SlideShare a Scribd company logo
Reputatie en het Social Web




Voorkom verrassingen, weet wat er leeft…
Uitangspunten voor het effectief monitoren van online discussies
  De essentie van beeldvorming op basis van sociale netwerktheorieen



     Informatie-uitwisseling is het meest waarschijnlijk tussen mensen
     met een gemeenschappelijke interesse (community)
     Binnen een community zijn opiniemakers en -volgers
     Eén persoon kent meerdere interesses en vormt daarmee een
     brug tussen verschillende communities
     Een discussie kan alleen viraal worden indien gevoerd binnen een
     netwerk met anderen




Voorkom verrassingen, weet wat er speelt
Uitangspunten voor monitoren online disucssies
  De essentie van online beeldvorming



     Welke discussies zijn relevant?
     Wie beïnvloedt wie?
     Wie is leidend en wie volgt?
     Door welke groep wordt wat besproken?
     Hoe verspreidt een discussie zich over het Social Web?




Voorkom verrassingen, weet wat er speelt
Het fundament van LinkFluence
Het Nederlandstalige Social Web in kaart gebracht:

  > 3500 Nederlandstalige social web sites
  Gegroepeerd in 56 communities
  Inzicht in verbindingen
  Inzicht in opinieleiders en volgers
  De wegenkaart van online discussies

Resultaat: de Blogoshere
Het fundament van LinkFluence
Een voorbeeld van de blogosphere
(afbeelding opgebouwd uit 4 communities ipv 56 om werking inzichtelijk te maken)

                                                                         Community gezondheid



                    Community onderwijs




    Community milieu en natuur


                                                            Community nieuws
De werking van LinkFluence
       Een voorbeeld van de portal
Tot 20 nauwkeurig
beschreven thema’s




                                                Selecteer welke
                                                communities
                                                gemonitord worden




                                                Schematische
Inzicht in viraliteit                           weergave van de
van een discussie                               blogosphere
over het social web




                            En nog veel meer…
De werking van LinkFluence
      Een voorbeeld van de portal
Tot 20 nauwkeurig
beschreven thema’s




                                               Discussieontwikkeling
                                               tot 90 dagen terug




                                               Editorial penetration
     Overzicht van                             per community
     de posts




                           En nog veel meer…
LinkFluence van Publicis Consultants
  Intelligente radarpost voor het Social Web


   Identificeer tijdig relevante discussies
   Ken de bron en de volgers
   Analyseer de discussie
   Volg de verspreiding
   Reageer gericht




Voorkom verrassingen, weet wat er speelt
De Rapportagemogelijkheden

  Trend Analysis
  Editorial Penetration (community)
  Cross Trend Analysis
  Share of voice
  Word Clouds
  Indepth Analysis:
      Associations
      Tone of Voice
      (positive/negative/neutral)
LinkFluence van Publicis Consultants
Intelligente radarpost voor het Social Web

Onze diensten:
 Formuleren van volledige monitoringsdefinities
 Instellen en activeren dashboard
 Training in het gebruik van portal
 Analyse van de resultaten
 Rapportage (van dagelijks tot maandelijks)
 Communicatieadvies over strategie

More Related Content

Similar to Online reputatie en issue monitoring

Strategie en methode van interactief webgebruik (web 2.0) in een socio-cultur...
Strategie en methode van interactief webgebruik (web 2.0) in een socio-cultur...Strategie en methode van interactief webgebruik (web 2.0) in een socio-cultur...
Strategie en methode van interactief webgebruik (web 2.0) in een socio-cultur...
Jan Van Hee
 
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta MediaOpen Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
Samantha_MM
 
Social Software En Leren Kennisnet Ambassadeurs
 Social Software En Leren Kennisnet Ambassadeurs Social Software En Leren Kennisnet Ambassadeurs
Social Software En Leren Kennisnet Ambassadeurs
WilfredRubens.com
 
Zeven pijlers van digitale didactiek
Zeven pijlers van digitale didactiekZeven pijlers van digitale didactiek
Zeven pijlers van digitale didactiek
WilfredRubens.com
 
Social mediawatching en monitoring
Social mediawatching en monitoringSocial mediawatching en monitoring
Social mediawatching en monitoring
Huib Koeleman
 
Bib 20
Bib 20Bib 20
Bib 20
mgas
 
Web 2.0 Toepassingen In Het Talenonderwijs Nuttig Of Modeverschijnsel Giedo...
Web 2.0 Toepassingen In Het Talenonderwijs Nuttig Of Modeverschijnsel   Giedo...Web 2.0 Toepassingen In Het Talenonderwijs Nuttig Of Modeverschijnsel   Giedo...
Web 2.0 Toepassingen In Het Talenonderwijs Nuttig Of Modeverschijnsel Giedo...Quentin Castel
 
BE-ODL social software
BE-ODL social softwareBE-ODL social software
BE-ODL social software
barcus
 
Bib20
Bib20Bib20
Elearning 20 Leren Met Social Software
Elearning 20 Leren Met Social SoftwareElearning 20 Leren Met Social Software
Elearning 20 Leren Met Social Software
WilfredRubens.com
 
Nieuwe media waas en dender
Nieuwe media waas en denderNieuwe media waas en dender
Nieuwe media waas en dender
peterheirman
 
Social Software en Leren Sessie Carmel College
Social Software en Leren Sessie Carmel CollegeSocial Software en Leren Sessie Carmel College
Social Software en Leren Sessie Carmel CollegeWilfredRubens.com
 
Inlichtingenwerk Limburg Gevorderden Share
Inlichtingenwerk Limburg Gevorderden ShareInlichtingenwerk Limburg Gevorderden Share
Inlichtingenwerk Limburg Gevorderden Share
Jan Van Hee
 
Novice web20 (ned versie)
Novice web20 (ned versie)Novice web20 (ned versie)
Novice web20 (ned versie)EsSlideShare
 
Novice web20 (ned versie)
Novice web20 (ned versie)Novice web20 (ned versie)
Novice web20 (ned versie)EsSlideShare
 
Social Media november 2007
Social Media november 2007Social Media november 2007
Social Media november 2007Remko Zuiderwijk
 

Similar to Online reputatie en issue monitoring (20)

Workshop 1 - Zwolle 4/11/11
Workshop 1 - Zwolle 4/11/11Workshop 1 - Zwolle 4/11/11
Workshop 1 - Zwolle 4/11/11
 
Web2.0 Een Kritische Analyse
Web2.0 Een Kritische AnalyseWeb2.0 Een Kritische Analyse
Web2.0 Een Kritische Analyse
 
Strategie en methode van interactief webgebruik (web 2.0) in een socio-cultur...
Strategie en methode van interactief webgebruik (web 2.0) in een socio-cultur...Strategie en methode van interactief webgebruik (web 2.0) in een socio-cultur...
Strategie en methode van interactief webgebruik (web 2.0) in een socio-cultur...
 
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta MediaOpen Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
Web 2
Web 2Web 2
Web 2
 
Social Software En Leren Kennisnet Ambassadeurs
 Social Software En Leren Kennisnet Ambassadeurs Social Software En Leren Kennisnet Ambassadeurs
Social Software En Leren Kennisnet Ambassadeurs
 
Zeven pijlers van digitale didactiek
Zeven pijlers van digitale didactiekZeven pijlers van digitale didactiek
Zeven pijlers van digitale didactiek
 
Social mediawatching en monitoring
Social mediawatching en monitoringSocial mediawatching en monitoring
Social mediawatching en monitoring
 
Bib 20
Bib 20Bib 20
Bib 20
 
Web 2.0 Toepassingen In Het Talenonderwijs Nuttig Of Modeverschijnsel Giedo...
Web 2.0 Toepassingen In Het Talenonderwijs Nuttig Of Modeverschijnsel   Giedo...Web 2.0 Toepassingen In Het Talenonderwijs Nuttig Of Modeverschijnsel   Giedo...
Web 2.0 Toepassingen In Het Talenonderwijs Nuttig Of Modeverschijnsel Giedo...
 
BE-ODL social software
BE-ODL social softwareBE-ODL social software
BE-ODL social software
 
Bib20
Bib20Bib20
Bib20
 
Elearning 20 Leren Met Social Software
Elearning 20 Leren Met Social SoftwareElearning 20 Leren Met Social Software
Elearning 20 Leren Met Social Software
 
Nieuwe media waas en dender
Nieuwe media waas en denderNieuwe media waas en dender
Nieuwe media waas en dender
 
Social Software en Leren Sessie Carmel College
Social Software en Leren Sessie Carmel CollegeSocial Software en Leren Sessie Carmel College
Social Software en Leren Sessie Carmel College
 
Inlichtingenwerk Limburg Gevorderden Share
Inlichtingenwerk Limburg Gevorderden ShareInlichtingenwerk Limburg Gevorderden Share
Inlichtingenwerk Limburg Gevorderden Share
 
Novice web20 (ned versie)
Novice web20 (ned versie)Novice web20 (ned versie)
Novice web20 (ned versie)
 
Novice web20 (ned versie)
Novice web20 (ned versie)Novice web20 (ned versie)
Novice web20 (ned versie)
 
Social Media november 2007
Social Media november 2007Social Media november 2007
Social Media november 2007
 

Online reputatie en issue monitoring

  • 1. Reputatie en het Social Web Voorkom verrassingen, weet wat er leeft…
  • 2. Uitangspunten voor het effectief monitoren van online discussies De essentie van beeldvorming op basis van sociale netwerktheorieen Informatie-uitwisseling is het meest waarschijnlijk tussen mensen met een gemeenschappelijke interesse (community) Binnen een community zijn opiniemakers en -volgers Eén persoon kent meerdere interesses en vormt daarmee een brug tussen verschillende communities Een discussie kan alleen viraal worden indien gevoerd binnen een netwerk met anderen Voorkom verrassingen, weet wat er speelt
  • 3. Uitangspunten voor monitoren online disucssies De essentie van online beeldvorming Welke discussies zijn relevant? Wie beïnvloedt wie? Wie is leidend en wie volgt? Door welke groep wordt wat besproken? Hoe verspreidt een discussie zich over het Social Web? Voorkom verrassingen, weet wat er speelt
  • 4. Het fundament van LinkFluence Het Nederlandstalige Social Web in kaart gebracht: > 3500 Nederlandstalige social web sites Gegroepeerd in 56 communities Inzicht in verbindingen Inzicht in opinieleiders en volgers De wegenkaart van online discussies Resultaat: de Blogoshere
  • 5. Het fundament van LinkFluence Een voorbeeld van de blogosphere (afbeelding opgebouwd uit 4 communities ipv 56 om werking inzichtelijk te maken) Community gezondheid Community onderwijs Community milieu en natuur Community nieuws
  • 6. De werking van LinkFluence Een voorbeeld van de portal Tot 20 nauwkeurig beschreven thema’s Selecteer welke communities gemonitord worden Schematische Inzicht in viraliteit weergave van de van een discussie blogosphere over het social web En nog veel meer…
  • 7. De werking van LinkFluence Een voorbeeld van de portal Tot 20 nauwkeurig beschreven thema’s Discussieontwikkeling tot 90 dagen terug Editorial penetration Overzicht van per community de posts En nog veel meer…
  • 8. LinkFluence van Publicis Consultants Intelligente radarpost voor het Social Web Identificeer tijdig relevante discussies Ken de bron en de volgers Analyseer de discussie Volg de verspreiding Reageer gericht Voorkom verrassingen, weet wat er speelt
  • 9. De Rapportagemogelijkheden Trend Analysis Editorial Penetration (community) Cross Trend Analysis Share of voice Word Clouds Indepth Analysis: Associations Tone of Voice (positive/negative/neutral)
  • 10. LinkFluence van Publicis Consultants Intelligente radarpost voor het Social Web Onze diensten: Formuleren van volledige monitoringsdefinities Instellen en activeren dashboard Training in het gebruik van portal Analyse van de resultaten Rapportage (van dagelijks tot maandelijks) Communicatieadvies over strategie