1. MEMÒRIA ANUAL
2011
Federació d’Associacions de
Farmàcies de Catalunya
FEFAC

2. ÍNDEX
1. ORGANITZACIÓ
1.1. Presentació
1.2. Junta Directiva
1.3. Representació
2. ACTIVITAT EMPRESARIAL / ACCIONS DE DEFENSA DEL
SECTOR
3. SERVEIS i PROVEÏDORS
4. COMUNICACIÓ
5. ISO

3. 1. ORGANITZACIÓ
1.1. Presentació
La Federació d’Associacions de Farmàcies de Catalunya (FEFAC) és l'organització
empresarial de farmacèutics que té el seu àmbit d'actuació en el territori català. La
seva finalitat principal és la defensa dels interessos dels titulars d’oficina de farmàcia.
La FEFAC està inscrita al Centre de Mediació d'Arbitratge i Conciliació en data del 28
de març de 1990.
La FEFAC és una federació sense ànim de lucre i d'inscripció voluntària. A l’actualitat
representa prop de 1.600 farmàcies de tot Catalunya, que sumen les farmàcies de les
quatre associacions empresarials catalanes que composen la FEFAC:
Associació de Farmàcies de Barcelona (AFB)
Associació Gironina Farmacèutica Empresarial (AGFE)
Associació de Farmacèutics amb Oficina de Farmàcia de Tarragona (AFET)
Associació de Farmacèutics Empresaris de Lleida (AFELL)
Cadascuna de les entitats que formen la FEFAC, bé de manera independent o bé
conjuntament a través de la Federació, ofereixen formació, assessorament i serveis
específicament orientats a la defensa dels interessos empresarials i a la millora de la
gestió de les oficines de farmàcia.
Així mateix, la FEFAC està integrada dins la Federación Nacional de Oficinas de
Farmacia (FENOFAR) que també engloba les empresarials de farmàcies de la
Comunitat de Madrid, Cartagena i Cantàbria.

4. 1.2. Junta Directiva
La Junta Directiva de FEFAC es va renovar durant l’any 2011, de tal manera que va
quedar conformada pels següents membres:
President Josep Esteve i Roset AFELL
Vicepresident Ramon Casanovas i Prió AFB
Secretari Francesc Escobar i Poblet AFET
Vicesecretari Albert Arqué i Barios AGFE
Tresorer Ignasi Marcet i Fernández AFB
Vicetresorer Ramon Anadon i Solé AFELL
Vocal 1r Esther Fernández i Cabré AFET
Vocal 2n Xavier Tarradas i Manté AGFE
Vocal 3r Marta Gento i Senalle AFB

5. 1.3. Representació
L’empresarial té a l’actualitat representació en les següents entitats i comissions:
• Està representada a la Negociació del Concert Farmacèutic amb el Servei
Català de la Salut.
• Forma part del Ple del Consell de Formació Farmacèutica Continuada.
• Membres de la Comissió d’Horaris de la Generalitat.
• Representats en els Consells de Salut de les Regions sanitàries.
• Fundació d’Estudis Sanitaris.
• Representació al Consell de Direcció del Servei Català de la Salut.
• Participació al Comitè de Recepta Electrònica del CatSalut.
• Consell General de Participació de l'ICS.
• 4 Membres de FEFAC a la Comissió d’implantació i seguiment de la Recepta
Electrònica.
• Junta Directiva de PIMEC. FEFAC està representada a la Comissió de Sanitat
de PIMEC.
• Membre de les següents comissions de la Cambra de Comerç de Barcelona:
o Comissió de Salut
o Comissió d’Empresaris Autònoms
o Comissió de Formació
o Comissió d’Assumptes Jurídics i Fiscals
• La Federació és membre del patronat de la Concòrdia Farmacèutica.

6. 2. ACTIVITAT EMPRESARIAL / ACCIONS DE DEFENSA DEL
SECTOR
Estudi la implantació de la unidosi (gener-març)
Preocupada pels efectes del sistema de dispensació en unidosi a les oficines de
farmàcia aprovat pel Ministeri de Sanitat, FEFAC encarrega a l’expert en
farmacoeconomia Ángel Sanz un informe per analitzar experiències estrangeres i
espanyoles sobre aquest sistema. Les conclusions del treball indiquen que preparar
les dosis individualitzades comportaria un cost de 4,44 euros per acte de dispensació,
de manera que l’oficina de farmàcia no ho podria assumir. FEFAC fa una àmplia
difusió de l’informe per tal d’intentar influir en la futura implantació de la mesura.
A banda de l’informe, FEFAC duu a terme les següents accions sobre aquesta
mesura:
• Carta dirigida a la Ministra de Sanitat, Leire Pajín, i al conseller de Salut, Boi
Ruiz, per manifestar la preocupació respecte el nou sistema.
• Presentació d’al·legacions al projecte de resolució del sistema de dispensació
en unidosi.
• Comunicats de premsa per difondre el punt de vista de l’empresarial.
Infarma 2011 (març)
Presència activa de FEFAC a la X edició del Congrés Europeu d’Oficina de Farmàcia i
Saló de Medicaments i Parafarmàcia, Infarma, a través de dues vies:
• Estand a la zona d’expositors, amb gran èxit d’assistència de visitants
interessats en rebre informació, realitzar consultes o recollir documentació.
• Organització de l’Aula Activa “Possibles repercussions de la unidosi a l’oficina
de farmàcia. Aspectes jurídics i econòmics”, amb una participació
multitudinària.
Relacions amb l’Administració i formacions polítiques
FEFAC està en permanent contacte amb els representants de l’Administració per
presentar propostes de defensa i desenvolupament de l’oficina de farmàcia.
• Abril. Reunions amb el CatSalut, juntament amb el Consell de Col·legis de
Farmacèutics de Catalunya, per debatre sobre les mesures del Departament de
Salut per a la sostenibilitat del sistema que afecten l’oficina de farmàcia.
• Setembre. Entrevistes amb diversos representants de les diferents formacions
polítiques per traslladar la problemàtica del sector. Entrevista amb Ana Pastor,

7. vicepresidenta segona del Congrés i coordinadora de Participació Social del
Partit Popular.
• Setembre-desembre. Entrevistes amb alts representants del Departament de
Salut de Catalunya i de la Subdirecció General de Farmàcia, per transmetre la
preocupació de FEFAC per la situació del col·lectiu i presentar propostes per a
la sostenibilitat de l’oficina de farmàcia i el sistema sanitari.
• Octubre. Reunió entre el Consell de Col·legis de Farmacèutics de Catalunya i
els consellers de Salut i Economia, sobre el retard en el pagament a oficines de
farmàcia.
• Novembre-desembre. Reunions amb els Grups Parlamentaris de CiU, PSC,
PP, ICV i ERC per exposar la situació de l’oficina de farmàcia, així com les
opinions de FEFAC sobre la taxa per recepta i la reducció del pressupost
destinat a Farmàcia.
Relacions institucionals
• Com a membre de la Federación Nacional de Oficinas de Farmacia,
FENOFAR, FEFAC assisteix a totes les reunions de la federació nacional.
• Setembre. Reunió amb Carmen Peña, presidenta del Consejo General de
Colegios de Farmacéuticos, per compartir les preocupacions sobre la difícil
situació de l’oficina de farmàcia.
• Setembre. FEFAC manté converses amb la patronal de la indústria
farmacèutica, Farmaindustria, per debatre sobre l’impacte de les mesures de
contenció de la despesa previstes per l’Administració.
• Novembre. Reunió amb els màxims representants de les principals
distribuïdores de medicaments de Catalunya per conèixer les conseqüències
de les mesures de retallada sobre els magatzems.
• Contacte permanent amb entitats representatives del món empresarial: PIMEC,
Cambres de Comerç, etc.
Decàleg de propostes de FEFAC i peticions fiscals (octubre-novembre)
FEFAC elabora un document amb 10 propostes per contribuir a l’eficiència i
sostenibilitat del sector farmacèutic i sanitari. És lliurat a diferents responsables de
l’Administració, entre ells, la ministra de Sanitat i el conseller de Salut de Catalunya.
Com a continuació d’aquesta iniciativa, FEFAC elabora una sèrie de propostes fiscals
que remet al Ministeri d’Economia i Hisenda i al Departament d’Economia i
Coneixement de la Generalitat.

8. Informe sobre farmàcies amb dificultats de pagament (Octubre)
FEFAC realitza consultes entre les principals distribuïdores de medicaments i
productes sanitaris de Catalunya per conèixer l’efecte del retard en el pagament i de
les retallades sobre les oficines de farmàcia.
La resposta dels magatzems revelen que 988 farmàcies es troben en situació
d’impagament, ja sigui per devolució de factures o per ajornament en el pagament. Les
distribuïdores també notifiquen que, entre les farmàcies a les quals hi subministren, hi
ha 40 en concurs de creditors. En total, l’import de les factures ajornades o impagades
ascendeix als 41.776.370 euros.
Gestions respecte el document “Incidències en la dispensació de
medicaments i productes sanitaris” (novembre-desembre)
FEFAC emprèn accions per aclarir amb el CatSalut el document que la Regió Sanitària
de Barcelona va posar a disposició dels usuaris en els centres de salut, que tenia per
objecte facilitar la interposició de reclamacions respecte possibles irregularitats en les
dispensacions a oficines de farmàcia.
El CatSalut es compromet a reconduir la iniciativa, tot comptant amb les aportacions
de FEFAC.
Campanya reivindicativa “La farmàcia encén el llum d’alarma”
(8-15 novembre)
El retard en el pagament a oficines de farmàcia de les factures a càrrec del CatSalut i
les mesures de retallada porten el sector a una situació límit que motiva el
desenvolupament d’una campanya reivindicativa portada a terme per FEFAC i el
Consell de Col·legis de Farmacèutics de Catalunya. Amb el lema “La farmàcia encén
el llum d’alarma”, es desenvolupa a les farmàcies catalanes, que s’impliquen en l’acció
de protesta de manera majoritària.
La iniciativa té una important repercussió entre els mitjans de comunicació, que es fan
ampli ressò tant de l’acció com de la problemàtica del col·lectiu, amb més de 50
impactes en premsa.
Inici estudi sobre l’aportació de l’oficina de farmàcia
Un treball realitzat amb la col·laboració d’Antares Consulting i la Cambra de Comerç
de Barcelona s’inicia per posar en valor l’aportació de la farmàcia, a través de l’anàlisi
de la inversió que realitza el sector en personal, en el local, l’estoc o el servei nocturn
d’urgències.

9. Informes FEFAC sobre intervencions des de l’oficina de farmàcia
Davant dels moments de tanta dificultat per a l’oficina de farmàcia, FEFAC es planteja
de quina manera aquesta podia contribuir a l’eficiència del sistema sanitari i a la millora
de la salut de la població, a través de serveis que puguin suposar alhora una aportació
per a la sostenibilitat del sector.
“Productes dietètics finançats. Situació de la seva dispensació a Catalunya”
S’analitza la situació a Catalunya dels productes dietètics per a pacients que
requereixen nutrició enteral ambulatòria, tot comparant-la amb la d’altres regions
del país. L’informe aposta pel seguiment pròxim d’aquests malalts, per una
vigilància del seu estat nutricional i la detecció dels problemes associats amb els
medicaments. En aquestes tasques de proximitat la farmàcia comunitària pot
col·laborar de forma eficient en el seguiment d’aquests pacients, a través de la
dispensació i control d’aquests productes i també mitjançant les opcions que
ofereix la recepta electrònica.
“Serveis farmacèutics en diabetis”
A través d’aquest informe, FEFAC vol plantejar un sistema de serveis
professionals per a la millora del pacient diabètic des de les oficines de farmàcia,
tenint en compte l’important problema sociosanitari i econòmic que la diabetis
mellitus suposa a Catalunya.
A partir de l’anàlisi de les complicacions d’aquests pacients, de les despeses
sanitàries associades a la seva malaltia i les experiències a d’altres països, es
proposa la implementació a farmàcia comunitària de tres serveis farmacèutics: La
prevenció de nous casos de diabetis; la detecció de casos no diagnosticats; i el
control dels pacients diagnosticats, que inclou la dispensació de les tires reactives
per a l’autocontrol de la glucèmia, també mitjançant l’eina de la recepta
electrònica.
“Centres sociosanitaris a Catalunya. Estratègies farmacèutiques d’actuació”
FEFAC elabora un informe per analitzar els avantatges en resultats clínics de la
intervenció de l’oficina de farmàcia. Les dades indiquen la conveniència d’apostar
per aquests establiments a l’hora de facilitar la medicació a les persones
ingressades en els centres sociosanitaris.
Informe sobre la dispensació dels MHDA
FEFAC va voler conèixer la gestió dels Medicaments Hospitalaris de Dispensació
Ambulatòria (MHDA). Per aquest motiu, va recaptar informació i es va reunir amb
responsables de les farmàcies d’hospitals de la xarxa pública de Catalunya. A

10. través d’aquestes entrevistes, es va corroborar l’important augment d’aquests
fàrmacs a les farmàcies d’hospital.
Informe del CatSalut sobre efectes de les mesures de retallada sobre
l’àmbit laboral (Novembre)
Des de FEFAC es planteja entre els titulars d’oficina de farmàcia una enquesta
anònima per tal de conèixer quines han estat les mesures que preses en l’àmbit
laboral i de recursos humans a conseqüència de les dificultats del sector.
El 36% dels participants afirma haver rescindit algun contracte. Com a mesura sobre
els recursos humans també hi destaca la reducció d’hores de feina setmanals dels
treballadors, que es va aplicar en el 165 dels casos.
Participació al Pla de Salut 2011-2015 (Novembre)
El Departament de Salut organitza sessions de treball per configurar el Pla de Salut
per al període 2011-2015, amb la col·laboració dels representants dels diferents
agents sanitaris. La FEFAC va ser convidada per tal que hi realitzés les seves
aportacions.
Accions entorn el projecte de llei de pressupostos 2012 (desembre)
FEFAC manifesta el seu posicionament envers el projecte de llei de pressupostos per
al 2012 des de l’anunci de les primeres mesures. Els principals aspectes de
controvèrsia són la reducció del 26% del pressupostos destinats a Farmàcia i la
implantació d’una taxa per recepta.
FEFAC manté reunions tant amb els Grups Parlamentaris com amb representants de
l’Administració i hi dóna difusió entre els mitjans de comunicació.
Informació sobre la comercialització de productes fora del canal farmàcia
FEFAC manté reunions amb responsables de diversos laboratoris farmacèutics per
conèixer les seves polítiques de comercialització de productes als diferents canals de
venda i informar als titulars d’oficina de farmàcia.
Responsabilitat Social Corporativa
Programa Incorpora: A través d’un conveni de col·laboració entre el Grup Incorpora de
“la Caixa” i l'Associació de Farmàcies de Barcelona, FEFAC col·labora en la inserció
social i laboral de les persones en risc d’exclusió. Aquest acord promou que les
farmàcies associades puguin participar en el programa Incorpora.

11. Vacunació infantil: Mitjançant un acord entre l'Associació de Farmàcies de Barcelona i
la Fundació "la Caixa" i GAVI Alliance, FEFAC facilita la recaptació de fons entre les
seves farmàcies per lluitar contra la mortalitat dels nens dels països més desfavorits a
través de la millora de l’accés a les vacunes.
CaixaProinfància: Es manté la col·laboració amb el programa d’ajuts familiars
CaixaProinfància de la Fundació ”la Caixa”, que té com a objectiu la lluita contra la
pobresa infantil i la millora de la qualitat de vida de les famílies amb fills amb dificultats.
A través de l’acord amb l’AFB, l’empresarial facilita l’adhesió de les oficines de
farmàcia a la xarxa d’establiments solidaris, dispensadors de productes d’alimentació i
higiene infantil i per a ortopèdia.

12. -
3. SERVEIS i PROVEÏDORS
Assessorament
Principals qüestions sobre les quals FEFAC assessora durant el 2011 als seus
associats i atén les seves consultes:
• Dubtes sobre qüestions laborals i fiscals
• Subvencions
• El retard en el pagament a les oficines de farmàcia per part del CatSalut
• Relatives al web de FEFAC
• Campanya “La farmàcia encén el llum d’alarma”
• Conveni laboral
Proveïdors
La FEFAC té signats convenis de col·laboració amb empreses proveïdores de serveis
que permeten als socis obtenir condicions avantatjoses.
Durant l’any 2011, FEFAC s’han mantingut convenis i s’han negociat de nous:
• La FEFAC ha mantingut un conveni amb “la Caixa” des de l’any 2006.
• Assertis. Negociació de l’acord per a la implantació del Codi Tipus, eina per
facilitar a les oficines de farmàcia el compliment de la normativa sobre
protecció de dades.
• Adecco. Negociació de l’acord per facilitar als socis serveis de formació i de
selecció i contractació de personal.
• Jofer. Conveni per a serveis de destrucció de documentació i residus de
formulació magistral.
• Signatura de conveni amb Geseme sobre prevenció de riscos laborals.

13. 4. COMUNICACIÓ
Pla de Comunicació
FEFAC elabora un programa que estableix els eixos estratègics de comunicació, els
missatges clau a transmetre als diferents públics de l’empresarial, els àmbits
d’actuació i les accions concretes a desenvolupar.
Comunicació on line
Web: FEFAC i les seves 4 provincials (AFB, AGFE, AFET i AFELL) compten amb un
web que s’actualitza cada dia amb notícies sobre el sector, comunicats de FEFAC i
informació diversa. També recull l’opinió dels seus associats, que poden deixar
comentari escrits a les notícies publicades. Durant l’any 2011 el nombre de comentaris
van ser 1.246.
Xarxes socials: FEFAC crea un compte Twitter, amb 375 seguidors, amb l’objectiu de
difondre informació diversa i conèixer la informació que circula sobre el sector a la
xarxa social.
Notícies del Dia
Diàriament, FEFAC fa l’enviament als seus associats a través del correu electrònic de
notícies del sector de la farmàcia, empresarials i sanitàries, així com de comunicats de
l’empresarial. Aquestes informacions també es poden consultar a través de la web de
FEFAC. Durant l’any 2011, es publiquen 358 notícies.
Comunicats premsa
L’empresarial fa difusió de 10 comunicats de premsa durant l’any 2011 entre els
mitjans de comunicació. Els temes que susciten les notes de premsa són principalment
la unidosi, les mesures de retallada, la renovació de la Junta directiva de la Federació,
el retard en els impagaments i la implantació de la taxa per recepta.
A més, FEFAC gestiona entrevistes a diversos mitjans de comunicació, així com la
publicació de diverses cartes adreçades a directors de diaris de premsa general i
professional.
Impactes en premsa
Els mitjans de comunicació, tant especialitzats en el sector farmàcia com els generals,
ja sigui premsa, ràdio, televisió o mitjans virtuals, recullen durant el 2011 més de 200
informacions de FEFAC. La federació va estar present als mitjans de comunicació a
través de notícies, entrevistes o textos d’opinió.
Les revistes professionals que habitualment es fan ressò de les accions i opinions de
FEFAC són: El Global, Correo Farmacéutico, Farmacia Profesional, El Farmacéutico,
Offarm, Farmaventas, IM Farmacias, PR Farmacia, Redacción Médica i Acta Sanitaria.

14. Respecte la premsa generalista, els principals mitjans de comunicació en els quals
FEFAC ha tingut presència són La Vanguardia, El Periódico de Catalunya, Avui-El
Punt, El Mundo, ABC, La Razón y El País, així com diaris locals, les principals
emissores de ràdio i cadenes de televisió.
La situació de crisi que travessa el sector, el retard en el pagament a les oficines de
farmàcia, la campanya reivindicativa “La Farmàcia encén el llum d’alarma”, la unidosi i
la renovació de la Junta es troben entre els temes més tractats a la premsa relacionats
amb FEFAC.
Col·laboració amb LA VANGUARDIA
FEFAC manté un acord amb al monogràfic mensual Salud y Medicina, del diari LA
VANGUARDIA, mitjançant el qual es publiquen un total de 8 articles de defensa i
promoció de l’oficina de farmàcia com a centre sanitari.
Flash Informatiu
La Federació empresarial publica un butlletí informatiu imprès que s’envia per correu
postal a titulars d’oficina de farmàcia de Catalunya, amb informació pròpia i vinculada
al sector. L’any 2011 es van publicar números del Flash Informatiu corresponents als
mesos de gener, febrer, abril i novembre.

15. 5. ISO
FEFAC va obtenir la renovació del certificat del Sistema de Qualitat ISO 9001:2008,
que atorga l’Associació Espanyola de Normalització i Certificació. L’auditoria va ser
general, és a dir, que es van revisar la totalitat de les principals activitats de
l’empresarial, tot garantint el següent:
La Federació satisfà les necessitats, tan individuals com a col·lectives, dels
seus associats sobre la base de conèixer i sobrepassar les seves expectatives
inicials, amb criteris d’eficàcia i eficiència en la gestió dels recursos.
FEFAC satisfà les expectatives dels seus professionals tot millorant les seves
aptituds i fomentant el seu compromís i vincle amb l’entitat.
Totes les activitats que realitza la Federació compleixin la normativa i legislació
aplicable en el seu àmbit d’actuació.