Dokumen tersebut memberikan penjelasan mengenai email, mulai dari definisi, sejarah, fitur, penyedia layanan, cara membuat akun email, hingga cara menggunakannya. Poin utama meliputi email adalah komunikasi elektronik, penggunaan sistem nama pengguna dan domain dalam alamat email, serta kemudahan membuat dan menggunakan email secara gratis melalui layanan web mail populer.