Workshop og kurs i Facebook og Instagram, som Heilt Enkelt Tormod Sperstad, www.heiltenkelt.no, holdt for små bedrifter i Lom, våren 2015.

2. @TormodSperstad
Markedssjef ved Interfil og minigründer i Heilt Enkelt.
Lidenskapelig opptatt av digital markedsføring,
familie, mat og musikk

3. Markedsføring på
Facebook og Instagram
Workshop & kurs 2015

4. #TormodTips

5. Hva er sosiale medier

6. Hva er sosiale medier

7. Vi snakker med hverandre
Hva er sosiale medier

8. Sosiale medier før og nå
Hva er sosiale medier

11. Vi har alltid vært sosiale
Hva er sosiale medier

12. Jeg hater «sosiale medier»!
Tormod Sperstad

13. Jeg liker ikke «sosiale medier»
Du er ikke på «sosiale medier».
Du prater med folk!
Tormod Sperstad

16. 3,2 millioner norske brukere
Kilde: Ipsos MMI 2015

17. 2,5 millioner nordmenn bruker
Facebook hver dag
Kilde: Ipsos MMI 2015

18. Like mange kvinner og menn
Kilde: Ipsos MMI 2015

19. Alle aldersgrupper
Kilde: Ipsos MMI

20. Alle er på Facebook

22. 1 275 000 norske brukere
Kilde: Ipsos MMI

23. 633 000 nordmenn
bruker Instagram hver dag
Kilde: Ipsos MMI

24. Flere kvinner enn menn
Kilde: Ipsos MMI

25. 9 av 10 kvinner sjekker Instagram
flere ganger om dagen
Kilde: Ipsos MMI, februar 2015

26. Instagram er en bør-kanal dersom
flertallet av kundene dine er kvinner,
og du har visuelle produkterTormod Sperstad

27. 18 - 39 år
Kilde: Ipsos MMI

29. 1 457 000 norske brukere
Kilde: Ipsos MMI

30. Hvem var først på Snapchat i
familien Sperstad?
Kilde: Ipsos MMI

32. 990 000 nordmenn
bruker Snapchat hver dag
Kilde: Ipsos MMI

33. Litt flere kvinner enn menn
Kilde: Ipsos MMI

34. 18 - 29 år
Kilde: Ipsos MMI

35. Snapchat er en BØR-kanal dersom
flertallet av målgruppa di er unge
Tormod Sperstad

38. Hvor er dere?

40. • Uttrykk og begrep
• Regler
• Hvordan sette opp sider

41. • Hvordan få et relevant publikum
• Hvordan engasjere publikum
• Oppdateringstips
• Annonsering

42. • Hvordan måle effekten
• Facebook-verktøy

44. Så du har en Facebook-side?
Hva så?
Det er hva du gjør med siden som
er viktig
Tormod Sperstad

45. Må bedriften di ha en Facebook-side?
Ikke f...
har du ikke noe mål med den? hold deg unna
Tormod Sperstad

46. Har du noe å skjule?
Hold deg til brevpost, og dra
ut telefonledningen
Tormod Sperstad

47. Viktige uttrykk

48. Viktige uttrykk
Profiler

49. Sider
Viktige uttrykk

50. Profiler er for personer
Sider er for bedrifter
Viktige uttrykk

51. En bedrift har ikke lov til å være en
personlig profil
Viktige uttrykk

52. Nyhetsoppdateringer
Viktige uttrykk

53. Nyhetsoppdateringer
Viktige uttrykk

54. Annonser
Viktige uttrykk

55. Rekkevidde (reach)
Viktige uttrykk

56. EdgeRank
Viktige uttrykk

57. Regler og retningslinjer

58. Regler og retningslinjer
• En bedrift har ikke lov til å være en profil
• Vær obs på regulerte varer
• Egne konkurranseregler

59. «Personlige tidslinjer og venneforbindelser skal ikke
brukes til å administrere kampanjer"
facebook.com/policies

60. Det er ikke lov å kreve deling og/eller tagging som
forutsetning i konkurranser på Facebook
facebook.com/policies

61. Regler og retningslinjer
Dette er ikke lov

62. Regler og retningslinjer
Dette er heller ikke lov

63. Regler og retningslinjer
Nei, nei og atter nei!

64. Regler og retningslinjer
Nei, nei og atter nei!

65. Regler og retningslinjer
Dette er lov

66. Regler og retningslinjer
Nja, dette er innafor

67. Følg reglene dersom du vil unngå at Facebook-siden
din blir stengt

69. Slik setter du opp en god side

70. Slik setter du opp en god side
Tenk over sidekonseptet

71. Slik setter du opp en god side
Hva høres best ut?

72. Slik setter du opp en god side

73. Slik setter du opp en god side

74. Høytlesningstest når du velger navn på siden:
«Tormod liker…»

75. Slik setter du opp en god side
Følg retningslinjer for navn

76. Slik setter du opp en god side
facebook.com/øl

77. Slik setter du opp en god side

78. Slik setter du opp en god side

79. Slik setter du opp en god side

80. Slik setter du opp en god side

81. • logo, ansikt eller designelement
• godt synlig på mobil
• kvadratisk
• husk luft rundt bildet (tilsvarende 4 px)
Slik setter du opp en god side
Profilbildet er ekstremt viktig

82. Profilbildet på Facebook-siden MÅ være skikkelig
godt synlig på mobiltelefon
Tormod Sperstad

83. Slik setter du opp en god side
Profilbildet er ekstremt viktig

84. Slik setter du opp en god side
Profilbildet er ekstremt viktig

85. Slik setter du opp en god side
Profilbildet er ekstremt viktig
FAIL

86. Slik setter du opp en god side
Profilbildet er ekstremt viktig
FAIL

87. Slik setter du opp en god side
Profilbildet er ekstremt viktig
FAIL

88. • godt bilde - gjerne av mennesker
• ikke gjør deg bedre enn du er
• utnytt bildet til å gi verdifull info
• max 20 % tekst
Slik setter du opp en god side
Forsidebildet er også viktig

89. Forsidebildet på Facebook-siden må være naturlig.
Kutt ut det typiske byråbildet av
pene folk i dress
Tormod Sperstad

90. Slik setter du opp en god side
Forsidebildet er også viktig
FAIL

91. Slik setter du opp en god side
Forsidebildet er også viktig
FAIL

92. Slik setter du opp en god side
Forsidebildet er også viktig
FAIL

93. Slik setter du opp en god side
Forsidebildet er også viktig
FAIL

94. Slik setter du opp en god side
Forsidebildet er også viktig

95. Slik setter du opp en god side
Forsidebildet er også viktig

96. Slik setter du opp en god side
Forsidebildet er også viktig

97. Slik setter du opp en god side
Utnytt CTA-knappen!

98. Slik setter du opp en god side
Husk utfyllende side

99. Slik setter du opp en god side
Husk flere administratorer

100. Slik får du et publikum

101. Tormods fire bud om LIKES:
1. Tenk over hvilket publikum du
ønsker skal like siden din
Tormod Sperstad

102. Tormods fire bud om LIKES:
2. Tenk deg om før du ber alle
vennene dine om å like siden
Tormod Sperstad

103. Tormods fire bud om LIKES:
3. Sakte og relevant er bedre enn
fort og irrelevant
Tormod Sperstad

104. Tormods fire bud om LIKES:
4. Du skal ikke la deg lede inn i
fristelse og kjøpe likere
Tormod Sperstad

105. Slik får du et publikum

106. Slik får du et publikum
• Legg til rette for deling på nettsider
• Facebook-ikon med link på nettside
• Mailsignatur
• Informer i nyhetsbrev
• Lag gode oppdateringer
• Lag sponsede oppdateringer mot målretta publikum
• Promoter siden mot målretta publikum på Facebook

107. «Lik oss på Facebook» er ikke godt nok
Gi bruker en grunn til å like
Facebook-siden din
Tormod Sperstad

108. Oppdateringer

109. Oppdateringer

110. Oppdateringene er kritiske:
Det er i nyhetsfeeden til bruker du
har mulighet til å skape verdi
Tormod Sperstad

111. Fewer promotional page posts
«People will see less promotional
posts in their News Feeds»
Facebook, november 2014

112. Oppdateringer

113. Balancing Content from Friends and Pages
«many people have told us they don’t enjoy seeing
stories about their friends liking or commenting on a
post. This update will make these stories appear lower
down in News Feed or not at all»
Facebook, april 2015

114. Oppdateringer fra sider du har likt blir nedprioritert
Venneoppdateringer får førsteprioritet

115. Kjedelige oppdateringer har en pris:
Du betaler med dårligere synlighet

116. Oppdateringer - hva funker?
Oppdateringer

117. • Lag godt innhold som er verdifullt for DIN målgruppe
• Betal når du må
• Del gjerne innhold fra andre sider dersom det gir verdi til kundene
• Gi mer enn du tar
• Tenk over publiseringstidspunkt
• Bruk «riktig dialekt»
• Målrett innleggene dine
Oppdateringer

118. Dårlig innhold blir ikke bedre av at du
betaler for det

119. Bruker trykker «LIKER» bare dersom han eller hun
setter seg selv i et godt lys

120. Tips for å få flere likes:
Spør deg selv om du ville trykt
«LIKE» før du poster oppdateringen

121. Tips til oppdateringer
Oppdateringer

122. Tips til oppdateringer

123. Tips til oppdateringer

124. Tips til oppdateringer

125. Tips til oppdateringer

126. Tips til oppdateringer

127. Tips til oppdateringer

128. Tips til oppdateringer

129. Tips til oppdateringer

130. Tips til oppdateringer

131. Tips til oppdateringer
• Kort tekst
• Bra bilder
• Kun EN handlingsoppfordring
• Last opp videoer - ikke lenk til YouTube
• Husk sofakanaldialekt
• Betal når du må
Tips til oppdateringer

132. Tips til oppdateringer
• Videoer trumfer det meste
• Følelser, følelser, følelser
• Lag et årshjul
• Unngå eksterne verktøy til forhåndsplanlegging av innlegg
• Målrett oppdateringer til akkurat de du vil nå
Tips til oppdateringer

133. Er det ikke noe som funker?
Prøv en kattunge eller en baby!

134. Tips til oppdateringer

135. Annonsering og fremmet innlegg

137. Annonsering og fremmet innlegg

138. Annonsering og fremmet innlegg

139. Annonsering og fremmet innlegg

140. Annonsering og fremmet innlegg

141. Annonsering og fremmet innlegg

142. Annonsering og fremmet innlegg

143. Annonsering og fremmet innlegg

144. Annonsering og fremmet innlegg

145. Annonsering og fremmet innlegg

146. Annonsering og fremmet innlegg

147. Annonsering og fremmet innlegg

148. Annonsering og fremmet innlegg

149. Annonsering og fremmet innlegg

150. Annonsering og fremmet innlegg
• Annonsering er billig
• Bruk ikke penger på et innlegg som går dårlig

151. Slik måler du effekten

152. Slik måler du effekten

153. Slik måler du effekten

154. Slik måler du effekten

155. Slik måler du effekten

156. Slik måler du effekten

158. • Viktige begrep
• Hvordan sette opp profil

159. • Hvordan få et relevant publikum
• Hvordan engasjere publikum
• Oppdateringstips

160. Viktige uttrykk

161. Viktige begrep
Mentions
• Du får en «mention» når noen skriver brukernavnet ditt i en
oppdatering, eller tagger deg

162. • Emneknagg
• Søkbar
Viktige begrep
Hashtags

163. Slik lager du en profil

164. Slik lager du en profil

165. Slik lager du en profil

166. Slik får du følgere

167. Slik får du følgere
• Bruk hashtags
• Følg andre
• Markedsfør i andre kanaler
• IKKE kjøp følgere

168. Tips til oppdateringer

169. Tips til oppdateringer

170. Tips til oppdateringer

171. Tips til oppdateringer

172. Tips til oppdateringer

173. Tips til oppdateringer

174. Sosiale medier er ikke en sprint
- det er et maraton
Gary Vaynerchuc

175. Tips til verktøy

176. Tips til verktøy
• Google Analytics
• Facebook Innsikt
• Sprout Social
• Hootsuite
• Klout

177. Tips til verktøy
• tagboard.com
• Pagealyzer
• Likealyser

178. Så - hva har vi lært så langt i dag?

179. 10 bonustips på tampen

180. Vær et
menneske
- ikke en
snakkende logo! Skill mellom side
og profil på
Facebook
Følg
konkurranse-
reglene
Bruk rett
dialekt i
rett kanal
Selg mer
ved å selge
mindre

181. Slurveleif og
ord delings
feil ser
useriøst ut
Ha det
artig!
Vær obs på
foto-
rettigheter
OK
kvalitet på
bilder
Kutt ut sutringa!

182. www.heiltenkelt.no