Il documento descrive il programma dell'evento 'Words, World, Web', che si svolgerà a Firenze dal 28 al 30 maggio 2010, affrontando temi di sostenibilità, marketing verde e comunicazione responsabile. Include attività, presentazioni di progetti e conversazioni su argomenti come green marketing, social mob e filiere sostenibili. Inoltre, offre uno spazio per l'incontro e lo scambio di buone pratiche legate all'innovazione sociale e ambientale.