Omgevingscommunicatie

1. Waarom aandacht voor het
stille midden loont
30 november 2023
Inspiratiedag POM Antwerpen
Machteld Weyts
Billie Bonkers

5. “Communicatie moet in het hart
van beleid(smakers) worden gebracht”
Jacques Wallage, 2001

6. Onderzoeker
Facilitator/procesbegeleider/verbinder
Moderator
Communicatieadviseur

7. Toolbox CB-link

12. Waarom aandacht voor het
stille midden loont
ook bij lokale projectontwikkeling

13. Ergens in Vlaanderen

14. worden mooie plannen gesmeed

15. Zijn ze te mooi om waar te zijn?

16. Ambitie aanwezig?
Of bereid om die samen met ons te
formuleren?
Check!

17. Communicatie van bij de start?
Check?
Kwalitatief voortraject gebouw
Start nieuwe gemeentetuin

19. Billie doet het graag en goed, maar niet met iedereen.
We hebben een nogal uitgesproken voorkeur voor
opdrachten die bijdragen aan een open maatschappij,
die uitgaan van duurzame ideeën en gezonde
principes, die een meerwaarde bieden op sociaal,
cultureel, economisch of maatschappelijk vlak, die
eerlijke en oprechte doelen hebben.
En liefst van bij de start!

20. Kennisachterstand
Ongeloof
Antennegroep:
vooral sterke profielen

21. 80% 80%

22. Bart Brandsma

23. Het stille midden
Doorgaans 80% van je doelgroep
Waarom ‘stil’?
• Onverschillig of andere zorgen
(participatie als luxeproduct)
• Sterke betrokkenheid, maar ze zijn
genuanceerd. Willen geen kant kiezen en
spreken zich daarom niet spontaan uit.

24. Rationeel versus emotioneel
Heldere informatie
Nadruk op
- Wat
- Wanneer
- Kostprijs
- Uitvoerders
Rationeel
Aansprekende communicatie
Nadruk op
- Waarom en hoe
- Sfeer en toekomst
- Voor wie doen we het
- Waarden en onderliggende behoeften
Emotioneel

25. Rationeel versus emotioneel
Heldere informatie
Nadruk op
- Wat
- Wanneer
- Kostprijs
- Uitvoerders
Rationeel
Aansprekende communicatie
Nadruk op
- Waarom en hoe?
- Sfeer en toekomst
- Voor wie doen we het?
- Waarden en onderliggende behoeften
- Hoe kan je meedoen?
Emotioneel
20% 80%

26. 80%
Emotionele
appeals
80%
‘Stille’ midden

27. Gebruik de kracht van dat stille
midden
• Geef antwoorden op de vragen die leven. Ken je de vragen
niet, stel ze dan.
• Breng nuance in de boodschap, durf onzekerheden te
benoemen. Daar herkennen ze hun eigen positie ook in.
• Maak hen letterlijk zichtbaar in je communicatie
• Speel in op hun verschillende verwachtingspatronen

31. Scheldeboorden Linkeroever
de Schelde, natuur en plezier dichtbij
We beschermen en versterken de natuur.
Tegenover de versteende kaaien op rechteroever blijft Linkeroever
zacht en groen. We creëren er een netwerk van waardevolle biotopen
waar mensen, planten en dieren floreren. Natuur die verloren gaat
door de dijkwerken compenseren we op andere plekken, die we
opnieuw integreren in het geheel.
We verbinden de groengebieden op Linkeroever met elkaar.
Langs verschillende goed herkenbare toegangen wandel je zo
het park in. Je kan het gebied helemaal verkennen via een netwerk
van aangename paden. Doorheen het park vind je plek om te spelen
of te rusten.
De Linkeroever van Antwerpen is al eeuwenlang een gebied van
experiment en kansen. Het is ontstaan als poldergebied voor de
landbouw. Daarna deed het dienst als militaire fortengordel.
Uiteindelijk werd het gebied opgespoten voor een modernistische
uitbreiding van de stad. We gaan na hoe deze verhalen een plek
kunnen krijgen in de herinrichting van het gebied.
Langs de opgehoogde dijk zal je lange wandelingen langs de Schelde
kunnen maken. Dat brengt de rivier terug dichter bij de stad.
De slingerende dijkwandeling kan bijdragen bij de ontwikkeling van
slikken en schorren alsook een samenhangend recreatief netwerk.
Verschillende uitkijkpunten, ‘slibways’ en steigers verrijken
de beleving van de Schelde.
7 ambities voor
Scheldeboorden
Linkeroever
Natuur, sport en plezier zullen langs de Scheldeboorden meer dan
ooit hand in hand gaan. Watersporters kunnen nog steeds volop
hun hart ophalen op de Schelde. Aan de Plage, de zone tussen de
Blancefloerlaan en de Galgenweellaan, en aan het Galgenweel zelf
staan ontspanning en plezier voorop. Aan de Plage is het bestaande
masterplan de leidraad voor de toekomst.
Voor het Frederik van Eedenplein zoeken we aansluiting bij
de Scheldeboorden. Tegelijk maken we er een sterk centrum
van, het ‘hart van Linkeroever’. Het plein is de poort tussen
Linker- en rechteroever. Het is ook een slimme schakel, waar je
naadloos van het ene op het andere vervoersmiddel overstapt.
Om dat te bereiken nemen we de bestaande infrastructuur en
het mobiliteitsaanbod grondig onder de loep.
De dijkophoging beschermt Linkeroever tegen toekomstige stormen.
We onderzoeken ook hoe we een klimaatrobuust en duurzaam
landschap kunnen ontwerpen dat ons beschermt tegen de gevolgen
van het veranderende klimaat, zoals droogte of overstromingen.
E
e
n
n
a
t
uurlijke Scheldeb
o
o
r
d
V
e
r
h
a
len uit het verle
d
e
n
E
en recreatief par
k
E
e
n
park van 6 km
la
n
g
E
e
n
klimaatrobuust p
a
r
k
D
e
S
c
helde weer dicht
e
r
b
i
j
W
e
l
k
o
m
o
p
het Frederik van
E
e
d
e
n
p
l
e
i
n
V.U.:
Patricia
De
Somer,
Grote
Markt
1
–
2018
Antwerpen,
juni
2021

32. Maar wat willen de niet-
georganiseerde jongeren?

36. Communiceer op een toegankelijke
manier
• Communiceer op de plaatsen waar je doelgroep komt
• Heldere taal – geen vaktaal
• Foto’s, (render)beelden of schetsen
• Schema’s, video’s, getuigenissen, …

40. Proces tonen – terugkoppeling…

47. Soms loopt het mis

48. Het Nieuwsblad, 12 maart 2014
2014

49. Het Laatste Nieuws, 14 december 2017 2017

50. 2018: Billie Bonkers aan boord,
terug naar start!

52. - Omwonenden
- Personen op zoek naar een
betaalbare koop- of huurwoning
- Lokale beleidsmakers
- Leden adviesraden

53. Hoe activeer je om deel te
nemen?
Via gemeentelijke communicatiekanalen en kanalen van partners
Via persoonlijke communicatie – zeker nodig bij meer kwetsbare
doelgroepen
Met een gepaste toon
Schakel de juiste personen in om de doelgroepen warm te maken
om zich kandidaat te stellen

55. Waterhuishouding en overstromingsproblematiek
Biedt het aangepaste ontwerp goede oplossingen voor
de waterproblematiek via een natuurlijke inrichting op
het grondgebied van het project?
Zijn er voldoende garanties dat de waterproblematiek niet verergert?
Zijn er voldoende oplossingen voor de overstromingsproblematiek?
Opmerkingen op eerste ontwerp:
Cascadetechniek
Twee bufferbekkens
Wadi’s over het volledige projectgebied
Te sterke focus op riolering,
niet vertrekken uit waterproblematiek
Afvoer van wadi
Wat met gebruik regenwater?
Hoeveel bomen?
Waar gaat het water heen?
Hier moet nog verder
aan gewerkt worden:

58. Een plan met 4 sporen als kapstok
Het grote verhaal brengen
Functionele communicatie
Betrekken
Beleving

59. 35
Jan ’22 zomer ‘22 EInd ‘22
Grote verhaal lanceren
Timing fase 1
Functionele communicatie
Interne communicatie
Persmoment
Installaties toegangen
Insert stadsmagazine
Belevingsactie archeologisch onderzoek
Infopanelen verhuis parking/start
archeologisch onderzoek
Tijdelijke invulling/beleven
In dialoog
Installaties en belevingsacties tijdelijke invulling
Interne communicatie
Klankbordgroep
Projectwebsite en social mediaposts + inzet stedelijke communicatiekanalen
Interne com
Bewonersbrief afbraak
Afbraak
Start
archeologie
Sloopaanvraag
O
penbaar
onderzoek
verkavelings-
vergunning
Klankbordgroep
Infomarkt
Interne com
Resultaten
M
ER
O
penbaar
onderzoek
om
gevings-
vergunning
Infomarkt
Interne com
Klankbordgroep
Beslissing

63. Machteld Weyts
Machteld.weyts@
billiebonkers.be
0472 324 918