III. DivatMarketing Konferencia - 2014. október 8. - MÁRKA-MOTIVÁCIÓ-(E)MARKETING
Az előadásom címe: "Dolgozói márkaképviselet – avagy hol/hogy terem „az elkötelezett munkatárs”?"
Minden bolt, üzlet- akár hálózathoz tartozó, akár önálló, egyedi üzlet – vezetője, tulajdonosa számára a vevők minőségi kiszolgálása a legfontosabb. Sok esetben a vevők alig pár perc alatt eldöntik, hogy az adott helyen mi "igaz" mindabból, amit elgondoltak a termékekről, választékról, minőségről, árakról, kiszolgálásról, vevőbánásmódról.
Mi alapján? – hogy milyen az ott dolgozók márkaképviselete!
Azért arról beszéltem az előadásom keretében, hogy hogyan lehet elérni, hogy az eladók lojalitása magasabb szintű legyen, és képesek legyenek a hatékonyabb vevőmegtartásra, vevőkör bővítésére önállóan, kreatívan, hitelesen?
Az előadásom kapcsán foglalkoztam a dolgozói márkaképviselet jelentőségével, az Ügyfél-dolgozói elégedettség jelentőségével, a képzés, tréning, motiváció szükségességéről, és a kiválasztásról, mint a megelőzés módszeréről.
Milliókat érő tanácsok gumisoknak - a BHPgumi csapatátólElekes Attila
26 tanács, tipp gumiszerelő műhelyeknek a BHPgumi csapatától, amivel jelentősen meg tudják növelni a nyereségességüket, bevételeiket. További hasznos tartalmak: www.bhp.hu és www.bhpgumi.hu/blog oldalakon.
III. DivatMarketing Konferencia - 2014. október 8. - MÁRKA-MOTIVÁCIÓ-(E)MARKETING
Az előadásom címe: "Dolgozói márkaképviselet – avagy hol/hogy terem „az elkötelezett munkatárs”?"
Minden bolt, üzlet- akár hálózathoz tartozó, akár önálló, egyedi üzlet – vezetője, tulajdonosa számára a vevők minőségi kiszolgálása a legfontosabb. Sok esetben a vevők alig pár perc alatt eldöntik, hogy az adott helyen mi "igaz" mindabból, amit elgondoltak a termékekről, választékról, minőségről, árakról, kiszolgálásról, vevőbánásmódról.
Mi alapján? – hogy milyen az ott dolgozók márkaképviselete!
Azért arról beszéltem az előadásom keretében, hogy hogyan lehet elérni, hogy az eladók lojalitása magasabb szintű legyen, és képesek legyenek a hatékonyabb vevőmegtartásra, vevőkör bővítésére önállóan, kreatívan, hitelesen?
Az előadásom kapcsán foglalkoztam a dolgozói márkaképviselet jelentőségével, az Ügyfél-dolgozói elégedettség jelentőségével, a képzés, tréning, motiváció szükségességéről, és a kiválasztásról, mint a megelőzés módszeréről.
Milliókat érő tanácsok gumisoknak - a BHPgumi csapatátólElekes Attila
26 tanács, tipp gumiszerelő műhelyeknek a BHPgumi csapatától, amivel jelentősen meg tudják növelni a nyereségességüket, bevételeiket. További hasznos tartalmak: www.bhp.hu és www.bhpgumi.hu/blog oldalakon.
1. Előadó: Molnár Eszter
2013/4 őszi szemeszter
MLM avagy siker,
pénz, csillogás?
EDUTUS Főiskola
Kereskedelem és marketing szak
Oktató: Dr. Géró Imre
Tárgy: Értékesítés és külkereskedelem
technika
2014.12.26.
2. Tartalom
Bevezetés
Mi a Multi Level Marketing?
Az ügynöki munka „szépségei”
„Az üzletben, [a vágy, hogy másokat irányítsunk] sokszor
a reklámokban jelenik meg, ami arra csábítja az
embereket,
hogy azt akarják, amire nincs is szükségük és azt vegyék
meg,
amit nem engedhetnek meg maguknak”
Derek Prince
3. Mi a Multi Level Marketing?
• A „hivatalos” meghatározás:direct sales, a
termelőtől direktben jut el a termék a végső
fogyasztóhoz
• az elégedett vevő tovább ajánlja az általa
használt terméket másoknak (word of mouth)
• Költséghatékonyság a cégnek, így tudja
olcsóbban, nagy tételben adni a termékeket
5. Mindenki, aki csatlakozni akar, maga dönti el,
mennyit szeretne invesztálni és ebből adódóan
is annyi jutalékot kap, amennyit teljesít illetve
minél többen dolgoznak neked, annál többet
kapsz a jutalékukból is
6. Amit szeretnek elhallgatni
• A disztribútoroknak
másokat is verbuválniuk
kell a rendszerbe, így
kapva kedvezményt a
termékekre és persze
jutalékot. Ezt
„downline”(vagyis lefelé
bővülő) felépítésnek
hívják.
7. Tehát te elmeséled az üzletet két embernek,
majd azok is kettőnek, stb. a lényeg, hogy az
igazán jól kereső managerek fizetését a
rangban alatta lévő disztribútorok termelik ki.
Ha nagyon szerencsés vagy, akkor felkerülsz a
piramis csúcsára, ahol kapod a részesedést a
„beosztottjaid” jutalékából
8. Training vagy agymosás? (felsővezetők
szponzorálása)
Miért nem lehet hagyományosan eladni a
terméket, ha olyan szuper?
9. Élet álomkivitelben
Eric Scheibeler könyve: Merchants of Deception
A lényeg a széles termékválaszték
Miért is szép az ügynöki munka?: nincs
időbeosztásod (persze ha a legjobban keresők
közé tartozol, akkor időmilliomos leszel)
10. Mitől jó egy ügynök?
Brian Tracy „The Pschology of Selling”: töretlen
lelkesedés, ambíció…(ehhez kapsz is az MLM
cégnél sok audiobook-ot )
Keményen dolgozik, hisz a termékben és a cég
sikerességében
Fel kell mérni kiből lehet potenciális ügyfél
Tehát itt mi a csalétek?: a pénz
11. A bepalizás vagyis az „eladás” menete:
emocionális ráhatás, ne hagyd, hogy túl sok
kérdést tegyen fel (pláne elsőre telefonban)
Ne vitázz az ügyféllel, hagyd rá a döntést
Prezentáció és testbeszéd
Ellenkezések kezelése
Veszélye: mindenkiben a potenciális ügyfelet
látja és eltávolodnak tőle az emberek…