This document discusses emotional intelligence and its importance for leaders. It defines emotional intelligence as having the capacity to recognize one's own feelings and those of others in order to motivate oneself and manage emotions well. The document outlines the five components of emotional intelligence - self awareness, self regulation, motivation, empathy, and social skill. It provides examples of how leaders can utilize each of these components, such as thinking before acting with self regulation and understanding employees' perspectives with empathy. Overall, the document argues that emotional intelligence allows leaders to effectively interact with and develop subordinates.
The document summarizes key points from the book "Working With Emotional Intelligence" by Daniel Goleman. It discusses that emotional intelligence, not just IQ, is important for success. Emotional intelligence can be learned and improved, unlike IQ which remains largely fixed. It's important for leadership, career success, and performance. Developing emotional competencies like self-awareness, self-regulation, motivation, empathy and social skills can help people excel in their work.
This document discusses emotional intelligence and its importance for leaders. It defines emotional intelligence as having the capacity to recognize one's own feelings and those of others in order to motivate oneself and manage emotions well. The document outlines the five components of emotional intelligence - self awareness, self regulation, motivation, empathy, and social skill. It provides examples of how leaders can utilize each of these components, such as thinking before acting with self regulation and understanding employees' perspectives with empathy. Overall, the document argues that emotional intelligence allows leaders to effectively interact with and develop subordinates.
The document summarizes key points from the book "Working With Emotional Intelligence" by Daniel Goleman. It discusses that emotional intelligence, not just IQ, is important for success. Emotional intelligence can be learned and improved, unlike IQ which remains largely fixed. It's important for leadership, career success, and performance. Developing emotional competencies like self-awareness, self-regulation, motivation, empathy and social skills can help people excel in their work.
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm ViệtTâm Việt Group
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe của Tâm Việt.
Các khóa học liên tục được khai giảng lúc 18h00 Thứ Hai, Thứ Ba hàng tuần tại 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Liên hệ: 0936.311.668
Email: dangkyhoc@tamviet.edu.vn
www.tamviet.edu.vn - www.facebook.com/tamvietgroup
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm ViệtTâm Việt Group
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình thuyết phục của Tâm Việt.
Các khóa học liên tục được khai giảng lúc 18h00 Thứ Hai, Thứ Ba hàng tuần tại 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Liên hệ: 0936.311.668
Email: dangkyhoc@tamviet.edu.vn
www.tamviet.edu.vn - www.facebook.com/tamvietgroup
TS. BÙI QUANG XUÂN VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ DONA HOUSE LAND TRONG VIỆC TẠO ...Bùi Quang Xuân
VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ DONA HOUSE LAND TRONG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN
Động lực là xăng dầu cần thiết để cỗ máy nhân loại hoạt động.
Mọi hành động đều cần được thúc đẩy bằng động lực.
Cuộc sống có ý nghĩa khi bạn có động lực, đặt mục tiêu và theo đuổi chúng không gì ngăn cản được.
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm ViệtTâm Việt Group
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe của Tâm Việt.
Các khóa học liên tục được khai giảng lúc 18h00 Thứ Hai, Thứ Ba hàng tuần tại 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Liên hệ: 0936.311.668
Email: dangkyhoc@tamviet.edu.vn
www.tamviet.edu.vn - www.facebook.com/tamvietgroup
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm ViệtTâm Việt Group
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình thuyết phục của Tâm Việt.
Các khóa học liên tục được khai giảng lúc 18h00 Thứ Hai, Thứ Ba hàng tuần tại 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Liên hệ: 0936.311.668
Email: dangkyhoc@tamviet.edu.vn
www.tamviet.edu.vn - www.facebook.com/tamvietgroup
TS. BÙI QUANG XUÂN VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ DONA HOUSE LAND TRONG VIỆC TẠO ...Bùi Quang Xuân
VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ DONA HOUSE LAND TRONG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN
Động lực là xăng dầu cần thiết để cỗ máy nhân loại hoạt động.
Mọi hành động đều cần được thúc đẩy bằng động lực.
Cuộc sống có ý nghĩa khi bạn có động lực, đặt mục tiêu và theo đuổi chúng không gì ngăn cản được.
TS. BÙI QUANG XUÂN VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ DONA HOUSE LAND TRONG VIỆC TẠO ...
Kynanggiaotiep.coban.loc
1. “Sống phải có ước mơ, có hoài bảo
Đừng phí thời gian bạn đang có
Hãy thực hiện ước mơ của bạn
Và hãy giúp những người bên
Cạnh của bạn !”
Tổng Giám Đốc-CTHĐQT
3. Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản
Khái niệm về giao tiếp
Nguyên nhan giao tiếp kém hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp để có được hiệu quả
4. KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP
Là một quá trình
Quan trọng đối với nhóm Cá Nhân, Xã hội
Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp
Thích nghi với con người và môi trường
5. Quá Trình Giao Tiếp
Hồi đáp
Ý tưởng
Mã hoá
Gửi Nhận
Giải mã
Hiểu
Người
gửi Người nhận
6. Sơ Đồ Giao Tiếp Đối Thoại
Hồi đáp
Giải mã
Thông
điệp
Người giao tiếp Người giao tiếp
Giải mã
Hồi đáp
Nhiễu
7. Hai Khía Cạnh Của Giao Tiếp
Kỹnănglắng
nghe
Kỹ năng thuyết trình
8. Tại Sau Phải Học Giao Tiếp
Giao tiếp thông thường ?
Hiệu quả công việc ?
Học nhiều = giao tiếp tốt ?
Kỹ năng kỹ thuật=kỹ năng giao tiếp ?
9. Các Cách Giao Tiếp
Tự thoại
Hai người
Nhóm nhỏ
Cộng đồng
Đại chúng
12. Nhu cầu của
khách hàng
Gợi ý của
phòng
Marketing
Ý kiến của
phòng tài chính
- kế toán
Quyết định
của lãnh
đạo
Mẫu của
phòng
thiết kế
Sản phẩm,
xuất xưởng
Phòng bảo
quản bổ sung
???
13. Kỹ Năng Giao Tiếp
Khái niệm về kỹ năng giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
Làm thế nào để giao tiếp có hiệu quả ?
14. Khái Niệm Về Kỹ Năng Giao Tiếp
Kỹ năng giao tiếp chính là những
nghệ thuật vô hình trng trình trao
Đổi màn ta không nhìn thấy được và nó
được tích lũy hằng ngày để đúc
Kết thành một nghệ thuận sống
15. Nguyên Nhân Giao Tiếp
Kém Hiệu Quả
Suy diễn sai ý
Nhầm lẫn nghĩa của từ
Nhận thức khác nhau
Thời gian không phù hợp
Quá tải thông tin
43. IQIQChỉ số thông minhChỉ số thông minh
(Intelligence Quotient)(Intelligence Quotient)
Trí tuệ xúc cảmTrí tuệ xúc cảm
(Emotional Intelligence)(Emotional Intelligence)
EIEI
Trí tuệ Xã hộiTrí tuệ Xã hội
(Social Intelligence)(Social Intelligence)
SISI Trí tuệ Thực dụngTrí tuệ Thực dụng
(Practical Intelligence)(Practical Intelligence)
PIPI