Prezentace k přednášce v předmětu Jinonické informační pondělky ze dne 13. 10. 2008.

1. Evaluace s použitímEvaluace s použitím
Evropského průvodceEvropského průvodce
MetodikaMetodika
Dosavadní zkušenostiDosavadní zkušenosti
Certifikace na evropské úrovniCertifikace na evropské úrovni
Miloslava FaitováMiloslava Faitová
Univerzitní knihovna ZČU v PlzniUniverzitní knihovna ZČU v Plzni

2. ÚrovněÚrovně
Úroveň 1 – povědomíÚroveň 1 – povědomí
Úroveň 2 – znalost jednotlivých postupů aÚroveň 2 – znalost jednotlivých postupů a
metodmetod
Úroveň 3 – efektivní využívání nástrojůÚroveň 3 – efektivní využívání nástrojů
Úroveň 4 – efektivní využití metodologieÚroveň 4 – efektivní využití metodologie

3. I. Pokus o využití vI. Pokus o využití v
personální praxipersonální praxi
knihovenknihoven
CílCílZjistit možnosti praktického využitíZjistit možnosti praktického využití
Zjistit obecné požadavky na kompetenceZjistit obecné požadavky na kompetence
(„ideální stav“)(„ideální stav“)
Ohodnotit vlastní pracovníky v těchtoOhodnotit vlastní pracovníky v těchto
specializacíchspecializacích
Zjistit tipy na další vzdělávání pracovníkůZjistit tipy na další vzdělávání pracovníků
Srovnat získané informace mezi dvěmaSrovnat získané informace mezi dvěma
typy knihoven (vědecké a vysokoškolské)typy knihoven (vědecké a vysokoškolské)

4. Pokus o využití v praxiPokus o využití v praxi
ÚčastníciÚčastníci
Pracovníci z oddělení akvizice, jmennéhoPracovníci z oddělení akvizice, jmenného
zpracování a věcného zpracování a jejichzpracování a věcného zpracování a jejich
nejbližší vedoucínejbližší vedoucí
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jihočeská vědecká knihovna v Českých Budějovicích,Jihočeská vědecká knihovna v Českých Budějovicích,
Knihovna Univerzity Palackého v Olomouci,Knihovna Univerzity Palackého v Olomouci,
Univerzitní knihovna Západočeské univerzity v PlzniUniverzitní knihovna Západočeské univerzity v Plzni
Vědecká knihovna v OlomouciVědecká knihovna v Olomouci

5. Pokus o využití v praxiPokus o využití v praxi
MetodikaMetodika
Dle Evropského průvodce (přibližněDle Evropského průvodce (přibližně ))
 10 kompetencí z okruhu Informace (I)10 kompetencí z okruhu Informace (I)
 10 kompetencí z dalších okruhů, přičemž minimálně10 kompetencí z dalších okruhů, přičemž minimálně
z každého 2z každého 2
Tj. v praxiTj. v praxi
 Informace - všech 11Informace - všech 11
 Technologie - 3Technologie - 3
 Komunikace - 6Komunikace - 6
 Řízení - 2 (zpracování) resp. 4 (akvizice)Řízení - 2 (zpracování) resp. 4 (akvizice)

6. KonkrétněKonkrétně
I01 Vztahy s uživateli a klientyI01 Vztahy s uživateli a klienty
I02 Porozumění prostředí knihovnickýchI02 Porozumění prostředí knihovnických
a informačních služeba informačních služeb
I03 Aplikace práva na informaceI03 Aplikace práva na informace
I04 Řízení znalostíI04 Řízení znalostí
I05 Identifikace a hodnoceníI05 Identifikace a hodnocení
informačních zdrojůinformačních zdrojů
I06 Analýza a prezentace informacíI06 Analýza a prezentace informací
I07 Vyhledávání informacíI07 Vyhledávání informací
I08 Budování a správa fondůI08 Budování a správa fondů
I09 Doplňování fondůI09 Doplňování fondů
I10 Fyzické zacházení s dokumentyI10 Fyzické zacházení s dokumenty
I11 Zařízení a vybaveníI11 Zařízení a vybavení
I12 Produkty a službyI12 Produkty a služby
T01 Počítačové informační systémyT01 Počítačové informační systémy
T04 Technologie internetuT04 Technologie internetu
T05 Informační a komunikačníT05 Informační a komunikační
technologietechnologie
C01 Ústní komunikaceC01 Ústní komunikace
C02 Písemný stykC02 Písemný styk
C04 Komunikace pomocí počítačeC04 Komunikace pomocí počítače
C05 Používání cizího jazykaC05 Používání cizího jazyka
C06 Mezilidská komunikaceC06 Mezilidská komunikace
C07 Institucionální komunikaceC07 Institucionální komunikace
M02 Marketing (jen akvizice)M02 Marketing (jen akvizice)
M04 Řízení rozpočtu(jen akvizice)M04 Řízení rozpočtu(jen akvizice)
M05 Projektové řízení a plánováníM05 Projektové řízení a plánování
M06 Diagnostika a hodnoceníM06 Diagnostika a hodnocení

7. Akvizice - hodnocení pracovníků - skutečnost
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
I01 I02 I03 I04 I05 I06 I07 I08 I09 I10 I11 I12 T01 T04 T05 C01 C02 C04 C05 C06 C07 M02 M04 M05 M06
Kompetence
UK ZČ
VKOL
UPOL
VK ČB
Sebehodnocení -Sebehodnocení -
akviziceakviziceC02 Písemný styk
C06 Mezilidská komunikace
C01 Ústní komunikace
I09 Doplňování fondů
I08 Budování a správa fondu

8. Akvizice - hodnocení pracovníků - ideál
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
I01 I02 I03 I04 I05 I06 I07 I08 I09 I10 I11 I12 T01 T04 T05 C01 C02 C04 C05 C06 C07 M02 M04 M05 M06
Kompetence
UK ZČU
VKOL
UPOL
VK ČB
Ideální stav - akviziceIdeální stav - akvizice
I07 Vyhledávání informací
I08 Budování a správa fondu
C02 Písemný styk
I09 Doplňování fondů
C01 Ústní komunikace

9. Akvizice – porovnáníAkvizice – porovnání
 C02 Písemný styk
 C06 Mezilidská
komunikace
 C01 Ústní
komunikace
 I09 Doplňování fondů
 I08 Budování a
správa fondu
 I07 Vyhledávání
informací
 I08 Budování a
správa fondu
 C02 Písemný styk
 I09 Doplňování fondů
 C01 Ústní
komunikace

10. Jmenné zpracování-hodnocení pracovníků-skutečnost
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
I01 I02 I03 I04 I05 I06 I07 I08 I09 I10 I11 I12 T01 T04 T05 C01 C02 C04 C05 C06 C07 M02 M04 M05 M06
Kompetence
UK Z
VKO
UPO
VK Č
Sebehodnocení -Sebehodnocení -
jmenné zpracováníjmenné zpracování
C02 Písemný styk
C01 Ústní komunikace
I07 Vyhledávání informací
C04 Komunikace pomocí počítače
I05 Identifikace a hodnocení informačních zdrojů

11. Jmenné zpracování - hodnocení pracovníků - ideál
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
I01 I02 I03 I04 I05 I06 I07 I08 I09 I10 I11 I12 T01 T04 T05 C01 C02 C04 C05 C06 C07 M02 M04 M05 M06
Kompetence
UK ZČU
VKOL
UPOL
VK ČB
Ideální stav – jmennéIdeální stav – jmenné
zpracovánízpracování
I07 Vyhledávání informací
C02 Písemný styk
C01 Ústní komunikace
I08 Budování a správa fondu
I04 Řízení znalostí

12. Jmenné zpracování –Jmenné zpracování –
porovnáníporovnání
 C02 Písemný styk
 C01 Ústní komunikace
 I07 Vyhledávání
informací
 C04 Komunikace
pomocí počítače
 I05 Identifikace a
hodnocení informačních
zdrojů
 I07 Vyhledávání
informací
 C02 Písemný styk
 C01 Ústní komunikace
 I08 Budování a správa
fondu
 I04 Řízení znalostí

13. Věcné zpracování-hodnocení pracovníků-skutečnost
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
I01 I02 I03 I04 I05 I06 I07 I08 I09 I10 I11 I12 T01 T04 T05 C01 C02 C04 C05 C06 C07 M02 M04 M05 M06
Kompetence
UK ZČU
VKOL
UPOL
Sebehodnocení -Sebehodnocení -
věcné zpracovánívěcné zpracování
C02 Písemný styk
I07 Vyhledávání informací
C06 Mezilidská komunikace
C01 Ústní komunikace
I06 Analýza a prezentace informací

14. Věcné zpracování - hodonocení pracovníků - ideál
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
I01 I02 I03 I04 I05 I06 I07 I08 I09 I10 I11 I12 T01 T04 T05 C01 C02 C04 C05 C06 C07 M02 M04 M05 M06
Kompetence
UK ZČU
VKOL
UPOL
Ideální stav – věcnéIdeální stav – věcné
zpracovánízpracování
I07Vyhledávání informací
C02 Písemný styk
I06 Analýza a prezentace informací
C05 Používání cizího jazyka
C06 Mezilidská komunikace

15. Věcné zpracování –Věcné zpracování –
porovnáníporovnání
 C02 Písemný styk
 I07 Vyhledávání
informací
 C06 Mezilidská
komunikace
 C01 Ústní
komunikace
 I06 Analýza a
prezentace informací
 I07Vyhledávání
informací
 C02 Písemný styk
 I06 Analýza a
prezentace informací
 C05 Používání cizího
jazyka
 C06 Mezilidská
komunikace

16. Akvizice - skutečnost - pracovníci x vedoucí
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
I01 I02 I03 I04 I05 I06 I07 I08 I09 I10 I11 I12 T01 T04 T05 C01 C02 C04 C05 C06 C07 M02 M04 M05 M06
Kompetence
Pracovníci
Vedoucí
SebehodnoceníSebehodnocení
pracovníků vs. hodnocenípracovníků vs. hodnocení
vedoucí akvizicevedoucí akvizice
Pracovníci se přeceňují?
-M05Projektové řízení a plánování
-I09 Doplňování fondů
Pracovníci se podceňují?
I05 Identifikace a hodnocení informačních zdrojů

17. Jmenné zpracování - vedoucí - ideál x skutečnost
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
I01 I02 I03 I04 I05 I06 I07 I08 I09 I10 I11 I12 T01 T04 T05 C01 C02 C04 C05 C06 C07 M02 M04 M05 M06
Kompetence
Ideál
Skutečnost
Hodnocení vedoucích –Hodnocení vedoucích –
ideál vs. skutečnostideál vs. skutečnost
jmenné zpracováníjmenné zpracování
Největší rozdíly
C01 Ústní komunikace
C06 Mezilidská komunikace
M05 Projektové řízení a plánování
M06 Diagnostika a hodnocení
I05 Identifikace a hodnocení informačních zdrojů
I06 Analýza a prezentace informací
I01 Vztahy s uživateli a klienty

18. Náměty pro jednotlivéNáměty pro jednotlivé
knihovnyknihovny
 Definice požadavků na jednotlivéDefinice požadavků na jednotlivé
pracovní pozicepracovní pozice
 Splňují je pracovníci?Splňují je pracovníci?
 Vhodné školení?Vhodné školení?
 Diskuse s pracovníky nad výsledkyDiskuse s pracovníky nad výsledky
 Vysvětlování a sjednocení náhleduVysvětlování a sjednocení náhledu

19. Metodika a využitíMetodika a využití
Evropského průvodceEvropského průvodce
 Potřeba vyjasňovat formulace příkladů (vPotřeba vyjasňovat formulace příkladů (v
souladu s úrovněmi)souladu s úrovněmi)
 Obtížné vybrat 2 kompetence z každéhoObtížné vybrat 2 kompetence z každého
okruhu (zejména M -Řízení)okruhu (zejména M -Řízení)
 Nutnost dosahovat stejné úrovně ve všechNutnost dosahovat stejné úrovně ve všech
testovaných kompetencíchtestovaných kompetencích
 Vzdálené praxi českých knihovenVzdálené praxi českých knihoven
 V případě více knihoven – upřesňovat aV případě více knihoven – upřesňovat a
neustále konzultovat stejný pohledneustále konzultovat stejný pohled
-> ALE JDE TO!!-> ALE JDE TO!!

20. II. Evaluace studentůII. Evaluace studentů
oboruoboru
Osloveni - Praha, Brno, Opava, PlzeňOsloveni - Praha, Brno, Opava, Plzeň
Realizace – Plzeň, BrnoRealizace – Plzeň, Brno
Metodika – malé změnyMetodika – malé změny
- všech 32 kompetencívšech 32 kompetencí
- uvést zdroj získání znalostíuvést zdroj získání znalostí

21. Kombinované vs. denníKombinované vs. denní
studiumstudium
Kombinované vs.denní studium
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
I01 I02 I03 I04 I05 I06 I07 I08 I09 I10 I11 I12 T01 T02 T03 T04 T05 C01 C02 C03 C04 C05 C06 C07 M01 M02 M03 M04 M05 M06 M07 M08
Řada1
Řada2

22. Získání kompetencíZískání kompetencí
PředPřed
nástupemnástupem
na VŠna VŠ
50:5050:50 Při studiuPři studiu
VŠVŠ
Kombin.Kombin.
studiumstudium
41%41% 48%48% 11%11%
DenníDenní
studiumstudium
9%9% 30%30% 61%61%

23. III. EvropskáIII. Evropská
certifikacecertifikace
Vytvoření základních dokumentůVytvoření základních dokumentů
(ISO 1704 aj. normy)(ISO 1704 aj. normy)
• Základní pravidlaZákladní pravidla
• Evaluační průvodceEvaluační průvodce
• Akreditace hodnotitelů a vytvářeníAkreditace hodnotitelů a vytváření
hodnotících komisíhodnotících komisí
www.certidoc.netwww.certidoc.net

24. OrganizaceOrganizace
Výbor - Hodnotící komise - SekretariátVýbor - Hodnotící komise - Sekretariát
Asistent – Technik – Manažer - ExpertAsistent – Technik – Manažer - Expert
Platnost - 5 let – obnovení certifikace neboPlatnost - 5 let – obnovení certifikace nebo
zánikzánik
Registr držitelů certifikátuRegistr držitelů certifikátu

25. PostupPostup
Žadatel – žádost, příprava materiálůŽadatel – žádost, příprava materiálů
Sekretariát – schválení po formálníSekretariát – schválení po formální
stránce, předání komisistránce, předání komisi
Komise – prostudování,rozhovor, návrh naKomise – prostudování,rozhovor, návrh na
ne/udělení certifikátune/udělení certifikátu
Výbor – udělení certifikátuVýbor – udělení certifikátu

26. Děkuji zaDěkuji za
pozornostpozornostMiloslava FaitováMiloslava Faitová
Univerzitní knihovna ZČU v PlzniUniverzitní knihovna ZČU v Plzni
faitova@uk.zcu.czfaitova@uk.zcu.cz