Oilpartz Ltd'nin sahibi Dave McDonald ceketini kard ve masasna oturdu. Yllk iki haftalk tatilden sonra ie dnd ilk gnn sabahnn erken saatleri ve irketin mali ylnn 1. Haftasnn balangcyd. Dave, retim ekibinin mevcut tm siparileri tatilden nce tamamlayp gndermeyi baarmasndan memnun olmutu. Ancak bu, onlar iin tek yeni iin, onlar yokken gelenler olaca anlamna geliyordu. Dave'in, Oilpartz'n iiliinin olaanst kalitesine ve gvenilirliine ve ok karmak, zel bileenlerin kk miktarlarda retilmesine ynelik neredeyse benzersiz yeteneklerine deer veren yaklak 30 dzenli mterisi vard. Oilpartz, petrol endstrisinin kulelerinde, retim platformlarnda ve kara tesislerinde kullanlan baz byk boru hatt bileenlerinin retiminde uzmanlamtr. Kimya ve ar mhendislik endstrilerinde de birka mteri vard. Paralarn boyutu ve karmakl nedeniyle, makineyle ileme sreleri uzundu ve ilem bana bileen bana be saate kadar kabiliyordu. Bunlar ounlukla byk sermaye projeleri ve planl bakm iin kullanldndan, mteriler genellikle Oilpartz'n alt haftalk normal teslimat sresini kabul etmekten memnundu. Ancak bazen, dzenli bir mteri, belki ge tasarm onay veya bir sipari hatas nedeniyle daha hzl teslimat isteyebilir. Dave her zaman yardm etmeyi severdi, ancak dier mterilerin byle bir iyilik yaptklar iin zarar grmemelerini salamaya alt. Ayrca, ayn nedenle, tekrarlayan, yksek hacimli iler iin siparileri asla kabul etmedi. Mteriler genellikle tm zel hammadde gereksinimlerinin (tpler, dvme paralar ve halkalar gibi) siparilerini verdikten ksa bir sre sonra irkete teslim edilmesini ayarladlar, bu sistem "cretsiz k" olarak bilinir. Sabah 7.30'da Dave alnan yeni siparileri kontrol etti ve telefon aldnda yarm saat iinde retimin balamas iin programlar hazrlamaya yeni balad. Bu, Oilpartz'n daha byk ve ok karl hesaplarndan biri olan Nitro Chemicals'dan Mike Rowlands'd. "Dave, ben Mike... Seni bu kadar erken rahatsz ettiim iin zgnm ama burada byk bir sorunum var ve umarm bana yardmc olabilirsin!" Bildiiniz gibi, ana fabrikamz yllk revizyonu nedeniyle ksa sre nce kapatld ve u paslanmaz elik szdrmazlk halkalar, daha kk apl olanlar imdiden tkendi. Szlemeli kaynaklardan biri bunlar takarken yanl proses ayarlar kulland ve biz de onun iinin ounu pe atp yeniden balamak zorunda kaldk. O ksm hatrlamalsnz bazlarn bizim iin sadece bir ay nce yaptnz, onlar sizin referansnz NC11! 20 taneye gerekten ihtiyacmz var... tpk dn gibi! Bize yardm etmek iin ne yapabilirsin? Tm tesisin tekrar devreye girmesine iki haftadan az bir sre kald. Seni Geri Arayacam! Stuart Chambers Vaka tarihi 2002 VAKA 23 ak. Hemen balayabilirseniz, materyali size hemen gnderebiliriz. Yardm edebilirseniz gerekten ok minnettar olurum - ve fazla mesai yapmanz gerekiyorsa, ekstra masraflar demeye ok istekli olurum. Sadece toplamamz iin onlar ne zaman hazr hale getirebileceini bilmem gerekiyor. Tahmin edebileceiniz gibi, bu bizim iin gerekten ok nemli!' Dave sandalyesinde gerindi ve yant vermeden nce bir an duraksad: "Tatilden yeni dndm Mike, bu yzden program .

1. Oilpartz Ltd'nin sahibi Dave McDonald ceketini kard ve masasna oturdu. Yllk iki haftalk tatilden
sonra ie dnd ilk gnn sabahnn erken saatleri ve irketin mali ylnn 1. Haftasnn balangcyd. Dave, retim
ekibinin mevcut tm siparileri tatilden nce tamamlayp gndermeyi baarmasndan memnun olmutu.
Ancak bu, onlar iin tek yeni iin, onlar yokken gelenler olaca anlamna geliyordu. Dave'in, Oilpartz'n
iiliinin olaanst kalitesine ve gvenilirliine ve ok karmak, zel bileenlerin kk miktarlarda retilmesine
ynelik neredeyse benzersiz yeteneklerine deer veren yaklak 30 dzenli mterisi vard. Oilpartz, petrol
endstrisinin kulelerinde, retim platformlarnda ve kara tesislerinde kullanlan baz byk boru hatt
bileenlerinin retiminde uzmanlamtr. Kimya ve ar mhendislik endstrilerinde de birka mteri vard.
Paralarn boyutu ve karmakl nedeniyle, makineyle ileme sreleri uzundu ve ilem bana bileen bana
be saate kadar kabiliyordu. Bunlar ounlukla byk sermaye projeleri ve planl bakm iin kullanldndan,
mteriler genellikle Oilpartz'n alt haftalk normal teslimat sresini kabul etmekten memnundu. Ancak
bazen, dzenli bir mteri, belki ge tasarm onay veya bir sipari hatas nedeniyle daha hzl teslimat
isteyebilir. Dave her zaman yardm etmeyi severdi, ancak dier mterilerin byle bir iyilik yaptklar iin
zarar grmemelerini salamaya alt. Ayrca, ayn nedenle, tekrarlayan, yksek hacimli iler iin siparileri
asla kabul etmedi. Mteriler genellikle tm zel hammadde gereksinimlerinin (tpler, dvme paralar ve
halkalar gibi) siparilerini verdikten ksa bir sre sonra irkete teslim edilmesini ayarladlar, bu sistem
"cretsiz k" olarak bilinir. Sabah 7.30'da Dave alnan yeni siparileri kontrol etti ve telefon aldnda
yarm saat iinde retimin balamas iin programlar hazrlamaya yeni balad. Bu, Oilpartz'n daha byk ve
ok karl hesaplarndan biri olan Nitro Chemicals'dan Mike Rowlands'd. "Dave, ben Mike... Seni bu
kadar erken rahatsz ettiim iin zgnm ama burada byk bir sorunum var ve umarm bana yardmc
olabilirsin!" Bildiiniz gibi, ana fabrikamz yllk revizyonu nedeniyle ksa sre nce kapatld ve u
paslanmaz elik szdrmazlk halkalar, daha kk apl olanlar imdiden tkendi. Szlemeli kaynaklardan biri
bunlar takarken yanl proses ayarlar kulland ve biz de onun iinin ounu pe atp yeniden balamak
zorunda kaldk. O ksm hatrlamalsnz bazlarn bizim iin sadece bir ay nce yaptnz, onlar sizin
referansnz NC11! 20 taneye gerekten ihtiyacmz var... tpk dn gibi! Bize yardm etmek iin ne
yapabilirsin? Tm tesisin tekrar devreye girmesine iki haftadan az bir sre kald. Seni Geri Arayacam!
Stuart Chambers Vaka tarihi 2002 VAKA 23 ak. Hemen balayabilirseniz, materyali size hemen
gnderebiliriz. Yardm edebilirseniz gerekten ok minnettar olurum - ve fazla mesai yapmanz
gerekiyorsa, ekstra masraflar demeye ok istekli olurum. Sadece toplamamz iin onlar ne zaman
hazr hale getirebileceini bilmem gerekiyor. Tahmin edebileceiniz gibi, bu bizim iin gerekten ok
nemli!' Dave sandalyesinde gerindi ve yant vermeden nce bir an duraksad: "Tatilden yeni dndm
Mike, bu yzden program henz bitirmedim. Bakalm sranza uyabilecek miyim ama gerekten zor bir
istek gibi geliyor. Hatrladm kadaryla geen sefer senin iin en az alt haftamz almt ve bu bizim iin
nispeten sakin bir zamand. Bugn, kapanmzn ardndan olduka dolu bir sipari defterimiz var. Ancak,
eski izimlere ve ileme srelerine hl sahibiz, bu yzden sizin iin neler yapabileceimizi hesaplayacam.
Aciliyetini anlyorum, bu yzden ltfen bana yarm saat kadar izin ver, seni geri arayacam, Mike!'
Dave, sipari defterine az nce girdii drt i listesine bakt ve bunlarn tm, olduka dzenli olarak sipari
edilen trden tandk iler iindi. Daha sonra dosya dolabndan her ilem ve bileen iin ileme srelerini
veren ilgili i kayt kartlarn kard. Kk parti miktarlar nedeniyle, tm operasyonlar yksek vasfl makinistler
tarafndan stlenildi ve her operasyon iin herhangi bir kurulum sresi, ilgili uzun ileme srelerine kyasla
nemsizdi. leme srasnda, her alan normalde bir seferde yalnzca bir makine altrd, bylece her bir
bileenin kalitesine tm dikkat verildi. Bu, sz konusu malzemelerin yksek maliyeti ve her aamadaki

2. yksek katma deer nedeniyle kritikti. Dave'in drt yksek vasfl makinisti, Pazartesi'den Cuma'ya gnde
sekiz saat alt. Genellikle baz akamlar ve ara sra hafta sonlar almaya istekliydiler, ancak Dave
normalde hi kimseden Tablo 23.1 Siparilerin analizi sipari verme tarihine gre Operasyon rotas
(sras) Teslimat Para No. ve Mteri ref. gerekli Op 1 Op 2 Op 3 Op 4 hafta No. Alpha Oil AO6 10
Turn Mill Drill Grind 4 5 3 4 2.5 British Pipelines BP23 5 Turn Mill Drill Turn 3* 10 5 2 4 Gama
Gazlar GG7 10 Mill Drill 5 2 3 Delta Engineering DE31 5 Turn Mill Grind 6 34 4 Nitro Chemicals
NC11 20 Turn Mill Matkap Grind acil 1 0,5 1,5 1,5 *British Pipelines siparii tatilin ilk haftasnn
sonunda gnderilmi ve be hafta iinde teslim talebinde bulunmutu. Bu mteri, Oilpartz'n en byk ve en
eski hesabdr. 242 Blm 4 Planlama ve kontrol Sizi Geri Arayacam! 243 10 saat fazla mesai.
Deneyimler, bu saatlerin tesinde ok fazla pahalya mal olan hatalarn yapldn gstermitir. Her makinist
ok yetenekliydi ve makinelerden herhangi birini altrabilirdi. Oilpartz'n iki torna tezgah (silindirik
yzeyleri dndrmek veya kesmek iin kullanlr), bir freze makinesi (dz alanlar ve yuvalar kesmek iin
kullanlr), bir matkap (delikleri kesmek iin) ve bir talama makinesi (yzeylerin son derece hassas
kesilmesi ve przsz bir ekilde bitirilmesi iin) vard. . Dave, Nitro Chemicals'dan gelen acil sipari de
dahil olmak zere tm siparilerin ayrntlarn ofisindeki beyaz tahtada zetledi. Bir sonraki grevi, bunu bir
programa dntrmek ve ardndan Mike' aramak olacaktr. Ardndan mevcut sipariler ve Nitro
Kimyasallar sorgusu iin ilem srelerini ekledi. Tamamlanan bu bilgilerin bir kopyas Tablo 23.1'de
gsterilmektedir. Sorular Bu sorular cevaplamak iin nce be makineyi programlamak iin bo bir Gantt
emas hazrlamalsnz. 1 Dave'in Mike'a verebilecei en iyi teslimat tarihi (hafta numaras ve gn) nedir?
Bu, dier mterilere yaplan teslimat etkiler mi ve bu nedenle stlenilmeli mi? 2 Dave, Mike'n emrine
ncelik vermemeye karar verirse, dier drt emri birka farkl ekilde planlayabilir. Aadakiler iin
programlar karlatrn ve karlatrn: lk gelen alr (FCFS) Teslim tarihi (DD) nce en uzun ilem sresi (LOT)
LOT programn hazrlarken, her bir sipari iin ilem sresini dikkate alp almayacanza karar vermeniz
gerekecektir. her makinede veya genel olarak tm ilemler iin. Ne yaptnz ve nedenini aklayarak
hangi varsaymlarda bulunduunuzu belirtin.