7. Overheid is een netwerk Is er een duidelijke rolverdeling binnen het overheidslandschap in België/Vlaanderen? Waar zit de FrontOfficeen deBackOffice? Wie is acteur, wie is regisseur? Zie Nederland? Gemeente geeft antwoord Gemeente heeft antwoord
10. Organisatiemodel Zoersel ManagementteamSecretarissen – ontvangers6 afdelingshoofden Onder-steunende diensten Persoons-gebondendienstver-lening Vrije tijd & Vorming Grond-gebondendienstver-lening Openbare Werken Kwalitatieve dienstverlening K L A N T
18. Welke spelers? Kadaster Kadaster Makelaar Plannen- en vergunningregister Notaris Plannen- en ver-gunningen Burger
19. Een nieuwe zaak opstarten Contacten Inlichtingenformu-lier vastgoed Producten Processen GIS Bedrijvenloket Gemeente Derden Commerciëledatabronnen Nieuwe verkavelingen Digitale bouwvergunning Provincie Vlaamse Overheid