Uploaded bydouaaera
234 views

Marketing in-small-projects-06

تتناول الوثيقة مهارات البيع والترويج، مشيرة إلى أهمية تحقيق مبيعات عالية وبناء مصداقية مع الزبائن من خلال أنشطة مثل الإعلانات والمعارض. كما توضح استراتيجيات الترويج المثلى وكيفية اختيار الوسيلة الإعلانية المناسبة بناءً على خصائص المستهلك وطبيعة المنتج. تؤكد الوثيقة على أهمية تقديم خدمة عملاء متميزة وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

Embed presentation

Download to read offline
‫ .‪Arab British Academy for Higher Education‬‬ ‫ ‬ ‫ﻣﻬــﺎرات اﻟﺒﻴــﻊ  ‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﻫﺪﻓﻚ ﻓﻲ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت؟‬ ‫‪.I‬‬ ‫‪.II‬‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ ﻣﺒﻴﻌﺎت ﻋﺎﻟﻴﺔ.‬ ‫ﺑﻨﺎء ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ.‬ ‫اﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺑﻮاﺳﻄـﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮض‬ ‫اﳋﺪﻣـﺔ‬ ‫اﻷﻣـﻮر اﻹدارﻳـﺔ‬ ‫1. اﻟﺒﻴﻊ اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫2. اﻟﻌﺮض اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫3. اﳋﺪﻣﺔ اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫زﻳﺎدة ﺣﺠﻢ اﳌﺒﻴﻌﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ اﳉﺪد‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر أﻓﻀﻞ ﻣﻮﻗﻊ‬ ‫واﻟﺰﺑﺎﺋﻦ اﳊﺎﻟﻴﲔ  ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮاد دﻋﺎﻳﺔ وﻟﻮاﺻﻖ‬ ‫زﻳﺎرة ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ دون إﳘﺎل أي زﺑﻮن‬ ‫وﺿﻊ أﺳﻌﺎر ﻋﻠﻰ اﻷﺻﻨﺎف.‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻮﻋﻮد ﻣﻊ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺗﺎﻟﻔﺔ ﺧﻠﻖ ﺷﻌﻮر ودي ﻣﻊ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ.‬ ‫4. اﻷﻣﻮر واﳋﺪﻣﺎت اﻹدارﻳﺔ‬ ‫ﺗﺜﺒﻴﺖ اﳌﺒﻴﻌﺎت ﺑﻜﺸﻒ ﻳﻮﻣﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ اﺠﻤﻟﺎﱐ.‬ ‫اﻟﺘـﺮوﻳــﺞ  ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺰوﻳﺪ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ.  ‬ ‫ﻛﻴــﻒ ؟ ﻣـﺎ ﻫـﻲ اﻟـﻮﺳـﺎﺋـﻞ ؟  ‬ ‫1 ‬ ‫‪  www.abahe.co.uk‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪال‬
‫ .‪Arab British Academy for Higher Education‬‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫إﻋﻼﻧﺎت‬ ‫ﻫﺪاﻳﺎ‬ ‫ﻣﺴﺎﺑﻘﺎت‬ ‫ﻧﺪوات‬ ‫ﻧﺸﺮات‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺑﺮوﺷﻮرات‬ ‫ﻛﺎت‬ ‫ﻛﺘﺎﻟﻮ‬ ‫ﻛﺎرت ﻓﻴﺰﻳﺖ‬ ‫ﻋﻴﻨﺎت ﳎﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﺣﺘﻔﺎﻟﻴﺔ ﻹﻃﻼق ﻣﻨﺘﺞ ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫أﻫﺪاف اﻟﺘﺮوﻳﺞ... ﻟﻤﺎذا ﻧـﺮوج ؟  ‬ ‫ّ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻹﺛﺎرة رﻏﺒﺔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ.  ‬ ‫ﺧﻠﻖ ﺻﻮرة ﲨﻴﻠﺔ ﻟﺪى اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﻦ اﳌﻨﺘﺞ أو اﳋﺪﻣﺔ.‬ ‫إﻗﻨﺎع اﻟﺰﺑﻮن ﺑﺎﻟﺸﺮاء.‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻮﻻء ﻛﺔ.‬ ‫ﺑﺎﳌﺎر‬ ‫ﻣـﺎ ﻫـﻮ اﻹﻋـﻼن...؟؟  ‬ ‫ﻫﻮ ﻧﺸﺎط أو أﺳﻠﻮب ﺗﺮوﻳﺠﻲ ﻋﻦ ﺳﻠﻌﺔ أو ﺧﺪﻣﺔ ﻟﻠﺘﺄﺛﻴﺮ ﻓﻲ اﻵﺧﺮﻳﻦ.  ‬ ‫ﻟﻤـﺎذا اﻹﻋـﻼن..؟؟‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻻﺳﻢ واﳌﻮاﺻﻔﺎت واﳋﺪﻣﺎت.‬ ‫اﺳﺘﻤﺎﻟﺔ ﻣﺸﺎﻋﺮ اﻟﺰﺑﻮن وإﺛﺎرة اﻫﺘﻤﺎﻣﻪ.‬ ‫ﺗﺮﻏﻴﺐ اﻟﺰﺑﻮن ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﳌﻨﺘﺞ.‬ ‫إﻋﻄﺎء اﻧﻄﺒﺎع ﺟﻴﺪ ﻋﻦ ﻗﻮة ﻛﺔ وﲰﻌﺘﻬﺎ.‬ ‫اﻟﺸﺮ‬ ‫ﺗﻨﺸﻴﻂ اﳌﺒﻴﻌﺎت.‬ ‫دﻓﻊ اﻟﺰﺑﻮن ﻟﻠﺸﺮاء أو اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ.‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ اﻟﻤﻬﻤﺔ...  ‬ ‫‪ ‬ﺻﺤﻒ وﳎﻼت ﻣﻬﻤﺔ.  ‬ ‫‪ ‬ﺗﻠﻔﺰﻳﻮن.‬ ‫2 ‬ ‫‪  www.abahe.co.uk‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺗﻠﻔﺰﻳﻮﱐ‬ ‫ﻟﻮاﺻﻖ‬ ‫ﻣﻬﺮﺟﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ اﻟﻜﱰوﱐ‬ ‫ﺑﻴﻊ ﻣﺒﺎﺷﺮ‬
‫ .‪Arab British Academy for Higher Education‬‬ ‫ ‬ ‫‪ ‬إذاﻋﺔ.‬ ‫‪ ‬ﻟﻮﺣﺎت ﻃﺮﻗﻴﺔ ﻣﻀﺎءة.‬ ‫ﻛﻴﻒ ﺗﺨﺘـﺎر اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻹﻋﻼﻧﻴـﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ؟‬ ‫1( ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﺪف اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻻﻋﻼﻧﻴﺔ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻹﻋﻼن اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻹﻋﻼن اﻟﺼﺤﻔﻲ.‬ ‫إذا ﻛﺎن اﳍﺪف ﻫﻮ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﺷﺮﳛﺔ أﻛﱪ‬ ‫إذا ﻛﺎن ﻣﻮﺟﻪ إﱃ ﻃﺒﻘﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫2( ﻣﺎ ﻫـﻲ ﺧﺼﺎﺋـﺺ اﻟﻤﺴـﺘﻬﻠﻚ ) ﺛﻘﺎﻓـﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ (.  ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫إذا ﻛﺎن اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﳏﺪود اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫إذا ﻛﺎن اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﺎﱄ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫3( ﻣﺎ ﻫـﻲ ﻃﺒﻴﻌـﺔ اﻟﻤﻨﺘـﺞ أو اﻟﺨﺪﻣـﺔ.‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﰲ اﻟﺴﻠﻊ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﰲ اﻟﺴﻠﻊ اﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ‬ ‫ﰲ اﳋﺪﻣﺎت‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻟﺼﻮرة واﻟﺼﻮت.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﺠﻤﻟﻼت واﻟﺼﺤﺎﻓﺔ.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻹﻋﻼن اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ واﻟﻄﺮﻗﻲ.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻟﺼﺤﺎﻓﺔ.  ‬ ‫4( ﻣـﺎ ﻫـﻲ ﺗﻜـﺎﻟﻴـﻒ اﻹﻋـﻼن.‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﻋﻼن ﲝﺠﻢ اﳌﺒﻴﻌﺎت وﻧﻮع اﳌﻨﺘﺞ وﺣﺠﻢ اﳌﺸﺮوع.‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﻋﻼن اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ أﻛﱪ ﻣﻦ اﻹﻋﻼن ﰲ ﺟﺮﻳﺪة. ﻟﻜﻦ اﻹﻋﻼن اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ ﻳﺼﻞ إﱃ أﻛﱪ ﻋﺪد ﳑﻜﻦ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﺸﺮاﺋﺢ.‬ ‫اﻟﻤﺸﺎر‬ ‫ﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎرض واﻟﻤﻬﺮﺟﺎﻧﺎت...  ‬ ‫اﻟﻤﻌـﺎرض... ﻟﻤﺎذا..؟؟؟  ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫اﳌﻌﺎرض ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻌﺮض ﻣﻨﺘﺠﻚ وﺧﺪﻣﺘﻚ.‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺑﺎﲰﻚ وﻣﺸﺮوﻋﻚ ﻛﺘﻚ.‬ ‫وﻣﺎر‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺸﻬﺮة.‬ ‫ﺗﻔﺎوض ﻋﻠﻰ ﻋﻘﻮد وﺻﻔﻘﺎت.‬ ‫ﻣﻬﺮﺟﺎﻧﺎت اﻟﺘﺴﻮق... ﻟﻤﺎذا..؟؟؟  ‬ ‫3 ‬ ‫‪  www.abahe.co.uk‬‬
‫ .‪Arab British Academy for Higher Education‬‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ ‬ ‫ﻣﺪة أﻃﻮل ﻣﻦ اﳌﻌﺮض.  ‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ إﻳﺮادات ) ﺑﻴﻊ ﻣﺒﺎﺷﺮ (.‬ ‫ﻟﻘﺎء ﺑﻴﻌﻲ ﻣﻊ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﺒﺎﺷﺮة.‬ ‫ً‬ ‫اﻟﱰوﻳﺞ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺮﺋﻲ ) ﺣﻲ ( ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺞ وﺧﺪﻣﺘﻚ.‬ ‫ّ‬ ‫ﲨﻴﻊ اﳊﻘﻮق ﳏﻔﻮﻇﺔ © اﻷﻛﺎدﳝﻴﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﱪﻳﻄﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﱄ  ‬ ‫ ‬ ‫4 ‬ ‫‪  www.abahe.co.uk‬‬

More Related Content

PDF
0100 elevator speech_extensibilidad_y_sus_oportunidades
byGeneXus
 
PDF
Descubre cómo tres clientes de Einnova han conseguido vender más.
byAntoni Biada
 
PPT
Marketing Ferial: Otra alternativa de venta
byAna López Marín
 
PDF
Modulo 4 tecnicas de venta
bydouaaera
 
PDF
Modulo 6 tecnicas de venta
bydouaaera
 
PPTX
La alpujarra granadina.
byGranadatur.es & Capacity.es
 
PDF
Tema 1 atencion_al_publico
byMorgan Eclipse
 
PPT
Ferias
byVeronica Gonzales Cuba
 
0100 elevator speech_extensibilidad_y_sus_oportunidades
byGeneXus
 
Descubre cómo tres clientes de Einnova han conseguido vender más.
byAntoni Biada
 
Marketing Ferial: Otra alternativa de venta
byAna López Marín
 
Modulo 4 tecnicas de venta
bydouaaera
 
Modulo 6 tecnicas de venta
bydouaaera
 
La alpujarra granadina.
byGranadatur.es & Capacity.es
 
Tema 1 atencion_al_publico
byMorgan Eclipse
 
Ferias
byVeronica Gonzales Cuba
 

Similar to Marketing in-small-projects-06

PPT
Edoc 1256148498
byابراهيم ممدوح محمد م القماش
 
PPTX
اساسيات التسويق ادارة التروج الاتصالات التسويقية المتكاملة .pptx
byeslamali2069
 
PDF
Marketing 09
bydouaaera
 
PPTX
الطرق الحديثة فى التسويق - حقيبة المدرب.pptx
byMohammed Fadel
 
PPTX
مبادئ_التسويق.pptx عرض تقديمي عن التسويق
byBusInstructorRuaaQud
 
PPT
إدارة التسويق والمبيعات la présentations
byMustamaho
 
PPTX
التسويق المباشر-كعنصر-من-عناصر-الاتصالات-التسويقية-المتكاملة (2)
byFatma Sabra
 
PPTX
ugren خطة تسويقية لشركة للموارد البشرية.pptx
byanwaaralhajj
 
PPT
التسويق الاعلامي
byAboubakr Khallaf
 
PDF
ورشة عمل عن مجال الدعاية والإعلان 2018
byمقرن النشمي
 
PPTX
FCC Sales Marketing and Communication Business Module - Overview and Approach...
byYahiaOssman
 
PDF
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
byTrans Gulf information technology
 
PPTX
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
byfmaz1400
 
PDF
Marketing princple
byArab International Academy
 
PDF
Low7ty marketing strategy & Swot Analysis
bySaied sameh
 
PDF
Marketing concepts
byDahy Gamal
 
PPTX
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
byHUSSEIN FADHL
 
PDF
ما هي استراتيجية تعدد القنوات في إدارة الهوية ؟.pdf
byBahaa Abdulhadi
 
DOCX
أهمية المزيج التسويقي وكيف يساعد في تطوير إستراتيجيتك.docx
byMohamedAbdelBaset37
 
PPTX
التسويق
byMohamedSamir295839
 
Edoc 1256148498
byابراهيم ممدوح محمد م القماش
 
اساسيات التسويق ادارة التروج الاتصالات التسويقية المتكاملة .pptx
byeslamali2069
 
Marketing 09
bydouaaera
 
الطرق الحديثة فى التسويق - حقيبة المدرب.pptx
byMohammed Fadel
 
مبادئ_التسويق.pptx عرض تقديمي عن التسويق
byBusInstructorRuaaQud
 
إدارة التسويق والمبيعات la présentations
byMustamaho
 
التسويق المباشر-كعنصر-من-عناصر-الاتصالات-التسويقية-المتكاملة (2)
byFatma Sabra
 
ugren خطة تسويقية لشركة للموارد البشرية.pptx
byanwaaralhajj
 
التسويق الاعلامي
byAboubakr Khallaf
 
ورشة عمل عن مجال الدعاية والإعلان 2018
byمقرن النشمي
 
FCC Sales Marketing and Communication Business Module - Overview and Approach...
byYahiaOssman
 
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
byTrans Gulf information technology
 
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
byfmaz1400
 
Marketing princple
byArab International Academy
 
Low7ty marketing strategy & Swot Analysis
bySaied sameh
 
Marketing concepts
byDahy Gamal
 
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
byHUSSEIN FADHL
 
ما هي استراتيجية تعدد القنوات في إدارة الهوية ؟.pdf
byBahaa Abdulhadi
 
أهمية المزيج التسويقي وكيف يساعد في تطوير إستراتيجيتك.docx
byMohamedAbdelBaset37
 
التسويق
byMohamedSamir295839
 

More from douaaera

PDF
Modulo venta-tecnica-ud-2-psicologia-aplicada
bydouaaera
 
PDF
Modulo venta-tecnica-ud-1-compra-venta
bydouaaera
 
PDF
Modulo 5 tecnicas de venta
bydouaaera
 
PDF
Modulo 3 tecnicas de venta
bydouaaera
 
PDF
Modulo 2 tecnicas de venta
bydouaaera
 
PDF
Modulo 1 tecnicas de venta
bydouaaera
 
PDF
Marketing in-small-projects-02
bydouaaera
 
PDF
Marketing 12
bydouaaera
 
PDF
Marketing 02
bydouaaera
 
PDF
Manual buenas-practicas
bydouaaera
 
Modulo venta-tecnica-ud-2-psicologia-aplicada
bydouaaera
 
Modulo venta-tecnica-ud-1-compra-venta
bydouaaera
 
Modulo 5 tecnicas de venta
bydouaaera
 
Modulo 3 tecnicas de venta
bydouaaera
 
Modulo 2 tecnicas de venta
bydouaaera
 
Modulo 1 tecnicas de venta
bydouaaera
 
Marketing in-small-projects-02
bydouaaera
 
Marketing 12
bydouaaera
 
Marketing 02
bydouaaera
 
Manual buenas-practicas
bydouaaera
 

Marketing in-small-projects-06

  • 1.
    ‫ .‪Arab British Academy for Higher Education‬‬ ‫ ‬ ‫ﻣﻬــﺎرات اﻟﺒﻴــﻊ  ‬ ‫ﻣﺎﻫﻮ ﻫﺪﻓﻚ ﻓﻲ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت؟‬ ‫‪.I‬‬ ‫‪.II‬‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ ﻣﺒﻴﻌﺎت ﻋﺎﻟﻴﺔ.‬ ‫ﺑﻨﺎء ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ.‬ ‫اﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺑﻮاﺳﻄـﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮض‬ ‫اﳋﺪﻣـﺔ‬ ‫اﻷﻣـﻮر اﻹدارﻳـﺔ‬ ‫1. اﻟﺒﻴﻊ اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫2. اﻟﻌﺮض اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫3. اﳋﺪﻣﺔ اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫زﻳﺎدة ﺣﺠﻢ اﳌﺒﻴﻌﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ اﳉﺪد‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر أﻓﻀﻞ ﻣﻮﻗﻊ‬ ‫واﻟﺰﺑﺎﺋﻦ اﳊﺎﻟﻴﲔ  ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮاد دﻋﺎﻳﺔ وﻟﻮاﺻﻖ‬ ‫زﻳﺎرة ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ دون إﳘﺎل أي زﺑﻮن‬ ‫وﺿﻊ أﺳﻌﺎر ﻋﻠﻰ اﻷﺻﻨﺎف.‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻮﻋﻮد ﻣﻊ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺗﺎﻟﻔﺔ ﺧﻠﻖ ﺷﻌﻮر ودي ﻣﻊ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ.‬ ‫4. اﻷﻣﻮر واﳋﺪﻣﺎت اﻹدارﻳﺔ‬ ‫ﺗﺜﺒﻴﺖ اﳌﺒﻴﻌﺎت ﺑﻜﺸﻒ ﻳﻮﻣﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ اﺠﻤﻟﺎﱐ.‬ ‫اﻟﺘـﺮوﻳــﺞ  ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎت ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺰوﻳﺪ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ.  ‬ ‫ﻛﻴــﻒ ؟ ﻣـﺎ ﻫـﻲ اﻟـﻮﺳـﺎﺋـﻞ ؟  ‬ ‫1 ‬ ‫‪  www.abahe.co.uk‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪال‬
  • 2.
    ‫ .‪Arab British Academy for Higher Education‬‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫إﻋﻼﻧﺎت‬ ‫ﻫﺪاﻳﺎ‬ ‫ﻣﺴﺎﺑﻘﺎت‬ ‫ﻧﺪوات‬ ‫ﻧﺸﺮات‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺑﺮوﺷﻮرات‬ ‫ﻛﺎت‬ ‫ﻛﺘﺎﻟﻮ‬ ‫ﻛﺎرت ﻓﻴﺰﻳﺖ‬ ‫ﻋﻴﻨﺎت ﳎﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﺣﺘﻔﺎﻟﻴﺔﻹﻃﻼق ﻣﻨﺘﺞ ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫أﻫﺪاف اﻟﺘﺮوﻳﺞ... ﻟﻤﺎذا ﻧـﺮوج ؟  ‬ ‫ّ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﻹﺛﺎرة رﻏﺒﺔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ.  ‬ ‫ﺧﻠﻖ ﺻﻮرة ﲨﻴﻠﺔ ﻟﺪى اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﻦ اﳌﻨﺘﺞ أو اﳋﺪﻣﺔ.‬ ‫إﻗﻨﺎع اﻟﺰﺑﻮن ﺑﺎﻟﺸﺮاء.‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻮﻻء ﻛﺔ.‬ ‫ﺑﺎﳌﺎر‬ ‫ﻣـﺎ ﻫـﻮ اﻹﻋـﻼن...؟؟  ‬ ‫ﻫﻮ ﻧﺸﺎط أو أﺳﻠﻮب ﺗﺮوﻳﺠﻲ ﻋﻦ ﺳﻠﻌﺔ أو ﺧﺪﻣﺔ ﻟﻠﺘﺄﺛﻴﺮ ﻓﻲ اﻵﺧﺮﻳﻦ.  ‬ ‫ﻟﻤـﺎذا اﻹﻋـﻼن..؟؟‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻻﺳﻢ واﳌﻮاﺻﻔﺎت واﳋﺪﻣﺎت.‬ ‫اﺳﺘﻤﺎﻟﺔ ﻣﺸﺎﻋﺮ اﻟﺰﺑﻮن وإﺛﺎرة اﻫﺘﻤﺎﻣﻪ.‬ ‫ﺗﺮﻏﻴﺐ اﻟﺰﺑﻮن ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﳌﻨﺘﺞ.‬ ‫إﻋﻄﺎء اﻧﻄﺒﺎع ﺟﻴﺪ ﻋﻦ ﻗﻮة ﻛﺔ وﲰﻌﺘﻬﺎ.‬ ‫اﻟﺸﺮ‬ ‫ﺗﻨﺸﻴﻂ اﳌﺒﻴﻌﺎت.‬ ‫دﻓﻊ اﻟﺰﺑﻮن ﻟﻠﺸﺮاء أو اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ.‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ اﻟﻤﻬﻤﺔ...  ‬ ‫‪ ‬ﺻﺤﻒ وﳎﻼت ﻣﻬﻤﺔ.  ‬ ‫‪ ‬ﺗﻠﻔﺰﻳﻮن.‬ ‫2 ‬ ‫‪  www.abahe.co.uk‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺗﻠﻔﺰﻳﻮﱐ‬ ‫ﻟﻮاﺻﻖ‬ ‫ﻣﻬﺮﺟﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ اﻟﻜﱰوﱐ‬ ‫ﺑﻴﻊ ﻣﺒﺎﺷﺮ‬
  • 3.
    ‫ .‪Arab British Academy for Higher Education‬‬ ‫ ‬ ‫‪ ‬إذاﻋﺔ.‬ ‫‪ ‬ﻟﻮﺣﺎتﻃﺮﻗﻴﺔ ﻣﻀﺎءة.‬ ‫ﻛﻴﻒ ﺗﺨﺘـﺎر اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻹﻋﻼﻧﻴـﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ؟‬ ‫1( ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﺪف اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻻﻋﻼﻧﻴﺔ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻹﻋﻼن اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻹﻋﻼن اﻟﺼﺤﻔﻲ.‬ ‫إذا ﻛﺎن اﳍﺪف ﻫﻮ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﺷﺮﳛﺔ أﻛﱪ‬ ‫إذا ﻛﺎن ﻣﻮﺟﻪ إﱃ ﻃﺒﻘﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫2( ﻣﺎ ﻫـﻲ ﺧﺼﺎﺋـﺺ اﻟﻤﺴـﺘﻬﻠﻚ ) ﺛﻘﺎﻓـﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ (.  ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫إذا ﻛﺎن اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﳏﺪود اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫إذا ﻛﺎن اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﺎﱄ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫3( ﻣﺎ ﻫـﻲ ﻃﺒﻴﻌـﺔ اﻟﻤﻨﺘـﺞ أو اﻟﺨﺪﻣـﺔ.‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﰲ اﻟﺴﻠﻊ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﰲ اﻟﺴﻠﻊ اﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ‬ ‫ﰲ اﳋﺪﻣﺎت‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻟﺼﻮرة واﻟﺼﻮت.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﺠﻤﻟﻼت واﻟﺼﺤﺎﻓﺔ.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻹﻋﻼن اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ واﻟﻄﺮﻗﻲ.‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم اﻟﺼﺤﺎﻓﺔ.  ‬ ‫4( ﻣـﺎ ﻫـﻲ ﺗﻜـﺎﻟﻴـﻒ اﻹﻋـﻼن.‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﻋﻼن ﲝﺠﻢ اﳌﺒﻴﻌﺎت وﻧﻮع اﳌﻨﺘﺞ وﺣﺠﻢ اﳌﺸﺮوع.‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﻋﻼن اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ أﻛﱪ ﻣﻦ اﻹﻋﻼن ﰲ ﺟﺮﻳﺪة. ﻟﻜﻦ اﻹﻋﻼن اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ ﻳﺼﻞ إﱃ أﻛﱪ ﻋﺪد ﳑﻜﻦ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﺸﺮاﺋﺢ.‬ ‫اﻟﻤﺸﺎر‬ ‫ﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎرض واﻟﻤﻬﺮﺟﺎﻧﺎت...  ‬ ‫اﻟﻤﻌـﺎرض... ﻟﻤﺎذا..؟؟؟  ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫اﳌﻌﺎرض ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻌﺮض ﻣﻨﺘﺠﻚ وﺧﺪﻣﺘﻚ.‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺑﺎﲰﻚ وﻣﺸﺮوﻋﻚ ﻛﺘﻚ.‬ ‫وﻣﺎر‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺸﻬﺮة.‬ ‫ﺗﻔﺎوض ﻋﻠﻰ ﻋﻘﻮد وﺻﻔﻘﺎت.‬ ‫ﻣﻬﺮﺟﺎﻧﺎت اﻟﺘﺴﻮق... ﻟﻤﺎذا..؟؟؟  ‬ ‫3 ‬ ‫‪  www.abahe.co.uk‬‬
  • 4.
    ‫ .‪Arab British Academy for Higher Education‬‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ ‬ ‫ﻣﺪة أﻃﻮل ﻣﻦاﳌﻌﺮض.  ‬ ‫ﲢﻘﻴﻖ إﻳﺮادات ) ﺑﻴﻊ ﻣﺒﺎﺷﺮ (.‬ ‫ﻟﻘﺎء ﺑﻴﻌﻲ ﻣﻊ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﺒﺎﺷﺮة.‬ ‫ً‬ ‫اﻟﱰوﻳﺞ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺮﺋﻲ ) ﺣﻲ ( ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺞ وﺧﺪﻣﺘﻚ.‬ ‫ّ‬ ‫ﲨﻴﻊ اﳊﻘﻮق ﳏﻔﻮﻇﺔ © اﻷﻛﺎدﳝﻴﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﱪﻳﻄﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﱄ  ‬ ‫ ‬ ‫4 ‬ ‫‪  www.abahe.co.uk‬‬