Επιλογή στόχευσης αγορών σύμφωνα με δεδομένα Online αναζήτησης και αγοραστικής συμπεριφοράς επισκεπτών τωνελληνικών τουριστικών προορισμών
Ένας οδηγός για τις ελληνικές επιχειρήσεις
με 14 νησιωτικούς προορισμούς
που περιέχει θεμελιώδεις γνώσεις
online τουριστικού μάρκετινγκ
πριν την απόφαση για τη στόχευση
των ελληνικών προορισμών προς τις διεθνείς αγορές
Επιλογή στόχευσης αγορών σύμφωνα με δεδομένα Online αναζήτησης και αγοραστικής συμπεριφοράς επισκεπτών τωνελληνικών τουριστικών προορισμών
Ένας οδηγός για τις ελληνικές επιχειρήσεις
της Πελοποννήσου,
που περιέχει θεμελιώδεις γνώσεις
online τουριστικού μάρκετινγκ
πριν την απόφαση για τη στόχευση
των προορισμών της Πελοποννήσου προς τις διεθνείς αγορές
Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its...Georgia Zouni
Η ομιλία είναι από το πρώτο OpenTourism Κυκλάδων που έγινε στην Ανδρο το Σάββατο 3 Οκτωβρίου 2015 και προσπάθησε να απαντήσει στο ερώτημα από πού μπορεί να προκύπτει το συγκριτικό πλεονέκτημα ενός προορισμού αλλά και πώς διατηρείται.
Στις 27/9 βρεθήκαμε στο υπέροχο νησί της Σκοπέλου αρχικά με σκοπό να γιορτάσουμε την Παγκόσμια Ημέρα Τουρισμού με το Opentourism! Οι πρωτοφανείς όμως και καταστροφικές πλημμύρες λίγες ημέρες νωρίτερα, άλλαξαν τα πλάνα κι έγινε ένας ουσιαστικός διάλογος για το ΠΏΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΟΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ ΝΑ ΑΝΤΑΠΕΞΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΕ ΤΕΤΟΙΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ.
This presentation was presented on tourism services providers and local community members on 27th of December, 2009.
This is a first attempt internationally to engage community level tourism stakeholders on tourism strategy!!!
Well done Olympia people...you are innovating again!!!
Culture & Tourism: How they can be best connectedGeorgia Zouni
Ομιλία με θέμα "Πολιτισμός και Τουρισμός ή αλλιώς πώς συνδέονται τα βασικότερα κεφάλαια της χώρας" στην εκδήλωση Opentourism XXVII & Experience Corinthia (22/04/2016 )
Επιλογή στόχευσης αγορών σύμφωνα με δεδομένα Online αναζήτησης και αγοραστικής συμπεριφοράς επισκεπτών τωνελληνικών τουριστικών προορισμών
Ένας οδηγός για τις ελληνικές επιχειρήσεις
της Πελοποννήσου,
που περιέχει θεμελιώδεις γνώσεις
online τουριστικού μάρκετινγκ
πριν την απόφαση για τη στόχευση
των προορισμών της Πελοποννήσου προς τις διεθνείς αγορές
Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its...Georgia Zouni
Η ομιλία είναι από το πρώτο OpenTourism Κυκλάδων που έγινε στην Ανδρο το Σάββατο 3 Οκτωβρίου 2015 και προσπάθησε να απαντήσει στο ερώτημα από πού μπορεί να προκύπτει το συγκριτικό πλεονέκτημα ενός προορισμού αλλά και πώς διατηρείται.
Στις 27/9 βρεθήκαμε στο υπέροχο νησί της Σκοπέλου αρχικά με σκοπό να γιορτάσουμε την Παγκόσμια Ημέρα Τουρισμού με το Opentourism! Οι πρωτοφανείς όμως και καταστροφικές πλημμύρες λίγες ημέρες νωρίτερα, άλλαξαν τα πλάνα κι έγινε ένας ουσιαστικός διάλογος για το ΠΏΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΟΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ ΝΑ ΑΝΤΑΠΕΞΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΕ ΤΕΤΟΙΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ.
This presentation was presented on tourism services providers and local community members on 27th of December, 2009.
This is a first attempt internationally to engage community level tourism stakeholders on tourism strategy!!!
Well done Olympia people...you are innovating again!!!
Culture & Tourism: How they can be best connectedGeorgia Zouni
Ομιλία με θέμα "Πολιτισμός και Τουρισμός ή αλλιώς πώς συνδέονται τα βασικότερα κεφάλαια της χώρας" στην εκδήλωση Opentourism XXVII & Experience Corinthia (22/04/2016 )
H συνάντηση Ιωάννη Καποδίστρια Εμμανουήλ Ξάνθου
Επανεξετάζοντας την κυρίαρχη άποψη και την κατεστημένη ιστορική θεώρηση για τη σχέση του Καποδίστρια με το '21
(Ο Καποδίστριας ως ο ηγέτης στρατιωτικός και πολιτικός της Εθνεγερσίας) Του Γιώργου Σκλαβούνου
From classical leadership model (Bennis, Boyatzis etc) to a new one, based on the classical values, of ancient Greece of course.
What can make our world better?
Presented in Youth Time Summer School in Siena Italy, June 2014.
Η ΚΟΛΟΚΥΘΙΑ ΤΩΝ ΔΗΜΩΝ.
Γιατί να κάνει ένα και όχι τρία κολοκύθια.
Kai oι τρείς δήμοι θα αποτύχουν για τους ίδιους ακριβώς λόγους που απέτυχαν οι πολλοί και ο ένας. Του Γιώργου Σκλαβούνου.
Η Ωδή του Κάλβου, Ευχαί (που παραθέτουμε), δημοσιευμένη στα 1826, αποτελεί την απάντηση του και τη στάση του, απέναντι στο αίτημα αποκλειστικής προστασίας του Ελληνικού Έθνους, από την Αγγλία, που αναγκάστηκαν να υπογράψουν οι Έλληνες οπλαρχηγοί, κάτω από κίνδυνο αφανισμού της Πελοποννήσου και της Επανάστασης από τον Ιμπραήμ, τα 1825. Αποτελεί την απάντηση του Κάλβου απέναντι στην προστασία και στους εκάστοτε προστάτες στην ιστορία.
Η ΈΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΤΑΝΗΣΟΥ
Μια προσπάθεια για την προσέγγιση της ιστορικής αλήθειας. Ένα κειμενο γραμμένο για τις εκδηλώσεις διαλόγου με την Ιστορία, στην επέτειο της δολοφονίας του Ι.Καποδίστρια(27/9) και εν όψει της συμπλήρωσης 150 χρόνων από την Ένωση της Επτανήσου με την Ελλάδα,το 2014
του Γιώργου Σκλαβούνου
Η μικρομεσαία και συνεταιριστική επιχείρηση ως η αναγκαία απάντηση στην απειλή της τρομακτικής υπέρ-συγκέντρωσης του πλούτου, της γνώσης, της πληροφορίας, της έρευνας, της λήψης των αποφάσεων και στην παρακμή των συμμετοχικών θεσμών και του συμμετοχικού πολιτισμού.
Μια μικρή συμβολή στη σημαντική σας προσπάθεια
Του Γιώργου Σκλαβούνου
H συνάντηση Ιωάννη Καποδίστρια Εμμανουήλ Ξάνθου
Επανεξετάζοντας την κυρίαρχη άποψη και την κατεστημένη ιστορική θεώρηση για τη σχέση του Καποδίστρια με το '21
(Ο Καποδίστριας ως ο ηγέτης στρατιωτικός και πολιτικός της Εθνεγερσίας) Του Γιώργου Σκλαβούνου
From classical leadership model (Bennis, Boyatzis etc) to a new one, based on the classical values, of ancient Greece of course.
What can make our world better?
Presented in Youth Time Summer School in Siena Italy, June 2014.
Η ΚΟΛΟΚΥΘΙΑ ΤΩΝ ΔΗΜΩΝ.
Γιατί να κάνει ένα και όχι τρία κολοκύθια.
Kai oι τρείς δήμοι θα αποτύχουν για τους ίδιους ακριβώς λόγους που απέτυχαν οι πολλοί και ο ένας. Του Γιώργου Σκλαβούνου.
Η Ωδή του Κάλβου, Ευχαί (που παραθέτουμε), δημοσιευμένη στα 1826, αποτελεί την απάντηση του και τη στάση του, απέναντι στο αίτημα αποκλειστικής προστασίας του Ελληνικού Έθνους, από την Αγγλία, που αναγκάστηκαν να υπογράψουν οι Έλληνες οπλαρχηγοί, κάτω από κίνδυνο αφανισμού της Πελοποννήσου και της Επανάστασης από τον Ιμπραήμ, τα 1825. Αποτελεί την απάντηση του Κάλβου απέναντι στην προστασία και στους εκάστοτε προστάτες στην ιστορία.
Η ΈΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΤΑΝΗΣΟΥ
Μια προσπάθεια για την προσέγγιση της ιστορικής αλήθειας. Ένα κειμενο γραμμένο για τις εκδηλώσεις διαλόγου με την Ιστορία, στην επέτειο της δολοφονίας του Ι.Καποδίστρια(27/9) και εν όψει της συμπλήρωσης 150 χρόνων από την Ένωση της Επτανήσου με την Ελλάδα,το 2014
του Γιώργου Σκλαβούνου
Η μικρομεσαία και συνεταιριστική επιχείρηση ως η αναγκαία απάντηση στην απειλή της τρομακτικής υπέρ-συγκέντρωσης του πλούτου, της γνώσης, της πληροφορίας, της έρευνας, της λήψης των αποφάσεων και στην παρακμή των συμμετοχικών θεσμών και του συμμετοχικού πολιτισμού.
Μια μικρή συμβολή στη σημαντική σας προσπάθεια
Του Γιώργου Σκλαβούνου
1. Επιλογή στόχευσης αγορών
σύμφωνα με
δεδομένα Online αναζήτησης και αγοραστικής
συμπεριφοράς επισκεπτών των
ελληνικών τουριστικών προορισμών
Ένας οδηγός για τις ελληνικές επιχειρήσεις
με 14 νησιωτικούς προορισμούς
που περιέχει θεμελιώδεις γνώσεις
online τουριστικού μάρκετινγκ
πριν την απόφαση για τη στόχευση
των ελληνικών προορισμών προς τις διεθνείς αγορές
Τα στοιχεία της έρευνας από τον Ιανουάριο του 2014
2. Εισαγωγή
Το διαδίκτυο αποτελεί μία πολύ καλή ευκαιρία για απευθείας πώληση, αρκεί
να υπάρχει η γνώση της online συμπεριφοράς του πελάτη.
Ως γνωστό υπάρχουν 2 βασικά στάδια που πρέπει να γνωρίζουμε για τον
επισκέπτη και πρέπει να απασχολούν τον κάθε προορισμό:
1. ΠΡΙΝ από την άφιξή του στον προορισμό που αναζητά πληροφορία
(φίλοι - συγγενείς η πρώτη πηγή) και
2. ΜΕΤΑ την αναχώρησή του αν έχει ικανοποιηθεί από τις υπηρεσίες
Αυτός ο οδηγός έχει σκοπό να βοηθήσει την ελληνική επιχείρηση στο στάδιο
του ΠΡΙΝ, ήτοι:
α) στην επιλογή αυτής της απόφασης, βασισμένο στις διεθνείς
αναζητήσεις των ελληνικών νησιωτικών μεταξύ 2005-2013 και 2013 μόνο,
β) στην καθοδήγηση για τη δημιουργία σωστού περιεχομένου στα social
media και στην Online Προβολή γενικώς.
Το ΜΕΤΑ απασχολεί τη συνολική ικανοποίηση που αναφέρεται στο μάρκετινγκ.
Αυτός είναι ο πρώτος οδηγός, είναι δωρεάν, χρησιμοποίησε δωρεάν Online
εργαλεία και μοιράζεται δωρεάν γιατί η γνώση ως αγαθό πρέπει να
μεταδίδεται, ειδικά σε τέτοιες περιόδους για όλους μας.
Καλή μελέτη
3. Σημαντικές λεπτομέρειες αναζήτησης πληροφορίας που
δεν έχουμε αναρωτηθεί και προέκυψαν από την έρευνα
1.
2.
3.
Τα διπλά Brands για κάποια νησιά που αναζητούν διαφορετικές
αγορές πχ. Ikaria- Icaria, Crete- Kreta- Creta, KefaloniaCefalonia
Η ύπαρξη ανταγωνιστών που χρησιμοποιούν ελληνικά Brands πχ
Samos και Icaria για δικές τους επιχειρήσεις (βλέπε επόμενο
slide)
Η ύπαρξη ζευγαριών νησιωτικών προορισμών που υπάρχουν πχ
Σαντορίνη- Μύκονος, Ζάκυνθος- Κεφαλονιά, Πάρος- Νάξος,
Πάρος Μύκονος.
4. Κοινά Keywords για όλες τις online αναζητήσεις για
διακοπές στην Ελλάδα από το εξωτερικό
Είναι γνωστό το ότι οι όροι
αναζητήσεις για Ελλάδα
σχετίζονται σε όλες τις
γλώσσες
«νησιά»
«καιρό»
«Ελλάδα»
«πτήσεις»
«ταξίδι»
•
•
•
•
•
•
•
•
παράδειγματα:
Ρωσία (στα αγγλικά)
"Greece vacation"
"greece tour"
"Tours greece”
Γερμανία
Hotel Kreta
Kreta urlaub
Griechenland
Reisen
Flughafen
Γαλλία- voyage κτλ
Πρόταση: όταν δημιουργείτε περιεχόμενο φροντίστε να «χτίζετε» γύρω
από αυτές τις λέξεις ΑΡΧΙΚΑ
5. Πόσο σημαντικό είναι να γνωρίζουμε τα Keywords των
ελληνικών νησιώτικών προορισμών και την ισχύ τους;
Hotel Samos και Hotel Icaria στην Ισπανία
Σχετικός όρος
με τη Σάμο
6. Η μέθοδος του οδηγού
1.
2.
3.
4.
5.
Αρχικά οι διεθνείς αφίξεις στο αεροδρόμιο των νησιών για τον Αύγουστο
του 2013 τοποθετήθηκαν γεωγραφικά σε εικόνα
Το κάθε νησί π.χ. Rodos, αναζητήθηκε στα δωρεάν εργαλεία για όρους
αναζήτησης- Keywords, σε διάφορες γλώσσες (π.χ. Родос)
Οι εικόνες των δεδομένων αυτών μαζί με τα αποτελέσματα και τους
σχετικούς όρους αναζήτησης (και για κάθε νησί και για σχετιζόμενα νησιά
σε αναζητήσεις) τοποθετήθηκαν και σχολιάζονται σε διαφάνεια ανά αγορά
Στη συνέχεια τα δεδομένα ανά περιοχή ομαδοποιηθήκαν γεωγραφικά και
συνδέθηκαν με τα δεδομένα που έχουμε από μέση δαπάνη ανά εθνικότητα
(αυτά μόνο υπάρχουν)
Στο τέλος προτείνονται συγκεκριμένες αγορές στόχους ανάλογα
α) με τις Online αναζητήσεις γεωγραφικά για κάθε περιοχή και
β) το ποιοι ξοδεύουν τα περισσότερα (στοιχεία ΣΕΤΕ)
Εννοείται με βάση αυτόν τον οδηγό μπορούν να γίνουν επιμέρους αναλύσειςπροβλέψεις ανά προορισμό με εργαλεία που αγοράζεις δεδομένα ή ανά ανάγκη ή
ανά αγορά ή ανά περιοχή ή ανά περίοδο κτλ
9. Ο οδηγός σε αριθμούς
14 προορισμοί
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Σαντορίνη
Μύκονος
Κρήτη
Ζάκυνθος
Κέρκυρα
Κεφαλονιά
Ρόδος
Κως
Νάξος
Πάρος
Σάμος
Σκιάθος
Ικαρία
Θάσος
29 αγορές που
ερευνήθηκαν οι
αναζητήσεις
Online
πάνω από
50 πίνακες
100 διαφάνειες
10. Πώς διαβάζονται οι διαφάνειες
Βασική
εικόνα που
εξετάζουμε
τα
δεδομένα
της – είναι
από το
εργαλείο
google
trends
Περίοδος
δεδομένων πχ
2010, 2013
Επειδή ρώσικα μιλάνε όλες οι χώρες
πρώην ΕΣΣΔ, κάθε χώρα μετά
αναφέρεται ξεχωριστά
Σημαιάκι για
τη χώρα που
αναφέρονται
τα δεδομένα
Σχόλια
για την
εικόνα
αριστερά
Στο χάρτη εδώ
το πιο έντονο
χρώμα είναι
όπου
εμφανίζονται τα
αποτελέσματα
Τάση αυξανόμενη ή
πτωτική (κυρίως
από το 2005 - 2013
Όρος αναζήτησης στη
γλώσσα που
αναζητήθηκε πχ
Σαντορίνη
Άλλοι όροι
αναζήτησης
σχετικοί που
εμφανίζονται
Συγκεκριμένες πόλεις
ανά χώρα
12. Όρος αναζήτησης: santorini
Αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Η Σαντορίνη είχε
ανέκαθεν υψηλή
Εποχικότητα στις
Online
αναζητήσεις (πριν
το 2005, ενώ
άλλοι προορισμοί
εμφανίζονται
αργότερα)
• Φανερή για τις
υπάρχουσες
αναζητήσεις η
σύνδεση της με τη
Μύκονο (όπως και
της Μυκόνου με τη
Σαντορίνη)
13. Όρος αναζήτησης: santorini
Αγορά: παγκοσμίως
Έως το 2013
Υψηλές αναζητήσεις
έψς τώρα από:
καλοκαίρι
2013
•
•
•
•
Μιλάνο
Ρώμη
Βουκουρέστι
Βελιγράδι
Νέες αναζητήσεις
2013 από Βηρυτό,
και Λονδίνο
Εννοείται ότι η Σαντορίνη
αναζητείται από όλο
τον κόσμο
14. Όρος αναζήτησης: Санторини
Αγορά: Ρωσόφωνες χώρες
Αύξηση όγκου 2010 κ έπειτα
Αναζητήσεις από:
• Βουλγαρία
• Ρωσία
• Ουκρανία
Άλλα νησιά έχουν και
από άλλες χώρες
πρώην ΕΣΣΔ πχ.
Ρόδος
16. Αναζήτηση Σαντορίνης σε
Εβραϊκά, κινέζικα, ιαπωνικά
το 2013
Όλο το χρόνο από κινέζους και ιάπωνες
Γενικά η Σαντορίνη έχει υψηλές
αναζητήσεις από ΗΠΑ έως
Ινδία, είναι dream destination
Εποχιακή
αναζήτηση
από Ισραήλ
17. Συμπεράσματα για το 2014
Η Σαντορίνη αποτελεί προορισμό από μόνο της, μαζί με τη Μύκονο με
τις καλύτερες αγορές που μπορεί να πετύχει προορισμός
Έχει το πιο ευρύ φάσμα αγορών που φτάνουν ως την Άπω Ανατολή
Το 2014 η τάση της αναζήτησης για Σαντορίνη δείχνει
ανερχόμενες αγορές επισκέπτες από τη Ρωσία και το
Λίβανο και Λονδίνο και συνεχόμενη ζήτηση από Άπω
Ανατολή, Ινδία, από όλο τον κόσμο.
Επίσης αποτελεί έναν σημαντικό ελληνικό προορισμό για
το Ισραήλ, όπως και η Ρόδος με την Κρήτη.
Οι αναζητήσεις αυξάνονται το Φεβρουάριο, των Κινέζων
τον Απρίλιο, των Ιαπώνων τον Ιούνιο, όπως και των
Ισραηλινών
19. Όρος αναζήτησης: mykonos
αγορά: παγκοσμίως
Σταθερή έως το 2013 από το 2005
Πιο εποχική από τη Σαντορίνη
• Η ζήτηση για
Μύκονο είναι
όπως για
Σαντορίνη, υψηλή
και διαρκής
• Συνδέεται με τη
Σαντορίνη,
αναζητούν και
τους δύο
προορισμούς
• Αναζητήσεις από
Νότια Αφρική,
(Κέηπ Τάουν και
Γιοχάνεσμπουργκ)
Μιλάνο, Ζυρίχη,
Ρώμη
20. mykonos
Συμπεράσματα
Όπως και για η Σαντορίνη, έτσι και η Μύκονος,
αποτελούν διεθνή Brands με απευθείας πτήσεις,
αναγνωρισιμότητα και ζήτηση άρα αυτό που
χρειάζεται μία γνώση της εικόνας του
προορισμού από τους επαγγελματίες, για να
αυξήσουν την κερδοφορία τους περισσότερο.
Αξίζει αναφορά οι υψηλές αναζητήσεις από Νότια
Αφρική που εκτός και για τη Σαντορίνη δεν
αναφέρονται για άλλον ελληνικό προορισμό
22. Όρος αναζήτησης: Kreta
αγορά: παγκοσμίως
Πολωνία
• Με τον όρο Kreta
αναζητούν οι
βόρειες
ευρωπαϊκέςγερμανογλωσσες
χώρες
ΔΗΛΑΔΗ
• Ολλανδία
• Νορβηγία
• Δανία
• Αυστρία
• Σουηδία
• Βέλγιο
23. Όρος αναζήτησης: Crete
αγορά: Μεγάλη Βρετανία
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Συνεχής από το
2005 αλλά
μειωμένη
συγκριτικά σε
όγκο η ζήτηση για
Κρήτη από ΜΒ
• Βέβαια το 2013 η
Ελλάδα
προωθείται ως
προορισμός από
τους βρετανούς
πράκτορες
24. Όρος αναζήτησης: Kreta
Αγορά: Γερμανία
Στόχευση σε πόλεις
•
•
Μόναχο, Βρέμη, Αμβούργο,
Νυρεμβέργη, Ανόβερο, Βόννη,
Στουτγάρδη,
Δεν υπάρχουν αναζητήσεις
από Βερολίνο και
Φρανκφούρτη
Σχετικοί όροι αναζήτησης
• Hotel Kreta
• Kreta urlaub
• Griechenland
• Reisen
• Flughafen
25. Όρος αναζήτησης: «Крит»
αγορά: Ρωσόφωνες χώρες
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Διπλάσια αύξηση
στις αναζητήσεις το
2013 από το 2010
• Ειδικά από
Ουκρανία,
Λευκορωσία,
Λιθουανία, Λετονία,
Εσθονία και
Καζακστάν
26. Όρος αναζήτησης: Kreta
αγορά: Ολλανδία
Αναζητήσεις από
όλες τις πόλεις
της Ολλανδίας
Οι Ολλανδοί
αναζητούν
Ρέθυμνο και
στο Ηράκλειο
Χερσόνησσο
και τα Μάλλια
27. Όρος αναζήτησης: Creta
αγορά: Ιταλία
Αναζήτηση
υπάρχει και από
ολόκληρη την
Ιταλία, για Χανιά
και
συγκεκριμένα
τοπωνύμια
28. Όρος αναζήτησης: Creta
αγορά: Ισπανία
Από την
Ισπανία οι
αναζητήσεις
είναι από τη
χώρα των
Βάσκων στα
βόρεια, τη
Μαδρίτη, την
Ανδαλουσία,
τη Βαλένθια
και τη
Βαρκελώνη
29. Συγκεκριτικοί όροι αναζήτησης:
crete και Kreta
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Ο όρος crete
έχει πιο
υψηλό όγκο
αναζητήσεων
από τον όρο
Kreta
(Σκανδιναβία)
συνολικά
• Τρίτο σε
αναζητήσεις
το Creta σε
Ιταλία και
Ισπανία
30. Όρος αναζήτησης: Kreta
αγορά: Λιθουανία
• Υπάρχουν
αναζητήσεις
από το
Βίλνιους
• Kelione ο
σχετικός όρος
που σημαίνει
ταξίδι
31. Όρος αναζήτησης: «kopiec kreta»
αγορά: Πολωνία
Όγκος αναζητήσεων 2007-2013
Η Πολωνία αποτελεί
μία νέα αγορά για την
Ελλάδα. Εκτός από
την Κρήτη ενδιαφέρον
υπάρχει και για τη
Θάσο, φυσικά για την
Κρήτη είναι πολύ
περισσότερος ο
όγκος αναζητήσεων
33. Όρος αναζήτησης: Chania
αγορά: παγκοσμίως
Το αεροδρόμιο
των Χανίων
αποτελεί την
πιο σχετική
αναζήτηση,
οδηγώντας
στο
συμπέρασμα
ότι αναζητούν
τις απευθείας
πτήσεις εκεί
34. Σχετικός όρος αναζήτησης: Platanias
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Ένας όρος που
εμφανίστηκε από
την Κρήτη είναι ο
Πλατανιάς των
Χανίων (υπάρχει
και στο Ρέθυμνο)
γνωστός στις
σκανδιναβικές
αγορές, ο οποίος
είναι ένα κρητικό
Brand
36. Συμπεράσματα
• Η Κρήτη αποτελεί μία
ξεχωριστή αγορά
(δηλαδή δεν εμφανίζεται
τόσο όσο πχ MykonosGreece στις αναζητήσεις)
• Οι παραδοσιακές αγορές
επανέρχονται, αλλά οι
νέες ευρωπαϊκές χώρες
που απέκτησαν
αγοραστική δύναμη την
επιλέγουν.
• Οι ρώσοι συνεχίζουν και
οι πρώην ΕΣΣΔ
ακολουθούν.
• Λιθουανία και Πολωνία
πιθανά να αποτελέσουν
τους νέους επισκέπτες
της Κρήτης το 2014
• Χανιά και Πλατανιάς
αποτελούν τις νέες
αναζητήσεις που
σχετίζονται με την Κρήτη.
• Οι σκανδιναβικές αγορές
εμφανίζονται αρκετά
πιστές, όπως και με
άλλους προορισμούς π.χ.
Κως.
38. Όρος αναζήτησης: zante
αγορά: παγκοσμίως
Αναζητήσεις από
Ιταλία, Ιρλανδία,
Κύπρο, Σερβία,
Ελβετία, Τσεχία,
Ρουμανία,
Αυστρία
Αυξημένο από
Ρωσία
Η Ζάκυνθος
αποτελεί έναν
αρκετά διεθνή
προορισμό
39. Όρος αναζήτησης: Закинтос
αγορά: ρωσόφωνες
Όγκος αναζητήσεων 2008-2013
Η ρωσική αγορά
ανεβαίνει στη
Ζάκυνθο
Στόχευση σε
πόλεις:
Plovdiv, Βάρνα
(Βουλγαρία),
Αγία Πετρούπολη,
Μόσχα (Ρωσία),
Κίεβο (Ουκρανία
40. H Ζάκυνθος είναι μία αγορά που
μπορεί να συμπεριληφθεί στις
ισχυρές αγορές και με τις αφίξεις και
τις αναζητήσεις και την
αναγνωσιμότητα της
Αφίξεις από Ιταλούς,
Κεντροευρωπαίους, Βαλκάνια
(Σερβία, Βουλγαρία) και Ρώσους.
Πρόκληση είναι μάλλον η
προσέλκυση πιο ποιοτικών
επισκεπτών
Zante
συμπεράσματα
42. Όρος αναζήτησης: "остров корфу"
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2008-2013
Οι αναζητήσεις
από Βουλγαρία,
Ρωσία και
Ουκρανία
αυξάνονται
Κέρκυρα
Μεταξύ Κέρκυρας
και Ζακύνθου οι
αναζητήσεις
είναι υπέρ της
Κέρκυρας
43. Όρος αναζήτησης: “corfu grecia"
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2008-2013
Από Ιταλία και
Ρουμανία
εμφανίζεται
υψηλός όγκος
αναζητήσεων αν
και με πτώση
44. Συμπεράσματα
• Παραδοσιακή αγορά οι Ιταλοί
• Η Κέρκυρα αποτελεί ένα δυνατό Brand,
αλλά Online σε σχετική πτώση όπως πχ.
και η Νάξος (συγκριτικά με άλλα ελληνικά
νησιά).
• Η Ζάκυνθος εμφανίζεται δυνατή στο Ιόνιο
στους Ρώσους αλλά η Κέρκυρα υπερτερεί
46. Όρος αναζήτησης: “kefalonia"
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Ελάχιστα πτωτικές
οι τάσεις αλλά
κάποιες αγορές
όπως η Σερβία και η
Ουγγαρία με τη
Σλοβακία δείχνουν
μία προτίμηση από
ανατολικές
ευρωπαϊκές χώρες
που δεν έχουν τα
άλλα νησιά του
Ιονίου
47. Όρος αναζήτησης: “kefalonia skala"
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Η Skala είναι
brand της
Κεφαλλονιάς
για την
Αγγλική
αγορά από το
2006 περίπου
48. Όρος αναζήτησης: “cefalonia"
αγορά: ιταλία
Όγκος αναζητήσεων 2013
• Οι αναζητήσεις των
Ιταλών αρχίζουν
νωρίς, τον Ιανουάριο
σύμφωνα με τα
στοιχεία του 2013
• Είναι συνδεδεμένη με
τη Ζάκυνθο
49. Όροι αναζήτησης:
“cefalonia, itaca, corfu, zante, lefkada"
αγορά: Ιταλία
Όγκος αναζητήσεων 2013
Είναι φανερό ότι
οι Ιταλοί αρχίζουν
αναζητήσεις από
τον Ιανουάριοι και
κορυφώνονται το
καλοκαίρι
τα 3 πρώτα νησιά
πλην της
Λευκάδας και
Ιθάκης έχουν
σαφές
προβάδισμα το
2013 με τη
Ζάκυνθο να
ξεπερνά όλα τα
άλλα νησιά και 2η
την Κέρκυρα
51. Όρος αναζήτησης: Rhodes και Rodos
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Η Ρόδος είναι ένα πολύ
ισχυρό ελληνικό Brand.
• Το νησί είναι γνωστό
και με τα 2 ονόματα
του. Αναζητήσεις από
Ισραήλ, Λουξεμβούργο,
Λίβανο, Βέλγιο, Γαλλία,
Λιθουανία, Νορβηγία
• Η αναζήτηση μειωμένη
από το 2005.
• Διείσδυση στις
ρωσόφωνες αγορές
52. Rhodes, Rodos και Родос
το 2013
2013
2010
• Rhodes το πιο
δημοφιλές όνομα
• Το 2013
φαίνεται καθαρά
η άνοδος στις
ρωσικές
αναζητήσεις, σε
αντίθεση με την
απουσία τους το
2010 (βλέπε
κάτω πίνακα)
• Η τάση είναι
παρόμοια με την
Κρήτη
53. Όρος αναζήτησης: "Родос"
αγορά: ρωσόφωνες χώρες
• Ουκρανία,
Βουλγαρία, Ρωσία
και Λευκορωσία με
υψηλό όγκο
αποτελεσμάτων
• Ρωσία – Ουκρανία
μαζί, Λευκορωσία
3η, Βουλγαρία –
Καζακστάν
ακολουθούν
55. Όρος αναζήτησης: רודוס
αγορά: Ισραήλ
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Κρήτη- Ρόδος
Η Ρόδος
αποτελεί ένα
σημείο
ενδιαφέροντος
για τους
Ισραηλινούς
που εμφανίζεται
και αυτό
ηλεκτρονικά, με
αυξανόμενη
τάση
Οι αναζητήσεις για ρόδο και Κρήτη έχουν
αυξηθεί από το 2009, ενώ για Σαντορίνη δεν
υπάρχει ενδιαφέρον που να συγκρίνεται
56. Όρος αναζήτησης: "Родос"
αγορά: Καζακστάν
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Το Καζακστάν
μπορεί να είναι
αρκετά μακριά,
αλλά από το
χώρο της
πρωτεύουσας
του εμφανίζονται
αναζητήσεις τα 2
τελευταία χρόνια
για τη Ρόδο
57. Δυναμική μεταξύ
Σαντορίνης, Κέρκυρας, Ρόδου, νησιού και Κρήτης
στα ρωσικά παγκοσμίως το 2013 και από το 2005
Φανερή η
κυριαρχία της
Ρόδου και
Κρήτης (με τη
Ρόδο
περισσότερο)
Η Κέρκυρα είναι
υψηλότερα από
τη Ζάκυνθο
Εδώ βλέπουμε ότι η λέξη
νησί κυριαρχεί και δεύτερη
η Κρήτη συνολικά.
58. Rodos
Συμπεράσματα- προτάσεις
• Η Ρόδος αποτελεί έναν ώριμο και παραδοσιακό
προορισμό που είναι πλέον γνωστός σε
Ευρωπαίους, Ρώσους, σε μεσανατολίτες και σε
Ιταλούς.
• Αναζητήσεις με το Rhodes σχετίζονται με τον
Κολοσσό της Ρόδου.
• Μειονέκτημα ότι καθυστερεί το άνοιγμα της
σεζόν σε αντίθεση με τα Ιόνια νησιά
60. Όρος αναζήτησης: Kos
αγορά: παγκοσμίως
Κρήτη
Κως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Η Κως είναι ένας
προορισμός
γνωστός στους
Ευρωπαίους
(Αυστρία, Ολλανδία,
Ελβετία, Ιταλία,
Τσεχία)
Βλέπουμε ότι
συγκριτικά με την
Κρήτη την πλησιάζει
στις αναζητήσεις, η
Κρήτη πέφτει.
61. Όρος αναζήτησης: kos
αγορά: παγκοσμίως
• Η Κως έχει
αναζητήσεις σε
υψηλό επίπεδο από
Ζυρίχη, Βιέννη,
Λιουμπλιάνα,
Μπολόνια, Πράγα,
Ρότερνταμ,
Φλωρεντία και
Άμστερνταμ
• Λέξεις κλειδιά το
Blue lagoon και το
Kos palace
62. Όρος αναζήτησης: grecia kos
αγορά: Ιταλία
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• H Κως έχει
αναζητήσεις από
όλες τις ιταλικές
πόλεις,
περισσότερες
ίσως από κάθε
άλλον
προορισμό
• Προκύπτει ότι
είναι η ιδανική
αγορά των
Ιταλών
63. Κως, Ζάκυνθος, Ρόδος
για τους Ιταλούς
Ρόδος επιλογή
χρονικά
πριν τα νησιά
του Ιονίου –
ίσως λόγω
απόστασης
2013
64. Όρος αναζήτησης: Kos
αγορά: Αυστρία
• Ειδικά η Αυστρία
ενδιαφέρεται για την
Κω στις πόλεις του
Innsbruck, Βιέννη και
στο Graz.
• Σχετικές αναζητήσεις
και με την Κρήτη
(όπως συμβαίνει και
με ΣαντορίνηΜύκονο)
65. Όρος αναζήτησης: kos
αγορά: Ολλανδία
• Πολλές πόλεις
της Ολλανδίας
αναζητούν την
Κω, επίσης με
μεγάλη
συχνότητα
• Αναζητούν
διαμερίσματα και
το blue lagoon
66. Όρος αναζήτησης: kos
αγορά: Σλοβενία
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Υψηλότερο
ενδιαφέρον
για Κω από
Κρήτη στη
Σλοβενία με
σταθερότητα
πια στις
αναζητήσεις
67. Συμπεράσματα
• Η Κως έχει τις αγορές της με κύριες τις αγορές
της Ιταλίας, της Αυστρίας και της Ολλανδίας.
• Είναι προορισμός με πιο μεγάλη δυναμική από
τη Ρόδο και πιο μεγάλη συγκέντρωση
αποτελεσμάτων στα Δωδεκάνησα
• Εστίαση ξεκάθαρα σε αυτές τις αγορές
• Ολλανδοί και Αυστριακοί παρουσιάζονται ως
πιστοί αγοραστές
• Σύνδεση (ή μπέρδεμα;) μεταξύ Κρήτης και Κω
69. Όρος αναζήτησης: naxos
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Η αναζήτηση για Νάξο
μειώνεται σταθερά από
το 2005.
• Αγορές η Νορβηγία,
Ιταλία κυρίως, Αυστρία,
Ελβετία, Σουηδία,
Γερμανία, Δανία,
• Συνδεδεμένη με την
Πάρο
70. Όρος αναζήτησης: naxos
αγορά: ρωσόφωνες χώρες
Όγκος αναζητήσεων 2013
Ελάχιστο
ενδιαφέρον
από το 2012
για Νάξο
από Αγία
Πετρούπολη
και Μόσχα
72. Όρος αναζήτησης: paros
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Η Πάρος έχει μία
συνέχεια, με τις
ίδιες αγορές της
Νάξου, δεν
εμφανίζει την
ίδια πτώση και
έχει και την
Αυστραλία.
• Τα
αποτελέσματα
της τη συνδέουν
με τη Μύκονο.
74. Όρος αναζήτησης: samos
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Η Σάμος έχει
πτωτική τάση στις
αναζητήσεις, όπως
και η Νάξος
• Οι αναζητήσεις
είναι από ΗΠΑ,
Ολλανδία, Βιέννη,
Στοκχόλμη
• Πολλές
αναζητήσεις
σχετικές με τον
Πυθαγόρα
75. Όρος αναζήτησης: samos grecia
αγορά: Ιταλία
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Η Ιταλία
είναι μια
χώρα που
από Μιλάνο
και Ρώμη
αναζητά τη
Σάμο, με
ανοδική
τάση από
το 2007 και
ύστερα.
76. Συμπεράσματα
• Η Σάμος είναι ταυτισμένη με τον
Πυθαγόρα και είναι γνωστή γενικά, αλλά
όχι τουριστικά.
• Η Ιταλία και η Κεντρική Ευρώπη
παρουσιάζεται ως η παραδοσιακή αγορά
της
77. 12. Σκιάθος
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Οι αναζητήσεις για
Σκιάθο είναι από
Αγγλία και Σερβία
κυρίως.
• Εμφανίζουν σταθερή
συχνότητα από το
2005, αλλά όχι
πυκνότητα στα
αποτελέσματα
80. Ikaria ή Icaria?
Μεταξύ
2005 και
2007
υπήρχε ένα
μπέρδεμα
με τους 2
όρους αλλά
μετά το
2009 το
Ikaria
επικράτησε
.
81. Όρος αναζήτησης: Ikaria
αγορά: παγκοσμίως
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Βιέννη, Μιλάνο,
Ρώμη, Ζυρίχη,
Σμύρνη,
Κωνσταντινούπολη
και Βαρκελώνη
αναζητούν το νησί
της Ικαρίας
82. Όρος αναζήτησης: ikaria
αγορά: Πολωνία
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Οι αναζητήσεις από
Βαρσοβία είναι εποχικές
πλέον για την Ικαρία,
που γίνεται προορισμός
διεθνής πλέον.
• Μετά το 2010 παραμένει
στις αναζητήσεις από
Πολωνία, αρκετά
χαμηλότερα από αυτές
της Κρήτης
83. Όρος αναζήτησης: ikaria
αγορά: Ιταλία
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Η Ικαρία απέκτησε μία
σταθερότητα στις
αναζητήσεις από Ιταλία,
ειδικά από Μιλάνο και
Τορίνο, εκτός της Ρώμης
Γενικά η Ικαρία είναι ένα
ισχυρό Brand, αλλά δεν
αντιμετωπίζεται έτσι.
85. Όρος αναζήτησης: Thasos
αγορά: Βουλγαρία
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Η Θάσος προέκυψε
στις αναζητήσεις ως
αποτέλεσμα στα
Ρώσικα στην
αναζήτηση για
ελληνικά νησιά και
για αυτό
συμπεριλήφθηκε
στην έρευνα
• Πολύ υψηλή η
αναζήτηση για Θάσο
από Βουλγαρία, και
από τις 3 κύριες
πόλεις της
86. Όρος αναζήτησης: Thasos
αγορά: Ρουμανία
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
• Βγήκε και μία νέα
αγορά για τη
Θάσο, που
παρατηρείται και
για άλλα νησιά,
αυτή της
Ρουμανίας.
• Οδικώς από το
Βουκουρέστι οι
Ρουμάνοι
ταξιδεύουν στη
Θάσο.
87. Όρος αναζήτησης:
αγορά: παγκοσμίως Grecia thasos
Όγκος αναζητήσεων 2005-2013
Το 2013 η
Θάσος
εμφανίστηκε και
στις
αναζητήσεις
από την Ιταλία
88. Αφού είδαμε το κάθε νησί
ξεχωριστά ανά αγορά
θα ομαδοποιήσουμε τις αγορές
που αναζητούν τον κάθε
προορισμό γεωγραφικά
89. Σαντορίνη- Μύκονος
Όλο το
χρόνο
Ο ελληνικός προορισμός των
BRICS
2
Όλο το
χρόνο
Αναζητούν
Φεβρουάριο
Αναζητούν
αργά, Μάιο
Ιούνιο
1
Αναζητούν
Απρίλη οι μεν και
Ιούνιο οι δε
90. Η Κρήτη έλκει «παλιούς»
Ευρωπαίους και Ισραήλ
Παραδοσιακο
Voyage ί
crete
πράκτορες
Ιταλοί
Όχι Βερολίνο και
Φρανκφούρτη
Σκανδιναβο
ίΝέοι
Πλατανιάς
93. Κοινοί
Πάρος και Νάξος σε παραδοσιακές
αγορές, ένα από τους
προορισμούς ζευγάρια, όπως
Σαντορίνη Μύκονος,
Ζάκυνθος Κεφαλονιά
94. Η Θάσος είναι ένας
ανερχόμενος προορισμός
για τα Βαλκάνια ΟΔΙΚΩΣ.
Το ενδιαφέρον
της Ιταλίας για
όλα τα
ελληνικά νησιά
είναι
μοναδικό!!!
Η Σκιάθος έχει κορεστεί
κάπως και θα πρέπει κάπως
να ανανεώσει το προϊόν της
Το κεντρικό
Αιγαίο έχει και
αυτό τους
παραδοσιακού
ς επισκέπτες
του
95. Ποιοι είναι οι καλύτεροι πελάτες σύμφωνα με το ΣΕΤΕ;
Ιταλοί που είναι πολλοί, Νορβηγοί και
Σκανδιναβοί μιας που επλήγησαν λιγότερο από
96. Σύμφωνα με τον
ΣΕΤΕ
Οι πιο
«άνετοι»
Σύμφωνα με τις
αναζητήσεις
Οι πιο
πιστοί
Οι πιο
κοντινοί
Οι πιο
καινούριοι
97. Σύμφωνα λοιπόν με
Online αναζητήσεις,
εθνικότητες,
μέση δαπάνη,
πίστη στο Brand ανά προορισμό, συνολικά έχουμε:
Στην πρώτη εικόνα τις ιδανικές αγορές- στόχους
Στη δεύτερη εικόνα την ανάγκη χρήσης των εργαλείων online
98. Για 2014
Πάρος και Νάξος:
Ελβετοί, Νορβηγοί,
Ιταλοί, Σουηδοί
Για 2014
Σκιάθος:
Θάσος:
Ιταλοί και
Άγγλοι
Βούλγαροι,
Ρουμάνοι, Σάμος:
Ολλανδοί,
Ιταλοί
Αυστριακοί
Κως:
Ιταλοί,
Ολλανδοί,
Ελβετοί
Όπου
επιθυμούν
Ζάκυνθος,
Κεφαλονιά
Κέρκυρα:
Ιταλοί και
Ρώσοι, Ελβετοί
Κρήτη
Νορβηγοί,
Ρώσοι,
Ολλανδοί,
Πολωνοί;
Ικαρία:
Ιταλοί,
Ελβετοί,
Ισπανοί,
Πολωνοί;
Ρόδος:
Ρώσοι,
ΕΣΣΔ,
Ιταλοί
99. Για 2014
Πάρος και Νάξος:
Η Νάξος έχει άμεση
ανάγκη για
προβολή, η Πάρος
για ποιότητα
Για 2014
Σκιάθος:
Θάσος:
Για
σταθεροποίηση
Ευκαιρία για
ανάπτυξη Σάμος:
για
ποιοτικούς
Κως:
Για
ποιοτικούς
Η Κέρκυρα για
ποιοτικούς, η
Ζάκυνθος για
πιο ποιοτικούς,
η Κεφαλονιά για
προσέλκυση
Κρήτη
Για πιο
ποιοτικούς
ΜύκονοςΣαντορίνη
να ανέβουν
επίπεδο
Ικαρία:
έχει το
ειδικό
κοινό της
Ρόδος:
Για πιο
ποιοτικούς
100. Καλή ανάγνωση!!!
Σημείωση: εννοείται πως τα δεδομένα αυτά αλλάζουν σε μέρες, ότι μπορεί σε κάποιες αγορές να λάθος,
ο σκοπός είναι να αποτελέσει έναν βασικό οδηγό.
Περισσότερες παρουσιάσεις με σχετικό Online τουριστικό marketing υλικό
για ελληνικούς προορισμούς και θεωρία θα βρείτε
για την Τουρκία και την Ελλάδα στην Άγκυρα το 2012
για την Κατερίνη το 2012για την Καλαμάτα το 2013 στο Opentourism
- η Online παρουσία της Καλαμάτας
και η μεταπτυχιακή εργασία για την Αρχαία Ολυμπία
Ιανουάριος 2014
Για πληροφορίες, προτάσεις, αντιρρήσεις, υλικό
papadimopoulos@gmail.com