Ang dokumento ay naglalaman ng mga layunin at pamamaraan para sa epektibong komunikasyon sa loob ng isang samahan, na nakatuon sa mga akademikong sulatin at mga pulong. Tinalakay dito ang iba't ibang uri at mga gabay sa pagsulat ng memorandum, pati na rin ang mga hakbang sa paghahanda ng adyenda para sa mga pulong. Isinasaad din na ang mahusay na pagpupulong ay nakasalalay sa tamang mga dokumento at mga preparasyon na dapat isakatuparan bago ang aktwal na pulong.