1. Etapp 2
Lagstiftning och riktlinjer
En lagstiftning som styr vad man får publisera på internet är personuppgiftslagen (PuL), det finns
ingen specifik reglering för just internethantering, utan då följs personuppgiftslagens generella
regler1. PuL är ett omfattande regelverk som täcker hela samhällets användning av personuppgifter.
När det gäller just internethanteringen av personuppgifter är det något komplicerat. Sammanhanget
då uppgifterna används är det som avgör huruvida PuL ska tillämpas eller inte. Då uppgifterna anges i
exempelvis en löpande text är detta i de flesta fall tillåtet med huvudregeln att det inte ska kränka
den som uppgifterna avser. Det samma gäller till exempel vår användning av Wordpress men när det
kommer till elektroniska anslagstavlor finns det dock ytterligare reglering. Enligt Lag om ansvar för
elektroniska anslagstavlor2 har till exempel innehavaren av en blogg skyldighet att ta bort inlägg som
bryter mot viss lagstiftning som brottsbalkens lag om hets mot folkgrupp och barnpornografibrott
samt upphovsrättslagen.
Det finns en intresserorganisation, World Wide Web Consortium (W3C), som verkar för en
gemensam policy när det gäller utveckling och strukturer av webbplatser3. De tillhandahåller
riktlinjer för tillgängligheten och används till exempel av Göteborgs Universitet 4 för att skapa en
användbar webbplats för alla användare.
När det gäller myndigheter finns det mer strikta begränsningar. Självklart gäller de övriga
regleringarna gällande PuL även myndigheter, men myndigheter har även större krav på att lämna
information till användaren. Enligt lagen om Elektronisk Kommunikaton5 måste myndigheter
meddela information om cookies ifall dessa lagras på användarens dator, vad dessa innehåller, vad
de ska användas till samt hur användaren. I Göteborgs Universitets fall så används cookies för att
spara inställningar om den individuella layouten och för att användaren ska kunna växla mellan olika
lösenordsskyddade hemsidor, men även för att föra besöksstatistik6. När det gäller riktlinjer för hur
myndigheter ska hantera användningen av sociala medier har E-deligationen pulicerat riktlinjer för
detta7. I riktlinjerna står det bland annat att myndigheter bör meddela att det är just myndigheten
som ansvarar för det sociala mediet samt i vilket syfte myndigheten använder sig av detta. Det står
även att myndigheten måste informera om att alla inlägg blir allmäna handlingarn samt vad som inte
får publiceras på sidan.
1
2011-09-22 Datainspektionen
http://www.datainspektionen.se/lagar-och-regler/personuppgiftslagen/publicering-pa-internet/
2
2011-09-22 Lag om ansvar för elektroniska anslagstavlor
http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/19980112.HTM (1998-03-12)
3
2011-09-22 W3C
http://www.w3.org/WAI/intro/wcag.php (2011-06-10)
4
2011-09-22 Göteborgs Universitet, tillgänglighet på webben
http://www.publicera.gu.se/rekommendationer/tillganglighet (2009-11-18)
5
2011-09-22 Lagen om Elektronisk Kommunikation
http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/20030389.htm (2003-06-12)
6
2011-09-23 Göteborgs Universitet, användning av cookies
http://www.gu.se/omwebbplatsen/cookies/ (2010-08-25)
7
2011-09-23 E-deligationen om myndigheters använding av sociala medier
http://www.edelegationen.se/sida/riktlinjer-for-sociala-medier ()

2. GUL – åtkomst och användarvänlighet
Då GUL hänvisar till Göteborgs Universitets hemsida då vi söker mer information om GUL antar vi vid
analysen av GULs tillgänglighet och användarvänlighet att utvecklarna lyder under samma riktlinjer.
Göteborgs Universitets Lärplattform är tillgänglig via internet. Det finns olika inloggningsmöjligheter,
till och börja med finns det ”öppna sidor”. Där kan man tänka sig att målgruppen är blivande
studenter som söker information om kurser och program så att de i förtid kan studera till exempel
litteraturlista och schema. När man loggar in som student får man även tillgång till sina personliga
sidor med information om de aktuella kurserna. Där sker även kommunikationen mellan lärare och
studenter genom ”ping pong” eller mail. Studenter har även möjlighet att lämna in
inlämingsuppgifter via GUL och lärare har möjlighet att ladda upp lektionsunderlag på kursens sida.
Vi utgår ifrån att även lärare och administratörer har tillgång till GUL, det är dock oklart i dagsläget
hur deras funktioner är utformade.
Ett av syftena med GUL var att ”Den existerande ”Kursportalen” ansågs föråldrad och saknade de
möjligheter till kommunikation mellan lärare och student som moderna lärplattformar kunde
erbjuda.”(J. Lundin M. Sunnerstam, 2011-01-15)8. Detta finns nu implementerat i GUL som vi nämnde
tidigare till exempel via ”Ping Pong”. Det finns även pedagogiska möjligheter i GUL till exempel i form
av olika online-tester och övningsuppgifter som båda utförs interaktivt och rättas direkt i GUL.
Studenterna har möjlighet att skapa projektgrupper där de enkelt kan dela ut dokument och
disskutera i forumet. Dock finns det andra internettjänster som gruppen anser vara smidigare, mer
lättillgängligt och mer användarvänligt. Till exempel Word Press vid delning av länkar eller Dropbox
vid delning av dokument.
Användarvänligheten lämnar en del att önska. Vi anser att GUL är något svårnavigerat,
förgreningarna framstår inte sällan som ologiska och det krävs oftast ett antal knapptryckningar för
att nå fram till den önskade sidan. Göteborgs Universitet använder sig av riktlinjer utfärdade av W3C
för att utforma sin webbplats så tillgänglig som möjligt9. De hänvisar även till ”Vägledningen 24-
timmarswebben” utgiven av Verket för förvaltningsutveckling10 som verkar för ”Effektivare och
bättre service på webbplatser i offentlig sektor”.
GUL har ett antal förbättringsområden när det kommer till användarvänligheten. Till exempel
fungerar borttagningen av avklarade kurser inte. En redan avklarad kurs ligger kvar som en pågående
aktivitet en lång tid (i alla fall tre år av egna erfarenheter) vilket skapar ett rörigt intryck efter ett
antal kurser. Detta gör det svårt att navigera bland de faktiskt aktiva kurserna. Dock underlättar
supportfunktionen via twitter och GUL-bloggen användarvänligheten av GUL.
Det finns ett antal funktioner som man kan tycka vara lite onödiga i GUL. Till exempel miniräknaren,
bloggen och möjligheten att sätta upp personliga mål. Detta är funktioner som finns tillgängliga på
annat håll med betydligt bättre användarvänlighet.
8
2011-09-23 ”Implementering av GUL”, J Lundin och M Sunnerstam
http://gupea.ub.gu.se/bitstream/2077/25861/1/pil_rapport_2011_01%20%202011-07-04.pdf (2011-01-15)
9
2011-09-23 ”Kontrollista över Riktlinjer för utformning av tillgängligt innehåll på webben, version 1.0”
http://www.sics.se/w3c/resources/office/translations/wcag_full-checklist_se.html
10
2011-09-26 Vägledningen 24-timmarswebben, VERVA
http://www.eutveckling.se/static/doc/vagledningen-24-timmarswebben-2006-05.pdf (2006-05)