Nowoczesny PR w e-wydaniu czyli zintegrowane otaczanie konsumenta. Autor: Wojciech Szymański

1. Nowoczesny PR w e-wydaniu czyli zintegrowane
otaczanie konsumenta
Wojciech Szymański

2. Internet jest jednym z podstawowych źródeł
informacji na temat usług, produktów czy marek.
Peter De Vries i Ad Pruyn zbadali czy to, że dany
produkt został oceniony przez konsumentów, ma
wpływ na zakup w sklepach internetowych. Okazało
się, że sprzedaż produktów rekomendowanych jest
większa nawet o 20%.

3. FINDABILITY ZMOT SERM

4. Zero Moment of Truth - koncepcja marketingowa
opracowana przez Google mówiąca o tym, że
decyzje zakupowe zapadają już na etapie
sprawdzania rekomendacji w internecie.

5. First Moment of Truth Second Moment of
Bodziec – pierwsza styczność z Truth – doświadczenie z
(np. reklama w TV) produktem (np. na produktem (jego
półce sklepowej) użytkowanie)
Proces zakupowy – model tradycyjny

6. Bodziec First Moment Second Moment
of Truth of Truth
SMOT staje się ZMOT przy
kolejnym zakupie
Proces zakupowy – nowy model

7. 70% Amerykanów deklaruje, że sprawdza opinie na
temat produktów przed dokonaniem zakupu.
79% konsumentów twierdzi, że korzysta ze
smartfonów do pomocy przy zakupach.
83% matek twierdzi, że po obejrzeniu reklamy w TV
sprawdza opinie w internecie.

8. Kiedy rozważasz zakup produktu co wpływa na
Twoją decyzję?

9. 84% decyzji zakupowych wśród badanych zapada
pod wpływem opinii znalezionych w internecie.
54% badanych przegląda różne e-sklepy i wiele
opinii przed zakupem online.
62% internautów próbuje kupić produkt online przed
zakupem w tradycyjnym sklepie.

10. FINDABILITY ZMOT SERM

11. SERM (Search Engine Reputation Management)
- zarządzanie reputacją w wyszukiwarkach

12. WYNIKI BOKSY MAPKI WYNIKI
NATURALNE REKLAMOWE GOOGLE OBRAZÓW
WYNIKI Z WYNIKI SUGESTIE PRODUKT
GOOGLE NEWS WIDEO GOOGLE ADS
SERM – aż 8 razy można pojawić się w Google

13. 1 7
2
3
4
5
6

14. FINDABILITY ZMOT SERM

15. Findability (znajdowalność) – możliwość
odnalezienia pożądanej informacji, produktu lub
usługi w dowolnym momencie.

16. Findability - the ability to find anyone or anything
from anywhere at anytime.

17. www.tworzydlo.pl www.dtworzydlo.blip.pl/
www.goldenline.pl/dariusz-tworzydlo www.ibuk.pl/fiszka/369/public-relations.html
www.newsline.pl/blogi/dariusztworzydlo/ https://ksiegarnia.wsiz.pl/index.php?page...
www.youtube.com/watch?v=oIN_bH9zrLc www.proto.pl/informacje/info?itemId=84968
media.epr.pl/dr-dariusz-tworzydlo-wylicza-uczeln... lubimyczytac.pl/autor/1620/dariusz-tworzydlo
pl.wikipedia.org/wiki/Dariusz_Tworzydło prpro.com.pl/wykladowcy/dr-dariusz-tworzydlo/
pl.linkedin.com/pub/dariusz-tworzydło/4/4a3/a23 www.podkarpackie.org.pl/tagi/tag,60,dariusz-tworzydlo.html
prpro.com.pl/2012/01/dr-dariusz-tworzydlo-wykladowca-iv-zjazdu/ www.nowiny24.pl/apps/pbcs.dll/article?AID=/20101223/...
www.kto-kogo.pl/Dariusz_Tworzydło podyplomowepr.pl/index.php/component/content/article/48
dariusz-tworzydło.weltbild.pl www.pressmedia.com.pl/ls/index.php?option=com...
www.kurier365.pl/.../6893-3-pytania-do-dariusza-tworzydły.html www.dziennikarstwo.uni.wroc.pl/pracownicy,dariusz_tworzydlo.html
www.szkolenia.pot.ecorys.pl/index.php/.../18-dr-dariusz-tworzydlo www.urlcatalog.net/pl/strona/.../dariusz-tworzydlo-public-relations.ht...
adaetykipr.pl/download.php?id=56 pl-pl.facebook.com/people/Dariusz-Tworzydło/100002260062639
www.szkoleniapr.com/nasi-eksperci/dr-dariusz-tworzydlo/ https://ksiegarnia.wsiz.pl/index.php?page...
www.mamstartup.pl/tag/6688/dr-dariusz-tworzydlo www.finanse.w-pigulce.pl/dr_dariusz_tworzydlo.../wpis13.html
Zobaczymy przykład ile razy można być w sieci
wsiz.rzeszow.pl/kadra/dtworzydlo www.exacto.pl/o-firmie/
antyweb.pl/barometr-komunikacji-czyli-jak-firma-pr-ze-startupem-pr… www.wirtualnemedia.pl/tags/Dariusz%20Tworzydło

19. Jak ja widzę nowoczesny e-PR?
Bycie wszędzie tam gdzie są nasi potencjalni klienci!

20. Gdzie są nasi potencjalni klienci?
Szukają opinii…

21. 11 kroków PR e-wydaniu
CASE STUDY: Kongres Profesjonalistów
www.kongresprofesjonalistow.pl

22. 1. Bądź w TOP 3 na najważniejsze słowa kluczowe

23. 2. Zadbaj, aby wszystkie strony w TOP 10
na hasła brandowe były pozytywne.

24. 3. Posiadaj profile w serwisach społecznościowych

25. 4. Komunikuj się poprzez Social Media

26. 5. Spraw, aby o Tobie mówiono

27. 6. Zadbaj o dużą ilość informacji w internecie:
publikuj treści i walcz o bycie na innych witrynach

28. 7. Umieść swój content w serwisach typu „share”

29. 8. Uwiarygodnij się poprzez wiarygodność innych

30. 9. Zdobywaj dużo linków do strony z innych witryn

31. 10. Wykonując wcześniejsze kroki ten zrobi się sam:
autouzupełnianie w Google

32. 11. Automatycznie znajdziesz się również
w Google Suggest

33. Dziękuję za uwagę!
Wojciech Szymański
ws@ideo.pl
www.pozycjonowanie.ideo.pl