Mini-workshop van GO opleidingen tijden het KBenP-event op 21-06-2012
Het werken in de cloud wordt vaak gezien als een nieuwe manier van het uitbesteden van ICT-diensten. Dit is echter niet hoe het werken in ‘de Cloud’ gezien moet worden. Cloud computing is het werken via internet en op afstand. De Cloud bestaat uit tal van diensten en verschijningsvorming. Maar hoe herken je echte clouddiensten dan? Ruud Ramakers laat in vogelvlucht de verschillende facetten en toepassingsmogelijkheden van de Cloud passeren en geeft u tevens een indruk van de verschillende servicemodellen en verschijningsvormen.
CRM 2011 als xRM platform - CRM PartnersExploreDynCRM
De C in CRM staat voor Customer. Zoveel is helder. Maar niet iederéén die een relatie onderhoudt met een bedrijf of een organisatie is per definitie een 'customer'. Want van een vereniging ben je lid. Aan een community neem je deel. Van een goed doel ben je donateur. Van een bedrijf kun je leverancier zijn. En bij een opleidingsinstituut ben je student. CRM Partners vervangt daarom de C van CRM vaak door de ruim invulbare x. Het rendementsvolle resultaat? Geavanceerd Relationship Management met wie u maar wilt.
Article (in Dutch) in the AG Connect about automating your IT organization across the entire IT value chain. Most IT organization typically lack a sophisticated plan and approach of how to automated IT activities across the service life cycle from plan, code, build, test, deploy, monitor, etc. Use the IT4IT Reference Architecture from The Open Group to guide this transformation journey.
Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m...Proact Netherlands B.V.
"Ik besteed het toch uit?"
Ook als een infrastructuur in de vorm van outtasking als een dienst wordt afgenomen is techniek van belang. In de dagelijkse praktijk blijken outtasking en -sourcing failures namelijk regelmatig te worden veroorzaakt door verkeerde technische keuzes. Houd dus grip op de technische aspecten van een dienst. Waar kunt u op letten?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn provider een infrastructuur als gedegen fundament biedt?
- Kan innovatie eenvoudig worden geïncorporeerd of vereist deze forklift upgrades en extra kosten?
- Is deze schaalbaar en waar liggen de onvoorziene glazen plafonds?
In deze presentatie worden de belangrijkste technische valkuilen van outtasking besproken aan de hand van praktijk voorbeelden.
Rijke functionaliteit, gemak, snelheid en prijs zijn overduidelijk de bijzonder aansprekende voordelen van Cloud. De drempel tot instap is erg laag en gebruik is vaak in minuten geregeld. Niets mis mee! Zo is het ook bedoeld: snel meerwaarde voor je organisatie met bruikbare IT. Vooraf bedenken hoe je kunt uitstappen is echter net zo belangrijk. Wat als je bijvoorbeeld wilt veranderen van dienstverlener? Of je gegevens uit de Cloud wilt halen? Tijdens deze sessie wordt Cloud uptake, adoptie en exit belicht tegen de achtergrond van het goede, het slechte en het lelijke van vendor lock-in. Onderbouwd met voorbeelden en best practices wordt in hoog tempo de stand van zaken besproken met een goede blik naar de toekomst. We gaan naar de Cloud, maar niet zonder exit strategie!
Het Datacenter en de Grenzen van CentralisatiePeter Vermeulen
Op 4-9-2013 presenteerde Huawei Benelux aan potentiële partners en klanten zijn "MicroDC", kant-en-klare IT-racks voor gebruik in filialen en kleine kantoren. Tijdens dat door Datacenterworks georganiseerde evenement presenteerde Pb7 als onafhankelijke analist over de trends in datacenterland, en welke rol de aloude "bezemkast" daarin nog heeft te spelen.
Mini-workshop van GO opleidingen tijden het KBenP-event op 21-06-2012
Het werken in de cloud wordt vaak gezien als een nieuwe manier van het uitbesteden van ICT-diensten. Dit is echter niet hoe het werken in ‘de Cloud’ gezien moet worden. Cloud computing is het werken via internet en op afstand. De Cloud bestaat uit tal van diensten en verschijningsvorming. Maar hoe herken je echte clouddiensten dan? Ruud Ramakers laat in vogelvlucht de verschillende facetten en toepassingsmogelijkheden van de Cloud passeren en geeft u tevens een indruk van de verschillende servicemodellen en verschijningsvormen.
CRM 2011 als xRM platform - CRM PartnersExploreDynCRM
De C in CRM staat voor Customer. Zoveel is helder. Maar niet iederéén die een relatie onderhoudt met een bedrijf of een organisatie is per definitie een 'customer'. Want van een vereniging ben je lid. Aan een community neem je deel. Van een goed doel ben je donateur. Van een bedrijf kun je leverancier zijn. En bij een opleidingsinstituut ben je student. CRM Partners vervangt daarom de C van CRM vaak door de ruim invulbare x. Het rendementsvolle resultaat? Geavanceerd Relationship Management met wie u maar wilt.
Article (in Dutch) in the AG Connect about automating your IT organization across the entire IT value chain. Most IT organization typically lack a sophisticated plan and approach of how to automated IT activities across the service life cycle from plan, code, build, test, deploy, monitor, etc. Use the IT4IT Reference Architecture from The Open Group to guide this transformation journey.
Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m...Proact Netherlands B.V.
"Ik besteed het toch uit?"
Ook als een infrastructuur in de vorm van outtasking als een dienst wordt afgenomen is techniek van belang. In de dagelijkse praktijk blijken outtasking en -sourcing failures namelijk regelmatig te worden veroorzaakt door verkeerde technische keuzes. Houd dus grip op de technische aspecten van een dienst. Waar kunt u op letten?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn provider een infrastructuur als gedegen fundament biedt?
- Kan innovatie eenvoudig worden geïncorporeerd of vereist deze forklift upgrades en extra kosten?
- Is deze schaalbaar en waar liggen de onvoorziene glazen plafonds?
In deze presentatie worden de belangrijkste technische valkuilen van outtasking besproken aan de hand van praktijk voorbeelden.
Rijke functionaliteit, gemak, snelheid en prijs zijn overduidelijk de bijzonder aansprekende voordelen van Cloud. De drempel tot instap is erg laag en gebruik is vaak in minuten geregeld. Niets mis mee! Zo is het ook bedoeld: snel meerwaarde voor je organisatie met bruikbare IT. Vooraf bedenken hoe je kunt uitstappen is echter net zo belangrijk. Wat als je bijvoorbeeld wilt veranderen van dienstverlener? Of je gegevens uit de Cloud wilt halen? Tijdens deze sessie wordt Cloud uptake, adoptie en exit belicht tegen de achtergrond van het goede, het slechte en het lelijke van vendor lock-in. Onderbouwd met voorbeelden en best practices wordt in hoog tempo de stand van zaken besproken met een goede blik naar de toekomst. We gaan naar de Cloud, maar niet zonder exit strategie!
Het Datacenter en de Grenzen van CentralisatiePeter Vermeulen
Op 4-9-2013 presenteerde Huawei Benelux aan potentiële partners en klanten zijn "MicroDC", kant-en-klare IT-racks voor gebruik in filialen en kleine kantoren. Tijdens dat door Datacenterworks georganiseerde evenement presenteerde Pb7 als onafhankelijke analist over de trends in datacenterland, en welke rol de aloude "bezemkast" daarin nog heeft te spelen.
1. CIO Summit 6 februari 2013
PostNL reis naar de Cloud
Marcel Krom
2. Samenvattend…
Waarom?
• IT als een service Wat betekent dit?
• Kostenbesparingen • Scheiding van operaties SAP / niet SAP
• Flexibiliteit en snelheid • Geen grootschalige big bang outsourcing
• Focus op vernieuwing in plaats van beheer • Infrastructuur optimalisaties zijn tactische tussenstappen
Visie (2015)
• SaaS voor standaard bedrijfsfuncties
• PaaS voor maatwerk
• IaaS voor systemen die anders niet kunnen
• Verdere uitbesteding End User Services
• Operationele regie zelf doen
Hoe komen we daar?
• Migratie .Net applicaties naar MS Azure Impact op organisatie?
• SAP byD of landschap rationaliseren in eigen • Doorpakken op scheiding regie en delivery
beheer…. vervolgens naar IaaS • Inrichting operationele regie
• Kernel verder ontwikkelen en verbijzonderen • Opbouwen Sourcing & Vendor Management capability
• Organisatie ontwikkeling • Reorganisatietrajecten
• Virtualisatie werkplek
Planning?
• Start programma September 2012
• 2013 en 2014 veranderingsjaren
• 2012 voorbereiden, vanaf 2015 verder optimaliseren
3. Sourcing Strategie
Context
Target Operating Model Target Architecture Model
4. Aanleiding Cloud Strategie
IT kosten structureel verlaagd
IT de gewenste innovatie ondersteunen
innovatie
in strijd met
verdere vermindering
5. Traditionele IT outsourcing verschuift naar
cloudsourcing – IT als 220V uit de muur
Verschillen traditionele outsourcing
• Handwerk weg ge-automatiseerd
• Dedicated services nemen af
Voordelen
• Pay per use
“functionele stroom” • Van Capex naar Opex
• Flexibiliteit / wendbaarheid
• Nieuwste technologie
“software stroom”
Risico’s
• Data privacy
• Security
“rekenkracht stroom”
• Marktposities in beweging
Standaardisatie
6. PostNL is in goede positie om verregaand
gebruik te maken van voordelen cloud
Weinig Investeringen in
Legacy Architectuur
Goede
Regie ervaringen
capabilities zijn Fusion,
ontwikkeld SalesForce
7. Context
Sourcing Strategie
Target Operating Model Target Architecture Model
8. Visie 2015
• Sourcing strategie: maximale benutting van clouddiensten met
aanvullende diensten van partners
• SaaS voor standaard bedrijfsfuncties
• PaaS voor maatwerk en Quasi SaaS
• IaaS voor systemen die niet op PaaS of SaaS kunnen landen
• Verdere uitbesteding End User Services en netwerk & access
management
• Operational control zelf doen
10. Context Sourcing Strategie
Target Operating Model
Target Architecture Model
11. Target Operating Model
• IT moet de regie capaciteit (vaardigheden, processen, tooling)
verder uitbouwen om succesvol Cloud Service Providers aan te
sturen
• IT moet in-house technische vaardigheden blijven ontwikkelen
om inhoudelijk sturing op CSP te kunnen houden en CSP
proposities te vertalen in een integraal waardebod aan de
Business Lines
• IT moet de juridische ontwikkelingen nauwgezet volgen en
maatregelen nemen om compliant te blijven
12. Cloudontwikkelingen vragen om
fundamentele veranderingen in IT organisatie
• Cloud vereist andere benadering van aansturing IT
• Identity & Access management
• Master Data Management
• Standaardisatie denken (integratie business & IT perspectief)
• Security & Compliancy
• IT Governance;
• Cloud capabilities bouwen op bestaande organisatie en
infrastructuur voegt alleen maar kosten toe;
• Cloud ontwikkelingen veranderen toekomstperspectief
medewerkers
13. Target Operating Model
Huidig Group IT Target Operating Model 2015
CIO CIO
Regie
Regie
Demand Mgt Supply Mgt Demand Mgt Supply Mgt
Group IT intern
Operational Control
Run SAP
Run IT
INTS
EUS
Cloud Vendors
IT Delivery
IT Delivery
Vendors
Sturing op klant /
procesketen
14. Context Sourcing Strategie
Target Architecture Model
Target Operating Model
15. Target Architecture Model
Principes
• SaaS before PaaS before IaaS
• Waar mogelijk verrijken tot Quasi-SaaS
• Gebruik pakketsoftware waar mogelijk (‘buy before build’): in het
proces waarvoor ze bedoeld is, op de manier waarop ze
bedoeld is
• Maximaliseer functionele benutting van pakketten
• Sourcing bij native vendors (geen system integrator)