本文讨论了公共图书馆未来的方向，强调以用户为中心的服务和灵活运用各类资源的重要性。芬兰公共图书馆的政策和高雄新总馆的建设经验被作为参考，以促进文化和教育的发展。还提及了捐赠者的社会责任以及富豪捐款对公共文化事业的支持。

1. 未來圖書館的方向-公共圖書館募款
施純福
104年12月18日
臺中市政府文化局副局長

2. 永遠以使用者為中心
注重專業、強調品質
執行各項與文化有關法案
提供各種類型、階段教育的基本服務
公共圖書館須重視的政策
Finnish Public Library Policy 2015(芬蘭)

3. 公共圖書館未來須思考的議題
1. 學習和青少年 (Learning and youth)
2. 幼兒學習 (Early childhood learning)
3. 老化 (Ageing)
4. 身體障礙 (Disability)
5. 協作和社群 (Collaboration, consortia and networks)
6. 基礎建設和建築物 (Infrastructure and buildings)
7. 寬頻 (Broadband)
8. E化服務的平衡 (Leverage for government e-services)
9. 公用創作 (Commons of ideas, Copyright regulation )
10. 原住民 (Aboriginal people)
11. 多元化 (Diversity)
12. 文化發展 (Cultural development)
13. 和政府部門間合作 (Collaborations within and among governments)
Newman, W.(2008). Third Generation Public Libraries:
Visionary Thinking and Service Development in Public Libraries (to 2020)
and Potential Applicationin Ontario. Report for the Ontario Ministry of Culture.(加拿大安大略)

4. (滿足需求) 借書、 閱讀、增加館藏
從
藏
書
樓
到
市
民
生
活
空
間
(提供服務) 實作、活動、支援創新發展
Helsinki City Library, Finland

5. 館藏徵集翻轉 為館藏創新
滿足個人需求翻轉 為提供群體服務
靜態的等待翻轉 為走動式的主動說明
資訊的門戶翻轉 為知識的整理及提供
公共圖書館翻轉 服務內涵
Helsinki City Library, Finland
Helsinki City Library, Finland(芬蘭-赫爾辛基)

6. 實體館藏及設備翻轉 為虛擬館藏及設備
注重館藏標示翻轉 為重視提供個別指導
裝飾性的擺設翻轉 為實用的設計與配置
單純的學習翻轉 為同儕間的教導及學習
公共圖書館翻轉 服務內涵
Helsinki City Library, Finland(芬蘭-赫爾辛基)

7. 提供即時、線上的館藏需求
提供需求者臨時的工作場所
可藉助圖書館進行各類型創新發展的活動
提供及滿足文化活動的創作、展示及公開發表
公共圖書館滿足需求及提供活動空間
Helsinki City Library, Finland(芬蘭-赫爾辛基)

8. 提供使用者空間、設備及知識
公共圖書館的引導、推動導向
Helsinki City Library, Finland
使用者可提出需要何種方式的協助、材料及指引
圖書館及使用者共同規劃可行方案

9. 法國作家古勒莫：「圖書館是天堂存在的證據」
不會受到世間滄桑和偶然事件的影響，是一個安寧的避風港。

10. 閱讀，
生氣時，讓心靜下來。
心煩時，隨手拿出書來，
放下心來快樂的閱書。
閱讀，
能豐富我們的想像力，
啓發我們的思考能力，
帶給我們新的希望。
臺灣孩子的 閱讀希望

11. 公共圖書館主動適時、適法、適才、適所的運用所在地
之各種資源，包含人力(志工、故事媽媽、當地傑出人士
各種專業與知識的義務演講)、物力(捐書、募書)、財力
(捐款、募款)等，共同完成圖書館所欲達成的目標。
如何善用各種社會資源

12. 安德魯．卡內基 Andrew Carnegie
在巨富中死去，是一種恥辱
臨死前只留微薄錢給兒子，捐出個人財產約90%
金額共3億5千多萬美元(1919年，96年前)。

13. 當你為社區興建圖書館
就像為一個沙漠引進
一條水流不竭的溪流安德魯．卡內基
Andrew Carnegie

14. 世界首富比爾蓋茨2008年離開微軟公司，至今將超過280億美元捐入比爾與
梅琳達‧蓋茨基金會，超過個人總財產60%，夫妻倆全身心投入慈善事業。

15. 「培養出我今日成就的，
是我家鄉的一個小圖書館。」
比爾蓋茲

16. 16
股神-巴菲特把自己的大部分財富捐給５家慈
善基金會，捐出的股份價值370億美元，
佔他個人總財富的80％以上，捐款中的絕大
部分捐給世界首富比爾蓋茨及其妻子建立的
「比爾與梅琳達蓋茨基金會」，其餘部分捐
贈給以巴菲特已故妻子命名的「蘇珊湯普森
巴菲特基金會」及其三個子女各自掌管的慈
善基金會。

17. 17
祖克柏與華裔妻子普莉希拉喜迎女兒麥克綜
臉書創辦人祖克柏夫妻當爸媽，慨捐99%臉書持股做慈善，價值1兆4700億

18. 謝金河：祖克柏慨捐，台富商錢留後代
他認為，美國超級大富豪奮鬥一生，最後歸宿都是
捐出來給社會。最具代表性的是微軟創辦人比爾蓋
茲，他和太太後半生幾乎都在從事慈善事業。
他們都取之於社會，最後還給社會，他們對金錢態
度磊落，這是大捐贈者的傳奇。相對於「美國」，
臺灣的富豪都把錢留給下一代。
Yahoo奇摩新聞 – 2015年12月2日

19. 逆勢破局ー超級業務員
19
足跡遍及民間企業、宮廟、
讀書會、演講、職業公會、
社團法人等。

20. 商業周刊第１屆超級業務員大獎
「旱地阿貴出頭天」
來自臺南小鎮的林文貴，發揮阿貴精神，
讓旱地開出花朶。

21. 林文貴「沒有」
好學歷：臺南北門高中畢業
富爸爸：做過水泥工、搬運工、貨車司機
好品牌：現代汽車臺灣顧客滿意度排名倒數第2，
銷售最後1名
好地點：臺南佳里鎮人口不到６萬
他卻創造出臺灣有史以來
單一年度銷售最高汽車量
205輛

22. 樁腳理論
阿貴信奉全球最偉大的汽車銷售員喬吉拉德「250」定律
滿意的顧客會影響250人，抱怨的顧客也會影響250人
阿貴自創的「樁腳理論」，客戶變成他的樁腳業務員，
一股傻勁，他被拒絕九次仍不放棄
絕對耐煩，他相同問題八次照樣親切回答
阿貴精神，沒有機會也能創造機會
阿貴精神正是臺灣社會最需要的精神

23. 喬．吉拉德〈Joe Girard〉
●連續12年榮登世界吉尼斯
紀錄大全世界銷售第一名。
●1991年金氏世界紀錄，
一生銷售紀錄13,001輛。
●每月最高銷售紀錄174輛。
●連續12年平均每天銷售6輛車。
《金氏世界記錄》「最偉大銷售員」

24. 喬．吉拉德銷售的五大法則
一、熱愛自己的職業。
二、確認自己要擁有什麼：財富、人脈、口才…。
三、建立事業之前先建立信心。
四、讓顧客幫你找客戶，是借力使力的方法。
五、活用250連鎖反應定律。

25. 高雄新總館指標意義
●臺灣20年來首座城市自力興建新總館
●高雄有史以來投資最高金額(19億)
●大高雄文化新地標
●一座偉大的城市，一座經典的圖書館
●加速提升高雄的教育力、競爭力
●翻轉重工業形象，成為閱讀天堂城市

26. 新總館設計競圖
採國內競圖結合國外團隊模式，將建築設計規格與層次提高
延聘圖資界、建築界學者專家擔任評審委員
– Meinhard Von Gerkan, 德國知名建築師
– 曾淑賢, 國家圖書館館長
– 渡邊邦夫, 日本知名建築師
– Jacob Van Rijs, 荷蘭知名建築師
– 施純福, 高雄巿立圖書館館長
– 陳格理, 東海大學建築系主任
– 王明蘅, 成功大學建築系教授

27. 27
99年10月高雄新總館選址

28. 2012年10月12日新總館動土
2012年10月13日聯合報B1版
101年10月高雄新總館百人動土典禮

29. 京城建設捐助1000萬贊助高圖建設
董事長蔡天贊：一座偉大的城市，一座經典的圖書館。

30. 光陽工業董事會捐助1億元，總館7樓命名「光陽館」

31. 樓層掛名大額募款
英士館
王禮館
光陽館
樓層掛名
(一億元)
8F 多功能會議室
華立企業股份有限公司
(3000萬)
8F 際會廳
尚未掛名
(6000萬)
B1F 小劇場
尚未掛名
(6000萬)
B1F 國際繪本中心
尚未掛名
(8000萬)
華立廳
尚未掛名

32. 「點燃智慧之燈」留名紀念(新總館2F大廳)

33. 成立募書專屬網站

34. 正忠排骨飯捐款百萬餵人心
董事長王致中：取之於社會，用之於社會。

35. 仁愛扶輪社捐款800萬留名智慧之樹
仁愛扶輪社：施福、惜福更要造福。

36. 以父之名捐贈500萬推動圖書館建設
許文錦文教基金會理事長許玲齡

37. 祖孫三代捐600萬在圖書館留名
頌真建設黃頌舜董事長

38. 各企業踴躍響應
38

39. 「留言祈福，圖書館也能點光明燈」

40. 2013.2.2自由時報

41. 捐款感謝方式
四大超商繳費愛心便利
即擁有該書之冠名權
直接提供捐款者，
委由市圖逕予指定圖書

42. 截至103年12月31日
有4,897筆捐款，共5億1096萬元
募款成果
102年-3427筆，2億5615萬4300元
103年-1470筆，1億4015萬5000元
小額捐款共4675筆捐款，1676萬6300元

44. 館藏超過80萬冊

45. 館藏特色規劃
創新成效與服務
●與出版商簽訂7折購買，催化良好出版循環，鼓勵文化產業
●首創市民免費電子書借閱
雲端書庫 - 整座城市都是我的圖書館

46. 高雄市文化新地標
榮獲2012年度「第二十屆中華建築金石獎」之「規劃設計類」及「金石首獎」
2014年高雄市新建建築物工程品質金質獎、行政院「第14屆公共工程金質獎」特優
2015年國家建築金獎卓越貢獻獎

47. 夢想轉
輪

48. 與企業的互動，就像家人

49. 楠仔坑分館
2009年榮獲綠建築銅級標章證書，包括「綠化量」、「基地保水」、「水資源」、
「日常節能」、「二氧化碳減量」、「室內健康與環境」、「廢棄物減量」、「汙水與
垃圾改善」八項指標。
2014年教育部磐石獎閱讀推手團體獎

50. 楠仔坑分館花園由志工合力完成及維護

51. 小港圖書館
2011年公共建築園冶獎獲公共景觀園冶獎 2012年第一屆高雄厝綠建築公有建築組獎
2013年內政部綠建築榮譽獎、績優圖書館 2015年教育部磐石獎閱讀推手團體獎

52. 小港圖書館教育專區由廠商認養贊助

53. 中崙圖書館

54. 中崙圖書館
夢想家捐贈書架：7層4聯10座、7層3聯5座、4層3聯6座

55. 草衙分館

56. 草衙分館
中信造船廠捐贈船體賦與美港意象

57. 河堤分館

58. 大林電子捐助河堤分館投影機、投影幕、無線麥克風2支
及音響設備(含音箱)。
河堤分館

59. 2012年榮獲圖書館年會海報展第一名
2013年度榮獲教育部書香卓越典範館
2013榮獲教育部書香卓越典範館、特色圖書館獎
大東藝術圖書館

60. 建築生活美學專區由高雄市建築師公會捐贈430萬成立，
配有大圖典藏櫃，收藏建築師捐贈的設計圖。
大東藝術圖書館

61. 真人圖書館 - 大東圖書館與建築師有約
與高雄市建築師公會合作辦理，由專業建築師為民眾提供建築、室內設計、
景觀等建築相關問題之諮詢服務。

62. 大安區圖書館
民眾捐助點一盞知識的光明燈

63. 高雄市文化沙漠變閱讀綠洲

65. 高雄市民的榮耀
陳菊市長獲得圖書館傑出人士貢獻獎(五都唯一得獎)
市圖獲「行政院第五屆政府服務品質獎」
市圖志工榮獲文化部第19屆全國績優文化志工團體獎
左新分館獲教育部磐石獎閱讀推手團體獎、南區域資源整合中心、
第一屆高雄厝綠建築特別獎 、年度圖書館獎
大東藝術圖書館榮獲101年圖書館年會海報展第一名、
102年教育部書香卓越典範館、特色圖書館獎
小港分館獲第一屆高雄厝綠建築公有建築組獎、
102年內政部綠建築榮譽獎
100-101年公共圖書館閱讀環境與設備升級實施計畫梓官及
鹽埕分館南區第1及第2名
總館榮獲教育部特色圖書館獎及21所績優圖書館

66. 全國最重視圖書館建設的城市
陸續投入40多億元改善舊館、籌設新館
過去高雄市被視為『文化沙漠』，而今已變綠洲。

67. 「圖書館先生」轉戰臺中要蓋「好的圖書館」
圖書館界的超級營業員
以高雄經驗為基礎還要超越高雄
【記者曾志維】台灣好新聞-20150204

68. 用知識領航，為臺灣奠定百年的文化閱讀基石
堅信「一步一腳印，積沙成塔」，美麗的願景一幕幕啟動，
美麗的書香碩果在人民心田裡烙印深耕，朝向一個永續閱讀天堂的國家邁進！

69. 莎士比亞名言
即使斧頭細小，
只要盡力多砍，
終能砍倒最堅硬的橡木。

70. 吾心信其可行，
則雖移山填海之難，
終有成功之日；
吾心信其不可行，
則雖反掌折枝之易，
亦無收效之期也。
國父名言

72. 感謝聆聽