Il documento descrive il servizio PEC Majordomo per la gestione delle comunicazioni digitali, mirato a integrare strumenti come Office e automatizzare la gestione delle scadenze. Presenta diverse funzionalità, tra cui la creazione di attività e il tracciamento delle fatture, supportate da un motore di interpretazione dei messaggi. Infine, delinea una roadmap per la gestione della conservazione delle e-mail e dell'integrazione con l'anagrafe della pubblica amministrazione.