Каталог описывающий основные подходы в обслуживании организаций по системе MICE & Business travel

1. проект

2. Дорогие друзья!
Бизнес-туризм сегодня – не просто
роскошь для состоятельных компа-
ний, а неотъемлемая часть ежеднев-
ного рабочего процесса любой органи-
зации, ориентированной на успех и
процветание. Имея более чем 20-ти
летний опыт работы на туристиче-
ским рынке, компания «Самараинтур
предлагает только самые качествен-
ные и высокопрофессиональные услуги
в данной отрасли. Департамент кор-
поративного обслуживания компании
оказывает помощь бизнесу в решении
таких задач, как организация коман-
дировок, конференций, семинаров, под-
готовка и проведение корпоративных
праздников, разработка программы
поощрения сотрудников и многого
другого, что сегодня на профессио-
нальном языке называется MICE и
business - travel.
На сегодняшний день, Департамен-
ту MICE компании Самараинтур дове-
ряют более 450 компаний различного
уровня, от местных организаций до
федеральных и международных корпо-
раций.
Приглашаем Вас к сотрудничеству!
С уважением,
Генеральный директор
ООО «Самараинтур»
Елена Сегал
Энергию
замыслов –
в энергию
конкретных
действий
В турифзме
с 1992 года!

3. Содержание
Meetings деловые встречи ...................................................... 6
Incentives поощрительные программы ................................. 8
Conferences организация конференций .............................10
Events корпоративные мероприятия ...................................12
О компании ..............................................................................14
M
I
С
E
i
Business Travel деловые поездки........................................... 4
BT

4. mice.samaraintour.ru • www.ssg-travel.ru
Деловые поездкиBusiness Travel

5. служба поддержки 8 (964) 991 01 01 • mice@samaraintour.ru
Перед сотрудниками, отправляющимися в
деловую поездку, стоит множество важных и
ответственных задач, от решения которых во
многом зависит успешность работы всей ком-
пании. Именно поэтому так важно обеспечить
ему комфортный сервис во время путешествия:
трансфер, перелет, отель. И все это должно
быть не только качественным, но и максималь-
но доступным по цене.
Четкое понимание потребностей клиентов
и стоящих перед ними задач в области управ-
ления деловыми поездками, а также много-
летний опыт обслуживания сотен предприятий
из различных отраслей бизнеса помогают Са-
мараинтур сохранять лидирующие позиции на
рынке и быть надежным партнером для своих
клиентов.
Business Travel
• Сниженные сборы
• Гибкие условия оплаты
• Возмещение НДС
• Персональный менеджер
• Сопровождение мильных программ
авиакомпаний
• Круглосуточная служба брониро-
вания
• Курьерская доставка
• Консалтинг по оптимизации
тревел бюджета
• Предоставление статистических
и бухгалтерских отчетов
• Заключение 3-х сторонних догово-
ров с поставщиками
• Внедрение имплант офисов
5
«Доверие более 450
корпоративных
клиентов»
BT
• Авиа- ж/д билеты
• Аэроэксперсс
• Трансферы
• Бронирование VIP-залов
• аэропортов
• Аренда автомобилей
• Гостиницы
Помощь в оформлении:
• загранпаспортов;
• виз;
• страховых полисов;
• бизнес-приглашений
иностранным партнерам
• Гиды и переводчики
«Лучший оператор
по деловому
туризму
в Самарской
области»
Компания «Самараинтур» является меж-
региональным TMC оператором (Travel
management company). Основная задача
в данном секторе – оказание комплекс-
ного управления и планирования Ваших
деловых поездок. Технологии работы
компании позволяют клиентам выбирать
и бронировать услуги в режиме онлайн с
учетом тревел политик и стратегических
целей управления бюджетом. Высоко-
профессиональные агенты по брониро-
ванию обеспечивают 24/7 часовую под-
держку на русском и английском языках.

6. mice.samaraintour.ru • www.ssg-travel.ru
Meetings Деловые встречи

7. служба поддержки 8 (964) 991 01 01 • mice@samaraintour.ru
От качества приема бизнес-партнеров во
многом зависит успешность будущих сделок и
имидж организации в целом. Здесь не может
быть мелочей. Мы предлагаем Вам свои услу-
ги по профессиональной организации бизнес-
встреч:
• встреча гостей в аэропорту или на ж/д
вокзале
• организация трансфера в отель с предо-
ставлением услуг профессионального экскур-
совода, который познакомит Вашего гостя с
общей информацией о городе.
Организация досуга Ваших гостей:
• прогулка на яхте или катере по Волге с
посещением зеленых стоянок
• рыбалка, поездка на стрельбище или
экстремальные катания на внедорожниках с
последующим ужином в одном из загородных
комплексов
• обед в ресторане-музее «Старая квартира»
(только для Самаркой области) с экскурсией -
дегустацией «Открой для себя «Жигулевское»,
программой дегустации различных сортов вин
или экскурсией «Волжское чаепитие»
На сегодняшний день участие и посещение
выставок является неотъемлемым инструмен-
том развития любого направления бизнеса. Ор-
ганизация поездок на выставки по России и за
рубежом – одно из направлений деятельности
компании Самараинтур. Наши менеджеры ока-
жут Вам комплексную поддержку по организа-
ции поездки на выставочное мероприятие.
• консультации по выбору выставки, предо-
ставление деловой программы списка участников
• регистрация на мероприятиях и приобре-
тение входных билетов
• составление программы поездки
• организация дополнительных встреч и
переговоров
• организация посещения запрашиваемых
заводов и предприятий
• культурно – экскурсионная программа
• организация развлекательной программы
Встречи бизнес-партнеров
Посещение выставок
• Специальные цены на отели
• Индивидуальные программы встреч
• Изготовление сувенирной
продукции с символикой Вашей
компании
• Программы активного отдыха
• Встреча формата “хлеб - соль”
• Единая цена с поставщиками услуг
в сфере встречи бизнес партенров
7
• Авиа- и ж/д билеты
• Бронирование гостиниц
• Визы
• Трансферы
• Услуги переводчика
• Страховые полисы
• Организация питания
• Билеты на выставки
• Организация встреч
Готовые
варианты встреч
бизнес-партнеров на
mice.samaraintour.ru
M
• Встреча с табличкой
• Трансферы
• Welcome drink
• Pазмещение в отеле
• Аренда комнат
переговоров
• Бизнес - обеды и ужины
• Экскурсионное
обслуживание
• Сувенирная продукция
разработка
календаря
конгрессных
мероприятий

8. mice.samaraintour.ru • www.ssg-travel.ru
Incentives Поощрительные программы

9. служба поддержки 8 (964) 991 01 01 • mice@samaraintour.ru
Поощрительные программы
для сотрудников
Инсентив-туры - поощрительные програм-
мы отдыха, которые организуют компании для
своих сотрудников, являются одним из эффек-
тивных инструментов повышения лояльности.
Компания Самараинтур предлагает раз-
нообразные варианты инсентив программ для
сотрудников как по России, так и за рубежом:
• тур выходного дня – прогулки на тепло-
ходах, поездки на события и спортивные меро-
приятия, экскурсионные программы;
• внутрикорпоративный тимбилдинг – раз-
личные программы командообразования, на-
чиная от воздушно-веревочного курса, экстре-
мальной прогулки «Хотим летать», покорения
скалодрома и обучения вейкбордингу и закан-
чивая ралли на джипах и квадроциклах);
• корпоративный отпуск – многодневный
отдых на базе одного из отелей Черноморского
побережья России, Турции, Греции, Кипра.
Для повышения лояльности партнеров к орга-
низации, а также привлечения новых партнеров и
дилеров часто используются мотивационные меро-
приятия:
• приглашение партнеров на «Судебное дело
над компанией», кулинарный поединок или леген-
дарную игру «Что? Где? Когда?», с последующим
банкетом, организованном в одном из ресторанов
города;
• отдых в загородном комплексе со специально
разработанной концепцией мероприятия и активны-
ми играми. В каждый элемент программы вплетают-
ся продвижение Вашего бренда, а участие персо-
нала дает гарантию установления надежных связей;
• организовать инсентив - поездку за рубеж.
«Самараинтур» является туроператорской компа-
нией и предлагает более 10 стран для организации
подобных поездок.
9
Программа
для сотрудников
«Хочу в отпуск»
• Пляжный отдых
• Экскурсии
• Санатории
• Круизы
• Турбазы
• Детский отдых
• Активный отдых
• Teambuilding
• Подарочные сертификаты
• Программа «Путешествие
за здоровьем»
• Аренда катеров
• Теплоходов
• Авторские экскурсии
• Weekends по Поволжью
• Туры по России
• Международные туры
• Собтийные туры
• Активный отдых
• Квесты
• Фестивали
I
Мотивационные программы
для клиентов и партнеров
• Туры «из первых рук»
от крупного туроператора
• Услуги по подбору тура
от персонального менеджера
• Скидки на туры
• Приобретение туров
в рассрочку и кредит
• Выездная ярмарка путевок
Идеи инсентив-
туров по России за
рубежом на
mice.samaraintour.ru
«Лучший организатор
инсентив-программ
в России»

10. mice.samaraintour.ru • www.ssg-travel.ru
Организация конференцийConferences

11. служба поддержки 8 (964) 991 01 01 • mice@samaraintour.ru
Если Вам необходимо привлечь новых по-
купателей, удержать нынешних потребите-
лей, увеличить потребление продукта или
услуг,усилить воздействие рекламы или просто
презентовать новый продукт - наши специали-
сты помогут организовать для Вас мероприятие
по продвижению:
• выставки
• конференции
• презентации
• Дегустации
• шоу-мероприятия
• B2B party
• event-услуги
Компания Самараинтур имеет 20-ти летний
опыт в организации и проведении в Поволжье,
России и за рубежом семинаров, конференций,
совещаний, круглых столов и других видов кон-
грессной деятельности
Проведение конференций сегодня стало не-
отъемлемой частью работы любой компании. Но
успешность конференции во многом зависит от
того, как была организована ее предваритель-
ная подготовка.
При организации подобных мероприятий
мы продумываем все тонкости и нюансы, от со-
ставления точного графика всех трансферов, из-
готовления печатных и раздаточных материалов,
до разработки разнообразной культурной про-
граммы во время конференции и круглосуточно-
го сопровождения Вашего мероприятия профес-
сиональным менеджером.
Работа с нами – это не только удобная
форма сотрудничества, но и экономиче-
ски выгодная, т.к. «Самараинтур» рабо-
тает на основе комиссионных догово-
ров с поставщиками услуг, что означает
работу в единой цене для заказчика.
11
• Спец. тарифы на отели
• Аренда конференц-залов
• Трансферы
• Организация питания
• Аренда оборудования
• Услуги регистрации
• IT продукты для
конференций
• Аренда площадки
• Разработка сценария
• Оформление зала
• Подбор артистов
• Развлекательная
программа
• Банкеты и кейтеринг
• Сувенирная продукция
• Фото и видео съемка
С
BTL Мероприятия
Конгрессная деятельность
Более 100 объектов
для проведения
мероприятий
в Поволжском
регионе на
mice.samaraintour.ru
Компания «Самараинтур» работает
на рынке туруслуг с 1992 г. Квали-
фицированный персонал, индиви-
дуальный стиль работы позволили
сформировать круг корпоративных
клиентов, которые доверяют нам ор-
ганизацию своих мероприятий в Рос-
сии и за рубежом.
20-ЛЕТНИЙ ОПЫТ
ОРГАНИЗАЦИИ
КОНФЕРЕНЦИЙ
ПО ВСЕМУ МИРУ

12. mice.samaraintour.ru • www.ssg-travel.ru
Корпоративные мероприятияEvents

13. служба поддержки 8 (964) 991 01 01 • mice@samaraintour.ru
Мы предлагаем Вам услуги по организа-
ции и проведению креативных и нестандартных
корпоративных мероприятий:
• «кулинарные бои» – развлекательное ме-
роприятие с привлечением профессиональных
шеф-поваров и последующей дегустацией и
банкетом;
• тематические вечеринки: «Назад в СССР»,
«Венецианский карнавал», «Новогодний Па-
риж» или «Мы из Союзмультфильма»;
• интеллектуальное шоу «Что? Где? Когда?»
на знание истории компании и ее профессио-
нальных секретов;
• социальный тимбилдинг - свежий взгляд
на социальную ответственность бизнеса и пер-
сонала компании;
• КорпОлимп – 2014 год по праву пройдет
по девизом Олимпиады в Сочи. Мы предлагаем
устроить собственные олимпийские игры и за-
жечь победный огонь корпоративной культуры.
Одной из важнейших составляющих успеха
любой компании является наличие у нее традиций
и истории. И здесь, безусловно, большое значе-
ние имеют профессиональные и корпоративные
праздники, празднования дня рождения фирмы
или профессионального праздника, да и просто
желание коллектива отдохнуть вместе.
Наш профессиональный event - департамент
поможет раскрыть потенциал Вашего коллекти-
ва, продумать и выстроить интересную развлека-
тельную и праздничную программу и превратить
любое запланированное Вами корпоративное
мероприятие в настоящий праздник для Вас и Ва-
ших коллег.
13
ЭНЕРГИЮ ЗАМЫСЛОВ –
ВЭНЕРГИЮ КОНКРЕТНЫХ
ДЕЙСТВИЙ
• Подбор площадки
• Аренда теплоходов
• Подбор ведущих
и артистов
• Корпоративные
аттракционы
• Оформление мероприятия
• Техническое обеспечение
• Банкеты и выездное
обслуживание
• Разработка сценария
и концепции
• Фото видео съемка
ПОВОД ДЛЯ EVENT
• Профессиональный
праздник
• День рождение компании
• Новый Год
• ФевроМарт
• Week-end
• Календарный праздник
• Событийный праздник
• Team-building
• Хорошее настроение 
E
Свежие тенденции
Корпоративные мероприятия
• Разработка концепции
• Цены поставщиков
• Финансовые гарантии
• Сопровождение менеджером
• Скидки при заказе «под ключ»
Персонал является самым важным ре-
сурсом компании. Создание слаженной
команды, достигающей успеха, – органи-
зация тимбилдинга – это одно из направ-
лений нашей работы.
Сохраняйте традиции компании в собы-
тиях, важных для Вас.
Концепции event
мероприятий на
mice.samaraintour.ru

14. mice.samaraintour.ru • www.ssg-travel.ru
14
Как начать работатьКак начать работать
Вы всегда можете связаться с нами:
• 8 (846) 279 20 40 - call - центр SSG Travel
• 8 (846) 273 90 60 - SSG MICE and TMC
• 8 964 991 01 01 - круглосуточная служба поддержки
• 8 903 303 20 59 - Руководитель SSG MICE and TMC
• e-mail: mice@ samaraintour.ru
• сайт: mice.samaraintour.ru
Шаг I
Заказать презентацию комплексного корпоративного обслуживания к Вам в офис
по тел. 8 964 991 01 01 или по e-mail: mice@samaraintour.ru
Шаг II
Выбрать тарифный план и комплекс услуг. Подписать корпоративный договор
Шаг III
Начать сотрудничать с одним из крупнейших TMC и MICE операторов в России
Энергию
замыслов –
в энергию
конкретных
действий!
Наши наградыНаши награды
Лучший организатор
инсентив-программ
в России за 2012 год
Лучший организатор
инсентив-программ
в России за 2013 год
Лучший оператор
по деловому туризму

15. служба поддержки 8 (964) 991 01 01 • mice@samaraintour.ru
15
Резюме компанииРезюме компании
Международный туризм
ООО «Самараинтур» получило аккредитацию в посольствах Израиля, Германии, Чехии, Швейцарии. Под-
писаны контракты с международными системами бронирования, а также с рядом зарубежных операторов
и непосредственно с отелями благодаря аккредитации в IATO.
Российский туризм
Российское направление компании активно занимается формированием и реализацией туристического
продукта на территории Российской Федерации.
Прием в Самарской области
Особое место в деятельности компании занимает прием туристов, клиентов на территории Самарской об-
ласти. ООО «Самараинтур» аккредитовано в МИД России. Осуществляется бронирование отелей, органи-
зация трансферов, экскурсий, предоставления услуг переводчиков и гидов.
Продажа пассажирских перевозок
Продажей пассажирских авиаперевозок ООО «Самараинтур» занимается с 1995 г., железнодорожных пе-
ревозок - с 1997 г.
Корпоративное обслуживание
На сегодняшний день ООО «Самараинтур» заключило порядка 450 контрактов на корпоративное обслу-
живание. Основой этого рода деятельности является обслуживание командировочного бюджета. Также
компания имеет большой опыт в организации семинаров, конференций, развлекательных мероприятий от
20 до 1500 человек.
В целях более качественного обслуживания туристов в компании создана дополнительная инфраструктура:
магазин сувениров «Сувенирная лавка» в центральной части города с семью филиалами;
ресторан-музей «Старая квартира» для обслуживания туристических групп;
приобретен наземный и водный транспорт: легковые автомобили, катера – от 5 до 8 мест;
причалы для приема круизных судов;
туристическийкомплексвс.ШиряеводляприематуристоввНациональномпарке«СамарскаяЛука»;
компания - оператор экскурсионного туризма в Поволжье;
школа экскурсоводов;
компания по обучению персонала в области туризма.
«Самараинтур» продолжает динамично развиваться. Осваивает новые направления деятельности
и выходит на новые рынки. Активно расширяет клиентскую и агентскую базу, по-прежнему уделяет
основное внимание качеству предоставляемых услуг.
Meetings
Incentives
Conferences
Events
ООО «САМАРАИНТУР»
Ц а
. Са а а, . Са а а , 51
. (846) 279 20 40
MICE- а а
. Са а а, . Н -Са а , 303а
. (846) 240 65 42 (43)
ФИЛИАЛЫ КОМПАНИИ
. Са а а, . М а, 15
. (846) 279 20 64
. Т , . Ф , 10
. (8482) 950 333
. С а , . П , 3
. (8464) 986 000
. Ж , . П , 6
. (84862) 700 77
. У , . К а, 61а
. (8422) 675 797
www.samaraintour.ru
mice.samaraintour.ru
www.ssg-travel.ru
г. Самара, ул. Самарская, 51
тел. (846) 279 20 40
г. Самара, ул. Ульяновская, 52
тел. (846) 331 73 43
г. Самара, ул. Мичурина, 15
тел. (846) 279 20 64
г. Тольятти, ул. Фрунзе, 10д
тел. (8482) 950 333
e-mail: mice-tlt@samaraintour.ru
г. Сызрань, ул. Победы, 3
тел. (8464) 986 000
e-mail: syzran1@samaraintour.ru
г. Жигулевск, ул. Победы, 6
тел. (84862) 700 77
г. Ульяновск, ул. Крымова, 61а
тел. (8422) 675 797
e-mail: mice-uln@samaraintour.ru
www.samaraintour.ru
mice.samaraintour.ru
www.ssg-travel.ru
ООО «САМАРАИНТУР»
Офис mice департамента
г. Самара, ул. Ново-Садовая, 303 а
тел. (846) 240 65 42(43)
e-mail: mice@samaraintour.ru
ФИЛИАЛЫ КОМПАНИИ

16. КОРПОРАТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
mice.samaraintour.ru
www.samaraintour.ru
Многопрофильный
туроператор
www.samarabilet.ru
Продажа авиа-
и ж/д билетов
www.oldflat.ru
Ресторан-музей
самарской домашней кухни
www.samarasuvenir.ru
Сеть сувенирных
магазинов
www.tb-consult.ru
Обучение и консалтинг
в сфере туризма
www.samaraintour.ru/bp
Проект по работе
с учебными заведениями
w w w . s s g - t r a v e l . r u
www.volga-cruise-service.ru
Межрегиональный оператор
экскурсионного туризма
www.zhiguli-tour.ru
Туристический комплекс
в Ширяево, туристическое
агентство г. Жигулевска
В туризме с 1992 года!