XXVI Congresso ANMS - Trieste 16-18 novembre 2016 I Musei al tempo della crisi: problemi, soluzioni, opportunità Sessione dedicata a: Nuove forme di gestione, idee innovative e creative, reti e sistemi, per rispondere alla crisi

1. Alba Scarpellini
Responsabile comunicazione
Sistema Museale di Ateneo - Università degli Studi di
Firenze
alba.scarpellini@unifi.it
L'orto botanico Giardino dei
Semplici di Firenze: distruzione e
rinascita, un perfetto esempio di
resilienza
XXVI Congresso ANMS
I Musei al tempo della crisi:
problemi, soluzioni, opportunità
Trieste 16-18 Novembre 2016
16/11/2016 Alba Scarpellini 1

2. 16/11/2016 Alba Scarpellini 2

3. 16/11/2016 Alba Scarpellini 3
L’Albero della Vita di Kalaloch è un abete del tipo Sitka soprannominato Tree of Life
Olympic National Park di Washington
La resilienza è la capacità di far fronte in maniera positiva alle avversità
Negli ultimi anni la parola resilienza
è entrata nel linguaggio comune .
È un termine mutuato
dall’ingegneria e indica la capacità
che hanno alcuni materiali di
riacquistare la loro forma originaria
dopo essere stati soggetti a
schiacciamento o deformazione

4. 16/11/2016 Alba Scarpellini 4
Resilienza: una parola che descrive bene la
situazione nella quale si trovò l’Orto Botanico
dopo essere stato gravemente danneggiato da
una tromba d’aria il 19 settembre 2014

5. Un evento
documentato fin dai
primi attimi e
condiviso
immediatamente sui
social network
Un evento
documentato fin dai
primi attimi e
condiviso
immediatamente sui
social network
16/11/2016 Alba Scarpellini 5

6. The day afterThe day after
16/11/2016 Alba Scarpellini 6
Migliaia di persone
hanno cominciato a
seguirci esprimendo il
loro affetto e
offrendoci aiuto
immediato

7. Alle operazioni di
messa in sicurezza e di
valutazione dei danni
(ca 1 milione di euro)
ha provveduto
l’Università di Firenze
Alle operazioni di
messa in sicurezza e di
valutazione dei danni
(ca 1 milione di euro)
ha provveduto
l’Università di Firenze
16/11/2016 Alba Scarpellini 7
Una settimana dopo

8. Due settimane dopoDue settimane dopo
16/11/2016 Alba Scarpellini 8
Sui social network
abbiamo creato una
rubrica che a cadenza
settimanale dava conto
di tutte le fasi sullo
stato di avanzamento
dei lavori.
L’Orto è stato chiuso
fino al 1 aprile 2015

9. 16/11/2016 Alba Scarpellini 9
19 febbraio – 31 maggio 2015
Il primo progetto di crowdfunding in Italia applicato all’ambito green
19 febbraio – 31 maggio 2015
Il primo progetto di crowdfunding in Italia applicato all’ambito green
A esempio… con una campagna di
crowdfunding!
Una metodologia di raccolta fondi semplice
ed innovativa che sfrutta le infinite
possibilità offerte da internet basandosi sul
principio per cui un piccolo contributo da
parte di tante persone può portare a
realizzare bei progetti
Come mantenere viva l’attenzione
sull’Orto e come coinvolgere
attivamente le tante persone che
ci seguivano?

10. 16/11/2016 Alba Scarpellini 10
Progetto “Colora l’Orto Botanico”
http://www.planbee.bz/it/project/4

11. 16/11/2016 Alba Scarpellini 11
Eventi organizzati per rilanciare la campagna

12. 16/11/2016 Alba Scarpellini 12
21 maggio 2015
festa di chiusura campagna
“Colora l’Orto”

13. 16/11/2016 Alba Scarpellini 13
Dopo otto mesi di chiusura del Giardino dei Semplici il
pubblico ha trovato anche una nuova segnaletica e un
percorso che usa la tecnologia dei beacons

14. 16/11/2016 Alba Scarpellini 14
Le aree “colorate” dopo la campagna di crowdfunding

15. 16/11/2016 Alba Scarpellini 15
OBIETTIVO RAGGIUNTO E
SUPERATO!
Raccolti € 30.500
Più un
contributo straordinario
di Ferragamo per il
restauro delle serrette
€ 43.000

16. 16/11/2016 Alba Scarpellini 16
Il Giardino dei Semplici splendida
location per eventi

17. 16/11/2016 Alba Scarpellini 17
Per massimizzare i
risultati sui Social Media
occorre un’attenta
pianificazione strategica,
si deve definire a priori
quali sono i “benefici”, le
“esperienze” che
vogliamo proporre ai
visitatori e alla
community.
Diversamente, rischiamo
di disperdere forze,
energie senza ottenere
risultati .
I nostri social media: come
usarli al meglio

18. COMUNICAZIONE SOCIALCOMUNICAZIONE SOCIAL
Abbattimento dei confini spazio-
temporali
Presenza costante che obbliga a
monitorare e rispondere con
sollecitudine
Possibilità di modificare rapidamente e
senza oneri i messaggi pubblicati
Tutto quello che pubblichiamo resta in
permanenza sulla rete
Processo partecipato che valorizza la
reputazione dell’Istituzione
Processo partecipato che deve essere
gestito ad ogni passaggio
Il pubblico delle comunità virtuali è più
“omogeneo” al suo interno, perché
guidato da interessi comuni.
I contenuti pubblicati: informazioni e
argomenti vari devono sollecitare una
costante interazione con gli utenti.
16/11/2016 Alba Scarpellini 18
Utilità Rischi

19. 16/11/2016 Alba Scarpellini 19
Un modello perfetto di resilienza. Prima della tromba d’aria questo faggio viveva all’ombra di una
pianta più grande molto più rigogliosa di lui ma più fragile e abbattuta dopo il 19 settembre.
Rimasto “solo” la fronda del faggio si sono allargata ed è diventato un gran bell’albero!

20. 16/11/2016
Alba Scarpellini
20
Il Giardino dei Semplici è diventato un perfetto esempio di resilienza perché:
• HA AVUTO LA FORZA DI ASSORBIRE UN GRAVE COLPO
• SI E’ ADATTATO ALLA NUOVA SITUAZIONE
• SI E’ TRASFORMATO MIGLIORANDO IL SUO ASPETTO

21. 16/11/2016 Alba Scarpellini 21
video
L’Orto Botanico dopo la Tempesta
https://www.youtube.com/watch?v=0DVd81JvhD8
La rinascita dell’Orto Botanico di Firenze di Francesca Federici
https://www.youtube.com/watch?v=Ksv2InlA1h4
Installazione segnaletica Orto Botanico
https://www.youtube.com/watch?v=J8JSIfW0cz0