1. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចល័ត NOKIA
១. សសចកតសផតើម
ី
បច្ចុបបននការរពញនិយមននការររបើ រាស្់ទូរស្័ពទច្ល័តមានការរ ើ នរ ើងយ៉ា ងឆាប់ រហ័ស្ មិនថាតត
រៅ ុនងទីរ ុង ឬ ៏រៅតាមទី ជនបទរ ោះរទ។ ជាពិ រស្ស្យុវវ ័យនិ យមររបើរាស្់នូវទូរស្័ពទច្ល័តតែលទំ រនើប
និងមានភាពងាយស្ស្ួល។ រររោះថារបរភទទូរស្័ពទតបបរនោះមាន មមវ ិធីជាររច្ើ នរែើមបីបំរពញតំរវការរបស្់ពួ
ូ
រេានែូច្ជា ការស្តប់តន្តនាី ថតរូប ថតវ ីឌីអូ រមើលវ ីឌី អូ រលងរហេម ររបើអិនធឺ ណត និ ង មមវ ីធី រផសងៗជាររច្ើ ន
ា ិ
រទៀត។ ប៉ាុតនាភាេររច្ើនននពួ រេស្ុទធតតច្ង់ាននូវទូរស្័ពទតែលមានតំនលរថា របើរ ោះបីជាមានេុណភាព
មិនស្ូវលអ ៏រោយ។ ែូរច្នោះរហើយានជារេស្រងេតរ ើញថា រ មហុនជាររច្ើនាន
ុ ំច្ូលនូវរបរភទទូរស្័ពទ
ច្ល័តលបីៗ និងខុស្ៗគ្នជាររច្ើ នច្ូលម កាន់ទីផារ មពុជា មានែូ ច្ជា៖ NOKIA, SONY ERICSON,
ន
SUMSUNG, LG និងរបរភទទូរស្័ពទជាររច្ើនរផសងរទៀត។
រោយស្រងេតរ ើញថារបរភទទូរស្័ពជាររច្ើនាន
ទ ំច្ូលម កាន់ ទីផារ មពុជា ែូរច្នោះរហើយានជា
រយើង ត់ស្ំគ្នល់រ ើញនូវរបរភទទូរស្័ពទមួយតែលមានការរពញនិយមពីស្ំណា ់អតិថិជនរេប់ស្ស្ ប់ និង
រេប់វណណ ៈ។ រ ោះេឺរ ុមហុនទូរស្័ពទនែ “NOKIA”។ រពលរនោះរយើងនឹងរធវើការប ស្ស្តយរៅរលើភាពខ្ំង
ល
ភាពរខាយ ការចាប់យ ឱកាស្ និងភាពេំរាមេំតហងរបស្់រ ុមហុន“NOKIA”យ ម ប ស្ស្តយ។
NOKIA េឺជារ ុមហុនមួយ ុនងច្ំរណាមរ ុមហុនលបីៗជាររច្ើ នែនទរទៀតតែលានផាល់ជូននូ វរស្វា
មមទូរស្័ពទច្ល័ត។ បច្ចុបបននរនោះ NOKIA យល់ច្ាស្់ពីការែឹ ំពិភពរលា រៅ ុនងរបព័នទូរស្័ពទច្ល័ត
ធ
រហើយ ំពុងតតលូតលាស្់ និងរធវើែំរណរស្ំរៅរៅរ
ើ តនលងមួយតែលមានរបព័នអិនធឺណត និងការទំ
ធ ិ ់
ទំនងឧស្ាហ មម។ រៅតខមិថុ ឆាំ២០០៦ NOKIA និង SIEMENS ានជូ នែំណងជាមុ នអំ ពីេំររាងបញ្ល
ន ឹ ូច
គ្នអំពីេំររាងរណជជ មម។ ការបរ ិយយអំពីរណជជ មម េឺ យុទធស្តស្តស្ានឹងមានស្តរៈរបរយជន៏ស្ំរាប់រ ុម
ន ិ ិ
ហុន។ រ មហុនែនទរទៀតតតងតតមានទស្សនៈវ ិស្័យ និ ងច្ ុខវ ិស្័យ។ រ ុមហុននឹងផាល់ឱយនូ វទស្សនៈវ ិស្័យ
ុ
តែលជាអវីតែលអន រេប់រេង និងបុេេលិ ការងាររធវើឱយរគ្នលរៅទទួលានរជាេជ័យ។ ទស្សនៈវ ិស្័យនន
រ ុមហុនNOKIA េឺពិភពរលា ំងមូលតតមាង តែលជា តនលងតែលមនុស្សរេប់គ្នអាច្ទំ
ន ់ទំនងគ្នាន។
ន
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 1

2. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
វាមានន័យថាពួ រេច្ង់ឱយពិ ភពរលា ជាអន ែឹ ំ ុនងែំរណរការច្ល័តរនោះ។ តាមពិតរៅពួ រេ ំពុងតត
ើ
រឆាោះរៅស្ំររច្រគ្នលរៅននទស្សនៈវ ិស្័យរបស្់ពួ រេរៅរពលតែលផលិតផលរបស្់ពួ រេរតូវានោ ់
ព
តាំងល ់រៅរលើទីផារ។ ពត៌ មានរៅ ុនង រណរនោះេឺានបញ្ជ ់ថាជាការរបាជាច្ិ តារបស្់ពួ រេរៅរលើរ ុម
ី ជ ា
អតិថិជនជាការបញ្ជ ់រាប់ឱយែឹងពីការរផាើស្តរតែលផាល់ែំនឹងជូនរៅអតិថិជ ន
ជ ំងរ ោះតែលមានរៅរេប់
ទី តនលង។
២. ចកខវិ សយ និង ទ្យសសនៈវិ ស័យរបស់គ្កុមហុនទ្យូរស័ពទចល័ត NOKIA
ុ ័
២.១ ចកខវិ ស័យ (Vision)
ុ
ច្ ុខវ ិស្័យរបស្់រ ុមហុនេឺ ជារ យមួ យតែលមនុស្សរេប់គ្នរៅរេប់ទី តនលងរៅតតអាច្ភាប់ទំ
ន ជ ់
ទំនងគ្នច្ាន។ វាមានន័ យថាពួ រេច្ង់ កាយជារមែឹ
ន ល ំ ុងពិភពទូរស្័ពទច្ល័ត។ ជាការពិតពួ រេ ំពុងតត
ន
ឈានរៅរ ទស្សនៈវ ិស្័យតែលពួ រេានរ ំពឹងទុ រៅរពលតែលផលិតផលរបស្់ពួ រេស្ថិតរៅលំោប់
ទី ១ននទីផារទូរស្័ពច្ល័ត។
ទ
Voice goes mobile………….if it can go mobile…………………….it will.
២.២ ទ្យសសនៈវិ ស័យ (Mission)
Nokia Connecting people.
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 2

3. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
៣. រាំរូផលតផលទ្យូរស័ពទចល័ត NOKIA
ិ
Nokia Nokia N97 Mini
Nokia 2720 fold - red
Nokia 3720 classic - yellow
Nokia N97 mini white navi unlocked
Nokia 6700 classic - pink Nokia 2720 Red unlocked
Nokia X3 - blue/silver Nokia X6 8Gb nero Black Europa
Nokia 6303i classic - black Nokia E52 metal grey Navigation Pack unlocked
Nokia C6 - white Nokia Nokia X3-02 Touch and type Black
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 3

4. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
Nokia 6700 slide - aluminium Nokia 6600 fold
Nokia 3720 classic - grey Nokia Nokia Nokia X3 DE Bk rd
Nokia 1616 grey/black
Nokia 7230 Hot Pink unlocked
Nokia 2220 Slide - hot pink
Nokia Nokia 5228 All black
៤. គ្រវតតសសងខបរបស់គ្កុមហុនទ្យូរស័ពចល័ត NOKIA
ិ ទ
ិ ន ិ
NOKIA មានររវត្តតាំងពីឆ្ាំ១៨៦៥ នៅនពលដែលនោកវស្វករ Fredrik Idestamបានរនងកើត្នូវនោង
ចរកអារន ើ ួ វ ើ ើ
ទន់មយនៅភាគខាងត្បូងននររនទស្ហ្ាំងឡុង និងបានន្វការចារ់ន្តម្លិត្រកដាស្នៅ
ទីន ោះ។ ការនររៀត្ចូលនូវឧស្ាហូរនីយកមមននទវីរអឺររដែលន្វើនអាយមានការរ ីកចាំនរ ើននៅនលើការទិញ និង
ុ
ការនររើរបាស្់នូវ្លិត្្លរកដាស្្មមត និង រកដាស្កាត្ុងដែលជាមូលនហត្ុ ាំនអាយNokia ទទួលបាន
័
នូវភាពនជាគរយបានយងឆ្រ់រហ័ស្។ នៅឆ្ាំ១៨៩៥ នោក Fredrik Idestamបានររគល់រកុមហនដែល
ន ុ
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 4

5. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
នោកខិត្ខាំររឹងរនងតើត្នឡើងន ោះនៅនអាយកូនររសារររុស្ររស្់នោក គឺនោក Gustaf Fogelholm។
្លិត្្លររស្់ Nokiaបាន ាំចូលនៅលក់នៅនលើទី្ារែាំរូងនគរងអស្នៅររនទស្រុស្សី នហើយរ ទ រ់មកគឺ
់
ររនទស្អង់នគលស្ និងររនទស្បាោាំង។ នោងចរកររស្់Nokiaបានន្វើនអាយមានការទាក់ទាញអារមមណយង
៍
ខាាំងនៅនលើកាំោាំងការងារររស្់វាទាាំងការងារ្ាំ និងការងារត្ូចដែល
ល ាំនអាយស្ហគមន៍អនតរជាត្ិមាន
ិ
ការរ ីកលូត្ោស្់យងឆ្រ់រហ័ស្នៅរុាំវញខលួនររស្់វា្ងដែរ។ ស្ហគមន៍អនតរជាត្ិបាននៅ Nokiaថាជា
វត្ថុដែលមានសារៈស្ាំខាន់រាំ្ុត្នៅមាត្់ទននលននEmäkoskiភាគខាងត្បូងននររនទស្ហ្ាំងឡុង។ Nokiaបានន្វើ
វ
នអាយស្ហគមន៍អនតរជាត្ិមានការចារ់អារមមណមកនលើ្លិត្្លររស្់ខួ លននរចើនជាងរ្រកុមហន
៍ ត ុ
ែនទ។ វារ ីអគគីស្នីដែលបានមកពីទននល Emäkoskiដែលន្វើនអាយមានែាំននើរការនូវនោងចរកអារន ទន់ននោះ
ើ
្ងដែររពមទាាំងទទួលបានការចារ់អារមមណនៅនលើ Finnish Rubber Worksដែលនទើរត្រនងកត្នៅកនុងនោង
៍ ើ
ចរកមួយររស្់ Nokia។ នៅកនុងឆ្ាំ១៩២០ Finnish Rubber Worksបានចារ់ន្តើមនររើរបាស្់Nokiaន្វជាមាក
ន ើ
ន្ោះររស្់នគ។ នលើស្ពីននោះពួកបាន្លិត្នូវដស្បកនរើង ដែលស្ាំោរ់ការពារទឹក និងនៅស្កង់ឡាន
ម ូ
នហើយនរកាយមករកុមហនបានន្វើការ្លិត្នូវនៅស្កង់ និងដ្នកន្សងៗដែលមាននៅកនុងឧស្ាហកមម និង
ុ ូ
ិ
អាវន្លៀង។ ការរ ីកែុោះដាលចូលនៅរករនចេកវទានអឡិចរត្ូនិច នរកាយពីស្ង្គ្ងាមនោកនលើកទីពីរមក
គ
Finnish Rubber Worksបានទិញស្ិទភាគហនពី Finnish Cable Works។ Finnish Cable Works គឺជារកុមហន
ធិ ុ ុ
ដែលមានការលូត្ោស្់យងឆ្រ់រហ័ស្នៅនពលដែលកាំពុងមានការនកើននឡើងនូវត្ាំរវការថាមពលស្ាំោរ់
ូ
ន្វើជានរគឿងរញ្នសារ និង ទូរនលខស្ាំោរ់ន្ញើរសារ ឬ ទទួលសាររពមទាាំងរ្ញទូរស្័ពទ្ងដែរ។ លាំដារ់
ូជ ត
នរកាយមកមាស្់ភាគហនននRubber Works និង Cable Works បានរួមរញ្លគ្ននអាយកាយជារកុមហនដត្
េ ុ ូេ ន ល ុ
មួយ ។ នៅឆ្ាំ១៩៦៧ រកុមហនទាាំងពីរបានរួមរញ្លគ្ននអាយនៅជាទាំរង់ Nokia Groupដែលមានទាំ
ន ុ ូេ ន ក់
ទាំនងនៅនឹងសាកយីនហ្ររស្់រកុមហុន Nokia។ Finnish Cable Works បានន្វើការ្លិត្ដខសការស្ាំោរ់នររើ
ល
ី ត ន ិ
របាស្់មាស្ុនទូរនលខ និងរ្ញទូរស្័ពទ នហើយនៅឆ្ាំ១៩៦៧ពួកនគបានរនងកើត្នូវដ្នករនចេកវទានអឡិច
័
រត្ូនិចដខសការ។ ននោះគឺជានពលនវោដែលរគ្នរ់ពូរននភាពនជាគរយទាាំងមូលររស្់ Nokia នៅកនុងររព័នធ
ទូរគម គមន៍បានែុោះរ ីកលូត្ោស្់នឡើង។ នៅឆ្ាំ ១៩៦៧ គឺនៅនពលដែលNokia Groupបានរនងកើត្នឡើង
ន
នហើយនអឡិចរត្ូនិចបានន្វើនអាយនកើត្មាននឡើង៣% ននរកុម ដ្នកលក់នង្តលនវការងារនអាយនៅមនុស្ស
ិ ់ ូ
ចាំនួន៤៦០ ក់។ ការន្វែាំននើរនឆ្ោះនៅរកររព័នទូរគម
ើ ព ធ ិ
គមន៍ដ្នករនចេកវទានអឡិចរត្ូនិចដខសការររស្់
ើ
Nokiaបានចារ់ន្តម ាំមករូននូវការរសាវរជាវពាក់ក្លននភាពជាអនកែឹក
ត ាំ។
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 5

6. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
៥. Swotរបស់គ្កុមហុនNokia
៥.១ ភាពខ្ង (Strengths)
ល ាំ
- Nokiaមានមាកន្ោះលបីលាញយងខាាំងនដាយវាជាចាំនុចស្ាំខាន់មួយននភាពខាាំងររស្់វា ពីនរពាោះNokia
ម ល ល
រត្ូវបានទទួលសាល់ពការចារ់ន្តើម្លិត្នូវ្លិត្្លថ្មីររស្់វាដែលទទួលបានទាំនកចិត្ពីអត្ិថ្ិរនកនុង
គ ី ុ ត
ការនររើរបាស្់នូវ្លិត្្លររស្់វាមិនដត្រុន្ោះNokia មានសាខានរចើនកដនលងរគរ់ត្ាំរន់ រគរ់កដនលង។
ណ
៏ ាំ
-Nokiaបានន្វើការនរៀរចាំនូវរ្ញែ្ាំទូោយររស្់វាដែលមានការររមូល្តុនូវ្លិត្្លដែលមាននរចើន
ត
នស្រ ីងាយរស្ួលកនុងការនររើរបាស្់ជាររនយរន៍នៅតមនគ្នលរាំនងររស្់អត្ិថ្ិរន។
៏ ល ី
-Nokia រួមមានហិរញ្ដ វត្ថុែខាាំងខា្ងដែរដែលន្វើឱ្យវាអាចនកើត្មាននឡើងនូវរនរៀរដកដររថ្មមួយយងងាយ
ល
័
រស្ួល។ ្លិត្្លNokia គឺងាយរស្ួលកនុងការនររើរបាស្់ស្ោរ់មនុស្សរគរ់វយនទាោះរីជាអនកមិននចោះអកសរ
ាំ
ឬជាររនទស្មួយចាំនួនដែលកាំពងអ្ិវឌ្បន៍កនដាយ ក៏អាចនររើរបាស្់នូវ្លិត្្លNokia ននោះយងងាយ
ុ ៏
រស្ូល្ងដែរ។
-Nokiaជា្លិត្្លដែលឋិត្នៅលាំដារ់រួរមុខនគដែលបានទាក់ទាញនូវចាំ រ់អារមមណររស្់អត្ិថ្ិរន។
៍
Nokia ចល័ត្បានតាំងលក់នូវត្ាំនលដែលមានកាំរ ិត្ខពស្មតងនទៀត្នែើមបីន្វការនររៀរន្ៀរជាមួយនឹង្លិត្
់ ើ
្លែនទនទៀត្ នហើយទទួលបានការទទួលសាល់យងលអររនស្ើរពីស្្ក់អត្ិថ្ិរន។
គ ាំ
-Nokia ជា្លិត្្លដែល្ុនកនុងការនររើរបាស្់នទាោះរីជាមានការររុោះ ឬ រោះទងគិចនឹងររស្់រ ឹងក៏នដាយវានៅ
ដត្នររើរបាស្់បានែដែល។
-្លិត្្លNokiaមាននរគឿងរ ល ស្់ផ្លស្់រូ តររគរ់ររន្ទនៅតមរ្សាខាររស្់Nokia និងមានការធា
ល ត
រួស្រុលរយោះនពលមួយឆ្ាំរូនែល់អត្ិថ្ិរន។
ន
់ ិ
-្លិត្្លNokiaមានការនចនររឌ្ិត្ខពស្ននរនចេកវទាទាំននើរៗស្ាំោរ់្លិត្្លថ្មីៗររស្់ខួ ន។
ល
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 6

7. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
៥.២ ភាពសសាយ(Weaknesses)
-Nokia មានត្ាំនលខពស្នរើនររៀរន្ៀរជាមួយនឹង្លិត្្លែនទនទៀត្ ក៏រុដនតវាមានគុណភាពលអ និង អាច
់
នរឿទុកចិត្តបាននូវ្លិត្្លននោះ នហើយអវទាាំងន
ី ោះនហើយដែលអាចរិទបាាំងនូវចាំនុចនខាយររស្់វាបាន។
រុដនតវានៅដត្មាននូវចាំនចនខាយ និងការធាក់ចោះនូវចាំ្ត្់ថាក់ដែលមិនអាចមានការកមមងទិញនូវ្លិត្
ុ ល ុ ន ់
្លNokiaននោះនអាយបាននរចើនបាន។
-ស្ាំោរ់្លិត្្ល Nokia ខលោះគឺមិនស្ូវមានអនកនររើរបាស្់នរចើនស្នធឹកស្ ធ រ់នឡើយដែលជាមូលនហត្ុន្វើ
នអាយមិនមានភាពនជាគរ័យនៅនលើទ្ារនឡើយ។
ី
-ការលក់ និងនស្វាកមមនៅកនុងមរឈមណលររស្់Nokiaវាមានលកខណៈត្ិចត្ួចនហត្ុែូនចនោះនហើយការលក់ និង
ឌ
នស្វាកមមររស្់វាមិនស្ូវមានភាពទាក់ទាញរុ ម ននទ។ ររស្ិននរើរត្ូវររ មមុខជាមួយនឹងអត្ិថ្ិរនដែល
មានរញ្ហមកពី្លិត្្លររស្់ពួកនគន
ា ោះ ពួកនគនឹងរត្ូវររ មមុខនឹងភាពស្មុគុសាញជាក់ជាក់មិនខាន។
ម
័
-រូរោងមិនស្ូវទាក់ទាញចាំនពាោះយុវវយកនុងការនររើរបាស្់។
ី
-មាស្ុនកានមោមិនស្ូវមានភាពចាស្់លអ កនុងការថ្ត្រូរ រ ឹថ្ត្វនែអូ។
ី
-មិនស្ូវទទួលបានការនពញនិយមចាំនពាោះទវីរអឺររ។
ុ
៥.៣ ឱកាសទ្យផារ (Opportunity)
ី
-Nokiaអាចចាំ យការដរងដចក ទី្ារភាគហននដាយការដណ
ុ ាំន្ោះនៅកនុងទី្ារថ្មី និងន្វការរាំនពញ
ម ើ
រាំណងនូវនគ្នលនៅទី្ារថ្មីឱ្យបានលអររនស្ើរ្ងដែរ។
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 7

8. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
ិ
-វាអាចមានឱ្កាស្ចារ់យកបាននូវទី្ារភាគហនជានរចើន និងបានរាំនពញរាំណងឱ្យអត្ិថ្រនបានជានរចើន
ុ
ដែលមានសារៈស្ាំខាន់នៅកនុងទី្ារនដាយបានផ្លស្់រូ តរនូវត្ាំនលនិងការរងាញនូវលាំដារ់នន្លិត្្លថ្មី
ល ា
នហើយនិងការដកដររថ្មីនូវ្លិត្្លដែលន្វឱ្យភាពលបីលាញគួរជាទីចារ់អារមមណ។
ើ ៍
-ទី្ារទូរគម គមន៍ គឺរ ីកលូត្ោស្់យងឆ្រ់រហ័ស្ និងមានមនុស្សជានរចើនដែលកាំពុងចារ់អារមមណ និង
៍
ភាពនជាគរ័យររស្់ឧស្ាហកមម ែូនចនោះនហើយឱ្កាស្ែអសារយស្ាំោរ់Nokiaពរងីកទី្ារភាគហនដចកចាយ
៏ េ ុ
និងរ ីកែុោះដាលបានយងលអររនស្ើរ។
-តមរយៈការ្សពវ្ាយពាណរជកមម និងររស្ិទធិភាពននទី្ារទាំ
ិ តិ៍
ក់ទនងវាអាចមាននករន្ោះលបីយង
ាំ ម
ខាាំង និងបានរនងកើត្នូវដ្នកលក់ និងមាកទាំនញដែលនៅកនុងគាំនិត្ររស្់មនុស្ស្ងដែរ។
ល ិ
-Nokia កាំពុងកាយនៅជាវត្ថុននភាពស្ាំរូរដររជានរៀងោល់នថ្ៃ នហើយនៅនថ្ៃមខវានឹងកាយនៅជាវត្ថុដែល
ល ុ ល
នពញនិយមនររើរបាស្់ជានរៀងោល់នថ្ៃ។
-Nokiaបាននមើលនឃើញការនពញនិយមកនុងការនររើរបាស្់ទូរសារ ស្ាំរុរត្ នែើមបីទាំ ក់ទនងគ្ននទើរNokia
ាំ ន
រនងកើត្ទូរស្ពទ័នឡើង។
ិ
-ការនមើលនឃើញនូវត្ាំរវការននរនចេកវទាទាំននើរស្ាំោរ់មនុស្សរាំ
ូ ន់ថ្មី។
-ការទាមទារកនុ ងការនររើរបាស្់នអាយមានគុណស្មបត្តិនរចើនកនុងការររីរបាស្់ ែូចជាការសារ់ត្ង្គ្នតី ការថ្ត្រូរ
ត
ី
ថ្ត្វឌ្ីអូ ការ្ទុកពត្៌មានស្ាំខាន់ ការនលងInternetតមទូរស្ពទ័....។
៥.៤ ការរាំរាមកាំហហង (Threaten)
-ែូចនៅនឹងឧស្ាហកមមទូរគម គមន៍ គឺកាំពងដត្មានការនកើននឡើងជាមួយនឹងអវីមួយដែលមិនមានស្ូមបីដត្
ុ
ឱ្កាស្នឡើយកនុងនកើននឡើង ក៏រុដនតការគាំោមកាំដហងទាាំងន ោះនស្មនឹងការនកើននឡើងជាមួយភាពរ ីកចាំនរ ើននន
ើ
ឧស្ាហកមមទរគម
ូ គមន៍។
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 8

9. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
េ ាំ ុ ិ
-ការរញ្រ់កពងទទួលយកនូវវរត្តិត្ងដត្ងមួយជាមួយនឹងការរ ីកលូត្ោស្់ននទី្ារ។
ឹ
-ការនកើននឡើងនហើយនកើននឡើងនទៀត្នននែគូរររគួត្ររដរងដែលបានលុកលុយចូលនៅកនុងទី្ារគឺជាចាំនុច
៏
គាំោមកាំដហងែ្ាំររស្់ Nokia។
ួ ័ ់ ូ ិ
-នែគូមយចាំននស្មរគចិត្ត្តលនវ្លិត្្លកនុងត្ាំនលទារនៅែល់អត្ិថ្រន និងន្វនៅតមនស្ែឋកិចេដែល
ួ ើ
កាំពុងដត្ធាក់ចុោះ ដែលកាំពុងន្វើនអាយមានការទាក់ទាញយងនរចើននដាយនឆ្ោះនៅរក្លិត្្លដែលមាន
ល ព
ត្ាំនលទារ។ ែូនចនោះនហើយនែគូរររគូត្ររដរងទាាំងន ោះអាចទាញយកទី្ារភាគហនពី Nokiaបាន។
ុ
់
-ការគាំោមកាំដហងន្សងនទៀត្ស្ាំោរ់Nokia គឺជាការរ ីកលូត្ោស្់ននរ្ញWLL ពីនរពាោះNokiaបាន្តល់
ត
រូននូវ CDMA cell phones ែូនចនោះ្លិត្្លររស្់វាអាចនឆ្ោះនៅរកការធាក់ចុោះជាមួយនឹងការនកើននឡើងនន
ព ល
រ្ញ WLL។
ត
-ការនកើននឡើងនូវរកុមហនទូរស្ពទ័ចល័ត្។
ុ
-ររន្ទទូរស្ពទ័ែនទនទៀត្មានត្ាំនលនថាកជាង។
-មានការលួចចាំលងមូត្្លិត្ររស្់Nokia។
មតិផ្ទល់ខ្លន
ទ ួ
នដាយស្នងកត្នឃើញការនកើននឡើងនូវការ ាំចូលទូរស្ពទមកកនុងររនទស្កមពុជានទើរនពលននោះនយើង
័
នលើកយករកុមហនNokiaយកមកន្វការពណ
ុ ើ ៌ អាំពីចាំនចខាាំង ចាំនុចនខាយ ការចារ់យកឱ្កាស្ និង
ុ ល
ភាពគាំោមកាំដហងររស្់រកុមហន Nokia។ រ ទ រ់ពីបានស្ិកានៅនលើ SWOT ររស្់រកុមហន Nokia មកនយើង
ុ ុ
ស្នងកត្នឃើញថាNokiaគឺពិត្ជារកុមហនដែលមានន្ោះលបីលាញ និងមានភាពនលចនធាជាងនែគូររកួត្
ុ ម ល
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 9

10. សាកលវិ ទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង ឆ្សិកា ២០១១-២០១២
ន ាំ
ររដរងពិត្ដមន រុដនតNokiaក៏មាននូវចាំនុចនខាយមួយចាំនួនដែលអាចវាយររហ្របានពីរកុមហនែនទដែល
ុ
ជាគូររកួត្ររដរង នហើយកតចាំរងដែលគាំោមកាំដហង្ាំរាំ្ុត្គឺការវាយលុកទី្ារររស្់ទូរស្ពទចិនដែលមាន
ត ័
ការលួចចាំលងមូត្រស្នែៀងនៅនិង្លិត្្លររស្់ Nokia នហើយនិងមានត្ាំនលនថាកជាងនទវែង។ នដាយសារ
ិ ិ ់ វ ិ
រចេុរបននអត្ិថ្រននិយមនលងដត្មូត្ទូរស្ពទ័មនស្ូវខវលខាយពីគុណស្មបត្តិ ឬ រនចេកវទាទាំននើរន ោះនទ
ិ ិ
នហត្ុននោះពួកគ្នត្់អាចនឹងនររើស្នរ ើស្នររើរបាស្់ទរស្ពទ័ចនវញក៏អាចថាបាន។នដាយនមើលនឃើញមូលនហត្ុ
ូ
ដររននោះនយើងគិត្ថា Nokiaគួរដត្រនងកើត្្លិត្្លដែលមានរូរោងរស្ស្់សាត្ និងពណដែលគួរឱ្យទាក់
អ ៌
ុ ័
ទាញនែើមបីចារ់យកការនពញនិយមររស្់យវយ និងអនកនររើរបាស្់ នហើយនិងរនងកត្សាខានអាយបាននរចើន
ើ
នៅតមរ្ររនទស្អឺររ និងជាពិនស្ស្គឺដស្វង រក្លិត្្លដែលអាចទាក់ទាញចាំនងចាំនូលចិត្តអនកនររើ
ត ុ
របាស្់នៅអឺររនអាយបានពីនរពាោះថានរើស្នជាNokia អាចចារ់យកចាំដនកទី្ារកាន់ដត្្ាំនៅទវីរអឺររបាន
ុ ិ ុ
ន ិ
ោះNokiaអាចស្ាំនរចនូវចកខុវស្័យររស្់ខួ លនបានគឺកាយនៅជាអនកែឹក
ល ាំកុ នងពិ្ពទូរស្ពទ័ចល័ត្។
ឯកសារយោង
http://europe.nokia.com/find-products/nokia-for-business/main
http://www.nokia.com/about-nokia/company
http://www.nokiasiemensnetworks.com/about-us/company/mission-and-vision
ររៀបររៀងរោយនិស្សិត៖ លាង ចាន់នី Page 10