Dokumen ini membahas tentang nilai-nilai budaya perusahaan Mitra Keluarga yang mendorong kerja sama tim untuk mencapai tujuan bersama. Nilai-nilai inti perusahaan adalah caring, respect, excellence, innovative, dan teamwork. Dokumen ini menjelaskan perilaku kunci dan contoh aktivitas untuk menerapkan nilai teamwork dalam berinteraksi dengan atasan, bawahan, rekan kerja, dan pelanggan.
6. posisi kalimat yang ingin
disampaikan agar lebih
menonjol dari gambar/lainnya
posisi kalimat/kata yang ingin
disampaikan agar lebih
menonjol dari gambar/lainnya
Perilaku Kunci
8. Perilaku kunci
✔ berpikir dengan semangat kerjasama
Teamwork dengan semangat hidup,
Cinta dan Tawa kepada diri sendiri
Contoh Kegiatan
✔ Jika tidak mampu mengatasi masalah sendirian, mintalah ide dan saran
dari orang lain
✔ Membuka diri untuk berubah menjadi lebih baik sesuai dengan kebutuhan
team
Menanamkan semangat kerjasama dalam Diri
Life. Love.
Laughter.
9. Perilaku kunci
✔ Menuntaskan pekerjaan
✔ Bertanggung jawab untuk pekerjaan yang dilakukan
Teamwork dengan semangat hidup,
Cinta dan Tawa kepada atasan
Contoh Kegiatan
✔ Transparansi , berbagi ide dan informasi terkait pekerjaan
Mendukung atasan
Life. Love.
Laughter.
10. Perilaku kunci
✔ Tidak meninggalkan Team pada saat kesulitan
✔ Mengantisipasi peluang timbulnya konflik
Teamwork dengan semangat hidup,
Cinta dan Tawa kepada bawahan
Contoh Kegiatan
✔ Menyisihkan waktu untuk mengenal karyawan baru secara lebih dekat
✔ Memproyeksikan resiko-resiko yang mungkin terjadi lalu melakukan
tindakan
pencegahan yang sesuai
✔ Memproyeksikan kesempatan pengembangan yang diharapkan guna
meningkatkan kekuatan tim ( Tim menjadi lengkap ), lalu melakukan action
plan berupa pelatihan , dll
Menjadi fasilitator dan motivator yang memberikan arahan dan
tujuan yang tepat kepada bawahan
Life. Love.
Laughter.
11. Perilaku kunci
✔ Jujur, terbuka dan dapat diandalkan
Teamwork dengan semangat hidup,
Cinta dan Tawa kepada rekan kerja
Contoh Kegiatan
✔ Rela meminta maaf terlebih dahulu jika terjadi perselisihan dengan
sesama
rekan kerja
Bekerjasama sebagai mitra untuk mencapai tujuan perusahaan
Life. Love.
Laughter.
12. Perilaku kunci
✔ Membangun hubungan baik dengan pelanggan sehingga
pelayanan
dapat berjalan dengan baik
Teamwork dengan semangat hidup,
Cinta dan Tawa kepada Pelanggan
Contoh Kegiatan
✔ Menumbuhkan kepercayaan pasien kepada kita , sehingga pasien lebih
terbuka tentang permasalahan kesehatannya
Bekerjasama dengan pelanggan untuk mengoptimalkan kualitas hidupnya
Life. Love.
Laughter.
13. Framework Penerapan
NILAI-NILAI BUDAYA MK
360º -
Mitra Keluarga
Menerapkan Nilai
Budaya- nya
dimulai dari DIRI
SENDIRI
Pasien &
Keluarga
Partners
Rekan
Kerja
Atasan
Bawahan
Rekan
Kerja
Departem
en
D
e
p
a
r
t
e
m
e
n
D
e
p
a
r
t
e
m
e
n
D
e
p
a
r
t
e
m
e
n
RSM
K
MK Group
R
S
M
K
RSMK
R
S
M
K
Masyarakat (Komunitas)
Diri
Sendiri
Siapa yang
harus mulai
?