Downloaded 13 times
More Related Content
Similar to Management consulting 2014 verba
Management consulting 2014 verba
- 1. ДВНЗ “Київський національнийекономічний університет імені Вадима Гетьмана” Магістерська програма “Менеджмент проектів і консалтинг” Управлінське консультування: сучасний стан і перспективи розвитку Верба Вероніка Анатоліївна, директор Інституту управлінського консультування КНЕУ, професор кафедри стратегії підприємств, доктор економ. наук, сертифікований консультант по управлінню verba@imc-ukraine.com Київ-2014
- 2. © В.Верба 20142 Консалтинг – це…..?
- 3. Що таке управлінськеконсультування? © В.Верба 2014 3
- 4. 4 Історичні сходинкиуправлінського консультування Інтернаціоналізація, формування стандартів і методології консультування Золоті роки управлінського консультування Розвиток американського та європейського консалтингу Перша консалтингова фірма О.МакКинси “Служба ділових досліджень” Піонери наукового управління 1870 1914 1925 20-30 рр ХХ ст 50-80 рр ХХ ст ХХI ст © В.Верба 2014
- 5. 5 Сучасне управлінськеконсультування Професійна діяльність © В.Верба 2014
- 6. Управлінське консультування як професія © В.Верба 2014 6
- 7. Управлінське консультування якпрофесія 7 Формування професійної культури, етичних норм і стандартів Визнання суспільством цінності управлінського консультування Активна роль професійних об’єднань Сформована система спеціальних професійних знань Юридичне визнання професії консультанта з управління УК Спеціалізована підготовка фахівців © В.Верба 2014
- 8. Професійні знання ікомпетенції консультанта з управління © В.Верба 2014 8 Сфера професійної спеціалізації консультанта Функціональні сфери діяльності Галузева спеціалізація Фінанси Стратегія Людські ресурси Державні і суспільні організації Телекомунікації Внутрішне консультування Інформаціні технології Виробництво Маркетинг Фінансові установи Неприбуткові організації Наукові Компетенції консультанта Розуміння бізнесу та зовнішнього середовища (політичні, економічні, соціальні, технологічні, правові та екологогічні чинники впливу на бізнес клієнта) Управління взаємовідносинами з клієнтами у процесі консалтингової взаємодії Навички та інструменти консультування Практика управління Знання, навички і професійна поведінка Знання і розуміння бізнесу, в тому числі здібності виявлення і розвитку можливостей організації клієнта Здатність застосування проектні принципи та інструментарій в процесі надання консалтингових послуг Вміння здійснювати персональний і професійний розвиток персоналу клієнтської організації Здібності до аналітичного і проактивного мислення у процесі діагностики проблем функціонування і розвитку, а також генерування нових ідей Наявність високого рівню емоційного інтелекту (здатності здійснювати міжособистісну взаємодію з клієнтами і співробітниками) Вміння здійснювати ефективні комунікації (здатності до ефективної взаємодії і спільного генерування нових ідей) ПРОФЕСІОНАЛІЗМ ТА ЕТИКА
- 9. Професійне визнання магістерськоїпрограми «Менеджмент проектів і консалтинг» © В.Верба 2014 9
- 10. 10 Професійні асоціаціїпро управлінське консультування "Менеджмент-консалтинг полягає у наданні незалежних порад і допомоги з управління, включаючи визначення й оцінку проблем та/або можливостей, рекомендації відповідних заходів і допомогу в їх реалізації” Європейська федерація асоціацій консультантів з економіки та управління (ФЕАКО) Американська асоціація консультантів з економіки та управління (АСМЕ) Інститут менеджмент-консультантів (ІМС). © В.Верба 2014
- 11. Управлінське консультування як дослідницька діяльність © В.Верба 2014 11
- 12. Який він сучаснийменеджмент-консалтинг? 12 © В.Верба 2014 Ознаки сучасного УК потужні дослідження і виробництво нових знань у сфері управління активна трансляція, тиражування та розповсюдження управлінських знань створення навчальних закладів щодо підготовки консультантів формування дослідницьких центрів, проведення наукових і професійних конференцій з метою посилення розвитку управлінського консультування навчальних закладів щодо підготовки консультантів професіоналізація діяльності, створення національних, регіональних та міжнародних спілок для розвитку професійної та наукової спільноти
- 13. 13 Найвідоміші управлінськіконсалтингові концепції (1) Концепція Рік Консалтингова компанія / автор концепції Портфельний аналіз 1976 The Boston Consulting Group /Б.Хендерсон 5 конкурентних сил 1980 Monitor Company/ М.Портер Аналіз ланцюга створення 1985 Monitor Company/ М.Портер цінності (вартості) Ключові (стрижневі) компетенції 1990 Harvard/Michigan/Strategos/ Г.Хамел та К.Прахалад Утримання покупця 1990 Bain & Company /Ф.Рейчелд Скорочення часу циклу 1990 The Boston Consulting Group / Д.Столк Масова кастомізація 1992 Strategic Horizons LLP /Д.Пайн, Д.Гілмер Реінжиніринг бізнес-процесів 1993 CSC/ М.Хаммер та Дж.Чемпі © В.Верба 2014
- 14. 14 Найвідоміші управлінськіконсалтингові концепції (2) Концепція Рік Консалтингова компанія / автор концепції Економічна додана вартість (EVA) 1993 Stern Stewart/ Д.Стюарт Міграція цінності 1996 Mercer Management Consulting (Corporate Decisions, Inc.)/ А.Сливоцький Теорія співробітництва конкурентів 1996 Harvard and Yale/ А.Бранденбургер та Б.Нейлбафф Збалансована система показників 1995 Інститут Нолана Нортона/ Д.Нортон, Р.Каплан Управління результативністю, процесне управління 1996 Deloitte /Г.Кокінз Управління знаннями 1997 Accenture Institute for Strategic Change/ Т.Давенпорт Зона прибутковості 1998 Mercer Management Consulting/А.Сливоцький та Д.Моррісон Стратегічні карти 2003 Інститут Нолана Нортона /Д.Нортон, Р.Каплан © В.Верба 2014
- 15. Управлінське консультування як підприємництво © В.Верба 2014 15
- 16. Що продають консультанти? Впевненість у завтрашньому дні Методики, технології Знання, досвід Нові ідеї Експертизу Що купують клієнти? © В.Верба 2014 16
- 17. 17 Управлінське консультування– це….. науково-професійна діяльність консультантів зі створення інтелектуальних продуктів та надання незалежних професійних послуг, що покликані допомогти керівникам підприємств у реалізації організаційних цілей і завдань розвитку шляхом вирішення управлінських і ділових проблем, виявлення і використання нових можливостей, упровадження змін і навчання © В.Верба 2014
- 18. Світовий ринок консалтинговихпослуг* *За інформацією Kennedy Information's "Consulting Service Line Series" Динаміка зростання світового ринку консалтингових послуг у 2006-2012 рр. © В.Верба 2014 18
- 19. Структура світового консалтинговогоринку © В.Верба 2014 19
- 20. Параметри європейського ринкууправлінського консультування Країна ВВП, млн. євро Частка у ВВП Європи,% Приріст ВВП у 2008, % Приріст обсягу конс ринк у 2008, % Сукупна виручка конс компаній, млн. євро Частка доходів КФ ринку УК Європи Частка конс ринку у ВВП країни,% Кількість консультант ів, чол. Німеччина 2,495,800 19.41 1.3 11.0 26,500 30.73 1.06 180,000 Великобританія 1,816,086 14.12 0.7 5.0 20,023 23.22 1.10 64,662 Іспанія 1,095,163 8.51 1.2 11.0 9,504 11.02 0.87 89,900 Франція 1,950,085 15.16 0.4 6.0 8,309 9.64 0.43 50,780 Швеція 328,322 2.55 -0.2 - 3,382 3.92 1.03 16,704 Нідерланди 595,883 4.63 2.0 - 3,205 3.72 0.54 20,416 Австрія 281,868 2.19 2.0 - 3,084 3.58 1.09 19,952 Італія 1,572,243 12.22 -1.0 - 2,967 3.44 0.19 18,560 Данія 232,499 1.81 -1.2 - 1,819 2.11 0.78 15,248 Бельгія 344,206 2.68 1.1 - 1,245 1.44 0.36 8,074 Португалія 166,276 1.29 0.0 6.0 1,163 1.35 0.70 15,256 Фінляндія 184,728 1.44 1.0 2.0 1,098 1.27 0.59 12,352 Швейцарія 341,330 2.65 1.8 0.0 854 0.99 0.25 4,110 Норвегія 309,875 2.41 2.1 - 722 0.84 0.23 3,898 Чехія 148,556 1.16 3.0 - 475 0.55 0.32 8,621 Румунія 137,035 1.07 7.1 30.0 460 0.53 0.34 10,000 Польща 362,095 2.82 5.0 - 324 0.38 0.09 5,568 Угорщина 105,843 0.82 0.6 - 315 0.37 0.30 4,454 Словенія 37,126 0.29 3.5 17.0 265 0.31 0.71 3,105 Греція 242,946 1.89 2.9 9.0 255 0.30 0.10 1,990 12,861,608 100 86,228 20
- 21. 21 Структура європейськогоринку управлінського консультування за клієнтами Банківська справа та страхування 22% Промисловість 32% Транспорт і туризм 5% Телекомунікаці ї та ЗМІ 9% Оптова і роздрібна торгівля 5% Енергетика і комунікаційні послуги 8% Державний сектор 16% Інше 3% © В.Верба 2014
- 22. Характеристика вітчизняного ринкууправлінського консультування o понад 45 тис консультантів, які здійснюють свою діяльність у сфері УК o понад 350 млрд дол обсяг доходів o визнана світовою професійною спільнотою українська асоціація консультантів з управління o активне просування професійних стандартів консультантів з управління © В.Верба 2014 22
- 23. ДЯКУЮ ЗА УВАГУ! © В.Верба 2014 23