1. L’ INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONALIrene Lozano Montero2 Bach HumanidadesSociología

2. CONCEPTEQuè és l’emoció?Ésun estatd'ànim que es caracteritza per una commocióorgànica, producte de sentiments, idees o records, i que pottraduir-se en gestos, actituds, riure, plors, etc.

3. CLASSIFICACIÓ DE LES EMOCIONSFelicitat,es tractad'unsentimentpassatger, però tan intens i agradable, que té la virtutd'alegrar-nos la vida. Ràbiay desconsol,la ràbia de vegades resulta útil perquèenscarregad'energiaperò no obstantaixò també és dolorosa i difícil de manejar Sorpresa, ésl'emociómésfugaç. Apareixcomreacciódavant un fetimprevist i s'esfumaimmediatamentparell a donar pas a altresentiment, que pot ser tantpositiucomnegatiu. Diversión,és una activitat que atreul'atenció per a alegrar l'ànim i distreure'l de les preocupacions o de l'avorriment.

4. Avorriment, el badallés una mica universal que fins a ara s'ignora la sevafunció. Però va poder que la sevaqualitat de contagi servís per a sincronitzar el comportament. Satisfacció, és el resultatobtingutd'alguna cosa que hemfetnosaltresmateixosd'una manera pasional i per tant, enssentiremsatisfets de nosaltresmateixos i horeflectirà en la nostra actitud el cent per cent.Desil·lusió, és un sentiment que s'experimentaquan alguna cosa no respon a les expectatives que s'haviencreat

5. Impotència, és un sentiment tan negatiu que consumeixforça vital i genera malalties a llargtermini. Por, la por és una mica positiu, ja que la por té la missiód'alertar-nos de possiblesperills. Les persones estemprogramades per a témer de totallò que amenaça les nostres vides. Sorpresa, ésl'estatd'ànim que apareix en elséssershumansquan alguna cosa fora del comúcausi una sorpresa. Per exemple, al néixersominnocents, a mesura que naixem, la vida ensarravassaaquestaqualitat i produirà una meravella.

6. ¿QUÈ ÉS L’INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL?És la capacitat per a reconèixersentiments propis i aliens, i el seuconeixement per a manejar-los. - Daniel Goleman, famós per donar a conèixer que aquestterme, pensa que la intel·ligència emocional es potorganitzar en cinc capacitats: 1.conèixer les emocionsi elssentiments propis 2. manejar-los 3.reconèixer-los 4. crear la pròpiamotivació 5. gestionar les relacions.

7. L’INTEL·LIGENCIA EMOCIONAL EN L’EMPRESA¿Quèésla baixaintel·ligènciaemocional?-Ésla falta de capacitat per aceptar crítiquesi consells - dificultad de treballaren equip - dificultad per a resoldreconflictes - comportamentamb les persones difícils.

8. ¿PERQUÈ ES VALORA TANT L’INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL DES DE L’ÀMBIT SOCIAL?La intel·ligència emocional també va adquirir importànciadintre del món laboral. L'objectiués definir una sèrie de competènciesadequades a cada lloc de treball. Aquestescompetències busquen integrar valorscom el compromís, la motivació, l'empatia, etc. Algunsdelsvalors que, gràcies a la intel·ligència emocional, s'estancomençant a incorporar a la nostra forma de treballarsón: La motivacióEl compromisL’ empatía L’ autodominiLa capacitatde comunicar-se El liderazge

9. UNA INTEL·LIGÈNCIA PER LA SOCIETAT ACTUALLes transformacions en la manera d'entendrel'educació i el treballneixen de la necessitatd'adaptar-nos a una societat en constanttransformació. La intel·ligència emocional és imprescindible en la nostra cultura. Enfrontd'èpoquesanteriors, les característiques de la cultura globalitzada impliquen posar en funcionament i potenciar totes les habilitatsenglobades en la intel·ligència emocional.

10. FI