Downloaded 13 times
Uploaded byVladas Sapranavicius
Logistika eksporto rinkose
„Think global – deliver local“ – taip galima apibūdinti pranešimo temą ir idėją, kuria turėtų vadovautis kiekvienas, planuojantis žengti į užsienio rinkas. Tarpkultūriniai skirtumai atskleidžiami per praktinius pavyzdžius apie siuntų pristatymo ypatumus bei e-pirkėjų įpročius Skandinavijos, Rytų ir Vakarų Europos šalyse. Tomo Baranausko iš kompanijos DPD pranešimas elektroninės komercijos konferencijoje "E-komercija '16". Kovo 15 diena, 2016 metai.
Logistika eksporto rinkose
- 1.
- 2. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose2 Apie DPD Siuntų skaičius, kurį per dieną pristato DPD grupė 3 mln.DPDgroup DPD Lietuva yra dalis DPD Lietuva kurjerių skaičius 350 Siuntų skaičius, kurį per dieną pristato DPD Lietuva 27 tūkst.
- 3. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose3 E-pirkėjų dalis ES, 2015 Tarp 16-74 m. gyventojų; ES vidurkis – 53%, 2-3 h 2-3 h 2-3 h < 30% 30% - 49% 50% - 69% > 70% Šaltinis: Eurostat 2015, E-commerce by individuals
- 4. Didžioji Britanija 30% Vokietija 17% Prancūzija 13% Ispanija 4% Olandija3% Italija 3% Šveicarija 3% Austrija 3% Norvegija 3% Švedija 2% Danija 2% Kitos šalys 17% 2016.03.15Logistika eksporto rinkose 4 pagal pardavimų pajamas, EUR Europos e-komercijos rinkos pasiskirstymas 81 mln. 66 mln. 65 mln. Šaltinis: European B2C E-commerce Report 2015.pdf
- 5. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose5 E-rinka pagal gyventojų skaičių LT ~ 3 mln. ES 508 mln
- 6. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose6 Gyventojų dalis perkanti kitų ES šalių el. parduotuvėse, 2014 m 4% 11% 16% 22% 65% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% EU28 - 15% Šaltinis: European B2C E-commerce Report 2015.pdf
- 7. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose7 Barjerai tarptautinei e-prekybai Prekių logistika Nepasitikėjimas užsienio e-parduotuvėmis Gamintojų apribojimai dėl geografinės distribucijos Mokestiniai ir teisiniai skirtumai
- 8. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose8 Prekių logistika • Pristatymo kaina • Terminai • Grąžinimai • Lokalizacijos iššūkiai
- 9. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose9 Prekių logistika • Pristatymo kaina • Terminai • Grąžinimai • Lokalizacijos iššūkiai
- 10.
- 11. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose11 į namus į siuntų taškus, terminalus, parduotuves (click&collect) į darbą Kur dažniausiai pristatomos siuntos
- 12. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose12 Jei siuntos gavėjo nėra namuose palikti kaimynui palikti saugioje vietoje pakeisti pristatymo adresą pakeisti pristatymo datą
- 13. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose13 Vokietija (1) – ieškok siuntos pas kaimyną • Pristatymas į namus (>90%) • Mėgstamas vakarinis pristatymas • Palikti kaimynui / saugioje vietoje
- 14. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose14 Vokietija (2) Kas vokiečių e-pirkėjams svarbiausia prekių pristatyme? • 85% labai svarbus pristatymo punktualumas • 93% nori nuolatos žinoti kur yra jų siunta • 95% tikisi paprasto grąžinimo, o 55% skirtingų grąžinimo būdų
- 15. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose15 Prancūzija – pristatymas į namus • Populiariausia - pristatymas į namus • Nepaliekama kaimynams
- 16. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose16 Didžioji Britanija – pristatymas visą savaitgalį • Siuntos paliekamos kaimynams arba saugioje vietoje • „Follow my parcel“ • Pristatymas visą savaitgalį
- 17. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose17 Lenkija – kaip Lietuvoje • Populiariausia pristatymas į namus ir darbą • Šeštadienio pristatymas nepopuliarus • COD – labai svarbu
- 18. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose18 Šiaurės šalys – pristatymas į siuntų taškus / terminalus • Populiariausias pristatymas į siuntų taškus arba terminalus • Danijojoje siuntos paliekamos prie durų • Šeštadienio pristatymo nėra
- 19. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose19 Ispanija ir Portugalija – tikslumas ir kontrolė • COD – labai svarbu • Pristatymas į namus arba darbą • Nori žinoti tikslų pristatymo laiką • Pristatymas visą savaitgalį
- 20. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose20 Slovakija – savaitgaliai gamtoje • Nepopuliaru - pristatymas savaitgaliais • Vakarinio pristatymo nėra • COD – labai svarbu • Pristatymas į namus ir darbą
- 21. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose21 Slovėnija, Kroatija – siunta su aušra • 70% siuntų pristatoma ryte • Nepopuliaru - pristatymas savaitgaliais • COD – itin svarbu • Pristatymas į namus
- 22. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose22 Rumunija – pristatymas antroje dienos pusėje • Pristatymas į namus • Renkasi pristatymą popiet ir vakare • COD – itin svarbu
- 23. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose23 Bulgarija – siuntų laukia šeštadienį • Šeštadienis = darbo diena • „Open before pay“ paslauga • COD – itin svarbu
- 24. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose24 Beneliukso šalys – pirmadienis nedarbadienis • Pristatymas visą savaitgalį • Pirmadienis – nedarbo diena • Daug perka iš kitų šalių
- 25. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose25 Apmokėjimo skirtumai: COD svarba 2-3 h 2-3 h 2-3 h 30% - 49% 50% - 79% > 80% < 10%
- 26. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose26 Informavimas Baltijos šalių ir Rumunijos fenomenas 2-3 h 2-3 h 2-3 h
- 27. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose27 Apibendrinimas Planuojant pardavimus į užsienio rinkas, svarbu įvertinti: Apmokėjimo būdus Informavimo ypatumus Pristatymo ypatumus
- 28. 2016.03.15Logistika eksporto rinkose28 Apibendrinimas Planuojant pardavimus į užsienio rinkas, svarbu įvertinti: Apmokėjimo būdus Informavimo ypatumus Pristatymo ypatumus Grąžinimus