1. OrtigiArt
Presentació producte cultural.
Maria José Polo.
21, Juny 2012.

2. I. IDENTIFICACIÓ DEL PRODUCTE
• OBJECTIUS:  Garantir el coneixement
profund de la destinació.
 Resposta a una demanda
creixent amb una situació
d’oferta inexistent.
 Oferta d’un producte que
integri elements culturals i
turístics.

3. II. DIAGNOSI
• Elements que integren el producte:
a) Patrimoni arquitectònic:
• Conjunt monumental d’Ortigia.
• Parc arqueòlogic de la Neápolis.

4. II. DIAGNOSI
• Elements que integren el producte:
b) Recursos turístics:
• Extensa xarxa d’allotjaments.
• Establiments restauració.
• Comerços turístics: Souvenirs , productes
denominació d’origen i artesania.

5. II. DIAGNOSI
• Elements que integren el producte:
c) Infraestructures i serveis:
• Transport privat a càrrec de OrtigiArt per resoldre
notables mancances de transport a la destinació.
• Ús de servei de lloguer de bicicletes.
• Ús de servei de barca de lloguer.

6. II. DIAGNOSI
• Elements que integren el producte:
d) Activitats, serveis i esdeveniments culturals:
• Galeries d’art i sales d’exposicions.
• Museus .
• Cafès culturals. Programació d’activitats culturals.
Espectacles.
• Festival de teatre grec.

7. A. ANÀLISI EXTERN
Amenaces Oportunitats
• Infrautilització del patrimoni. • Alta concentració de patrimoni.
• Estacionalitat de l’activitat turística. • Demanda creixent de turisme cultural.
• Mancances de transport públic. • Consens de les diferents
• Mancances en infraestructures. administracions sobre la potencialitat del
turisme cultural pel desenvolupament
econòmic local.
• Reconeixement èxplicit a plans
d’ordenació territorial.
• Situació geogràfica
• Bellesa paisatgística.

8. B. ANÀLISI INTERN
Debilitats Fortaleses
• Manca recolzament públic a • Fons i ajudes de caràcter europeu.
l’emprenedoria. • Coneixement profund de la destinació.
• Diversitat de la titularitat del patrimoni.
• Desenvolupament de turisme
• Activitat turística tradicional de sol i sostenible.
platja.
• Predisposició expressa dels diferents
• Necessitat de transport privat.
agents implicats.
• Territori de dimensions assequibles a
peu.

9. III. PÚBLIC.
• Públic objectiu:
– Prové: 50% Italià, majoritàriament del nord d’Itàlia. Seguit d’un 24% França, 16 %
Espanya i Portugal.
– Edat: 35 a 55 anys.
– Dedicació: Majoritàriament de caire intel·lectual i o estudiants.
– Motivació principal: la cultura i l’entorn natural per un 59%.
– Permanència a la destinació: de 2 a 3 dies per un 46%; de 4 a 7 dies per un 24%.
– Mitjà de contractació: Internet 50%; seguit de destinació.
– Transport: Avió 35%; cotxe privat o lloguer 44%.
– Modalitat del viatge: 87% viatgers autònoms.
– Guiatge: 51% publicació o auto-guia; 35% contractació de guia personal.

10. IV. SINGULARITATS
• Lideratge en costos: • Facilitem i simplifiquem tràmits,
eliminem intermediaris i per tant
• Especialització: podem oferir preus més ajustats.
• No existeix una oferta similar d’un
• Diferenciació: producte tant específic.
• Mitjançant l’especialització,
coordinació i implicació dels
diferents agents i la participació
de la població local.

11. V. POSICIONAMENT I OBJECTIUS
ESTRATÈGICS.
a) Posicionament b) Objectius estratègics
• Producte de qualitat. • Disseny de lloc web que possibiliti la
• Arrelat al territori. reserva i personificació del producte final.
• Artesanal. • Presencia actualitzada a diferents xarxes
• Coneixement profund. socials.
• Identificació amb la valorització, protecció • Col·laboració amb publicacions en línia
i divulgació del patrimoni cultural. especialitzades en viatges.
• Desenvolupament sostenible. • Col·laboració amb associacions de
productors i denominacions d’origen.
• Innovació i ús intensiu de les TIC’s.
• Prioritzar la contractació de professionals
• Capacitat d’adaptació i flexibilitat.
locals.
• Col·laboració amb agents turístics i culturals
del territori.

12. VI. Fase operativa.
a) Producte: OrtigiArt
Descripció: Disseny d'estàncies de dos a tres
dies que integren tots els
elements necessaris per al
coneixement profund de la
destinació.
Temporada: Tot l’any.
Recursos utilitzats:
Culturals, turístics i humans.

13. VI. Fase operativa.
Utilitats
Funcionals: Transport, allotjament, àpats, tallers
entrades espectacles i altres activitats
d’oci cultural i visites guiades al
patrimoni.
Simbòliques: Valorització, recuperació, conservació
i difusió del patrimoni cultural.
Vivencials: Coneixement profund, resposta a
expectatives de la demanda i
contacte directe amb la societat local

14. VI. Fase operativa.
a) Comunicació:
Creació de lloc Web.
Imatge innovadora i de Creació blog.
Qualitat: Presència activa a xarxes socials.
Internet junt a col·laboració amb
Comunicació i promoció: publicacions especialitzades i
establiments i equipaments turístics,
Comercials i culturals del territori.
Venda:
Directa: mitjançant Internet o en
destinació.

15. VI. Fase operativa.
• Demanda en augment.
b) Preu:
• Inexistència de producte similar
Elements a tenir en al mercat local.
compte: • Alts grau d’especialització.
• Col·laboració i implicació
d’establiments i serveis
proveïdors.
• Reducció d’intermediaris.
• Preus especials per grups,
majors i estudiants.
• Possibilitat d’afegir extres
(flexibilitat del producte).

16. VI. Fase operativa.
c) Comercialització:
Directa: • Centralitzada: Oficina localitzada
al centre d’Ortigia.
• Permet el control directe de la
qualitat i la satisfacció del client,
el tracte personificat que és vol
oferir i un control més eficaç de
planificació de l’activitat front al
perill de massificació.
• Permet la reducció de costos.