Native-, web- en hybride apps voor op mobiele toestellen
Apps zijn applicaties die op tablets en smartphones draaien. Er bestaan native apps, web apps en hybride apps. Ook html 5 en css komen ter sprake om een 'responsive design' te maken. In Nederlands.
The Power of Data, the Importance of Moments, and the Future of StorytellingRobert Michael Murray
At this year's INBOUND 2015 conference Robert Michael Murray discussed how data will shape the way we connect with one another, create contextual moments of engagement, and enable us to share the stories of our lives in ways never once imagined. Murray shared learnings from his time leading National Geographic's social media efforts. And tips from his new work leveraging the power of data, design, and technology to create experiences that deliver more meaningful and personalized moments. This work is associated with a new startup his company, Matchfire Co., is launching in the coming weeks: Mently (http://mently.co/).
* * * * *
To extend this information, I wrote a companion piece exploring:
The Importance of Moments: Finding those points in time to deliver personalized, meaningful moments your community will love (https://medium.com/@rmm/the-power-of-moments-b8851f97efaa)
Native-, web- en hybride apps voor op mobiele toestellen
Apps zijn applicaties die op tablets en smartphones draaien. Er bestaan native apps, web apps en hybride apps. Ook html 5 en css komen ter sprake om een 'responsive design' te maken. In Nederlands.
The Power of Data, the Importance of Moments, and the Future of StorytellingRobert Michael Murray
At this year's INBOUND 2015 conference Robert Michael Murray discussed how data will shape the way we connect with one another, create contextual moments of engagement, and enable us to share the stories of our lives in ways never once imagined. Murray shared learnings from his time leading National Geographic's social media efforts. And tips from his new work leveraging the power of data, design, and technology to create experiences that deliver more meaningful and personalized moments. This work is associated with a new startup his company, Matchfire Co., is launching in the coming weeks: Mently (http://mently.co/).
* * * * *
To extend this information, I wrote a companion piece exploring:
The Importance of Moments: Finding those points in time to deliver personalized, meaningful moments your community will love (https://medium.com/@rmm/the-power-of-moments-b8851f97efaa)
Deze presentatie geeft een introductie op 3 mobiele oplossingen; apps, mobiele websites en responsive websites. We bespreken wat het precies inhoudt en welke voor- en nadelen eraan verbonden zijn.
Presentatie op Emerce eHome en Deko. De rode draad is dat door de technologische ontwikkelingen sprake is van een 'perfect digital storm'. Er komen nieuwe grote machtige online spelers die het klantcontact domineren. Merken lopen het risico te verdwijnen achter een muur en ten prooi te vallen aan volledig vrije mededing. De enige strategie is om naar jouw digital présence te kijken als ware het een fysieke flagship store. Bij veel bedrijven is een digital présence het resultaat van interne compromissen, organisatiestructuren of onjuiste strategische keuzes. Ik presenteer 5 archetype flagship stores, waarbij de ene meer flagship is en de andere meer store. De keuze wordt betaald door factoren als Merk, distributiemacht, soort product en kanaalgebruik doelgroep.
Waarom ieder merk een Digital Flagship Store nodig heeft - Eduard de WildeVODW Digital
De ontwikkelingen in het digitale landschap gaan razendsnel. Al deze ontwikkelingen samen disrupteren het huidige zakelijke speelveld. Je zou het kunnen vergelijken met een ‘Perfect Storm’, maar dan een perfect digital storm. Deze storm leidt tot een opkomst van een groot aantal nieuwe spelers, die allemaal de de relatie met de consument naar zich toe willen trekken. Het gevecht om de consument is dus hevig. Een sterke digitale footprint is noodzakelijk om te overleven.
Merken besteden enorm veel aandacht en geld aan hun fysieke flagship store. Denk aan uitstraling van het pand, inrichting, kleding personeel, sfeer, assortiment etc etc. De digitale footprint van veel merken is echter vaak teleurstellend slecht. Meestal veroorzaakt door organisatiestructuur en systemen. Om dit te doorbreken zouden ze er naar moeten kijken alsof het hun fysieke flagship store is!
Een digital flagship is een abstracte metafoor voor een geïntegreerde digitale aanwezigheid in het digitale ecosysteem van communities, blogs, vergelijkingssites, et cetera.
Hoe bouw je een digital flagship store? Je digital flagship bestaat uit verschillende bouwstenen, zoals inspiratie, productinformatie, eCommerce en een servicecenter. Er zijn vijf archetype flagshipstores. De business strategie bepaalt welk type bij jouw merk past. Elementen daarbij zijn: de kracht van het merk, macht van de distributie, complexiteit van het product en kanaalgebruik van jouw doelgroep.
Is jouw digital flagship bijvoorbeeld een service provider, thought leader of product temple? Test in de app (slide 65) wat voor archetype digital flagship bij jouw merk past!
Michiel Slegt - Smulweb - Mobile PioneersShareforce
Een website met maandelijks 2 miljoen bezoekers, succesvolle apps voor Android, iPhone & iPad, een eigen magazine, kookcolleges en populaire Twitter & Facebook accounts. Smulweb is echt niet te missen voor culinaire fijnproevers. Eigenaar Michiel Slegt spreekt over zijn ervaringen.
Verdien geld met je app tips voor het ontwikkelenSteven Palmaers
Presentatie rond de ontwikkeling van apps, gegeven voor het Innovatiecentrum Antwerpen en UNIZO Antwerpen op dinsdag 16 april 2013 in het kader van Research@Lunch.
Masterclass winkel van de toekomst - Stad GenkMathias Vissers
Hoe kan de retail sector in de toekomst verder digitaal evolueren?
Hoe ziet de winkel van de toekomst er uit?
Wat is de customer journey van de moderne shopper?
Connected devices, in-store communicatie,
Deze presentatie geeft een introductie op 3 mobiele oplossingen; apps, mobiele websites en responsive websites. We bespreken wat het precies inhoudt en welke voor- en nadelen eraan verbonden zijn.
Presentatie op Emerce eHome en Deko. De rode draad is dat door de technologische ontwikkelingen sprake is van een 'perfect digital storm'. Er komen nieuwe grote machtige online spelers die het klantcontact domineren. Merken lopen het risico te verdwijnen achter een muur en ten prooi te vallen aan volledig vrije mededing. De enige strategie is om naar jouw digital présence te kijken als ware het een fysieke flagship store. Bij veel bedrijven is een digital présence het resultaat van interne compromissen, organisatiestructuren of onjuiste strategische keuzes. Ik presenteer 5 archetype flagship stores, waarbij de ene meer flagship is en de andere meer store. De keuze wordt betaald door factoren als Merk, distributiemacht, soort product en kanaalgebruik doelgroep.
Waarom ieder merk een Digital Flagship Store nodig heeft - Eduard de WildeVODW Digital
De ontwikkelingen in het digitale landschap gaan razendsnel. Al deze ontwikkelingen samen disrupteren het huidige zakelijke speelveld. Je zou het kunnen vergelijken met een ‘Perfect Storm’, maar dan een perfect digital storm. Deze storm leidt tot een opkomst van een groot aantal nieuwe spelers, die allemaal de de relatie met de consument naar zich toe willen trekken. Het gevecht om de consument is dus hevig. Een sterke digitale footprint is noodzakelijk om te overleven.
Merken besteden enorm veel aandacht en geld aan hun fysieke flagship store. Denk aan uitstraling van het pand, inrichting, kleding personeel, sfeer, assortiment etc etc. De digitale footprint van veel merken is echter vaak teleurstellend slecht. Meestal veroorzaakt door organisatiestructuur en systemen. Om dit te doorbreken zouden ze er naar moeten kijken alsof het hun fysieke flagship store is!
Een digital flagship is een abstracte metafoor voor een geïntegreerde digitale aanwezigheid in het digitale ecosysteem van communities, blogs, vergelijkingssites, et cetera.
Hoe bouw je een digital flagship store? Je digital flagship bestaat uit verschillende bouwstenen, zoals inspiratie, productinformatie, eCommerce en een servicecenter. Er zijn vijf archetype flagshipstores. De business strategie bepaalt welk type bij jouw merk past. Elementen daarbij zijn: de kracht van het merk, macht van de distributie, complexiteit van het product en kanaalgebruik van jouw doelgroep.
Is jouw digital flagship bijvoorbeeld een service provider, thought leader of product temple? Test in de app (slide 65) wat voor archetype digital flagship bij jouw merk past!
Michiel Slegt - Smulweb - Mobile PioneersShareforce
Een website met maandelijks 2 miljoen bezoekers, succesvolle apps voor Android, iPhone & iPad, een eigen magazine, kookcolleges en populaire Twitter & Facebook accounts. Smulweb is echt niet te missen voor culinaire fijnproevers. Eigenaar Michiel Slegt spreekt over zijn ervaringen.
Verdien geld met je app tips voor het ontwikkelenSteven Palmaers
Presentatie rond de ontwikkeling van apps, gegeven voor het Innovatiecentrum Antwerpen en UNIZO Antwerpen op dinsdag 16 april 2013 in het kader van Research@Lunch.
Masterclass winkel van de toekomst - Stad GenkMathias Vissers
Hoe kan de retail sector in de toekomst verder digitaal evolueren?
Hoe ziet de winkel van de toekomst er uit?
Wat is de customer journey van de moderne shopper?
Connected devices, in-store communicatie,
The convergence of brands, service and commerceValtech
When we think ahead,we see that digital transformation goes beyond digitizing business as usual.
We see that digital champion brands look at brand, service, and commerce in an integrated way. At the heart of customer experience lies the continuous improvement of these three aspects.
Valtech_ NL asked its biggest clients to participate in a research about this topic, which resulted in multiple, valuable insights.
Brand, Service & Commerce convergence tacticsValtech
We see that digital champion brands look at brand, service, and commerce in an integrated way. At the heart of customer experience lies the continuous improvement of these three dimensions.
Disruptors like HelloFresh (Food), Coolblue (Retail), and AirBnB (Travel) have combined brand, service, and commerce into a platform that gives the customer a distinctive total experience thanks to an ecosystem consisting of products and services.
Agile marketing and best-of-suite CMS solutionsValtech
Sebastian Bode, Senior Digital Strategist at eFocus, has given a webinar for Sitecore Summer School 2015. During this webinar he discussed how to deal with the challenges of the effective use of marketing capabilities of content management systems using Agile Marketing Principles. Sitecore is used as an example, but the scope is also applicable to other integrated solutions.
Op woensdag 10 december presenteerden Mohamed Belarbi, developer, en Jeroen Kasteleijn, informatieanalist, tijdens de Sitecore User Group Nederland. Bekijk hier hun presentatie over Sitecore Commerce Server.
Op woensdag 10 december presenteerde Sebastiaan Bode tijdens de Sitecore User Group Nederland. Bekijk hier zijn presentatie over Sitecore Federated Experience Manager / FXM
eFocus heeft een vierde vestiging geopend. Na Utrecht, Amsterdam en Amersfoort is het nu tijd voor een vestiging in Eindhoven. Voor de officiële opening presenteerden Pim Brouns, vestigingsmanager Eindhoven, en Freek Bijl, Strategy Director, het verhaal van eFocus. Daarnaast gaf Freek een korte update over Digital Transformation.
We zijn op een punt beland dat sociaal kapitaal minstens zoveel waard is als fysiek kapitaal. Maar hoe verkrijg, behoud en versterk je dit sociaal kapitaal? In andere woorden: hoe moet ik omgaan met vertrouwen tussen de klant en mijzelf in een sociaal tijdperk? Aan de hand van praktische cases maakt Michiel dit complexe thema behapbaar.
Helpen social media bij het laden van B2B brandsValtech
DSM deelt tijdens The Social Conference 2014 haar ontdekkingsreis van het bouwen van het Dyneema merk, onderdeel van DSM, door middel van social media. Van een geïsoleerd initiatief tot een geïntegreerde positie binnen het online landschap. Van het uitbesteden van de social werkzaamheden tot een vast onderdeel van de dagelijkse manier van werken binnen de marketing- en salesafdeling.
Bekijk hier de presentatie van de kennissessie over Real Social Business, gegeven bij eFocus op donderdag 12 september door Kirsten Wagenaar en Michiel van Dam. Wanneer organisaties social media willen inzetten, wordt vaak direct gedacht aan platformen zoals Facebook en Twitter. Het stellen van heldere en meetbare doelstellingen wordt vaak vergeten of overgeslagen. En dat terwijl social media pas echt tot zijn recht komt als onderdeel van de gehele digitale strategie. Maar wat is daarvoor nodig? Is social media niet meer dan ‘1 van de kanalen’ of vergt het een andere aanpak, een andere houding en misschien zelfs een andere bedrijfscultuur? Dergelijke vragen werden tijdens deze sessie beantwoord.
Bekijk hier de presentatie van de kennissessie over Lean Online Marketing, gegeven bij eFocus op donderdag 30 mei door Freek Bijl en Jeroen van Eck. De wereld van online marketing bestaat uit een complex landschap van mogelijkheden en middelen. Vaak wordt online marketing bedreven vanuit een silo perspectief: search, e-mail, social, website, display, etcetera. Veel is meetbaar, maar we weten lang niet altijd wat werkt. Er valt veel te winnen in de keten van middelen en activiteiten.
Presentatie Aad Boon tijdens Experience CommerceValtech
Op 4 april jl. sprak Aad Boon tijdens het Seminar Experience Commerce in Pakhuis de Zwijger. Dit werd georganiseerd door eFocus in samenwerking met Adobe en hybris.
7. Vandaag
Wat is mobile precies?
Het huidige mobiele landschap;
Case: MedGids;
“Hoe kom ik verder met mobile?”;
Top 6 meest gestelde vragen;
Best practises;
Takeaways.
12. Mobile groeit
42% heeft een smartphone in Nederland;
Mobiel dataverkeer verdrievoudigd in een jaar tijd;
In 2012 zullen er meer smartphones zijn dan PC’s;
In 2014 wordt er meer gebruik gemaakt van internet via
smartphones dan via pc’s.
28. Aparte mobiele website
Afhankelijk van het device waar de site op wordt
gekeken wordt de gebruiker doorgestuurd naar een
aparte site die geoptimaliseerd is voor mobile (en
eventueel een specifiek OS of device);
Compleet andere stijl is mogelijk;
Vaak tussenversie voor promoten eigen app;
Andere analysemogelijkheden.
29. Website
Aparte mobiele site Flexibele site
“werkend”
m.mijnsite.nl Responsive design
30. Website
Aparte mobiele site Flexibele site
“werkend”
m.mijnsite.nl Responsive design
33. Responsive design
Het design verandert afhankelijk van
schermgrootte en orientatie;
Flexibel, maar complex;
De code voor alle vormen zit in de site.
38. Knop Knop Knop Knop Bijvoorbeeld
Dropdown menu
bij kleiner
Knoppen
scherm voor
beter
schermgebruik
39. Aandachtspunten
• Elke resolutie bestaat uit twee
delen: landscape en portrait;
• Trend voor meer dpi: scherm van
iPhone 3G en iPhone 4 is even
groot, maar de laatste heeft een
een twee keer zo hoge resolutie;
• Een website kan ook bekeken
worden door aparte mobiele
browsers.
45. Een App
Wat is een applicatie?
Losse functionaliteiten van een website;
Unieke functionaliteiten horende bij het bedrijf die niet
per se op de website aanwezig zijn;
Wat is een applicatie niet?
Een alternatieve versie van de website.
48. Een webapp…
…is een applicatie die gemaakt wordt met
webtechnieken en benaderbaar is via een
(mobiele)browser, maar NIET via een appstore;
…kan opgeslagen worden op een telefoon en
compleet aanvoelen als storeapp;
…is device onafhankelijk.
49. Een webapp
Een webapp kan achteraf omgezet worden zodat het
alsnog in een appstore gedistribueerd kan worden.
51. HTML 5 & CSS 3
Opvolgers van de huidige sitebouwstenen;
Semantischer van opzet;
Betere ondersteuning voor:
Multidevice;
Webapplicaties;
Animatie / Interactie.
54. Een store app…
…is een applicatie die gemaakt wordt voor een
specifieke OS (iOS, Android, etc.);
…is dus enkel beschikbaar in de appstore die bij dat
OS hoort;
…is geoptimaliseerd voor de collectie devices die bij
dat OS horen;
…is device of OS specifiek.
67. Multi-device ✘ OS Specifiek
✘ Time to market: ligt aan storeprocedures
Time to market: enkel eigen ontwikkeltraject
(goedkeuring, etc.)
Updates kunnen gelijk worden doorgevoerd ✘ Updates moeten storeprocedure doorlopen
✘ “Weblocatie” moet onder de aandacht worden
Store zelf heeft ook eigen “marketingmachine”
gebracht
✘ Distributie moet zelf worden gedaan Zoekbaarheid van store vereenvoudigt distributie
Bandbreedte komt (meestal) voor rekening van
✘ Bandbreedte komt voor eigen rekening
store
✘ Niet ”verkoopbaar” Verkoopbaar, inclusief in-app purchases
✘ Niet alle hardware toegankelijk Alle hardware is toegankelijk
98. Uw merk
Ik wil hardlopen (verkoop hardloopschoenen op maat)
Toegevoegde • Route vastleggen;
waarde • Informatie over nieuwe routes;
Ik heb hardgelopen
• Tips voor hardloopschoenen;
• Hardloopmuziek;
• Etc.
99. Voorbeeld: C1000
Achter In de In de
de PC keuken supermarkt
• Assortiment • Boodschappen- • Lijstje bekijken en
bekijken; lijstje maken; afvinken.
• Recepten zoeken. • Recept bekijken.
103. Rol van mobile
Met welke percentages wordt mobile ingezet voor
branding, sales of service?
Wat vindt de doelgroep hiervan?
Gaat een gebruiker bijvoorbeeld ook kopen via
mobile?
Welke plek heeft mobile, als het überhaupt een plek
heeft, in de salesfunnel? Is het bijvoorbeeld niet
enkel service?
105. Wat is mijn doelgroep en hoe
gebruiken ze mobile?
106. Doelgroep
Android, iPhone of Windows Mobile?
Tablet of smartphone?
Hoe en waar gebruiken ze het?
Zittend?
Rennend?
User interface speelt een grote rol en is afhankelijk
van gebruik.
108. MedGids: Doelstellingen
Gemakkelijk te 'branden' voor klanten van Medgids
(zorginstellingen);
Laagdrempelig vanwege brede doelgroep;
Webapp (te openen in browser), Android en iOS
versies;
Single codebase.
110. MedGids: Learnings
Single codebase wordt bewerkelijker naarmate meer
devices/OS'en ondersteund moeten worden;
Wrapmogelijkheden nog enigszins beperkt.
115. Mobile en B2B
Mobile kan ingezet worden als salestool;
Apple heeft een B2B app program voor bulk aankoop
en specifieke apps, enkel toegankelijk voor bedrijven;
Mobile kan gebruikt worden als aanjager voor
eventuele eindgebruiker.
119. Maar het huidige CMS zou wel
uitgebreid kunnen worden met
extra (content)velden en mobile
toegankelijk gemaakt moeten
worden (eventueel met een API).
122. Mobile first / Bottom up
In het kader van responsive design wordt er vaak
gedacht vanuit het kleinste device om vervolgens
elementen toe te voegen naarmate het scherm
groter wordt;
Hierdoor moet ook worden nagedacht over de
hiërarchie van content & functionaliteiten.
125. Welk device?
Ligt aan je doelstellingen en doelgroep;
Wat inzichten:
Android is de grootste smartphonespeler, maar iPhone heeft vaak een
grotere marketingwaarde;
Apple is de grootste tabletspeler;
Windows mobile gaat een grote speler worden;
Je kan met één device beginnen en naderhand meer devices gaan
ondersteunen.
127. Hoe zetten we mobile in voor
advertenties/marketing?
128. Mobile marketing
Mobile is erg “op de klant”;
Door relevant te zijn kunnen we de klant bijstaan
met marketing:
C1000: Klant vult gehakt in, app toont aanbiedingen met gehakt;
Mobile leent zich uitstekend voor:
Campagnematig gebruik: “The single purpose app” of “wegwerpapp”;
Crossmediaal gebruik: vanaf de site iets voortzetten op mobiel;
Locatiegerichte marketing: “Ga naar … / Download de app voor meer
info over dit product hier & nu”.
134. Takeaways
Mobile is onderdeel van een geïntegreerde
multichannel en multidevice strategie;
Denk verder dan je merk en producten;
Denk hier & nu, persoonlijk en activiteiten;
Klantreis, klantreis, klantreis en toegevoegde
waarde.
135. eFocus denkt graag mee over
de strategische richting voor
uw mobiele aanwezigheid