Anđelko Markulin, spec. ing. techn. inf.
EUROPSKI PARLAMENT, Luksemburg
Glavna uprava za inovacije i tehnološku podršku
ICT Operations Engineer - Change Manager
travanj 2017.
Sadržaj (teorijski dio)
 Definicije pojmova
 Karijera
 Upravljanje karijerom
 Kompetencija
 Cjeloživotno učenje
 Formalna, neformalna i informalna naobrazba
 Ključne kompetencije za cjeloživotno učenje
 Upravljačke kompetencije
 Vještine za 21. stoljeće
2
Sadržaj (praktični dio)
 Vremenska crta
 Formalna naobrazba
 Neformalna naobrazba
 Informalna naobrazba
 Zapošljavanje
 Životopis i motivacijsko pismo
 EPSO natječaj i natjecanje za posao
 Intervju za posao
 Usavršavanje kompetencija i stručno usavršavanje
 Zaključci i preporuke
3
Definicije pojmova
 Karijera
Tradicionalni pristup: karijera je napredovanje u poslu.
Suvremeni pristup: karijera uključuje sve što čovjek radi
(obitelj, obrazovanje, posao, slobodno vrijeme).
 Upravljanje karijerom
 Upoznavanje sebe (znanja, vještine, stavovi)
 Upoznavanje okoline (mogućnosti obrazovanja i
zapošljavanja, mogućnosti financiranja obrazovanja)
 Donošenje odluka vezano uz karijeru i njihova provedba
 Postavljanje ciljeva i rokova te praćenje rezultata
4
Definicije pojmova
 Kompetencija je sposobnost pojedinca da kvalitetno
obavi neku aktivnost.
 Kompetencija je spoj
znanja, vještina i stavova.
 Znanja se stječu obrazovanjem,
vještine vježbom, a stavovi
pod utjecajem odgoja
i okoline.
 Cjeloživotno učenje: 1996. godine ministri obrazovanja
OECD-a dogovorili su izradu strategija za “LLL for all”
5
Cjeloživotno učenje
 Formalna naobrazba
 Odvija se u institucijama, obvezna je, isplanirana je,
ishod je propisan
 Neformalna naobrazba
 Odvija se u udrugama i klubovima, nije obvezna,
isplanirana je, ishod nije propisan, priznaje se kroz
Youthpass (EN i HR)
 Informalna naobrazba
 Odvija se kroz svakodnevni život, uvijek traje,
nije isplanirana, ishod nije propisan, Vijeće EU
preporučuje da i ona bude priznata
6
Osam ključnih kompetencija...
... za cjeloživotno učenje
1. Komuniciranje na materinjem jeziku
2. Komuniciranje na stranom jeziku
3. Matematička pismenost i osnovna znanja iz znanosti i
tehnologije
4. Digitalna kompetencija
5. Učiti kako se uči
6. Međuljudska i građanska kompetencija
7. Poduzetništvo
8. Kulturno izražavanje
7
Upravljačke kompetencije
Sustav kompetencija prema EPSO-u
http://www.epsocoaching.com/epso-competition-competency-framework
1. Sposobnost analitičkog mišljenja i rješavanja problema
2. Učinkovita komunikacija
3. Usmjerenost na kvalitetu i rezultate
4. Učenje i razvoj
5. Određivanje prioriteta i organiziranje rada
6. Otpornost
7. Rad s drugima
8. Sposobnost vođenja
8
Vještine za 21. stoljeće
9
 Svjetski ekonomski forum (https://www.weforum.org)
 Izvještaj izrađen 2015. temeljem podataka iz 91 zemlje:
http://www3.weforum.org/docs/WEFUSA_NewVisionforEd
ucation_Report2015.pdf
 Za uspjeh u današnjem svijetu punom promjena, kojim
dominira tehnologija, učenicima trebaju i vještine kao
što su: kritičko razmišljanje, rješavanje problema,
upornost, suradnja i znatiželja
 Identificirano je 16 potrebnih vještina, u tri skupine:
temeljne pismenosti, kompetencije, karakterne osobine
Vještine za 21. stoljeće
https://www.weforum.org/agenda/2016/03/21st-century-skills-future-jobs-students/
10
11
Vremenska crta
 1981-1984: Srednja škola
 Stolni tenis i šah
 Natjecanja iz matematike i povijesti
 1986-1992: Sveučilište
 Fakultet strojarstva i brodogradnje – Org. proizvodnje
 Skupština Sveučilišta (predstavnik studenata FSB)
 Udruga za međunarodnu razmjenu studenata (IAESTE)
 Međunarodne konferencije (Nicosia, Istanbul, Bonn)
 Inozemne stručne prakse (Švedska, Španjolska)
 Strani jezici (engleski, švedski, španjolski, njemački)
12
Vremenska crta
 Međunarodna razmjena studenata
 1989: Tvornica papira (Stockholm, 16 tjedana)
 1990: Tvornica sinteriranih metala (Barcelona, 4 tjedna)
 1991: Radionica strojne obrade (Zaragoza, 6 tjedana)
 Zapošljavanje
 1992: Honorarno - Junior Management Consultant
 1996: Za stalno - Assistant Management Consultant
 1997: Na poziv - Project Manager (Micros-Fidelio)
 2001: Na poziv - IT Manager (Hotel Esplanade)
 2013: Na vlastiti prijedlog - Webmaster (Hotel Esplanade)
 2015: Na natječaju - ICT Operations Engineer (EP)
13
Vremenska crta
 1993-1996: Civilno društvo
 Natjecanje studenata Europe (London Business School)
 Udruženje Mladi hrvatski menadžer, natjecanje IZUM
 1998-2010: Javni sektor
 Mjesni odbor Velika Mlaka, udruge (KUD, DVD, VEM)
 Školski odbor, Upravno vijeće Grad. knjižnice V. Gorica
 2003-2007: Veleučilište
 Stručni studij, Studentski zbor
 2010-2012: Veleučilište
 Specijalistički stručni studij
14
Mentori
 Prof. dr. sc. Zvonko Fijan
 Organizacija razvoja
 Tehnologija rješavanja problema razvoja
 Prof. dr. sc. Boris Gornik
 Projektiranje tehnoloških procesa
 Organizacija rada i produktivnost
 Dr. sc. Milan Juranović, MBA
 Menadžer u ekonomskoj igri
 Permanentna bilanca poslovanja,
najdjelotvorniji instrument menadžmenta
15
EPSO natječaj
 European Personnel Selection Office
 Zapošljavanje za: Europsku komisiju, Euro-parlament i
EU agencije http://europa.eu/epso/doc/epso_planning_en.pdf
 Radni odnos na neodređeno:
 Administratori: osobe s visokom stručnom spremom,
u pravilu angažirane na poslovima kreiranja politika,
analiziranja i savjetovanja.
 Asistenti: osobe sa srednjom stručnom spremom,
u pravilu angažirane na izvršnim i tehničkim poslovima
 Radni odnos na određeno, privremeni rad, praksa
16
EPSO natječaj
 Prvi krug testiranja (testovi na računalu):
 Verbalno zaključivanje
 Numeričko zaključivanje
 Apstraktno zaključivanje
 Situacijsko prosuđivanje http://www.eu-testbook.com
 Drugi krug testiranja (Centar za procjenu):
 Studija slučaja
 Usmena prezentacija
 Strukturirani intervju
 Grupna vježba
17
18
Natjecanje za posao
 Životopis
 Format: Europass
 Specifične vještine (Communication skills,
Organisational/managerial skills, Job-related skills,
Computer skills)
 Motivacijsko pismo
 Jedna stranica teksta, kratke i jasne rečenice
 Ne prepričavati životopis, drugi tekst za svaku prijavu
 Objasniti zašto ste baš vi osoba za taj posao
 Prilog
19
Usavršavanje kompetencija
 Pohađanje seminara i radionica:
 Rješavanje studija slučaja
 Vještine prezentiranja
 Vještine timskog rada
 Vještine poslovnog pregovaranja
 Rad u udrugama:
 Projektna dokumentacija
 Upravljanje projektima
 Upravljanje financijama
 Vodstvo (leadership)
20
Stručno usavršavanje
 Obrazovanje uz rad
 Stručna praksa - Švedska, Španjolska
 Stručni studij - završni rad: “Upravljanje rizikom u
hotelskom informacijskom sustavu”
 Stručna specijalizacija
 Seminarski rad: “Odabir CRM-a”
 Osposobljavanje: “On-Job-Skills Trainer”
 Sem. rad: “Ranjivosti i prijetnje informacijskog sustava”
 Diploma: “PHP aplikacija za online katalog procedura”
 Osposobljavanje: “ITIL Foundation Certificate”
21
Zaključci i preporuke
 Upravljanje karijerom je proces;
a svakim procesom se može upravljati,
ako znate kako
 Jedna izgubljena bitka ne znači i
izgubljeni rat; jedna pogrešna odluka
u karijeri ne znači i vaš poraz
 Svijet je globalno selo; iskoristite to!
 Znanje je moć;
neznanje je nemoć
(dodatak by Grunf) 
22
Dodatne informacije
https://hr.linkedin.com/in/andjelkomarkulin
https://www.scribd.com/AndjelkoMarkulin
http://www.slideshare.net/andjelkomarkulin
https://www.facebook.com/andjelko.markulin
andjelko.markulin@gmail.com
WhatsApp, Viber: +352 661 334 119 Twitter: @andjelko
Poruka za kraj: Na mladima svijet ostaje! 
Filip Alan Lana
23

Kompetencije za 21. stoljeće

  • 1.
    Anđelko Markulin, spec.ing. techn. inf. EUROPSKI PARLAMENT, Luksemburg Glavna uprava za inovacije i tehnološku podršku ICT Operations Engineer - Change Manager travanj 2017.
  • 2.
    Sadržaj (teorijski dio) Definicije pojmova  Karijera  Upravljanje karijerom  Kompetencija  Cjeloživotno učenje  Formalna, neformalna i informalna naobrazba  Ključne kompetencije za cjeloživotno učenje  Upravljačke kompetencije  Vještine za 21. stoljeće 2
  • 3.
    Sadržaj (praktični dio) Vremenska crta  Formalna naobrazba  Neformalna naobrazba  Informalna naobrazba  Zapošljavanje  Životopis i motivacijsko pismo  EPSO natječaj i natjecanje za posao  Intervju za posao  Usavršavanje kompetencija i stručno usavršavanje  Zaključci i preporuke 3
  • 4.
    Definicije pojmova  Karijera Tradicionalnipristup: karijera je napredovanje u poslu. Suvremeni pristup: karijera uključuje sve što čovjek radi (obitelj, obrazovanje, posao, slobodno vrijeme).  Upravljanje karijerom  Upoznavanje sebe (znanja, vještine, stavovi)  Upoznavanje okoline (mogućnosti obrazovanja i zapošljavanja, mogućnosti financiranja obrazovanja)  Donošenje odluka vezano uz karijeru i njihova provedba  Postavljanje ciljeva i rokova te praćenje rezultata 4
  • 5.
    Definicije pojmova  Kompetencijaje sposobnost pojedinca da kvalitetno obavi neku aktivnost.  Kompetencija je spoj znanja, vještina i stavova.  Znanja se stječu obrazovanjem, vještine vježbom, a stavovi pod utjecajem odgoja i okoline.  Cjeloživotno učenje: 1996. godine ministri obrazovanja OECD-a dogovorili su izradu strategija za “LLL for all” 5
  • 6.
    Cjeloživotno učenje  Formalnanaobrazba  Odvija se u institucijama, obvezna je, isplanirana je, ishod je propisan  Neformalna naobrazba  Odvija se u udrugama i klubovima, nije obvezna, isplanirana je, ishod nije propisan, priznaje se kroz Youthpass (EN i HR)  Informalna naobrazba  Odvija se kroz svakodnevni život, uvijek traje, nije isplanirana, ishod nije propisan, Vijeće EU preporučuje da i ona bude priznata 6
  • 7.
    Osam ključnih kompetencija... ...za cjeloživotno učenje 1. Komuniciranje na materinjem jeziku 2. Komuniciranje na stranom jeziku 3. Matematička pismenost i osnovna znanja iz znanosti i tehnologije 4. Digitalna kompetencija 5. Učiti kako se uči 6. Međuljudska i građanska kompetencija 7. Poduzetništvo 8. Kulturno izražavanje 7
  • 8.
    Upravljačke kompetencije Sustav kompetencijaprema EPSO-u http://www.epsocoaching.com/epso-competition-competency-framework 1. Sposobnost analitičkog mišljenja i rješavanja problema 2. Učinkovita komunikacija 3. Usmjerenost na kvalitetu i rezultate 4. Učenje i razvoj 5. Određivanje prioriteta i organiziranje rada 6. Otpornost 7. Rad s drugima 8. Sposobnost vođenja 8
  • 9.
    Vještine za 21.stoljeće 9  Svjetski ekonomski forum (https://www.weforum.org)  Izvještaj izrađen 2015. temeljem podataka iz 91 zemlje: http://www3.weforum.org/docs/WEFUSA_NewVisionforEd ucation_Report2015.pdf  Za uspjeh u današnjem svijetu punom promjena, kojim dominira tehnologija, učenicima trebaju i vještine kao što su: kritičko razmišljanje, rješavanje problema, upornost, suradnja i znatiželja  Identificirano je 16 potrebnih vještina, u tri skupine: temeljne pismenosti, kompetencije, karakterne osobine
  • 10.
    Vještine za 21.stoljeće https://www.weforum.org/agenda/2016/03/21st-century-skills-future-jobs-students/ 10
  • 11.
  • 12.
    Vremenska crta  1981-1984:Srednja škola  Stolni tenis i šah  Natjecanja iz matematike i povijesti  1986-1992: Sveučilište  Fakultet strojarstva i brodogradnje – Org. proizvodnje  Skupština Sveučilišta (predstavnik studenata FSB)  Udruga za međunarodnu razmjenu studenata (IAESTE)  Međunarodne konferencije (Nicosia, Istanbul, Bonn)  Inozemne stručne prakse (Švedska, Španjolska)  Strani jezici (engleski, švedski, španjolski, njemački) 12
  • 13.
    Vremenska crta  Međunarodnarazmjena studenata  1989: Tvornica papira (Stockholm, 16 tjedana)  1990: Tvornica sinteriranih metala (Barcelona, 4 tjedna)  1991: Radionica strojne obrade (Zaragoza, 6 tjedana)  Zapošljavanje  1992: Honorarno - Junior Management Consultant  1996: Za stalno - Assistant Management Consultant  1997: Na poziv - Project Manager (Micros-Fidelio)  2001: Na poziv - IT Manager (Hotel Esplanade)  2013: Na vlastiti prijedlog - Webmaster (Hotel Esplanade)  2015: Na natječaju - ICT Operations Engineer (EP) 13
  • 14.
    Vremenska crta  1993-1996:Civilno društvo  Natjecanje studenata Europe (London Business School)  Udruženje Mladi hrvatski menadžer, natjecanje IZUM  1998-2010: Javni sektor  Mjesni odbor Velika Mlaka, udruge (KUD, DVD, VEM)  Školski odbor, Upravno vijeće Grad. knjižnice V. Gorica  2003-2007: Veleučilište  Stručni studij, Studentski zbor  2010-2012: Veleučilište  Specijalistički stručni studij 14
  • 15.
    Mentori  Prof. dr.sc. Zvonko Fijan  Organizacija razvoja  Tehnologija rješavanja problema razvoja  Prof. dr. sc. Boris Gornik  Projektiranje tehnoloških procesa  Organizacija rada i produktivnost  Dr. sc. Milan Juranović, MBA  Menadžer u ekonomskoj igri  Permanentna bilanca poslovanja, najdjelotvorniji instrument menadžmenta 15
  • 16.
    EPSO natječaj  EuropeanPersonnel Selection Office  Zapošljavanje za: Europsku komisiju, Euro-parlament i EU agencije http://europa.eu/epso/doc/epso_planning_en.pdf  Radni odnos na neodređeno:  Administratori: osobe s visokom stručnom spremom, u pravilu angažirane na poslovima kreiranja politika, analiziranja i savjetovanja.  Asistenti: osobe sa srednjom stručnom spremom, u pravilu angažirane na izvršnim i tehničkim poslovima  Radni odnos na određeno, privremeni rad, praksa 16
  • 17.
    EPSO natječaj  Prvikrug testiranja (testovi na računalu):  Verbalno zaključivanje  Numeričko zaključivanje  Apstraktno zaključivanje  Situacijsko prosuđivanje http://www.eu-testbook.com  Drugi krug testiranja (Centar za procjenu):  Studija slučaja  Usmena prezentacija  Strukturirani intervju  Grupna vježba 17
  • 18.
  • 19.
    Natjecanje za posao Životopis  Format: Europass  Specifične vještine (Communication skills, Organisational/managerial skills, Job-related skills, Computer skills)  Motivacijsko pismo  Jedna stranica teksta, kratke i jasne rečenice  Ne prepričavati životopis, drugi tekst za svaku prijavu  Objasniti zašto ste baš vi osoba za taj posao  Prilog 19
  • 20.
    Usavršavanje kompetencija  Pohađanjeseminara i radionica:  Rješavanje studija slučaja  Vještine prezentiranja  Vještine timskog rada  Vještine poslovnog pregovaranja  Rad u udrugama:  Projektna dokumentacija  Upravljanje projektima  Upravljanje financijama  Vodstvo (leadership) 20
  • 21.
    Stručno usavršavanje  Obrazovanjeuz rad  Stručna praksa - Švedska, Španjolska  Stručni studij - završni rad: “Upravljanje rizikom u hotelskom informacijskom sustavu”  Stručna specijalizacija  Seminarski rad: “Odabir CRM-a”  Osposobljavanje: “On-Job-Skills Trainer”  Sem. rad: “Ranjivosti i prijetnje informacijskog sustava”  Diploma: “PHP aplikacija za online katalog procedura”  Osposobljavanje: “ITIL Foundation Certificate” 21
  • 22.
    Zaključci i preporuke Upravljanje karijerom je proces; a svakim procesom se može upravljati, ako znate kako  Jedna izgubljena bitka ne znači i izgubljeni rat; jedna pogrešna odluka u karijeri ne znači i vaš poraz  Svijet je globalno selo; iskoristite to!  Znanje je moć; neznanje je nemoć (dodatak by Grunf)  22
  • 23.