라이브리(LiveRe)_인사이트프리미엄 사용설명서

01 계정 신청하기
신청자/계정/사이트 정보 입력하기
작성하신 정보에 따라 서비스를 지원하고 있습니다.
꼼꼼한 작성 부탁 드립니다.

STEP 1
신청자 정보 입력하기
필수 항목은 아니지만 입력하신 정보로
고객 지원이 이뤄지오니 상세 정보를
정확히 기입해 주세요.
STEP 2
계정 정보 입력하기
STEP 3
설치 정보 입력하기
STEP 4
신청 정보 확인하기
계정 신청하기
로그인 아이디는 변경할 수 없으니
유의하시어 작성해주세요.
작성하신정보를 토대로 경쟁사 기준이
설정되어 정확한 정보를 확인하실 수
있습니다.
사이트 URL이 아직 등록되기 전이라면
사이트/캠페인 명을 작성해주세요.
1~3번에서기입하신 내용을 다시 한 번
확인해주세요.
추후 잘못된 정보는 로그인 하신 후 우측
상단의 ‘계정 정보 변경’에서 수정하실
수 있습니다.
인사이트 프리미엄 쉽게 사용하기

대쉬 보드
개괄적인 소통주요지수(댓글 / 공유 / 유입 수)를 확인할 수 있습니다.
댓글 분석
댓글에 대한 상세 분석 지표를 보여줍니다.
동종업계 대비 댓글 수를 비교해보고, 댓글에 의한 공유와 유입 수를 확인 하실 수 있습니다.
또한 어떤 SNS/기기/브라우저에서 가장 많이 사용되었는지 한 눈에 확인이 가능합니다.
작성계정 분석
댓글은 작성한 계정에 대한 상세 분석 지표를 보여줍니다.
동종업계 대비 계정 수를 비교해보고, 어떤 SNS 혹은 자체계정으로 사용되었는지 분포도를 확인할 수 있습니다.
콘텐츠 분석
댓글이 작성된 콘텐츠를 상세 분석하여 보여줍니다.
내 사이트에서 댓글이 많이 작성된 콘텐츠 순위 뿐 아니라 동종업계의 인기 있는 게시글들을 비교하여 볼 수 있습니다.
순위가 높은 다른 사이트의 콘텐츠들을 참고하여 다양하게 기획하세요.
02 통계 / 분석

통계/분석 사용하기 통계/분석 > 대쉬보드
사이트 별로 라이브리 키 값을 따로 받으셨다면
여기에서 선택한 후 각 사이트 별 데이터를 확인하세요.
원하는 기간을 선택하신 후 검색하세요.

위에서 설정하신 검색 기준에 따라
소통 주요 지수를 확인하실 수 있습니다
댓글 수
작성 계정
작성 확률
페이지 뷰
공유 수
유입 수
해당 사이트에설정하신 기간 동안 작성된 댓글 수 입니다.
한 사람이 여러개의 댓글을 작성한 경우 중복 수를 제한한
값을 의미합니다.
콘텐츠에 댓글이 작성될 확률을 의미합니다.
댓글 수/페이지 뷰 * 100으로 계산된 수치이며, 이 수치가
클수록 운영중인서비스의 소통이 활발함을 의미합니다.
라이브리가설치된 페이지에 사용자 방문이이루어진
횟수를 의미합니다.
라이브리를 통해 콘텐츠가 공유된 횟수입니다.
라이브리 공유 기능을 통해 방문자들이 재유입 된 횟수를
의미합니다.

시간/일자 별 데이터를 확인하실 수 있습니다.
확인하신 그래프를 PNG/JPEG/PDF/SVG
파일로 출력하실 수 있습니다.
필요한 내용만 선택해서 그래프를 확인할 수
있습니다.
소통이 활발한 시간대와 요일을 찾아 콘텐츠 기획을
하실 수 있습니다.
확인하신 그래프를 PNG/JPEG/PDF/SVG파일로
출력하실 수 있습니다.
보고서를 작성하실 때 손쉽게 활용하세요.

하루 중 수치가 가장 많이 발생한 시간대
해당 시간대를고려하여 콘텐츠를 발행하면,
보다 효과적으로운영할 수 있습니다.

통계/분석 사용하기 통계/분석 > 댓글분석
동종업계의 주간 TOP20을 확인합니다.
주간 댓글 수 기준으로 동종업계 20위까지 확인 할 수
있습니다. 내 사이트는어느 위치에 있는지 확인해보세요.

동종업계 대비 내 사이트의 댓글 수 비교
필요한 내용만 선택해서 그래프를 확인 할 수
있습니다.
검색하신 기간의 내 사이트 댓글 수와 동종업계 평균/최고
댓글 수를 확인하실 수 있습니다.
카운팅 대쉬보드 아래 그래프는 시간/일자 별로 확인 가능하며
PNG/JPEG/PDF/SVG파일로 출력하실 수 있습니다.

공유와 유입 수 확인
있습니다.
검색하신 기간 내 사이트에서 댓글을 통해 공유/유입된
수치를 확인할 수 있습니다.
카운팅 대쉬보드를 클릭하면각각의 지표를 자세한
그래프로 확인할 수 있으며 PNG/JPEG/PDF/SVG
파일로 출력하실 수 있습니다.
내 사이트 방문자들이어떤 SNS를 많이 사용하는지
확인하여 전략적인 접근을 할 수 있습니다.

댓글이 작성된 환경을 확인하세요.
기기 별/브라우저별 댓글 작성 량을 확인할 수 있습니다.
각각의 그래프는 PNG/JPEG/PDF/SVG 파일로

통계/분석 사용하기 통계/분석 > 작성계정분석

동종업계 대비 내 사이트의 댓글 수 비교
있습니다.
검색하신 기간의 내 사이트 댓글 수와 동종업계 평균/최고
댓글 수를 확인하실 수 있습니다.
카운팅 대쉬보드 아래 그래프는 시간/일자 별로 확인 가능
하며 PNG/JPEG/PDF/SVG파일로 출력하실 수 있습니다.

작성자 계정의 분포도를 확인하세요.
필요한 내용만 선택해서 그래프를 확인할 수
있습니다.
어떤 SNS가 많이 사용되었는지확인할 수 있고, 가장 많이
사용하는SNS에 맞추어 콘텐츠 제작 혹은 SNS 운영을
기획하면좋습니다.

통계/분석 사용하기 통계/분석 > 콘텐츠분석

검색하신 기간 동안 댓글이 많이 달린 순으로
콘텐츠를 확인할 수 있습니다.
아래 그래프는 PNG/JPEG/PDF/SVG파일로

콘텐츠 별로 간략한 댓글/작성자 분석
그래프를 확인할 수 있습니다.

동종업계 대비 댓글이 많이 작성된 콘텐츠를
비교해보세요.
개괄적인 댓글/ 작성자 분석 그래프를 확인할
수 있습니다.
동종업계 대비 인기 많은 내 콘텐츠의 댓글 수를 확인
할 수 있습니다.

경쟁사의 콘텐츠를 직접 확인 하세요.
‘분석보기’가활성화되지 않으면 경쟁사의 콘텐츠입니다.
콘텐츠 명을 클릭하면경쟁사 사이트로이동하여 직접
콘텐츠를 확인할 수 있습니다.

댓글 관리
정책에 위배되는 댓글, 광고성/도배 댓글 등을 건 단위로 삭제하실 수 있고,
계정 자체를 차단할 수 있습니다. 삭제된 댓글은 복원이 가능합니다.
알람 설정
새 댓글이 작성되면 설정된 시간 마다 알람 메일을 받을 수 있습니다.
보다 빠르게 댓글에 대응할 수 있습니다.
지정 단어 차단
사이트 운영 방향에 따라 원치 않는 단어는 차단 단어로 등록할 수 있습니다.
차단 계정 관리
댓글 관리 영역에서 차단된 계정은 이곳에서 모아 볼 수 있고,
운영자 판단에 따라 다시 복원될 수 있습니다.
기능 설정
사용하실 SNS를 추가/삭제할 수 있고, 글자수/리스트 댓글 수/리스트 표현 방식/
트위터 ID 및 해시태그를 설정할 수 있습니다.
03 라이브리 관리

라이브리 관리 라이브리관리 > 댓글관리 > 작성기간조회

특정 단어를 검색할 수 있습니다.
라이브리 관리 라이브리관리 > 댓글관리 > 작성기간조회
댓글 내용, 작성 계정, 글 제목 별로 특정 단어를 검색할 수
있습니다.

통계/분석 사용하기 라이브리관리 > 댓글관리 > 작성기간조회
내 사이트에서 작성된 댓글을 확인하세요.
검색한 기간 내의 댓글을 확인하거나,
기간을 설정하지 않으면 내 사이트에서작성되는 댓글을
실시간으로확인할 수 있습니다.
댓글 리스트를엑셀로다운 받을 수 있습니다.
사이트 운영상 맞지 않은 댓글을 삭제하고,반복되는 경우
계정을 차단할 수 있습니다.

라이브리 관리 라이브리관리 > 댓글관리 > 삭제댓글조회

특정 단어를 검색할 수 있습니다.
댓글 내용, 작성 계정, 글 제목 별로 특정 단어를 검색할 수
있습니다.

내 사이트에서 삭제된 댓글을 확인하세요.
검색한 기간 내의 삭제된 댓글을 확인하거나,
기간을 설정하지 않으면 내 사이트에서삭제된 댓글을
실시간으로확인할 수 있습니다.
삭제된 댓글 리스트를엑셀로 다운 받을 수 있습니다.
삭제된 댓글은 복원이 가능하고, 삭제된 댓글 중 문제가
반복되는 경우 계정을 차단할 수 있습니다.

라이브리 관리 라이브리관리 > 댓글관리 > 콘텐츠별 검색

내 사이트의 콘텐츠별 댓글을 확인하세요.
검색한 기간 내 댓글이 작성된 콘텐츠를 모아 볼 수
있습니다.
해당 콘텐츠의전체 댓글 수 뿐 아니라 검색한 기간 동안
작성된 댓글 수, 최근 댓글이 작성된 일시를 확인하실 수
있습니다.

내 사이트의 콘텐츠별 댓글을 확인하세요.
콘텐츠 옆의 댓글 보기를 클릭할 경우 이 표가 생깁니다.

라이브리 관리 라이브리 관리 > 알람 설정
새 댓글이 작성됐을 때 이메일 알람을 받으세요.
새 댓글이 작성될 때 선택하신 시간 마다 이메일 알람을
받아보세요.사이트에 작성된 댓글에 빠르게 대응할 수
있습니다.

라이브리 관리 라이브리 관리 > 지정단어차단
사이트 운영 정책에 맞지 않은 단어를 지정하여
차단할 수 있습니다.
차단할 단어를 공백 없이 입력하신 후 저장해주세요.

라이브리 관리 라이브리 관리 > 차단계정관리
댓글 관리 시 차단된 계정을 모아볼 수 있습니다.
차단 계정을 모아서 관리하세요.
운영자의 판단에 따라 차단된 계정을 복원할 수 있습니다.

라이브리 관리 라이브리관리 > 기능설정 > 로그인 지원 서비스 설정
내 사이트에서 사용할 SNS를 선택하세요.
운영하시다가SNS를 추가/삭제하고싶은 경우
직접 설정할 수 있습니다.

라이브리 관리 라이브리관리 > 기능설정 > 댓글 입력 및 표현 설정
댓글 글자 수 제한 범위를 설정할수 있습니다.
댓글 리스트의한 페이지 당 보여지는 댓글 수를 설정할 수
있습니다.
댓글 리스트를‘더보기’,‘페이징’중 선택할 수 있습니다.
트위터 대표계정과 해시태그를저장해두면트위터로
실시간 알람을 받아보실수 있습니다.

Q&A
1. 라이브리에서 모든 댓글을 관리해주시나요?
라이브리에서는 선정적인 댓글, 광고 댓글, 개인정보가 포함된 댓글, 도배성 댓글, 기타 관련 법률에 위배되는
댓글을 삭제하고 있습니다. 이 외의 단순 욕설이 포함된 댓글, 사이트 정책에 반하는 댓글은
운영자 분께서 판단하시어 직접 관리해주셔야 합니다.
2. 각 메뉴마다 기간 설정을 따로 해야 하나요?
각 메뉴가 개별적으로 동작하고 있어 기간 설정을 각각 해주셔야 합니다.
3. 콘텐츠 분석 메뉴에서 ‘분석보기’가 안 뜨는 콘텐츠는 뭔가요?
라이브리가 설치된 동종업계 사이트의 콘텐츠 입니다.
인기 있는 콘텐츠에 직접 들어가셔서 참고하시면 서비스 기획에 도움이 됩니다.
4. 알림 수신을 여러 관리자가 동시에 받을 수는 없나요?
여러 관리자에게 발급될 경우 퇴사하시게 되면 계정 관리에 문제가 생길 수 있어
현재는 관리자 1명에게만 발송해드리고 있습니다.
5. 기능설정 메뉴에 있는 라이브리 댓글창이 제가 설치한 댓글창과 다르게 생겼어요.
라이브리는 현재 3가지 형태로 서비스되고 있는데 그 중 대표 이미지를 표현한 것입니다.
기능 설정에는 문제 없습니다.
6. 로딩바만 돌아가고 데이터가 나오지 않아요.
검색하신 데이터 양이 많아서 일 수 있습니다. 계속해서 문제가 발생하면 사업개발팀 담당자에게
검색하신 내역을 메일로 보내주세요.

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