بالمركز االول في كل موافشة. •‬ ‫أ‬ ‫يوتقل الدرع لإلدارة التي توتزع المركز االول في ربع الشوة التالي، وتدتفظ به لثالثة أاشهر. •‬ ‫أ‬ ‫في خالة فوز هفس اإلدارة بالمركز االول ثـالث دورات متتاليـة، تدـتفظ بالـدرع ب ـورة مشـتمرة، ويـت إهتـاج •‬ ‫أ‬ ‫درع جديد يموح لإلدارة التي تفوز بالمركز االول بعد ذلك.‬
  • 9. ‫منح الدرع في بداية الربع الثانى‬ ‫هو لتثبيت نقطة البدء في انطالق التنافس‬
  • 10.
  • 11. ‫000,01 لاير وةح كرل ال الر هرر ر لرة ار‬ ‫ال اصرررل زلررري الوركررر األول فررري عجورررالي‬ ‫اي‬ ‫الميو الةم ي للتلصي ال‬ ‫000,5 لاير وررةح كللل ثالثللة أش ل ر لررة ار‬ ‫ال اصل زلري الوركر األول فري ازلري هعر ل‬ ‫نورررررو كجورررررالي الميوررررر الةم يررررر للتلصيررررر‬ ‫اي‬ ‫ال‬
  • 13.
  • 14. ‫000,01 لاير وررةح ررر ريا لررة ار ال اصررل‬ ‫زلي الورك األول في ه توى األ اء‬ ‫مررق هزلرري‬ ‫000,01 لاير وررةح لررة ار الترري‬ ‫هع ل نوو لأل اء ر ريا‬
  • 15. ‫000,01 لاير وةح ر ريا لرة ار ال اصرل‬ ‫زلي الورك األول في ه توى األ اء‬ ‫مق هزلي‬ ‫000,01 لاير وةح لة ار التي‬ ‫هع ل نوو لأل اء ر ريا‬
  • 16.
  • 17. ‫000,01 لاير ورةح كلل ثالثللة أشل ر لررة ار‬ ‫ال اصرررل زلررري الوركررر األول فررري للتواصرررل‬ ‫االلرتروني‬ ‫000,5 لاير وررةح كللل ثالثللة أشلل ر لررة ار‬ ‫ال اصررل زلرري الوركر األول فرري ازلرري هعر ل‬ ‫نوو ل من التواصل االلرتروني‬
  • 18.
  • 19. ‫000,01 لاير وةح ر ريا لة ار ال اصل‬ ‫زلي الورك األول في ه توى األ اء‬ ‫مق هزلي‬ ‫000,01 لاير وةح لة ار التي‬ ‫هع ل نوو لأل اء ر ريا‬
  • 20.
  • 21. ‫حساب مؤشرات األداء للبلديات‬ ‫متوسط مدة تأخير تسديد البالغات‬ ‫04 نقطة‬ ‫أفضل اداء‬ ‫بلدية ‪E‬‬ ‫‪B‬‬ ‫بلدية‬ ‫النقاط‬ ‫نسبةالتقدم‬ ‫محرم‬ ‫صفر‬ ‫النقاط‬ ‫نسبةالتقدم‬ ‫محرم‬ ‫صفر‬ ‫????‬ ‫%01‬ ‫99‬ ‫09‬ ‫04‬ ‫%04‬ ‫041‬ ‫001‬ ‫أسوأ اداء‬ ‫بلدية ‪G‬‬ ‫النقاط‬ ‫نسبةالتقدم‬ ‫محرم‬ ‫صفر‬ ‫0‬ ‫%02-‬ ‫08‬ ‫001‬
  • 22. ‫النقاط‬ ‫بلدية ‪B‬‬ ‫04‬ ‫03‬ ‫بلدية ‪E‬‬ ‫02‬ ‫01‬ ‫بلدية ‪G‬‬ ‫نسبة التقدم‬ ‫%03-‬ ‫%02-‬ ‫%01-‬ ‫%01‬ ‫%02‬ ‫%03‬ ‫%04‬
  • 23. ‫متوسط مدة تأخير تسديد البالغات‬ ‫بلدية ‪E‬‬ ‫‪B‬‬ ‫بلدية‬ ‫النقاط‬ ‫نسبةالتقدم‬ ‫محرم‬ ‫صفر‬ ‫النقاط‬ ‫نسبةالتقدم‬ ‫محرم‬ ‫صفر‬ ‫02‬ ‫%01‬ ‫99‬ ‫09‬ ‫04‬ ‫%04‬ ‫041‬ ‫001‬ ‫بلدية ‪G‬‬ ‫النقاط‬ ‫نسبةالتقدم‬ ‫محرم‬ ‫صفر‬ ‫0‬ ‫%02-‬ ‫08‬ ‫001‬
  • 24.
  • 25. ‫الوقاط الرئيشية للعرض‬ ‫لماذا نقيس؟‬ ‫ماذا نقيس؟‬ ‫مؤشرات قياس االداء‬ ‫البطاقات المتوازنة لقياس االداء‬ ‫مشروع بناء بطاقات قياس االداء بأمانة محافظة جدة‬ ‫آليات القياس الفعلي للمؤشرات‬ ‫المنافسات اإلستراتيجية‬ ‫ميكنة منظومة بطاقات قياس األداء‬
  • 26.
  • 27. 27
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32. ‫صورة فريق قياس األداء باألمانة‬