Parousiash - ergasia gia to mathima Efarmoges ilektronikou emporiou tou Tmhmatos Emporias kai diafimishs - TEI Crete

1. • ΜΑΘΗΜΑ: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ
ΕΜΠΟΡΙΟΥ
• ΟΝΟΜΑΤΑ ΕΙΣΗΓΗΤΩΝ: ΙΩΑΝΝΗΣ ΚΟΠΑΝΑΚΗΣ
και ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΛΑΜΠΡΑΚΗ
• ΣΠΟΥΔΑΣΤΕΣ: ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΝΤΟΥΡΟΥΠΗ 695/Α
ΜΑΡΙΑ ΚΑΡΥΠΙΔΗ 671/Α

2. Τι είναι
• Είναι ένας δωρεάν ταξιδιωτικός οδηγός.
• Αποτελεί ιστοσελίδα έρευνας που φιλοξενεί
σχόλια από τους χρήστες και άλλες πληροφορίες
που έχουν σχεδιαστεί για να τους βοηθήσει στο
σχεδιασμό των διακοπών τους.
• Οι υπηρεσίες παρέχονται δωρεάν για τους
χρήστες, οι οποίες αποτελούν το μεγαλύτερο
μέρος του περιεχομένου.
• Εξασφαλίζει τα χρήματα από τις διαφημίσεις για τα
ταξίδια των συναφών κλάδων.
• (TripAdvisor θεωρείται ότι είναι η μεγαλύτερη και
πιο δημοφιλή ταξιδιωτική κοινότητα στον
παγκόσμιο ιστό.)

3. Δυνατότητες
• Με το tripadvisor.com:
– Σχεδίασε το ταξίδι σου. Μπορείς να σώσεις τα ξενοδοχεία, τα
attractions ,τα σχόλια και άλλα πολλά. Να κατασκευάσεις και να
οργανώσεις το ταξίδι σου, μετά να το εκτυπώσεις και να το
πάριες μαζί σου.
– Πες τις ιστορίες σου. Μπορείς να μοιραστείς τα σχόλια των
διακοπών σου.
– Γίνε μέλος της κοινότητας των 5 εκατομμυρίων μελών.
Επικοινώνησε με του υπόλοιπους ταξιδιώτες είτε μέσω forum η
ρωτώντας έναν έναν.
– Stay in the loop:Μείνε ενήμερωμένος. Μπορείς να λαμβάνεισ
εβδομαδιαίες συμφωνίες, σχόλια και νέα για οποιοδήποτε
προορισμό διαλέξεις από το TripWatch newsletter.

4. Ιστορία
• Ιδρύθηκε το Φεβρουάριο του 2000 και αγοράσθηκε από την
Interactive Corporation το 2004, μια διαδικτυακή επιχείρηση
αποτελούμενη από 35 καταναλωτικές επιχειρήσεις που προσφέρουν
υπηρεσίες σε 40 χώρες.
• Τον Ιούλιο του 2008,το TripAdvisor αγόρασε την Virtualtourist, μια
ταξιδιωτική ιστοσελίδα με πάνω από 1 εκατ. εγγεγραμμένα μέλη.
• Δραστηριοποιείται σε άλλες εννέα ιστοσελίδες που σχετίζονται με
ταξίδια, συμπεριλαμβανομένων Virtualtourist, Cruise Critic, Seatguru
και TravelPod.
• Όλα τα σχόλια εποπτεύονται από το προσωπικό τους και τους
αλγόριθμους για την ανίχνευση της κατάχρησης (Το TripAdvisor έχει
επικριθεί γιατί επιτρέπει σχόλια απο όποιονδήποτε για κάθε
ξενοδοχείο, χωρίς να χρειάζονται αποδεικτικά στοιχεία)

5. Υπηρεσίες του TripAdvisor
• Reviews (Κριτικές) : οι χρήστες βαθμολογούν και σχολιάζουν
ξενοδοχεία, εστιατόρια, τουριστικούς προορισμούς.
• Traveler Articles (Άρθρα Ταξιδιωτών): όπου οι χρήστες μπορούν να
προσθέτουν πληροφορίες για τους προορισμούς βοηθώντας τους
δυνητικούς επισκέπτες σε θέματα που αφορούν τη μεταφορά, τις
δραστηριότητες, και την διαμονή.
• GoLists: Οι κατάλογοι τόπων και δραστηριοτήτων που συντάσσονται
από τους χρήστες και αφορούν ταξιδιωτικά θέματα (όπως: ποια
αξιοθέατα θα πρέπει δούνε, που να πάνε εκδρομή για περπάτημα ή
ιδέες για μια βροχερή μέρα)
• Maps (Χάρτες): όπου ο χρήστης μέσω του GoogleMap μπορεί να δεί
που ακριβώς βρίσκεται ο προορισμός ή το ξενοδοχείο που τον
ενδιαφέρει.
• Forum :οι ταξιδιώτες μπορούν να ανταλλάξουν απόψεις για διάφορα
θέματα

6. Περιγραφή
• Περιλαμβάνει
– σχόλια που καλύπτουν πάνω από 400.000
ξενοδοχεία, και 90.000 αξιοθέατα και πάνω από
68.000 προορισμούς παγκοσμίως
– περισσότερα από 20 εκατομμύρια σχόλια και
γνώμες και 32 εκατομμύρια μοναδικούς
επισκέπτες μηνιαίως.

7. My TripAdvisor
• Ο χρήστης για την καλύτερη εξυπηρέτηση
του θα πρέπει να γίνει μέλος του TripAdvisor.
Κατόπιν της εγγραφής του αποκτά:
– Προσωπικό προφίλ
– Contributions (συνεισφορές)
– Travel Network
– Travel Map
– Subscription( συνδρομές)
– Messages
– Trips

8. My TripAdvisor - Profile

9. My TripAdvisor - Contributions

10. My TripAdvisor – Traveler Network

11. My TripAdvisor - Travel Map

12. My TripAdvisor – My Public Map

13. My TripAdvisor – My Friends

14. My TripAdvisor – All Travelers

15. My TripAdvisor – Subscriptions

16. My TripAdvisor - Messages

17. My TripAdvisor - Trips

18. Home page

19. Home page

20. Home page
• Στα Quick Links ο χρήστης μπορεί :
• μοιραστεί τις εμπειρίες του από τα ταξίδια(να
γράψει σχόλια, άρθρο)
• να ψυχαγωγηθεί (παίζοντας το Traveler IQ Game,
διαβάζοντας το Blog του Trip Advisor)
• να μεταβεί σε Site που συνεργάζεται το Trip
Advisor( για κλείσιμο εισιτηρίων, για φτηνές
πτήσεις, για ταξιδιωτικές συμβουλές).
• Δεξιά στην σελίδα υπάρχει το εβδομαδιαίο Top10
για τα δέκα καλύτερα νησιά της Ευρώπης
• Στο κάτω μέρος της σελίδας υπάρχουν τα
ξενοδοχεία στους πιο διάσημους προορισμούς.

21. Home page
Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να διαλέξει σε
τι γλώσσα θα εμφανίζεται το Site .

22. Hotels
• Ο χρήστης εισάγει την πόλη προορισμού καθώς
και το Check in και Check out και το tripadvisor.com
εμφανίζει όλα τα ξενοδοχεία που πληρούν τις
προϋποθέσεις.

23. Hotels

24. Hotels
• Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να καθορίσει
επιπλέον κάποια κριτήρια όπως:
– Price Range ,
– Traveler Rating
– Hotel Class
– Amenity Type (τι περιλαμβάνει το ξενοδοχείο, π.χ εστιατόρια,
πισίνες)
– Hotel Brand
– Hotel Name Contains
– Recommended For(ενδείκνεται, π.χ για οικογένειες)
– Property Type
Με βάση τα οποία σου βγάζει τα ξενοδοχεία που
πληρούν τα κριτήρια αυτά.

25. Flights
• O χρήστης επιλέγει τα κριτήρια
που επιθυμεί και το
tripadvisor.com σε παραπέμπει
στο site Expedia όπου ο
χρήστης διαλέγει την
προσφορά που του ταιριάζει.
• Όταν ο χρήστης βρίσκεται στο
menu Flights στο κάτω μέρος της
σελίδας εμφανίζονται Links : για
περισσότερες φτηνές Πτήσεις,
Ενοικιάσεις αυτοκινήτων και
καλύτερες προσφορές για
ξενοδοχεία και καταλύματα της
περιοχής που έχει επιλέξει.

26. Restaurants

27. Restaurants
• O χρήστης επιλέγει τον τόπο, την κουζίνα
της προτίμησης του, το είδος του γεύματος
(π.χ. πρωινό / μεσημεριανό,
παιδικό,business, Take out) καθώς και την
τιμή που θα κυμαίνεται το γεύμα.
• Το tripadvisor.com τον παραπέμπει σε νέα
σελίδα με όλα τα αποτελέσματα για την
αναζήτηση του όπου ο χρήστης διαλέγει
την προσφορά που του ταιριάζει.

28. Restaurants

29. Restaurants
• Ο χρήστης μπορεί να φιλτράρει τα εστιατόρια
που θα εμφανίζονται με βάση το είδος της
κουζίνας και του γεύματος αλλά και με βάση
την τιμή.
• Δίπλα σε κάθε εστιατόριο εμφανίζονται :η
βαθμολογία του, η δημοτικότητα του αλλά και
μερικά από τα σχόλια των χρηστών.
• Πατώντας σε ένα από τα σχόλια ανοίγει νέα
σελίδα όπου εμφανίζονται ολόκληρα τα
σχόλια.

30. Things to Do
• O χρήστης επιλέγει την
πόλη και το είδος της
Attraction(All Attractions ,
History & Culture,
Entertainment &
Amusement Outdoor
Sports & Nature και
Other).
• Το TripAdvisor τον
παραπέμπει σε νέα
σελίδα όπου του
παραθέτει :
Links με τα καλύτερα
ταξιδιωτικά deals.

31. Things to Do
1. Προτεινόμενες συμβουλές από Ταξιδιώτες
Ο χρήστης:
 Επιλέγει ανάμεσα στα θέματα που είναι διαθέσιμα για την κάθε πόλη,
όπως: Nightlife, Καλύτερες παραλίες, πρώτη φορά επισκέπτης,
Events&Festivals, διάσημα τουριστικά μέρη.
 Έχει την δυνατότητα να γράψει και να δημοσιεύσει το δικό του άρθρο

32. Things to Do
1. Find the Best Things To Do
Ο χρήστης επιλέγει την attraction που τον
ενδιαφέρει και το TripAdvisor του βγάζει τα τα
σχετικά άρθρα με την περιγραφή της Attraction
μαζί με τα σχόλια των άλλων χρηστών δινοντάς
του την δυνατότητα να σχολιάσει και ο ίδιος.

33. Cruises
• Μέσω του μενού Cruises ο χρήστης μπορεί να επιλέξει μια
από τις 6 κατηγορίες οι οποίες τον παραπέμπουν στην
ιστοσελίδα Cruise Critic όπου επιλέγει την Κρουαζιέρα που
του ταιριάζει.

34. Vocation Rental

35. Vocation Rental
• ο χρήστης επιλέγοντας την πόλη διαμονής,
τις Ημερομηνίες, τον αριθμό των δωματίων
του βγάζει μια λίστα με όλα τα καταλύματα
της περιοχής. Ο χρήστης έχει την δυνατότητα
να καθορίσει κάποια κριτήρια όπως
– Price Range
– Sleeps
– Bedrooms
– Bathrooms,
– Property Type
– Suitability

36. Forum
Ο χρήστης επιλέγει ανάμεσα στα προτεινόμενα
Forum

37. Forum
• Ο χρήστης μπορεί να διαλέξει ανάμεσα σε διάφορους
προορισμούς. Στο παραπάνω παράδειγμα επιλέξαμε το
Europe Forums (όπου εμφανίζει τις χώρες της
Ευρώπης)Cyprus(εμφανίζει όλα τα διαθέσιμα
θέματα)Paphos Forum ο χρήστης βλέπει όλα τα σχόλια
των άλλων χρηστών.

38. Trip Ideas

39. Trip Ideas
• Ο χρήστης συνδυάζει το είδος της
διασκέδασης με τον τόπο προορισμού και
το tripadvisor.com του εμφανίζει τους
ανάλογους προορισμούς.
• Παράλληλα του δίνει και τα Top Deals για
την ημέρα που επισκέφθηκε το site.

41. Trip Ideas
• Ο χρήστης επιλέγει τον προορισμό του και το
tripadvisor.com του εμφανίζει όλες τις πιθανές
εναλλακτικές που μπορεί να έχει στο μέρος αυτό.
• Στην ίδια σελίδα του δίνει την δυνατότητα:
– να προσθέσει τις δικές του φωτογραφίες και video
– να δει τον χάρτη της περιοχής μέσω του Google Map
– Και σε περίπτωση που είναι οργανισμός μπορεί να καταχωρηθεί
στο tripadvisor.com προσθέτοντας και αυτός Video και
φωτογραφίες για τον δικό του τουριστικό οργανισμό, πατώντας
στο ανάλογο Link.

42. Trip Ideas
• Ο χρήστης – Οργανισμός ενισχύει το Website του ανεβάζοντας
φωτογραφίες και σχόλια.
• Οι φωτογραφίες και τα σχόλια πρέπει να έχουν συγκεκριμένες
διαστάσεις, ο χρήστης καθορίζει την γλώσσα καθώς και τι θα
εμφανίζεται στην σελίδα του(Hotel Reviews, Attraction Reviews και Restaurant
Reviews)
• Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν και ο οργανισμός μπορεί να προσθέσει
το Link του tripadvisor.com στο Website του.

43. Free Travel Guide
• Ο χρήστης μέσα από αυτήν την
σελίδα έχει την δυνατότητα να
κατεβάσει ταξιδιωτικούς οδηγούς
πληκτρολογώντας τον
προορισμό του αρκεί να είναι
εγγεγραμμένος.
• Ακόμη μπορεί να παίξει ένα
παιχνίδι γεωγραφικών γνώσεων.
• Επίσης μπορεί να κατεβάσει δύο
οδηγούς :
– Με τους 10 πιο οικονομικούς
προορισμούς
Γγια οίκο-τουρισμό
• Τέλος παραθέτει τους πιο
διάσημους ταξιδιωτικούς
οδηγούς

44. Free Travel Guide

45. Free Travel Guide
• Αφού ο χρήστης έχει επιλέξει την πόλη το
tripadvisor.com τον παραπέμπει σε μια σελίδα με
τον οδηγό για την πόλη αυτή.
• Ο οδηγός αυτός περιλαμβάνει τα πιο διάσημα
ξενοδοχεία και εστιατόρια της πόλης που επέλεξε
για τα οποία υπάρχουν album με φωτογραφίες,
σχόλια, βαθμολογία και φωτογραφίες άλλων
χρηστών καθώς περιγραφή, μέση τιμή και η
διεύθυνση αυτών.
• Και τέλος ο χρήστης μπορεί να εκτυπώσει ή και να
στείλει τον οδηγό στους φίλους του.

46. Free Travel Guide

47. airtickets.gr
• Η εταιρία λειτουργεί από το 1999 με τη μορφή ταξιδιωτικού
γραφείου και από το Φεβρουάριο του 2001 πρωταγωνιστεί
στο ελληνικό e-travel προσφέροντας για πρώτη φορά στον
Έλληνα χρήστη ένα σύστημα κρατήσεων.
• Στόχος του airtickets.gr ήταν η υποστήριξη της 24ωρης
επικοινωνίας του Τουριστικού Πρακτορείου με τους πελάτες
του.
• H airtickets.gr είναι πρωτοπόρος στο χώρο των ταξιδιωτικών
πρακτορείων καθώς είναι από τις πρώτες εταιρείες του
κλάδου στην Ελλάδα που δραστηριοποιήθηκαν στο
Internet.

48. airtickets.gr
• Ξεκίνησε τη λειτουργία της παρέχοντας τις παραδοσιακές λειτουργίες
ενός ταξιδιωτικού γραφείου όπως κράτηση / πώληση εισιτηρίων,
αεροπορικών και πλοίων, ενοικίαση δωματίων, αυτοκινήτων οργάνωση
εκδρομών και πακέτων διακοπών, περιηγήσεων κτλ.
• Το site της είναι περιεκτικό, δίνοντας αρκετές πληροφορίες στον χρήστη
και τη δυνατότητα σύγκρισης και επιλογής ανάμεσα από διάφορες τιμές,
αεροπορικές εταιρείες, προορισμούς, αεροδρόμια, ημερομηνίες,
ξενοδοχεία και πακέτα διακοπών.
• Ο χρήστης με την χρήση του airtickets.gr κερδίζει σε ταχύτητα
εξυπηρέτησης καθώς και στην απόφαση επιλογής αφού έχει μπροστά
του ευκρινώς όλες τις απαντήσεις.

49. Αρχική

50. Αρχική
• Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να δεί τις
καλύτερες προσφορές για διάφορα ταξίδια που
παρέχει το airtickets.gr και πατώντας πάνω σε
κάποια να δεί τις λεπτομέρειες του ταξιδιού και
να το κλείσει.

51. Αρχική

52. Αρχική
• Σε περίπτωση που ο
χρήστης χρειάζεται
κάποια βοήθεια μπορεί
να μιλήσει δωρεάν
απλά συμπληρώνοντας
τον αριθμό του
• Μπορεί να δηλώσει αν
θέλει να λαμβάνει
Newsletter

53. Αρχική
• Μπορεί να δηλώσει
έγκαιρα το επόμενό του
ταξίδι και να εξασφαλίσει
έτσι τη χαμηλότερη τιμή.
Συγκεκριμένα ο χρήστης
δηλώνει τον προορισμό
του, το χρονικό διάστημα
που θέλει να κάνει το ταξίδι
και το airtickets.gr βρίσκει
την καλύτερη προσφορά
για αυτόν και τον
ενημερώνει μέσω
Newsletter

54. Αρχική
Ο χρήστης μπορεί να διαλέξει ανάμεσα σε διάφορα
χρήσιμα Links που αφορούν
– Γενικές Πληροφορίες
– Ταξιδιωτικά Εργαλεία
– Τελευταία Νέα

55. Αρχική
• Στο παραδειγμά μας επιλέξαμε το Link ‘’ασφάλεια
συναλλαγών’’ και μας άνοιξε την παρακάτω σελίδα:

56. Flights

57. Flights
• Στη σελίδα Flights ο χρήστης μπορεί να επιλέξει το
είδος του ταξιδιού: απλό, με επιστροφή ή με πολλούς
προορισμούς καθώς και την κατηγορία της θέσης του.
• Ο χρήστης εισάγει τα ονόματα των πόλεων στα
αγγλικά, τις ημερομηνίες και τις ώρες πτήσεων που
επιθυμεί.
• Στη συνέχεια επιλέγει τον τύπο(Ενήλικας, φοιτητής),
τον αριθμό των επιβατών και την αεροπορική εταιρία
που επιθυμεί.
• Η Air Tickets του προσφέρει την εναλλακτική επιλογή
να επιλέξει τις απευθείας πτήσεις όπως και τη μέθοδο
αναζήτησης.

58. Flights
• Στη συνέχεια ο χρήστης
επιλέγει το αεροδρόμιο
της προτίμησης του και
πατά  Συνεχίστε , για
να συνεχίσει την
κράτηση του.

59. Flights

60. Flights
• Όταν φιλτραριστούν τα κριτήρια που επέλεξε
ο χρήστης η Air Tickets μπορεί να ταξινομήσει
τα αποτελέσματα ανάλογα( Συνολική τιμή,
Ημερομηνία αναχώρησης/ώρα, Ημερομηνία
άφιξης/ώρα και των αριθμό των στάσεων)
• Τέλος δίνει την δυνατότητα στον χρήστη να
τροποποιήσει την αναζήτηση του.

61. Flights
• Όταν ο χρήστης πατήσει 
Κράτηση, θα διαλέξει τον τρόπο
απόδειξης (με απόδειξη ή με
τιμολόγιο)
• Μετά θα συμπληρώσει τα
ονόματα των επιβατών όπως
αυτά επίσημα αναγράφονται
στις ταυτότητες και/ή τα
διαβατήρια.
• Τα ονόματα και η διεύθυνση
πρέπει να περιέχουν μόνο
γράμματα του Αγγλικού
αλφαβήτου.

62. Flights
• Ο τρόπος πληρωμής της Air Tickets είναι μέσω Πιστωτικής κάρτας.
• Ο χρήστης εισάγει στοιχεία, το είδος της πιστωτικής του κάρτας
(VISA,Master card, Diners Club) και τα στοιχειά του.

63. Flights&Hotels

64. Flights&Hotels
Στη σελίδα Flights&Hotels ο χρήστης επιλέγει:
 τον τόπο αναχώρησης και άφιξης
 τις ημερομηνίες και ώρες της πτήσης
Τον τύπο και αριθμό των επιβατών
Τον τύπο και αριθμό των δωματίων και
 Την κατηγορία των ξενοδοχείων (1,2,3,4,5
αστέρια)
Προαιρετικά μπορεί να επιλέξει μέχρι τρεις
αεροπορικές εταιρίες που επιθυμεί.

65. Flights&Hotels
• Στη συνέχεια ο χρήστης πατά  Συνεχίστε.
• Σε αυτό το σημείο εάν ο χρήστης έχει εισάγει
κάποια κριτήρια βάση των οποίων δεν
υπάρχουν διαθέσιμα ξενοδοχεία στην πόλη
για τις ημερομηνίες που επέλεξε, η Air Tickets
δεν του δίνει εναλλακτικές λύσεις για να
συνεχίσει τις κρατήσεις.
• Επίσης ο αριθμός των επιβατών στη πτήση
και στο ξενοδοχείο πρέπει να συμπίπτουν.

66. Cars
• Η ενοικίαση αυτοκίνητου αποτελείται από τρία βήματα:
1. Αίτηση παραγγελίας
Ο χρήστης επιλέγει την χώρα αναχώρησης του, την τοποθεσία παραλαβής
και επιστροφής του αυτοκινήτου και ορίζει τις ημερομηνίες .
Εισάγει την ηλικία του οδηγού, επιλέγει την κατηγορία αυτοκινήτου, το
νόμισμα και την χώρα διαμονής.

67. Cars

68. Cars
1. Κράτηση
Εφόσον ο χρήστης έχει επιλέξει τα κριτήρια του αυτοκινήτου που επιθυμεί, η Air
Tickets του παραθέτει έναν κατάλογο με φωτογραφίες αυτοκινήτων. Στη
συνέχεια ο χρήστης πατά  Κράτηση.
Επίσης του δίνεται η δυνατότητα να κάνει Κράτηση του αυτοκινήτου μέσω e-
mail.

69. Cars
1. Στο τρίτο και τελευταίο βήμα την Επιβεβαίωση, ο χρήστης βλέπει
το συνολικό κόστος μίσθωσης, το ποσό πληρωτέο σήμερα και το
ποσό πληρωτέο στο γραφείο ενοικίασης.
Σε αυτό το σημείο ο χρήστης μπορεί να επιλέξει extra
χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου όπως είναι το κάθισμα για παιδιά.

70. Cars

71. Cars
• Στη συνέχει ο χρήστης εισάγει προσωπικές
πληροφορίες σχετικές με:
– Τα στοιχεία του οδηγού και
– Τις λεπτομέρειες της πληρωμής (μόνο με
πιστωτική κάρτα).
Έπειτα προχωρά στην επιβεβαίωση της
κράτησης.

72. Hotels
• Επιλέγοντας το μενού ‘’Hotels’’ ανοίγει μια νέα ιστοσελίδα ,η
ιστοσελίδα της octapustravel.com (μια εταιρία που
συνεργάζεται με την airtickets.gr)

73. Hotels
• Στην αρχική σελίδα ο χρήστης μπορεί να
κάνει την αναζήτηση για το ξενοδοχείο που
τον ενδιαφέρει βάζοντας τα κριτήρια που τον
ενδιαφέρουν.
• Μπορεί να προμηθευτεί το δικό του
ταξιδιωτικό οδηγό πατώντας πάνω στο
‘’Ταξιδιωτικοί οδηγοί’’. Να δεί τον χάρτη της
πόλης που επιθυμεί και τα ειδικά
γεγονότα(Εκθέσεις, Επίσημες Αργίες)

74. Hotels – Ταξιδιωτικοί Οδηγοί
• Ο χρήστης επιλέγει την Ήπειρο ΧώραΠόλη και
το airtickets.gr του παραθέτει τον αντίστοιχο Οδηγό

75. Hotels - Χάρτες
• Ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει τον δικό του χάρτη κερδίζοντας έτσι
χρόνο. Να επιλέξει το ξενοδοχείο που θέλει καθώς επίσης τα αξιοθέατα,
τους χώρους εκθέσεων και τους σταθμούς μέσων μαζικής μεταφοράς
που επιθυμεί να επισκεφθεί.

76. Hotels – Ειδικά Γεγονότα
• Μπορεί να μαθαίνει ποιά ειδικά γεγονότα(Γεγονότα,
Επίσημες Αργίες, Εκθέσεις) διεξάγονται κατά τη
παραμονή του στην πόλη προορισμού του με το να
κάνει αναζήτηση, συνδυάζοντας τη πόλη και το μήνα
που θέλει.

77. Hotels - Συνάλλαγμα
• Ο χρήστης ενημερώνεται για το συνάλλαγμα, δηλαδή
μπορεί να μάθει την αντιστοιχία του ενός νομίσματος σε
άλλο νόμισμα.

78. Hotels - υγεία
• Εδώ ο χρήστης μπορεί να πάρει συμβουλές για την
υγεία,να ανακαλύψει ριψοκίνδυνες καταστάσεις που
μπορεί να αντιμετωπίσει σε ένα ταξίδι καθώς και
προληπτικά μέτρα.

79. Hotels – Visa
O χρήστης έχει την δυνατότητα να ελέγξει στην αντίστοιχη Τοπική του
Πρεσβεία/Προξενείο για σίγουρη και αξιόπιστη πληροφόρηση του για το
αν χρειάζεται visa απλά επιλέγοντας την εθνικότητά του από την λίστα
των χωρών.

80. Hotels – Ταξιδιωτικές συμβουλές
Ο χρήστης μπορεί να πάρει ταξιδιωτικές
συμβουλές απλά επιλέγοντας την χώρα του.

81. Hotels – Καιρός

82. Hotels - ξενοδοχεία
• Ο χρήστης βάζει όλα τα κριτήρια για να βρει το κατάλληλο ξενοδοχείο
για αυτόν: πόλη, Chek in, Chek out, τον αριθμό και το είδος του δωματίου,
την κατηγορία και την τοποθεσία του ξενοδοχείου και τι θέλει να
περιλαμβάνει το ξενοδοχείο
• Επίσης μπορεί να αναζητήσει άλλη πόλη ή περιοχή που δεν
περιλαμβάνεται στην διαθέσιμη λίστα ,να δει τον χάρτη της περιοχής
καθώς και τα ειδικά γεγονότα.

83. Hotels - ξενοδοχεία
• Και αφού έχει συμπληρώσει όλα τα
στοιχεία το airtickets.gr κάνει την
αναζήτηση και του παραθέτει όλα τα
ξενοδοχεία που πληρούν τα κριτήρια του
και όπου ο χρήστης διαλέγει αυτό που του
ταιριάζει καλύτερα

84. Hotels - ξενοδοχεία
Και αφού έχει συμπληρώσει όλα τα στοιχεία το
airtickets.gr κάνει την αναζήτηση και του παραθέτει
όλα τα ξενοδοχεία που πληρούν τα κριτήρια του
και όπου ο χρήστης διαλέγει αυτό που του
ταιριάζει καλύτερα

85. Hotels - Αυτόματα διαμερίσματα

86. Hotels - Μεταφορές
• Ο χρήστης μπορεί να ενημερωθεί για τις ιδιωτικές
μεταφορές που υπάρχουν στην πόλη απλά επιλέγοντας
την χώρα, την πόλη, ημερομηνία, από πού θα γίνει η
παραλαβή και που η παράδοση, αριθμό μελών και την
γλώσσα.

87. Αναζητήσεις - Hotels
• Ξενάγηση και Δραστηριότητες: Εδώ παρέχονται οι πιο δημοφιλείς
Δραστηριότητες
ξεναγήσεις, δραστηριότητες και αξιοθέατα. Υπάρχει μία ολόκληρη σειρά
από διαφορετικές επιλογές, συμπεριλαμβάνοντας εκδρομές με τα πόδια,
με ποδήλατο, λεωφορείο, ελικόπτερο, κρουαζιέρα ακόμη και με
αερόστατο
• Ξενάγηση στα μέτρα σας: αφορά τους χρήστες που θέλουν να δούν τα
σας
αξιοθέατα σύμφωνα με τις δικές τους προτιμήσεις και τον δικό τους
ρυθμό . Τους επιτρέπεται να δημιουργήσουν το δικό τους δρομολόγιο
και να επιλέξουν από μια γκάμα ιδιωτικών οχημάτων με οδηγούς και
έμπειρους και πολύγλωσσους τοπικούς ξεναγούς.

88. Αναζητήσεις - Hotels
• Στην ‘’Ξενάγηση και
Δραστηριότητες’’ ο
χρήστης συμπληρώνει τα
κριτήρια:
• Χώρα
• Πόλη
• Ημερομηνία Υπηρεσίας
• Επιπλέον Μέρες
• Γλώσσα Εκδρομής
• Αριθμός Ενηλίκων,
• Αριθμός Παιδιών,
• Sightseeing Type,
• Sightseeing Category
και το airtickets του βγάζει τις
καλύτερες επιλογές και ο
χρήστης διαλέγει αυτό
που τον συμφέρει.

89. Αναζητήσεις - Hotels
Στην ‘’Ξενάγηση στα μέτρά’’ ο χρήστης συμπληρώνει τα
κριτήρια: Χώρα, Πόλη, Παραλαβή, Παράδοση , Ημερομηνία ,
Αριθμός επιβατών, Γλώσσα

90. Hotels – 10 άτομα
Σε περίπτωση που σκέφτεται να οργανώσει τις διακοπές
του ή κάποιο μικρό διάλειμμα με φίλους ή την οικογένεια
(>10 άτομα)
Το μόνο που έχει να κάνει είναι να συμπληρώσει την
παρακάτω φόρμα και να περιμένει απάντηση.

91. Hotels – 10 άτομα

92. Ταξίδια

93. Ταξίδια
• Ο χρήστης καταχωρεί τα κριτήρια(κατηγορία
π.χ. ’’Ταξίδια Αναψυχής’’, χώρα και πόλη) και
το airtickets.gr με βάση αυτά προτείνει όλα τα
ταξίδια που πληρούν αυτά τα κριτήρια.
• Κατόπιν ο χρήστης μπορεί να αναζητήσει με
μοναδική ευκολία ανάμεσα σε δεκάδες
ταξίδια που του προτείνονται, να συγκρίνει
τιμές και να αγοράσει γρήγορα και
οικονομικά.

94. Ταξίδια

95. Ski
• Στη σελίδα Ski ο χρήστης
μπορεί να επιλέξει
ανάμεσα από τις
προκαθορισμένες χώρες
και τα resorts,τις
ημερομηνίες αναχώρησης
και την διάρκεια
παραμονής.
• Στο κάτω μέρος της
σελίδας υπάρχουν
κάποιες θεματικές
ενότητες όπως:Christmas,
New Year’s Eve, Summertime
Mountains, Premium
accommodation και Chalets.
• Επίσης η Air Tickets δίνει
κάποιους Top
προορισμούς στην
καλύτερη τιμή και Best
deals.

96. Ski
• Σε αυτό το σημείο εάν ο
χρήστης έχει εισάγει
κάποια κριτήρια βάση των
οποίων δεν υπάρχουν
διαθέσιμα resorts στην
πόλη για τις ημερομηνίες
που επέλεξε, τότε θα
πρέπει να πατήσει στο
clicking here για να τρέξει
μια νέα αναζήτηση.
Επίσης δίνει εναλλακτική
επιλογή στον χρήστη να
επικοινωνήσει με έναν
από τους συμβουλάτορες
στο τηλέφωνο:
0844 33 800 57 (Nat. Call
Rate)

97. Ski
• Όταν ο χρήστης
πατήσει στο clicking
here η Air Tickets του
βγάζει έναν άλλον
πίνακα αναζήτησης 
το Geographic search.
Ο χρήστης επιλέγει το
resort που επιθυμεί,
τις ημερομηνίες, το
είδος της
διαμονής(apartments,
holiday resort, Guest
Houses, Hotels, Chalet,
Hotel Residence)καθώς
και τα stars.

98. Hotel - Ταξί

99. Hotel - Ταξί
• Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να κλείσει ταξί on-
line για την χώρα του προορισμού του
ακολουθώντας 4 απλά βήματα.
– Διαλέγει το σημείο στο οποίο θα επιβιβαστεί στο ταξί( λιμάνι,
αεροδρόμιο)
– Επιλέγει το σημείο στο οποίο θέλει να μεταβεί κάνοντας
κράτηση σε συγκεκριμένο προορισμό( π.χ. ξενοδοχείο Hilton) ή
σε μια περιοχή της προορισμού του
– Σημειώνει τα σημεία κράτησης του(Όνομα, Επώνυμο, E-mail,
Αριθμός Επιβατών, Tύπος οχήματος , Κινητό Τηλέφωνο,
Διεύθυνση προορισμού στην περιοχή , Πληροφορίες πτήσης,
Ημ/νία και ώρα άφιξης πτήσης ,
– Ελέγχει τα στοιχεία του πριν προχωρήσει σε πληρωμή

100. BUSINESS

101. BUSINESS
• Το μενού αυτό αφορά όσους χρήστες ενδιαφέρονται για
επαγγελματικά ταξίδια και τους παρέχει τα εργαλεία για την
καλύτερη οργάνωση των επαγγελματικών σας ταξιδιών.
• Αναζητήστε γρήγορα απαντήσεις. Χωρίς αναμονή σε
τηλεφωνικά κέντρα είστε σε θέση να γνωρίζετε
διαθεσιμότητα πτήσεων, ξενοδοχείων, αυτοκινήτων και τις
τιμές τους.
• Μειώστε το κόστος. Συγκρίνετε τιμές και αποκτήστε τον
έλεγχο του ταξιδιού σας
• Ελέγξτε το Ιστορικό. Με πλήρη αναφορά των κρατήσεων
σας είστε σε θέση να ελέγξετε το budget των ταξιδιών.
• Παρακολουθείστε την Ζήτηση σας. Σε ένα περιβάλλον
πολύ προσωπικό μπορείτε να παρακολουθείτε την αίτηση
σας σε ποιο στάδιο εξέλιξης βρίσκεται μέσω του
διαχειριστικού συστήματος που σας παρέχουμε.
Για μεγάλες επιχειρήσεις παρέχεται διαχειριστικό εργαλείο
προσαρμοσμένο στις ανάγκες της επιχείρησης.

102. BUSINESS
• Ο χρήστης κατόπιν
εγγραφής του θα
μπορεί να κλείνει
απευθείας τα
αεροπορικά του
εισιτήρια απλά
συμπληρώνοντας τα
κριτήρια και το
airtickets.gr θα του
στέλνει όλες τις
πτήσεις που πληρούν
τα κριτήρια του

103. Ακτοπλοϊκά

104. Ακτοπλοϊκά
• Στη σελίδα Ακτοπλοϊκά ο χρήστης αρχικά
επιλέγει το δρομολόγιο που επιθυμεί (απλή
διαδρομή ή με επιστροφή), το λιμάνι
αναχώρησης και άφιξης, τις ημερομηνίες, τον
αριθμό των επιβατών καθώς και των οχημάτων.
• Αφού ο χρήστης πατήσει  "Αναζήτηση " η Air
Tickets του παραθέτει έναν πίνακα δρομολογίων
με τις εταιρίες που πραγματοποιούν το
συγκεκριμένο δρομολόγιο τις ημερομηνίες/ώρες
που επιθυμεί ο χρήστης.

105. Ακτοπλοϊκά
• Αφού επιλέξει το δρομολόγιο εισάγει όλα τα δεδομένα
που αφορούν τις θέσεις που επιθυμεί, όπως και τυχόν
οχήματα.
• Ο χρήστης πρέπει να χρησιμοποιήσει μόνο λατινικούς
χαρακτήρες.

106. Ακτοπλοϊκά
• Σε αυτό το σημείο ο
χρήστης βλέπει το κόστος
των εισιτηρίων ανάλογα
με το είδος της θέσης που
επέλεξε όπως και το
συνολικό κόστος.
• Ο χρήστης πληκτρολογεί
τα ονόματα των επιβατών
που θα ταξιδέψουν και
την εθνικότητα τους.

107. Ακτοπλοϊκά
• Ο χρήστης δίνει τα
προσωπικά του
δεδομένα και επιλέγει
τον τρόπο παραλαβής
των εισιτηρίων:
– Courier
– Από το γραφείο Air
Ticket δωρεάν.
• Για να κάνει την
κράτηση ο χρήστης
εισάγει τα δεδομένα
της πιστωτικής του
κάρτας.

108. ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ
• http://www.tripadvisor.com/
• http://www.airtickets.gr/
• PDF Πτυχιακή εργασία της Μαράκη Μαρίας με θέμα «Η
χρήση του Internet και οι επιδράσεις του ηλεκτρονικού
εμπορίου στις ξενοδοχειακές»
• www.netsphere.gr
• http://www.cyberce.gr/gr/index.shtml (Case studies)
• www.google.com
• http://en.wikipedia.org