De grote dag vd kleine gemeenten dienstverlening odinfoOdinfo BV
Odinfo is een onafhankelijk adviesbureau dat grote en kleine gemeenten ondersteunt bij fusies en samenwerkingsverbanden zoals SSC, het maken van informatiestrategieen, inrichten e-dienstverlening, Europese aanbestedingen, definieren en analyseren mogelijke kostenbesparingenn, implementeren van applicaties, voeren van I&A-interimmanagement.
Trends in de organisatie van de informatievoorziening bij gemeenten
De wereld van de ICT blijft zich onstuimig ontwikkelen: cloud computing, Big Data, IT Governance, mobile devices, security. Ontwikkelingen die ook de organisatie van de informatievoorziening raken. Als verantwoordelijke voor de gemeentelijke I&A heeft u dagelijks te maken met kostenreducties, outsourcing, centralisatie en verregaande standaardisatie.
Hoe pakt u dat het beste aan? En wat staat er nog meer te gebeuren? Hoe zorgt u ervoor dat de raad, het college, de wethouder en de directie voldoende betrokken zijn bij de vaak moeilijke keuzes die gemaakt moeten worden?
De presentatie gaat in op de belangrijkste ontwikkelingen in de tweede helft van dit decennium. We geven een schets van de I&A-organisatie 2020 en bepalen de acties die uw organisatie ‘toekomstproof’ zullen maken.
De grote dag vd kleine gemeenten dienstverlening odinfoOdinfo BV
Odinfo is een onafhankelijk adviesbureau dat grote en kleine gemeenten ondersteunt bij fusies en samenwerkingsverbanden zoals SSC, het maken van informatiestrategieen, inrichten e-dienstverlening, Europese aanbestedingen, definieren en analyseren mogelijke kostenbesparingenn, implementeren van applicaties, voeren van I&A-interimmanagement.
Trends in de organisatie van de informatievoorziening bij gemeenten
De wereld van de ICT blijft zich onstuimig ontwikkelen: cloud computing, Big Data, IT Governance, mobile devices, security. Ontwikkelingen die ook de organisatie van de informatievoorziening raken. Als verantwoordelijke voor de gemeentelijke I&A heeft u dagelijks te maken met kostenreducties, outsourcing, centralisatie en verregaande standaardisatie.
Hoe pakt u dat het beste aan? En wat staat er nog meer te gebeuren? Hoe zorgt u ervoor dat de raad, het college, de wethouder en de directie voldoende betrokken zijn bij de vaak moeilijke keuzes die gemaakt moeten worden?
De presentatie gaat in op de belangrijkste ontwikkelingen in de tweede helft van dit decennium. We geven een schets van de I&A-organisatie 2020 en bepalen de acties die uw organisatie ‘toekomstproof’ zullen maken.
Noord Hollands Archief Architectuur e depot - v2KVANdagen
Pilot e-depot gemeente Haarlem. Een business case voor digitale duurzaamheid
Na een periode van voorbereiding door de Werkgroep Voorbereiding Implementatie e-Depot (WVI) van RHC’s en NA, starten nu de eerste pilots.
Een van die pilots is het e-depot van de gemeente Haarlem. In deze projectpresentatie nemen medewerkers van de gemeente Haarlem en het Noord-Hollands Archief u mee in het verloop van deze pilot. Aanleiding voor de gemeente Haarlem is de zorg over de digitale duurzaamheid van het archief dat nu gevormd wordt. Duurzaamheid begint bij de creatie. Voor het Noord-Hollands Archief ligt de uitdaging in het opnemen van digitaal archief in een eerder stadium dan de traditionele overbrengingstermijn. Het archief wordt daarmee letterlijk en figuurlijk groter: Big Archives! Met medewerking van het Nationaal Archief en ondersteund door Archief 2020, stelt de projectgroep een businesscase op voor het duurzaam beheer van digitaal archief. Het voorkeursscenario daarbij is de uitplaatsing van (semi-statisch) archief bij het NoordHollands Archief in het gezamenlijke e-depot van Nationaal Archief en RHC’s.
In de presentatie komen de volgende onderwerpen aan de orde: formuleren van een businesscase digitale duurzaamheid, maken van een ‘mapping’ van metadata, ontwerpen van een informatiearchitectuur en toetsing van het geheel aan de hand van ED3.
Kees Brouwer
applicatiearchitect - Gemeente Haarlem
Stinie Francke
archiefinspecteur - Noord-Hollands Archief
proces- en informatie architectuur gemeente Nuth gebaseerd op visiedocumenten programma Vraaggerichte Dienstverlening Nuth, dienstverleningsconcept KCC en model GEMMA.
Personalisatie is geen nieuwe manier van zakendoen maar een nieuwe manier
van denken: het vereist dat leveranciers hun klanten centraal brengen
in plaats van het eigen product of dienst. Ondersteun de klant individueel
op basis van voorkeuren en permissies. Veel CRM-implementaties, die
personalisatie als doel hebben, mislukken omdat er geen gebruik gemaakt
wordt van een Business Rules aanpak. Oplossingen worden nog steeds
geprogrammeerd wat de wendbaarheid van organisaties dramatisch doet
afnemen. Tijdens deze sessie wordt de toegevoegde waarde van een Business
Rules aanpak binnen een CRM oplossing besproken.
Noord Hollands Archief Architectuur e depot - v2KVANdagen
Pilot e-depot gemeente Haarlem. Een business case voor digitale duurzaamheid
Na een periode van voorbereiding door de Werkgroep Voorbereiding Implementatie e-Depot (WVI) van RHC’s en NA, starten nu de eerste pilots.
Een van die pilots is het e-depot van de gemeente Haarlem. In deze projectpresentatie nemen medewerkers van de gemeente Haarlem en het Noord-Hollands Archief u mee in het verloop van deze pilot. Aanleiding voor de gemeente Haarlem is de zorg over de digitale duurzaamheid van het archief dat nu gevormd wordt. Duurzaamheid begint bij de creatie. Voor het Noord-Hollands Archief ligt de uitdaging in het opnemen van digitaal archief in een eerder stadium dan de traditionele overbrengingstermijn. Het archief wordt daarmee letterlijk en figuurlijk groter: Big Archives! Met medewerking van het Nationaal Archief en ondersteund door Archief 2020, stelt de projectgroep een businesscase op voor het duurzaam beheer van digitaal archief. Het voorkeursscenario daarbij is de uitplaatsing van (semi-statisch) archief bij het NoordHollands Archief in het gezamenlijke e-depot van Nationaal Archief en RHC’s.
In de presentatie komen de volgende onderwerpen aan de orde: formuleren van een businesscase digitale duurzaamheid, maken van een ‘mapping’ van metadata, ontwerpen van een informatiearchitectuur en toetsing van het geheel aan de hand van ED3.
Kees Brouwer
applicatiearchitect - Gemeente Haarlem
Stinie Francke
archiefinspecteur - Noord-Hollands Archief
proces- en informatie architectuur gemeente Nuth gebaseerd op visiedocumenten programma Vraaggerichte Dienstverlening Nuth, dienstverleningsconcept KCC en model GEMMA.
Personalisatie is geen nieuwe manier van zakendoen maar een nieuwe manier
van denken: het vereist dat leveranciers hun klanten centraal brengen
in plaats van het eigen product of dienst. Ondersteun de klant individueel
op basis van voorkeuren en permissies. Veel CRM-implementaties, die
personalisatie als doel hebben, mislukken omdat er geen gebruik gemaakt
wordt van een Business Rules aanpak. Oplossingen worden nog steeds
geprogrammeerd wat de wendbaarheid van organisaties dramatisch doet
afnemen. Tijdens deze sessie wordt de toegevoegde waarde van een Business
Rules aanpak binnen een CRM oplossing besproken.
2. Inhoud
• Wat is GEMMA?
• Naar GEMMA 2.0
• Stavaza doorontwikkeling
• Plaats van
Referentiecomponenten
• Voorbeeld: Architectuur Sociaal
Domein
3. Wat is GEMMA?
Wat is GEMMA?
….Is een belangrijke vraag die niet 1-2-3 te beantwoorden is.
3 Categorieën GEMMA Producten
• GEMMA-kern (architectuurproducten)
• GEMMA-standaarden en referentiemodellen
• GEMMA-gelieerde producten (handreikingen,
communicatieproducten,..)
3
GEMMA kern
GEMMA
Standaarden
GEMMA
gelieerd
Geen
GEMMA
4. GEMMA huidige status eind 2013
4
Onderdeel Beheer status Toelichting
Thema’s en Kernprincipes v.1.0 Realisatie voor 2009, EGEM format
Informatiearchitectuur v.1.0 Vastgesteld 15-12-2009
Procesarchitectuur v.2.0 Vastgesteld 9-5-2011
Referentieprocessen v.1.0 – v0.1 Vastgesteld, onderhanden. Ligt stil sinds 2011.
Zaaktypecatalogus (ZTC) v.2.0 Vastgesteld 6-3-2013
Referentie ZTC
-Standaardzaaktypen
-Referentiezaaktypen
-Voorbeeldcatalogi (geen beheer)
Gepubliceerd: 2 referentie ZTC en 1 voorbeeld ZTC
0
2 gepubliceerd, 2 onderhanden
1
eFormulieren specificaties v.1.4
v.1.5
Vastgesteld 1-4-2013
Vastgesteld, verwacht oktober 2013
Baseline Informatiehuishouding v.1.0 Vastgesteld 20-12-2011
StUF onderlaag
StUF-ZTC
StUF-ZKN
StUF-BG
StUF-EF
v.2.04, v3.01
v3.x/4
v.3.01
v.2.04, v.3.10
v.2.04, v.3.10
v.3.11 en 12 v.3.X
Vastgesteld, onderhanden
Onderhanden
Vastgesteld, onderhanden
Vastgesteld, onderhanden
Vastgesteld,
onderhanden
Koppelvlakspecificaties
BAG
BAG-GBA
3.01
3.04
Vastgesteld
Vastgesteld
Informatiemodellen
RSGB en RGBZ en ZTC
RSGB v2.0
RSGB v3.0
RGBZ v.1.0
RGBZ v.2.0
ZTC 2.0
Vastgesteld 04-2010
Onderhanden
Vastgesteld 09-2010
Onderhanden, releasedatum
Vastgesteld (datum)
5. GEMMA 1.0
E-dienstverlening
InterOperabiliteit
Open standaarden
Basisadministraties
GEMMA 1.0-2.0
Ontwikkelingen:
Modernisering (eFormulieren)
Oplevering (ZTC)
Doorontwikkeling (HLA)
basisgemeente
Voorbereiding in beheer name
oNUP producten
Oplevering Baseline
Informatiebeveiliging
Applicatiesanering
Etc.
GEMMA 2.0
(netwerk)samenwerking
Betrokken dienstverlening
Efficiënte bedrijfsvoering
Reductie complexiteit
Privacy en gegevenskoppeling
Informatiebeveiliging
Cloud
2006-2010
2010-2014
2014-2017
Doorontwikkeling GEMMA
6. Vernieuwing GEMMA 2.0
• GEMMA 2.0 is convergerend
– Producten uit programma’s oNUP en oBRP en GEMMA 1.0 komen samen in
GEMMA 2.0
– Het architectuurparadigma uit de HLA Basisgemeente als basis voor GEMMA 2.0
– In de uitwerking wordt geprioriteerd obv. business-vragen, te beginnen bij de
decentralisaties
6
GEMMA 1.0
Standaarden oNUP
HLA Basisgemeente
Decentralisaties
(prioriteiten)
oBRP
Decentralisaties
Omgevingswet,
Handelsregister, etc.
GEMMA 2.0
7. Vernieuwing GEMMA Portfolio
GEMMA 1.0 vernieuwing GEMMA 2.0
Thema’s en kernprincipes
dienstverlening
Thema’s en kernprincipes
betrokken en efficiënt in de
netwerksamenleving
Informatiearchitectuur
dienstverlening
Informatiearchitectuur 2.0.
Hoofddocument met katernen o.a.
-gegevensmanagement
-proces- en zaakgericht werken
-netwerksamenwerking
-beveiliging, archivering
Uitgewerkte functies en services.
Baseline Informatiehuishouding
Het Fundament “GEMMA 2.0 voor bestuurders”
Procesarchitectuur 2.0 Procesarchitectuur basisgemeente
ZTC
eDiensten GEMMA 2.0. Gemapt op
generieke functies en services.
Vraaggericht uitgewerkt.
eFormulierspecificaties
Referentieprocessen
Informatiemodellen Informatiemodellen GEMMA 2.0
(breder toepassingsgebied)
StUF Berichtstandaarden GEMMA 2.0
o.a. op bodemplaat services
HLA
Basisgemeente
Architectuurvr
agen
Co-creatie
functies en
services
Doorvertalen
Doorvertalen
8. Status doorontwikkeling GEMMA 2.0
• Doorontwikkeling wordt nu opgepakt op veel fronten:
– Decentralisaties
– Gegevensmanagement
– Zaakgericht werken
– Archivering, eDepots
– Referentiecomponenten
• Toekomst
– Samenhang creëren tussen de huidige bouwstenen
• Principes
• Bedrijfsfuncties
• …
– Informatiearchitectuur verder functioneel uitwerken
• Ook bestuurlijk document
• Netwerksamenwerking
• samen doen
9. Publicatie GEMMA 2.0
• Presentatie GEMMA 20 in samenhang via semantische
wiki
• www.gemmaonline.nl
10. Requirements GEMMA 2.0
• Helpen om grip te krijgen op gemeentelijke
informatievoorziening
• Faciliteren samenwerking in netwerken
• Bieden van een solide gemeenschappelijke
basis om op te ontwikkelen
• Faciliteren van een minder complexe en
efficiëntere bedrijfsvoering
• Gemeenten in staat stellen om (delen van)
functionaliteit af te nemen als dienst
11. GEMMA 2.0: Generiek wat kan, specifiek
waar nodig
Basis op Orde
(Basisregistraties, NUP-bouwstenen,..)
Gemeente op Orde
(Generieke Functionaliteit,
Voorzieningen)
Gemeente
specifieke
functies
efficiënt
betrokken
12. Architectuur én leveranciersmanagement
• Hierin belangrijke rol voor “referentiecomponenten” als
brugfunctie
• Logische applicatiecomponenten die functionaliteit (en
standaarden) bundelen
• basis voor www.softwarecatalogus.nl
• RC lijst is onderdeel van GEMMA dus:
In de toekomst sterker verbinden aan functionaliteit
Minder vrijblijvend
Meer doelgericht (waar naartoe?)
RC gaan mee ontwikkelen