Lviv iCamp 2014. Андрій Лещинський “Маркетингові інструменти для тонкої настройки інтернет магазину”

Маркетинговые инструменты
для тонкой настройки интернет-
магазина
Aniart (044) 558-16-74 г.Киев проспект
Воссоединения 7а офис 524
www.aniart.com.ua

Aniart (044) 558-16-74 г.Киев проспект Воссоединения 7а
офис 513 www.aniart.com.ua
ANIART - кто мы ?
Наши решения выбирают как крупные, так и небольшие компании.

Нагрузки на некоторые наши проекты

Ключевые показатели эффективности
для e-commerce
• Средний чек (чек)
• Средняя маржа (маржа)
• Коэффициент конверсии (конверсия)
• % брошенных корзин (незавершенные заказы)
• Конверсия активной БД клиентов (цикл №1, цикл №2 и т.д.)
• Себестоимость привлечения клиента (себестоимость)
• Соотношение количество заказов новых клиентов к повторным
заказам (коэффициент лояльности)
• % отказов (отказы во время подтверждения и после)

Бизнес модели интернет-магазинов
• Узкая ниша (точная сегментация)
• «Длинный хвост»
• Повторные продажи
• Проектная модель
• Обслуживающие сервисы

Как определить хорошие
инструменты для повышения
эффективности вашего магазина?
Важно не просто пробовать использовать
инструменты, а понимать, подойдет ли
инструмент под вашу бизнес-модель
Использовалось: split-testing

Эффективность маркетинговых
инструментов
Инструмент Средний чек Конверсия Маржа
Акционный товар + 12%
Комплекты 28% 30%
UPSALE 17%
Заказ в 1 клик
21%
минусы
Аксессуары 4% 0,9%
Похожие товары 2%
Выбор цены покупки 8%

«Купить в один клик»
В один клик, на виду, но навязчиво ?
или
По требованию, но не «в один клик»

«Купить в один клик» +21% конверсии

Есть и минусы у «Купить в один клик»

Проведение акций
Цель:
Мотивация покупки
позиция на фоне конкурентов
конверсия

Продажа наборов из нескольких товаров
• Товары предлагаются покупать в комплектах, показываются выгоды покупки
комплектов — экономия в деньгах
• Состав комплекта гибко формируется контент-менджером
• Доступны множественные комплекты. Предлагаются только товары
имеющиеся на складе

А. Продажа наборов в каталоге
Цель: Средний чек
Важно: ограничение по времени

Б. Продажа наборов в карточке товара
№2 Для продвинутых
№1 Для менее продвинутых
Цель:
Средний чек
Себестоимость
Маржа

Б. Продажа наборов в карточке товара
Откуда брать контент?
Все данные для этого
«честные» считаются по
истории заказов

В. Предложение наборов в корзине
Цель
•Средний чек
•Маржа
•Себестоимость

Удобство каталога и социальные
доказательства
• Помочь увидеть преимущества
• Доказать что товар лучший
• Не упустить – «Заказ в 1 клик»

Умный UPSALE ( сравни товар с другими)

Аксессуары и похожие товары

Выбор цены покупки

Напомнить о покупке или «сообщить когда
появится товар»

Оформление продажи в кредит
• При оформлении заказа предоставляется возможность покупки в кредит
• Автоматический расчет цены покупки в зависимости от выбранного
кредитного плана
• Перечень необходимых процедур для оформления кредита

Ограничитель ценового предложения

Вопросы?

Lviv iCamp 2014. Андрій Лещинський “Маркетингові інструменти для тонкої настройки інтернет магазину”

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (8)

More from Lviv Startup Club

More from Lviv Startup Club (20)

Lviv iCamp 2014. Андрій Лещинський “Маркетингові інструменти для тонкої настройки інтернет магазину”