Il documento discute l'importanza della business intelligence (BI) come strumento per le aziende che devono gestire una grande quantità di dati e prendere decisioni rapide. Viene esaminato l'evoluzione della BI, insieme alle sue applicazioni sul mercato, incluse le soluzioni a codice chiuso e aperto. Infine, si evidenziano gli obiettivi delle aziende nell'utilizzo della BI e i risultati attesi, come l'ottimizzazione dei costi e delle risorse.