SlideShare a Scribd company logo
1 of 41
Download to read offline
Ty i Twoja
firma w sieci
Wykorzystaj
treści
Content
is
king
Konsekwencje
content is king
Zatrudniamy
copywriterów
Zaczynamy
pisać blog
Lejemy wodę
litrami
Tworzymy 10
sposobów na
Stawiamy
na ilość
Dokładamy się
do szumu
informacyjnego
Wkurzamy się, bo to nie
działa
Role treści na wszystkich etapach
interakcji z klientem:
➔ Gdy klient uświadamia sobie, że ma problem >
Google
➔ Gdy klient zna rozwiązanie problemu > Google
➔ Gdy klient szuka rozwiązania na naszej stronie >
nawigacja, komunikacja, język korzyści
➔ Gdy klient chce skorzystać z naszej oferty >
komunikacja
➔ Gdy klient już skorzystał z oferty i jest
zadowolony...lub nie > komunikacja, wartości
Treść na ścieżce klienta
Wypisz wszystkie momenty, w których klient styka się z Twoją treścią. Jakie
działania na każdym z tych etapów podejmiesz w zakresie treści, aby
zatrzymać klienta?
Zadaj sobie pytanie, co myśli Twój klient zanim jeszcze zacznie szukać Twojej
usługi lub produktu.
Mam problem, niech
mi ktoś pomoże No, ciekawe, co
mi doradzą
Przydałoby mi się
takie
pozycjonowanie
Szukam w
Google, kto robi
pozycjonowanie
sklepów
Sprawdzę ich
ofertę
Skuteczny
tekst. To takie
proste.
Jeśli treści mają sprzedawać i w ogóle mieć
wpływ na odbiorcę, muszą wzbudzać emocje.
Czyli trafiać do odpowiednich obszarów w mózgu.
Źródło badań z UCLA: https://www.livescience.com/16169-advertisements-seduce-brain.html
15
Źródło: Booking.com
Cechy dobrych tekstów - uniwersalne zasady, które pozwalają skutecznie
komunikować się z klientem:
● krótkie nie zawsze znaczy lepsze > postaw na prosty język, nie
przesadzaj z kwiecistością
● popracuj nad edycją > uwypuklij najważniejsze, wykorzystaj
elementy graficzne (pogrubienia, wypunktowania)
● wyeliminuj żargon i oficjalne stwierdzenia
● pisz tak, aby zapewnić klientowi poczucie bezpieczeństwa,
wyprzedzaj niepewności
● rozmawiaj, a nie - mów
● nagłówki - daj coś więcej niż poetycką metaforę (nagłówek jak
streszczenie)
Ćwiczenie - przerabiamy komunikaty
◆ Jesteśmy czołowym producentem drzwi antywłamaniowych
(Producent drzwi antywłamaniowych);
◆ Wielokrotnie nagradzany sklep dziecięcy (sklep z ubraniami i
akcesoriami dla dzieci);
◆ Zaufało nam tysiące pacjentów (gabinet stomatologiczny);
◆ Jesteśmy ekspertami na rynku ubezpieczeń (agencja
ubezpieczeniowa);
◆ Największy wybór certyfikowanych produktów w Polsce (sklep
z kosmetykami bio, eko);
◆ Najszybciej rozwijająca się agencja marketingowa w Polsce
(agencja marketingowa);
◆ Fryzjerzy celebrytów (salon fryzjerski)
Język to nie wszystko
Jak budować wizerunek eksperta za pomocą treści:
● Rzetelne dzielenie się wiedzą
● Autentyczność
● Szczerość
zpopk.pl - każdy robi błędy. Każdy Polak to językoznawca.
Finanse Bardzo Osobiste - Marcin Iwuć
Jak oszczędzać pieniądze - Michał Szafrański
Mit “dzielenia się wiedzą”
“Będę powtarzał to
tysiąc razy, a i tak nikt
z was tego nie zrobi.”
Gary Vee
Dwie szkoły tworzenia treści
Analiza tego, co robią
inni i automatyzacja
pracy:
➜ Answer the Public
➜ BuzzSumo
➜ Google Trends
➜ ahrefs (zaawansowane,
dla agencji)
Poszukiwanie niszy i
unikalnych tematów:
➜ strategia medium.com
➜ jakość a nie ilość
30
Jak zbudowaliśmy
popularność
naszego bloga?
● Wysokiej jakości, unikalne treści
● Budowa wizerunku eksperta
● Współpraca z blogerami,
dziennikarzami, ekspertami
i...konkurencją
● Aktywność w mediach
społecznościowych
31
Cel:
rozszerzyć zasięg marki widoczni, dotrzeć do nowych
odbiorców, zbudować wartościowe i atrakcyjne treści do
mediów społecznościowych
Realizacja:
Ustalenie tematu zestawienia blogerów
Wybór blogerów
Kontakt i propozycja udziału
Zbudowanie osi tematycznej
Realizacja
Kontakt i promowanie artykułu
Efekty:
Wzrost ruchu na stronie widoczni.com, wysokie
zaangażowanie użytkowników w mediach
społecznościowych, temat do dyskusji w mediach
społecznościowych i na forach, hejt osób, które nie znalazły
się w zestawieniu
32
Google Analytics - nagły wzrost odwiedzin
i użytkowników
Źródło: Google Analytics, dane własne
33
Źródło: Google Analytics, dane własne
34 Źródło: Facebook
35 Źródło: LinkedIn
36
Cel:
+nawiązać relacje z tymi, których
pominęliśmy w poprzednim rankingu,
wykorzystanie popularności tematu
trendów w okolicach Nowego Roku
37
Źródło: Google Analytics, dane własne
38
Źródło: Google Analytics, dane własne
39 Źródło: Facebook
40 Źródło: LinkedIn
Nie tylko strona www
➔ Współpraca redakcyjna
➔ Współpraca z blogerami
➔ Recycling treści
➔ Materiały płatne - ebook, książka
lub szkolenie

More Related Content

Similar to Ty i twoja firma w sieci, część I, Ania Zalewska

Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersjaSzemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
thekoza
 
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Bartłomiej Juszczyk
 
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Grupa Adweb
 

Similar to Ty i twoja firma w sieci, część I, Ania Zalewska (20)

Ngo.pl: promocja organizacji w internecie
Ngo.pl: promocja organizacji w internecie Ngo.pl: promocja organizacji w internecie
Ngo.pl: promocja organizacji w internecie
 
Jak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcejJak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcej
 
KrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon Szymczyk
KrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon SzymczykKrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon Szymczyk
KrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon Szymczyk
 
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersjaSzemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
 
Content marketing okiem praktyka #1
Content marketing okiem praktyka #1Content marketing okiem praktyka #1
Content marketing okiem praktyka #1
 
Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)
 
10 błędów w content marketingu
10 błędów w content marketingu10 błędów w content marketingu
10 błędów w content marketingu
 
Adrian Kołodziej
Adrian KołodziejAdrian Kołodziej
Adrian Kołodziej
 
Prezentacja start ap
Prezentacja start apPrezentacja start ap
Prezentacja start ap
 
UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...
UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...
UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...
 
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
 
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
 
Nowoczesny PR w e-wydaniu
Nowoczesny PR w e-wydaniuNowoczesny PR w e-wydaniu
Nowoczesny PR w e-wydaniu
 
Run, startup, run! - Jak przekształcić pomysł w biznes? Metoda Running Lean ...
Run, startup, run! - Jak przekształcić pomysł w biznes? Metoda Running Lean ...Run, startup, run! - Jak przekształcić pomysł w biznes? Metoda Running Lean ...
Run, startup, run! - Jak przekształcić pomysł w biznes? Metoda Running Lean ...
 
Szanuj konkurencję, tak wiele może się od Ciebie nauczyć. Jak stworzyć kolej...
Szanuj konkurencję, tak wiele może się od Ciebie nauczyć.  Jak stworzyć kolej...Szanuj konkurencję, tak wiele może się od Ciebie nauczyć.  Jak stworzyć kolej...
Szanuj konkurencję, tak wiele może się od Ciebie nauczyć. Jak stworzyć kolej...
 
Od zera do entrepreneura, czyli co zrobić z naszym pomysłem na biznes?
Od zera do entrepreneura, czyli co zrobić z naszym pomysłem na biznes?Od zera do entrepreneura, czyli co zrobić z naszym pomysłem na biznes?
Od zera do entrepreneura, czyli co zrobić z naszym pomysłem na biznes?
 
Social media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych
Social media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowychSocial media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych
Social media - skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych
 
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
 
Program Grow Startup
Program Grow StartupProgram Grow Startup
Program Grow Startup
 
Rewolucja W Finansach Maciej Makuszewski
Rewolucja W Finansach Maciej MakuszewskiRewolucja W Finansach Maciej Makuszewski
Rewolucja W Finansach Maciej Makuszewski
 

More from Widoczni

More from Widoczni (17)

Jak wykorzystać Supermetrics w SEO? Przyspiesz swoją analitykę
Jak wykorzystać Supermetrics w SEO? Przyspiesz swoją analitykęJak wykorzystać Supermetrics w SEO? Przyspiesz swoją analitykę
Jak wykorzystać Supermetrics w SEO? Przyspiesz swoją analitykę
 
Linkedin marka osobista (adrianna nowak)
Linkedin   marka osobista (adrianna  nowak)Linkedin   marka osobista (adrianna  nowak)
Linkedin marka osobista (adrianna nowak)
 
Google Analytics w rękach copywritera Plus Jeden
Google Analytics w rękach copywritera Plus JedenGoogle Analytics w rękach copywritera Plus Jeden
Google Analytics w rękach copywritera Plus Jeden
 
Analityka dla copywritera - warsztaty dla studentów Collegium da Vinci
Analityka dla copywritera - warsztaty dla studentów Collegium da VinciAnalityka dla copywritera - warsztaty dla studentów Collegium da Vinci
Analityka dla copywritera - warsztaty dla studentów Collegium da Vinci
 
Jak pisać vol.2- warsztaty dla copywriterów
Jak pisać vol.2- warsztaty dla copywriterówJak pisać vol.2- warsztaty dla copywriterów
Jak pisać vol.2- warsztaty dla copywriterów
 
Ty i Twoja firma w sieci - część II, Adrianna Nowak
Ty i Twoja firma w sieci - część II, Adrianna NowakTy i Twoja firma w sieci - część II, Adrianna Nowak
Ty i Twoja firma w sieci - część II, Adrianna Nowak
 
#JakPisać vol.1 Narzędzia Copywritera
#JakPisać vol.1 Narzędzia Copywritera#JakPisać vol.1 Narzędzia Copywritera
#JakPisać vol.1 Narzędzia Copywritera
 
Google skąd ty to wiesz? Lekcje dla uczniów szkół średnich
Google skąd ty to wiesz? Lekcje dla uczniów szkół średnichGoogle skąd ty to wiesz? Lekcje dla uczniów szkół średnich
Google skąd ty to wiesz? Lekcje dla uczniów szkół średnich
 
Marketing internetowy a wizerunek w sieci
Marketing internetowy a wizerunek w sieciMarketing internetowy a wizerunek w sieci
Marketing internetowy a wizerunek w sieci
 
Google, skąd Ty to wszystko wiesz?
Google, skąd Ty to wszystko wiesz?Google, skąd Ty to wszystko wiesz?
Google, skąd Ty to wszystko wiesz?
 
Jak wypromować swoją stronę internetową?
Jak wypromować swoją stronę internetową? Jak wypromować swoją stronę internetową?
Jak wypromować swoją stronę internetową?
 
Marketing internetowy a wizerunek w sieci
Marketing internetowy a wizerunek w sieciMarketing internetowy a wizerunek w sieci
Marketing internetowy a wizerunek w sieci
 
Content marketing i blogowanie. Zarabiaj na wartościowych treściach!
Content marketing i blogowanie. Zarabiaj na wartościowych treściach!Content marketing i blogowanie. Zarabiaj na wartościowych treściach!
Content marketing i blogowanie. Zarabiaj na wartościowych treściach!
 
Czy marketing internetowy jest dla każdego? - prezentacja
Czy marketing internetowy jest dla każdego? - prezentacjaCzy marketing internetowy jest dla każdego? - prezentacja
Czy marketing internetowy jest dla każdego? - prezentacja
 
Czy Google prawdę Ci powie? - prezentacja
Czy Google prawdę Ci powie? - prezentacjaCzy Google prawdę Ci powie? - prezentacja
Czy Google prawdę Ci powie? - prezentacja
 
15 Faktów Jak wyszukują użytkownicy Google?
15 Faktów Jak wyszukują użytkownicy Google?15 Faktów Jak wyszukują użytkownicy Google?
15 Faktów Jak wyszukują użytkownicy Google?
 
Proces pozycjonowania w agencji widoczni - Infografika
Proces pozycjonowania w agencji widoczni - InfografikaProces pozycjonowania w agencji widoczni - Infografika
Proces pozycjonowania w agencji widoczni - Infografika
 

Ty i twoja firma w sieci, część I, Ania Zalewska

  • 1. Ty i Twoja firma w sieci Wykorzystaj treści
  • 3. Konsekwencje content is king Zatrudniamy copywriterów Zaczynamy pisać blog Lejemy wodę litrami Tworzymy 10 sposobów na Stawiamy na ilość Dokładamy się do szumu informacyjnego Wkurzamy się, bo to nie działa
  • 4.
  • 5.
  • 6. Role treści na wszystkich etapach interakcji z klientem: ➔ Gdy klient uświadamia sobie, że ma problem > Google ➔ Gdy klient zna rozwiązanie problemu > Google ➔ Gdy klient szuka rozwiązania na naszej stronie > nawigacja, komunikacja, język korzyści ➔ Gdy klient chce skorzystać z naszej oferty > komunikacja ➔ Gdy klient już skorzystał z oferty i jest zadowolony...lub nie > komunikacja, wartości
  • 7. Treść na ścieżce klienta Wypisz wszystkie momenty, w których klient styka się z Twoją treścią. Jakie działania na każdym z tych etapów podejmiesz w zakresie treści, aby zatrzymać klienta? Zadaj sobie pytanie, co myśli Twój klient zanim jeszcze zacznie szukać Twojej usługi lub produktu.
  • 8. Mam problem, niech mi ktoś pomoże No, ciekawe, co mi doradzą
  • 10. Szukam w Google, kto robi pozycjonowanie sklepów Sprawdzę ich ofertę
  • 11.
  • 13. Jeśli treści mają sprzedawać i w ogóle mieć wpływ na odbiorcę, muszą wzbudzać emocje. Czyli trafiać do odpowiednich obszarów w mózgu. Źródło badań z UCLA: https://www.livescience.com/16169-advertisements-seduce-brain.html
  • 14.
  • 16. Cechy dobrych tekstów - uniwersalne zasady, które pozwalają skutecznie komunikować się z klientem: ● krótkie nie zawsze znaczy lepsze > postaw na prosty język, nie przesadzaj z kwiecistością ● popracuj nad edycją > uwypuklij najważniejsze, wykorzystaj elementy graficzne (pogrubienia, wypunktowania) ● wyeliminuj żargon i oficjalne stwierdzenia ● pisz tak, aby zapewnić klientowi poczucie bezpieczeństwa, wyprzedzaj niepewności ● rozmawiaj, a nie - mów ● nagłówki - daj coś więcej niż poetycką metaforę (nagłówek jak streszczenie)
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. Ćwiczenie - przerabiamy komunikaty ◆ Jesteśmy czołowym producentem drzwi antywłamaniowych (Producent drzwi antywłamaniowych); ◆ Wielokrotnie nagradzany sklep dziecięcy (sklep z ubraniami i akcesoriami dla dzieci); ◆ Zaufało nam tysiące pacjentów (gabinet stomatologiczny); ◆ Jesteśmy ekspertami na rynku ubezpieczeń (agencja ubezpieczeniowa); ◆ Największy wybór certyfikowanych produktów w Polsce (sklep z kosmetykami bio, eko); ◆ Najszybciej rozwijająca się agencja marketingowa w Polsce (agencja marketingowa); ◆ Fryzjerzy celebrytów (salon fryzjerski)
  • 22. Język to nie wszystko Jak budować wizerunek eksperta za pomocą treści: ● Rzetelne dzielenie się wiedzą ● Autentyczność ● Szczerość
  • 23. zpopk.pl - każdy robi błędy. Każdy Polak to językoznawca.
  • 24.
  • 25.
  • 26. Finanse Bardzo Osobiste - Marcin Iwuć
  • 27. Jak oszczędzać pieniądze - Michał Szafrański
  • 28. Mit “dzielenia się wiedzą” “Będę powtarzał to tysiąc razy, a i tak nikt z was tego nie zrobi.” Gary Vee
  • 29. Dwie szkoły tworzenia treści Analiza tego, co robią inni i automatyzacja pracy: ➜ Answer the Public ➜ BuzzSumo ➜ Google Trends ➜ ahrefs (zaawansowane, dla agencji) Poszukiwanie niszy i unikalnych tematów: ➜ strategia medium.com ➜ jakość a nie ilość
  • 30. 30 Jak zbudowaliśmy popularność naszego bloga? ● Wysokiej jakości, unikalne treści ● Budowa wizerunku eksperta ● Współpraca z blogerami, dziennikarzami, ekspertami i...konkurencją ● Aktywność w mediach społecznościowych
  • 31. 31 Cel: rozszerzyć zasięg marki widoczni, dotrzeć do nowych odbiorców, zbudować wartościowe i atrakcyjne treści do mediów społecznościowych Realizacja: Ustalenie tematu zestawienia blogerów Wybór blogerów Kontakt i propozycja udziału Zbudowanie osi tematycznej Realizacja Kontakt i promowanie artykułu Efekty: Wzrost ruchu na stronie widoczni.com, wysokie zaangażowanie użytkowników w mediach społecznościowych, temat do dyskusji w mediach społecznościowych i na forach, hejt osób, które nie znalazły się w zestawieniu
  • 32. 32 Google Analytics - nagły wzrost odwiedzin i użytkowników Źródło: Google Analytics, dane własne
  • 36. 36 Cel: +nawiązać relacje z tymi, których pominęliśmy w poprzednim rankingu, wykorzystanie popularności tematu trendów w okolicach Nowego Roku
  • 41. Nie tylko strona www ➔ Współpraca redakcyjna ➔ Współpraca z blogerami ➔ Recycling treści ➔ Materiały płatne - ebook, książka lub szkolenie