1. Suhtlemisõpetuse arvestustöö
Käitumisstrateegiad ja konfliktide lahendamine
Nimi…Margus Maivel
1.Selgeks eneseväljendamiseks on parim kasutada:
1)sina-keelt
2)mina-keel
3)umbisikulist keelt
2.Jaota laused kolme rühma lähtudes eneseväljenduse viisist:
1)Vanemate inimestega tuleks viisakamalt rääkida.Lapsevanem
2)Sa peaksid ju teadma, et nii ei sobi. Lapsevanem
3)Ma soovin praegu üksi olla. Laps, täiskasvanu, lapsevanem
4)Kui raadio nii kõvasti mängib, ei saa ma telefoniga rääkida. Täiskasvanu
3.Kehtestav käitumine on käitumisviis, kus minu soovid ja vajadused on olulised, teiste
soovid ja vajadused on olulised, rahuldan oma vajadusi sel moel, et teised saavad
rahuldada oma vajadusi, vastutan oma elu ja tegemiste eest.
Kehtestav käitumine - käitumisviis, mis võimaldab kaitsta oma õigusi ja personaalset
ruumi teist ahistamata ja tema üle domineerimata. ……
4.Kehtestava käitumise põhioskused on:
1)selge eneseväljendusoskus
2)manipuleerimisoskus
3)esinemisoskus
4)kuulamisoskus
5.Kiireim konfliktide lahendamise viis on:
1)kohanemine
2)koostöö
3)võitlus
4)kompromiss
6.Kasutades mina-keelt moodusta kolmeosaline mina-teade pereliikmele või
töökaaslasele.
Situatsioon: Mõned sinu olulised dokumendid on arvutist kaotsi läinud.
Ma soovin leida oma kaotatud dokumendid.
Ma kavatsen otsida üles oma kaotatud dokumendid.
Ma arvan, et mõned minu tätsad dokumendid on arvutist kaduma läinud.
7. Kasutades mina-keelt moodusta kolmeosaline mina- teade töökaaslasele.
Situatsioon: Sinu isiklikku kohvitassi on mitmeid kordi sinu tööst vabadel päevadel
kasutatud ja jäetud pesemata.
Ma soovin, et kui minu kohvitassi kasutatakse minu tööst vabadel päevadel, siis keegi
võiks selle puhtaks pesta peale kastutamist.
Ma kavatsen kohvitassi ära peita minu tööst vabadel päevadel.

2. Ma arvan, et minu kohvitassi on kasutatud minu tööst vabadel päevadel ning see on
jäetud pesemata.
8. Läbirääkimised on
Läbirääkimine on protsess, milles osalevad kaks või rohkem osapoolt, kellel on ühine
probleem, kuid vasturääkivad huvid.
9. Läbirääkimistel fikseeritakse hind vahemikuna.
Maksimumhind on
Maksimumhinna all mõeldakse iseendale kõige kasulikumat arukat hinda
………………………………………………………………………………………………
Miinimumhind on
Miinimumhind on minu jaoks kahjulikum kuid veel võimalik hind.
10. Läbirääkimistel alustatakse pakkumist maksimumist.
Suure vahe puhul on raske oma maksimumi vastu pakkuda.