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Contenu
前言 ..............................................................................................................................................................4
1. 我为什么选择《道德经》,这个中国传统文化的支柱之一来写论文?...............................4
2. 我来写论文使用的方法...............................................................................................................5
第一章:管理人的态度 ;.............................................................................................................................6
1. 企业管理者应该具备的素质。 ..................................................................................................6
2. 企业管理者对员工的态度。 ....................................................................................................11
3. 高级领导者的态度。 ................................................................................................................13
第二章:公司对职员的政策 ;...................................................................................................................16
1. 评价一个真正的企业文化; ....................................................................................................16
2. 企业内部流动; ........................................................................................................................18
3. 决策系统:对企业规范和透明度的问题 ................................................................................20
第三章:一家公司的生命周期;................................................................................................................23
1. 公司的诞生 ................................................................................................................................23
2. 公司的增长 ................................................................................................................................24
结论 ............................................................................................................................................................26
书目 ............................................................................................................................................................27
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第一章:管理人的态度 ;
1. 企业管理者应该具备的素质。
2. 企业管理者对部署的态度。
3. 高级领导者的态度。
1. 企业管理者应该具备的素质。
笔者将《老子》所谓的“圣人”当作现代理想的企业管理者。按照 22 章和老子道德经的
译文,“不执着于成名,所以能明于道;不自以为是,所以能明辨是非;不自我夸耀,
所以能多有事功;不自我矜持,所以能长远在途。因为他不执着于名而与人争,所以天
下没有人能把他作为对立面而与他争”。 从我的经验和一些案例来看,一旦一个人把自
己看作专家而高高在上,那么他犯错的几率就会大增。道家思想对企业管理者的要求很高,
但是,之所以很多管理者不具备道家思想的素质是因为他们对于工作的态度是满足自己的
兴趣和成就感。这样的警句箴言印证了老子的唯心主义。在我看来,这样的企业管理者占
大公司的 0.1%。
在第 30 文章,老子道德经译文解释“有道的人成就功果就适可而止,不敢执取功果而强
梁霸道。不把功果作为凭恃,不借功果而张扬夸耀,不恃功果而骄慢待人,只把功果作
为情非得已的必需,并 不因此而强霸天下。”在现在企业,我们会以功果为顺利和完成
的任务。这样,不仅是管理者和员工,他们所用的是公司的原材料、人力资源、企业文化,
怎么把功果归功于他们的?而且,所成功的, 无论是公司报告、商业条例、电脑软件、
还是宝石等产出(output),都是公司的财产。一天,他们突然会失去了一切。在这种情
况下,怎么跟别人证明自己的成功?
企业管理者怎么会避免这些道德表观以及功过?财富的附赘呢?。凭老子道德经译文,在
81 文章给我们留下了一个轨道:“他尽力帮助人民,他自己也更充实;他尽量给予人民,
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他自己也更丰富。理想的行为方式是顺导万物而不妨害万物,圣人的行为准则是虽有作
为但不与人争.”
在第 47 章,老子的警句箴言提出了一种悖论:最重要,不是得到好多信息而是思考问题
时,应该旨在得到最有道理的决定。他的思想是跟现代企业的相反的。在大公司里,有一
番话:“you cannot control what you cannot measure”,这句话的意思是:如果你没有指
标来帮你作出决定的话,你就不能控制事情的发展。这些年来,好的征兆是公开和内部的
报告。这样,管理者会比较容易辨别轻重,分清主次。也越来越好控制公司的全局。
在 63 章,按照老子道德经译文“以对待大事的态度处理小事,以对待复杂的态度处理简
单,要用合道之行所生发的德能去消解细微的怨望纠结。处理难事要从轻易处入手,宏
观目标要由微观构设去实现。天下难事,必然开始于简易;天下大事,必然建基于细微。
因此,圣人始终都不自以为必须独揽大权,所以能成就大事。”笔者读了这篇文章时,
在脑海里浮现出,勒内·笛卡儿的《方法论》:“Le second, de diviser chacune des
difficultés que j’examinerois, en autant de parcelles qu’il se pourroit, et qu’il seroit requis pour
les mieux résoudre. Le troisième, de conduire par ordre mes pensées, en commençant par les
objets les plus simples et les plus aisés à connoître, pour monter peu à peu comme par degrés
jusques à la connoissance des plus composés, et supposant même de l'ordre entre ceux qui ne
se précèdent point naturellement les uns les autres.”可以认为,笛卡儿的方法是数学性和
分析性的。老子提出的方法要更合成的。但是,还可以认为这篇文章为现代管理者提供解
释问题的秘诀。
第 64 章的一部分 :“民之从事,常于几成而败之。慎终如始,则无败事.”有这样的解释:
“人们做事,常在接近成功的时 候失败,慎终如慎始,就不会有败事”。 看这番警句笔
者就想起来来自美国的“反馈文化”。项目管理当中,测试后得到反馈是必须的。2011
年在 essec 举行 Robin Chase 世界最大的共享汽车公司的创始女生说,创事业的时候,不
断地犯错误,是自然的,不过,你每次如此,你不得不学习和改善做的事情。犯错误的化,
也跟第 71 章有关系:“夫唯病病,是以不病。圣人不病,以其病病,是以不病。”犯错
误成为改善自己的机会。这篇章也指的是,《反馈文化》的重要的部分是管理者采取的谦
虚的行为:“知不知,上;不知知”。
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2. 企业管理者对员工的态度。
老子的二元论对管理者和员工关系的分析有所影响。在第 58 章,也提出了一种悖论:一
家公司的领导们越想控制他们的员工,员工就越会反抗。看了这篇文章,我就想起来玛利
亚·蒙特梭利发明她的教育方法:她作为老师要给小孩子讲课,但是,有一天她迟到了,
她发现,小朋友已经准备好了材料和活动。如果一家公司顺利地面对竞争,就必须很高的
组织力,那么,企业管理管理者一定要授权下边去办。差劲的管理者带有鲜明的处处设限、
事事干预、瞎指挥等特征。
管理者在团队中的作用就是以身作则:他作为善人要利用不善人来完成团队的任务。
“可以作为不善人的师 范;不善人,又可以作为善人的凭资。不懂得标榜师范,不懂得
善待凭资”,道德经的译文 (第 27 文章) 。
不仅管理者,要以身作则,他也对团队必须采取针对性的态度: “领导者最重诚信,没
有诚信则得不到部属的信任与效忠。最好的领导者的态度是悠闲自然的,他不轻易发号
施令,对部属多鼓励、少责难,如此而为,则事事顺遂、功成业就,大家就会说: « 我
们本来就是这样的。 »”这个分析会追溯到第 66 章: “圣人要得到人民的推崇,必先
在言行上对人民表示谦下;要引导人民, 必先把自己的利益放在人民的后面。因此他虽
然地位居于人民之上,但人民却并不感到负担沉重;虽然走在人民的前面,但人民却并
不感到他构成妨碍。因此他得到 了天下人民永不厌弃的真心拥戴。因为他不与人相争,
所以天下没有人能和他相争。”第 68 章也指的是,“善用人者为之下”就是“善于驱动
别人的人对他表示谦下” (道德经译文)。总而言之,最好的企业管理者是支持他的团
队,帮助他们解释问题。不过,他的作用是阴而不是阳的。由他的团队来主动的去办。不
过,如果差劲的企业者来贪求功名的话,那么,他上位置时就会选择更差劲的员工来代替
他。这样,他会避免新来的对手。Guy Kawasaki 叫这“笨蛋爆炸这个现象”。
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第二章:公司对职员的政策 ;
1. 评价一个真正的企业文化;
2. 企业内部流动;
3. 决策系统:对企业规范和透明度的问题;
1. 评价一个真正的企业文化;
在一篇文章《企业文化是一种重要的管理手段,是一种价值》,读者可以学到, 外资企
业公司“以人为本和以科技为本的管理理念”。笔者觉得,有这样的管理政策之前也有
一个关键的要求。按照老子的 8 章和我经历过的企业文化经验我认为,企业文化可以追
溯到创始人的影响行为。可以写创始人对员工的榜样作用是非常关键的。他是虽然而然地
通过身体力行,将他自己的价值观、核心目标、核心目的灌输给其员工并代代相传。这样
一来,员工不是动脑子来分别什么行为是他们的企业文化也什么不是。我认为企业文化是
按照企业历史的基础上而发展的。企业对它的客人的关系、企业的行业、创始人和管理人
的背景、国籍、世纪等,比人为故意建设的企业文化都强得多。
第 8 章的居、心、与、言、政、事、动的行动和现象,如果跟地、渊、仁、信、治,能,
时比起来的话,它们的共同点是它们是,人为、未能实现的而地、渊、仁、信、治,能都
是无为、是无形的、没有看到效果反而完全实现的。对我来将,企业文化应该是企业的无
形地、渊、仁、信、治、时。
笔者对第 60 章“治大国,若烹小鲜”警句箴言的非常规解释会是,塑造企业文化“若烹
小鲜”。首先我们把一个《美食天下》, 这个网站的菜谱:
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一, “蛋清里加一勺淀粉、四分之一勺盐后搅拌均匀,将虾仁放入搅拌后静置
15 分钟。
二, 将上完浆的虾仁放在干净的吸水布上将水分吸干。
三, 起油锅先把配菜煸炒一下盛起待用
四, 热锅冷油把虾仁放入煸炒。
五, 将待用配菜倒入锅中一起煸炒,最后加调味料煸炒几下就可以起锅了。”
一是蛋清和淀粉来指新来的员工具备的素质和对公司适应力。 二是员工失去他的老习惯
和对一件事情的态度。三和四是员工(虾仁)与企业的习惯、做法、管理者、精神等公司
变量(菜配)的互相作用。五来体现公司和员工的共生。
换而言之,企业文化并不是这么容易建设和控制的过程。而是很自然的。我认为如果企业
文化是朝令夕改的企业沟通(communication corporate), 也跟企业的事实没关系的,那么也
可以认为,这家企业所承诺,都是它无法实现的。公司所公开地报告调动的主动性和创造
性已经体现了公司管理政策在这个方面的失败。第 17 与 18 章也来警告失去信誉的危
险: “信不足焉,有不信焉,悠兮其贵言”和“大道废,有仁义”。
第八章
上善若水。水善利万物而不爭,處眾人之所惡,故几于道。
居善地,心善淵,与善仁,言善信,政善治,事善能,動善時。
夫唯不爭,故無尤。
第六十章
治大国,若烹小鲜。
以道莅天下,其鬼不神。
非其鬼不神,其神不伤人。
非其神不伤人,圣人亦不伤之。
夫两不相伤,故德交归焉。
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第三章:一家公司的生命周期;
1. 公司的诞生
2. 公司的增长
1. 公司的诞生
第 11 章来指的是,之所以可以看到运行和存在的事情是因为有一个无形的结构来提供存
在的框架。所以说,一家公司的存在是因为有它的市场、客人的需求、对手的产品等无形
的因素。“埏埴以為器,當其無,有器之用。鑿戶牖以為室,當其無,有室之用。故有之
以為利,無之以為用。”
笔者对第 26 章也想指出的是,创办公司的时候,服务和产品是这家公司的 “根”:它只
能从这个服务和产品开发。公司的“根”丰富的话,公司的增长可能强。 所谓“丰富的
根”是客人对这个产品有一个强劲的需求。如果忽视客人的需求和渴望,那么“根”变
得干燥。
第 32 的文章来呼吁我们,选择一个公司的名称决定它的潜力领域,会限制其核心业务。
比如说,如果谁来创办一家奢侈品牌,但选择的名称是:“Axel 珠宝首饰”。 两年以后,
它要卖服装。因为名称是跟珠宝首饰有密切的关系,客人就会觉得它在服装有什么公信力?
它就会吃亏的。那么,它应该选择一个通用的名称。“始制有名,名亦既有,夫亦将知止。
知止可以不殆。”老子道德经的译文是这样解释 :“推行建制就会趋于确定的名状。趋
于确定的名状(一定的结构秩序)即使是一种现实,也 要懂得适可而止。懂得适可而止
就不会有危险。”
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书目
- 使用的老子中法文版本:Livre de la Voie et de la Vertu, traduit par Henning
Strom, éditions You-Feng.
- 使用的老子道德经译文:http://www.zhengjicn.com/zy/jd/201104/16407.html
有关老子思想和现代企业的文章
- 陈久霖, 光明日报,2003 年 11 月 4 日;
有关其他的书
- Guy Kawasaki and the bozo explosion