Trong thế giới tiếp thị trong nước, có ba chữ viết tắt là chìa khóa trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta: TOFU, MOFU và BOFU. Biết chính xác ý nghĩa của từng loại này và cách sử dụng chúng trong các chiến dịch của chúng tôi là rất quan trọng để có thể cung cấp cho người dùng nội dung phù hợp, với thời gian hoàn hảo.
Google: 5 nguyên nhân chính và cách phân tích tại sao website lại suy giảm or...SEONGON
Organic traffic giảm bất thường là do nguyên nhân từ đâu? Đọc bài viết sau để hiểu lý do và cách xác định ra chúng. Hãy cùng đọc bài viết sau cua SEONGON nhé.
Giới thiệu CPQ & CPS của AdLatte - Tiếng ViệtGmarkcorp
- CPQ: Người dùng xem hình ảnh hoặc Video Quảng cáo rồi trả lời câu hỏi về sản phẩm.
- CPS: Người dùng trả lời survey về sản phẩm hoặc các vấn đề khác.
Google: 5 nguyên nhân chính và cách phân tích tại sao website lại suy giảm or...SEONGON
Organic traffic giảm bất thường là do nguyên nhân từ đâu? Đọc bài viết sau để hiểu lý do và cách xác định ra chúng. Hãy cùng đọc bài viết sau cua SEONGON nhé.
Giới thiệu CPQ & CPS của AdLatte - Tiếng ViệtGmarkcorp
- CPQ: Người dùng xem hình ảnh hoặc Video Quảng cáo rồi trả lời câu hỏi về sản phẩm.
- CPS: Người dùng trả lời survey về sản phẩm hoặc các vấn đề khác.
Chúng tôi thành lập với mục đích và sứ mệnh cao cả đó là “nâng cao chất lượng cuộc sống và hiệu quả công việc của mọi người” và MZ Group đang nỗ lực từng ngày để hoàn thành sứ mệnh đó.
Đây là tài liệu do Admicro tổng hợp, nằm trong bộ tài liệu của sự kiện tháng 8 của Digital Story 2014 - Kỷ Nguyên Khách Hàng Lai.
Digital Story là chuỗi sự kiện tiếp thị số lớn nhất trong năm, nơi hội tụ của những người kể câu chuyện tiếp thi số hay nhất.
Để nhận thêm tài liệu hay Xin quý vị vui lòng inbox fanpage Digital Story hoặc mail về digitalstory@admicro.vn
Case Study - Tư duy từ khóa, chiến lược giúp tiết kiệm 50% chi phí quảng cáo ...SEONGON
Thực sự mang lại hiệu quả kinh doanh với chi phí tối ưu, tiết kiệm luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu trong các chiến dịch Quảng cáo Google, nhất là trong thời buổi Covid khó khăn hiện nay.
Vậy nên, với mong muốn chia sẻ kiến thức cũng như phần nào giúp đỡ các doanh nghiệp trong việc cải thiện hiệu quả của quảng cáo Google, SEONGON xin phép được chia sẻ case study dưới đây.
Hy vọng bài viết sẽ được đón nhận.
Chia sẻ của ông NGUYỄN ĐÌNH THÀNH - Content Marketing - Digital Story 2014Digital Story
Slide tài liệu của diễn giả NGUYỄN ĐÌNH THÀNH - Giám đốc PR Chiến lược của Le Bros, trong buổi hội thảo mở màn CONTENT MARKETING - When click meets brick của chuỗi sự kiện DIGITAL STORY
Download bản đầy đủ tại đây: http://digitalstory.admicro.vn/vn/guest_speakers
Chiến lược email marketing cho ngành ô tôQuy Nguyen
Marketing bằng email cho ngành ô tô không nhận được sự xem trọng xứng đáng, đó là vì nó không được áp dụng một cách đúng đắn, nhiều người chưa hiểu email là làm gì sử dụng nó ở giai đoạn nào là hợp lý. Đa phần sẽ là cứ có contacts là gửi liên tục bắn email liên tục, nhưng không biết được nội dung có họ có xem hay không, có quan tâm hay không để có sự điều chỉnh mà thay đổi. Vì vậy, mà email của bạn luôn spam, tỷ lệ mở siêu thấp, mặc dù chi phí bỏ ra rất thấp nhưng lại rất ít đơn vị sử dụng nó. Đó là một vấn đề của quá khứ. Dưới đây là một số chiến dịch marketing email cho ngành ô tô rất tốt mà sau quá trình tư vấn và triển khai cho nhiều doanh nghiệp mà Triggerm đã nhận thấy.
Ra mắt sản phẩm mới bao giờ cũng là thách thức với các doanh nghiệp. Vậy có những cách hiệu quả nào để triển khai một chương trình ra mắt sản phẩm mới hiệu quả?
Sao Kim xin giới thiệu đến bạn 10 chiến lược đơn giản, hiệu quả cao mà nhiều Startup thành công sử dụng để ra mắt sản phẩm mới. #SaoKim #SaoKimBranding
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cuttingGetfly CRM
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cutting
Slide này là tổng hợp các kiến thức mình tìm hiểu từ những chuyên gia như Thành Bobber, anh Bùi Quang Tinh Tú - Conversion.vn, Marketing Blog.
1. Việc sống còn trong kinh doanh b2b, b2c... chúng ta phải xác định được đối tượng khách hàng mình là ai? Họ có thói quen như nào? Họ cần gì ở mình?
2. Cách tiếp cận họ như thế nào?
3. Lập kế hoạch kinh doanh kết hợp Digital.
4. Cách xây dựng Ecosystem để chúng ta bán hàng.
5. Các kênh digital bạn có thể lựa chọn để quảng cáo.
Increase your email marketing conversion rates with these simple tricksQuy Nguyen
Marketing qua Email là yếu tố thúc đẩy doanh thu chính cho nhiều tổ chức. Tuy nhiên, các chiến dịch thường có thể không tối ưu và thiếu nội dung. Hãy xem những thủ thuật dễ dàng dưới đây và sử dụng chúng để đưa tỷ lệ chuyển đổi của bạn lên cấp độ tiếp theo.
Customer Service Via Social Media (Social Media Utilities)Quyên Đoàn
- LỢI ÍCH CỦA SOCIAL MARKETING
- LỢI ÍCH CỦA CUSTOMER SERVICE
- SỰ KẾT HỢP CỦACUSTOMER SERVICE VÀ SOCIAL MARKETING CUSTOMER SERVICE VIA SOCIAL MARKETING TỐT VÀ HOÀN HẢO?
- DOANH NGHIỆP NÊN LÀM GÌ ĐỂ CÓ MỘT SOCIAL CUSTOMER SERVICE HOÀN HẢO?
(Tài liệu mang tính chất quan điểm cá nhân)
Intercom là một trong những công ty khởi nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực B2B, họ đã thành công khi gây dựng sự nghiệp từ con số 0 trở thành một công ty định giá tỷ đô với một đội ngũ sales đẳng cấp thế giới. Họ đã làm gì để có được thành công này?
Cuốn ebook dưới đây là câu chuyện được chia sẻ bởi chính đội ngũ sáng lập của Intercom, kể về hành trình họ đã xây dựng đội ngũ bán hàng từ con số 0 và trở thành doanh nghiệp trị giá hơn 1 tỷ đô. Đây không chỉ câu truyện truyền cảm hứng mà chứa đựng những bài học cụ thể, những phương pháp nền tảng kiến tạo nên một trong những startup nổi tiếng nhất thế giới trong lĩnh vực B2B.
Bí quyết xây dựng chiến lược Recruitment marketing thành công.pdfGrowup Work
Recruitment marketing chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Các chuyên gia thu hút nhân tài trên khắp thế giới đang phải đối mặt với những thách thức thu hút nhân sự mới và giữ chân nhân sự. Điều này đặc biệt đúng đối với các nhân lực công nghệ thể làm việc từ mọi nơi trên thế giới. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu Recruitment marketing là gì và tác động như thế nào đến nỗ lực thu hút nhân sự và cách thực hiện các chiến lược Recruitment marketing thành công!
https://growupwork.com/blog/ky-nang-lam-viec/recruitment-marketing-781
Chúng tôi thành lập với mục đích và sứ mệnh cao cả đó là “nâng cao chất lượng cuộc sống và hiệu quả công việc của mọi người” và MZ Group đang nỗ lực từng ngày để hoàn thành sứ mệnh đó.
Đây là tài liệu do Admicro tổng hợp, nằm trong bộ tài liệu của sự kiện tháng 8 của Digital Story 2014 - Kỷ Nguyên Khách Hàng Lai.
Digital Story là chuỗi sự kiện tiếp thị số lớn nhất trong năm, nơi hội tụ của những người kể câu chuyện tiếp thi số hay nhất.
Để nhận thêm tài liệu hay Xin quý vị vui lòng inbox fanpage Digital Story hoặc mail về digitalstory@admicro.vn
Case Study - Tư duy từ khóa, chiến lược giúp tiết kiệm 50% chi phí quảng cáo ...SEONGON
Thực sự mang lại hiệu quả kinh doanh với chi phí tối ưu, tiết kiệm luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu trong các chiến dịch Quảng cáo Google, nhất là trong thời buổi Covid khó khăn hiện nay.
Vậy nên, với mong muốn chia sẻ kiến thức cũng như phần nào giúp đỡ các doanh nghiệp trong việc cải thiện hiệu quả của quảng cáo Google, SEONGON xin phép được chia sẻ case study dưới đây.
Hy vọng bài viết sẽ được đón nhận.
Chia sẻ của ông NGUYỄN ĐÌNH THÀNH - Content Marketing - Digital Story 2014Digital Story
Slide tài liệu của diễn giả NGUYỄN ĐÌNH THÀNH - Giám đốc PR Chiến lược của Le Bros, trong buổi hội thảo mở màn CONTENT MARKETING - When click meets brick của chuỗi sự kiện DIGITAL STORY
Download bản đầy đủ tại đây: http://digitalstory.admicro.vn/vn/guest_speakers
Chiến lược email marketing cho ngành ô tôQuy Nguyen
Marketing bằng email cho ngành ô tô không nhận được sự xem trọng xứng đáng, đó là vì nó không được áp dụng một cách đúng đắn, nhiều người chưa hiểu email là làm gì sử dụng nó ở giai đoạn nào là hợp lý. Đa phần sẽ là cứ có contacts là gửi liên tục bắn email liên tục, nhưng không biết được nội dung có họ có xem hay không, có quan tâm hay không để có sự điều chỉnh mà thay đổi. Vì vậy, mà email của bạn luôn spam, tỷ lệ mở siêu thấp, mặc dù chi phí bỏ ra rất thấp nhưng lại rất ít đơn vị sử dụng nó. Đó là một vấn đề của quá khứ. Dưới đây là một số chiến dịch marketing email cho ngành ô tô rất tốt mà sau quá trình tư vấn và triển khai cho nhiều doanh nghiệp mà Triggerm đã nhận thấy.
Ra mắt sản phẩm mới bao giờ cũng là thách thức với các doanh nghiệp. Vậy có những cách hiệu quả nào để triển khai một chương trình ra mắt sản phẩm mới hiệu quả?
Sao Kim xin giới thiệu đến bạn 10 chiến lược đơn giản, hiệu quả cao mà nhiều Startup thành công sử dụng để ra mắt sản phẩm mới. #SaoKim #SaoKimBranding
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cuttingGetfly CRM
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cutting
Slide này là tổng hợp các kiến thức mình tìm hiểu từ những chuyên gia như Thành Bobber, anh Bùi Quang Tinh Tú - Conversion.vn, Marketing Blog.
1. Việc sống còn trong kinh doanh b2b, b2c... chúng ta phải xác định được đối tượng khách hàng mình là ai? Họ có thói quen như nào? Họ cần gì ở mình?
2. Cách tiếp cận họ như thế nào?
3. Lập kế hoạch kinh doanh kết hợp Digital.
4. Cách xây dựng Ecosystem để chúng ta bán hàng.
5. Các kênh digital bạn có thể lựa chọn để quảng cáo.
Increase your email marketing conversion rates with these simple tricksQuy Nguyen
Marketing qua Email là yếu tố thúc đẩy doanh thu chính cho nhiều tổ chức. Tuy nhiên, các chiến dịch thường có thể không tối ưu và thiếu nội dung. Hãy xem những thủ thuật dễ dàng dưới đây và sử dụng chúng để đưa tỷ lệ chuyển đổi của bạn lên cấp độ tiếp theo.
Customer Service Via Social Media (Social Media Utilities)Quyên Đoàn
- LỢI ÍCH CỦA SOCIAL MARKETING
- LỢI ÍCH CỦA CUSTOMER SERVICE
- SỰ KẾT HỢP CỦACUSTOMER SERVICE VÀ SOCIAL MARKETING CUSTOMER SERVICE VIA SOCIAL MARKETING TỐT VÀ HOÀN HẢO?
- DOANH NGHIỆP NÊN LÀM GÌ ĐỂ CÓ MỘT SOCIAL CUSTOMER SERVICE HOÀN HẢO?
(Tài liệu mang tính chất quan điểm cá nhân)
Intercom là một trong những công ty khởi nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực B2B, họ đã thành công khi gây dựng sự nghiệp từ con số 0 trở thành một công ty định giá tỷ đô với một đội ngũ sales đẳng cấp thế giới. Họ đã làm gì để có được thành công này?
Cuốn ebook dưới đây là câu chuyện được chia sẻ bởi chính đội ngũ sáng lập của Intercom, kể về hành trình họ đã xây dựng đội ngũ bán hàng từ con số 0 và trở thành doanh nghiệp trị giá hơn 1 tỷ đô. Đây không chỉ câu truyện truyền cảm hứng mà chứa đựng những bài học cụ thể, những phương pháp nền tảng kiến tạo nên một trong những startup nổi tiếng nhất thế giới trong lĩnh vực B2B.
Bí quyết xây dựng chiến lược Recruitment marketing thành công.pdfGrowup Work
Recruitment marketing chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Các chuyên gia thu hút nhân tài trên khắp thế giới đang phải đối mặt với những thách thức thu hút nhân sự mới và giữ chân nhân sự. Điều này đặc biệt đúng đối với các nhân lực công nghệ thể làm việc từ mọi nơi trên thế giới. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu Recruitment marketing là gì và tác động như thế nào đến nỗ lực thu hút nhân sự và cách thực hiện các chiến lược Recruitment marketing thành công!
https://growupwork.com/blog/ky-nang-lam-viec/recruitment-marketing-781
eCommerce Marketing trực tuyến Kent International CollegeMobi Marketing
Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến
Các kỹ năng của 1 nhân viên marketing trực tuyến
Các phương tiện marketing trực tuyến. Bài giảng thương mại điện tử trường Cao đẳng Quốc tế Kent www.kent.edu.vn bởi NGuyễn Hữu Phát
http://bookbooming.com/
Tại sao lại là sách ?
Bản thân chúng tôi được truyền cảm hứng rất nhiều từ những câu chuyện về những nhà sáng lập IBM, Sony, Samsung, Hyundai..Nó làm chúng tôi hừng hực khí thế, sôi sục một ước mơ xây dựng những công ty vĩ đại có thể thay đổi đất nước Việt Nam này và vươn ra toàn cầu. Ước mơ một nền văn hóa, một tinh thần chiến đấu, đoàn kết của người Nhật....một sự cách tân, một giấc mơ Mỹ. VÀ BOOKBOOMING SINH RA ĐỂ MANG LẠI GIẤC MƠ ĐÓ CHO CÁC BẠN.
NHỮNG NGƯỜI NÀO KHÔNG ĐỌC SÁCH LÀ HỌ ĐÃ LÃNG PHÍ MỘT NỬA CUỘC ĐỜI MÌNH
Chúng tôi tạo ra tài liệu này để giúp các nhà tiếp thị ngày nay áp dụng trong việc đưa ra chiến lược của họ.
Được Chia Sẻ Bởi: http://biquyethoctap.com/
Cộng Đồng Chia Sẻ Bí Quyết Học Tập.
5 Lý do Danh sách Email quan trọng hơn tương tác từ MXHQuy Nguyen
Có một điều chắc chắn là bạn cần cả 2 kênh để xây dựng thương hiệu trên trực tuyến và tất cả traffic sẽ được dẫn về website.
Nhưng sẽ cần xác định được kênh nào quan trọng hơn theo mục đích và cho việc thiết lập và vận hành.
Tiếp tục xem để biết được 5 lí do tại sao email list lại quan trọng hơn mạng xã hội.
Chi tiết tại: https://triggerm.digital/5-ly-do-danh-sach-email-quan-trong-hon-tuong-tac-tu-mxh/
10 mẹo cho các chiến dịch email hiệu quả hơnQuy Nguyen
Bạn muốn phát triển kinh doanh trên sàn digital của mình mà không muốn đặt cược vào các kênh marketing mà khó kiểm soát?
Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể tăng doanh số bằng cách sử dụng kênh mà không giống như nhiều kênh khác, không phải trả tiền để triển khai.
Vậy chúng ta có thể làm gì để đảm bảo các chiến dịch của bạn chuyển đổi rõ rệt? Dưới đây là danh sách 10 lời khuyên cho các chiến dịch email được hiệu quả hơn.
Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch: Đây là điều tôi tìm ra sau khi chi hơn $ 77k...Quy Nguyen
Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch (CBO) là chủ đề nóng hổi đối với các Marketer trên Facebook ngày nay. Đây có phải tính năng mới của Facebook, sẽ ngon hay dở? Cần bắt đầu test các chiến dịch mới như thế nào khi sử dụng CBO? Gia tăng quy mô của 1 chiến dịch khi sử dụng CBO như thế nào?
Nói một cách đơn giản, marketing qua email vẫn là hoạt động ROI cao nhất mà một nhà marketing có thể làm.
Ngay cả với những thay đổi về mức tiêu thụ nội dung, MarTech mới nổi và các bài báo liên tục tuyên bố email đã chết hoặc sắp chết, chúng tôi đã thấy (cũng như nhiều người khác) rằng email là một trong những kênh hiệu quả nhất trong việc đưa mọi người đi qua Hành trình Giá trị của Khách hàng (Customer Value Journey).
Dưới đây là 4 chiến dịch email mà bất kỳ công ty nào cũng có thể thêm vào các quảng cáo marketing của họ để thấy sự gia tăng về mở, nhấp và bán hàng.
7 sai lầm của việc gửi Email Marketing và cách tránh chúngQuy Nguyen
Khi nói đến việc phát triển các chiến dịch marketing chất lượng, marketing qua email vẫn là một lựa chọn lý tưởng, đặc biệt là đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ.
Trong khi kênh marketing hoạt động cho nhiều doanh nghiệp rất tốt, nhiều chiến dịch email thất bại. Các lý do từ nội dung nhàm chán đến chiến lược tồi đều khiến các doanh nghiệp nhỏ đưa ra các chiến dịch marketing qua email phụ. Chúng tôi đã nói chuyện với các nhà Marketing và thực hiện nghiên cứu web chi tiết để tìm ra 7 lỗi email marketing phổ biến nhất bạn nên tránh. Hạn chế những lỗi này có thể giúp bạn biến email thành doanh số.
Có thể mọi người đã từng nghe qua câu “Don’t sweat the small stuff”, nghĩa là đừng cáu gắt vì những điều nhỏ nhặt. Điều này đúng trong một số khía cạnh của cuộc sống – nhưng với email, “sweat the small stuff” chính xác là những gì mình nên làm.
Tại sao chúng ta cần những quy tắc cho email?
Việc mắc lỗi ảnh hưởng nghiêm trọng đến cách khách nhìn nhận bạn, họ cho rằng đó là do chưa có tâm, không không khéo và không đáng tin so với những email không mắc lỗi.
Danh sách đen Email 101: Những điều bạn cần biếtQuy Nguyen
Gửi một chiến dịch email có thể có nghĩa là giờ làm việc cho bạn. Chẳng hạn, bạn phải viết bản sao, hình ảnh nguồn, định dạng tin nhắn trong nhà cung cấp dịch vụ email (ESP), chọn phân khúc của bạn và cuối cùng, gửi email.
Với tất cả những công việc đang diễn ra trong một chiến dịch, điều đó thật bi thảm khi nhớ rằng một số email thậm chí không bao giờ được gửi đến hộp thư đến, phủ nhận tất cả các công việc đã đi vào đó. Một địa chỉ email xấu hoặc hộp thư đến đầy đủ có thể khiến nó bị trả lại, một lỗi đánh máy có thể gửi nhầm người hoặc một danh sách đen có thể ngăn không cho nó đến hộp thư đến.
Phễu Marketing và Hành trình khách hàng: Kết hợp để nâng cao hiệu quả chuyển ...Quy Nguyen
Phễu marketing và hành trình khách hàng: chúng là hai cụm từ bạn có thể sẽ gặp trong bất kỳ cuộc thảo luận nào về marketing ngày nay. Chúng là những ý tưởng tương tự và đôi khi bị nhầm lẫn là chúng có thể thay thế cho nhau.
Nếu bạn là một nhà marketing đang tìm cách tận dụng tối đa từng khái niệm thì đây là một số khác biệt quan trọng bạn cần biết.
Tăng tỷ lệ nhấp qua email với 4 nguyên nhân dẫn đến cảm xúc của người đọc.Quy Nguyen
Nếu bạn đứng ở vị trí người đọc, tự thuyết phục chính bản thân, khi đó bạn có thể khiến độc giả thực hiện các hành động mà bạn mong muốn với bản sao email của mình.
4 nguyên nhân để tăng tỷ lệ nhấp qua email là:
– Lợi ích thu được
– Hợp lý (logic)
– Nỗi sợ
– Sự khan hiếm
Làm thế nào để biết nếu Email Marketing của bạn sẽ vào Spam?Quy Nguyen
Sau nhiều tuần nội dung được làm cẩn thận, phân chia một cách cẩn thận một danh sách các liên hệ có liên quan và liên quan, tranh luận về dòng chủ đề hoàn hảo, bạn nín thở và nhấn gửi vào chiến dịch lớn mới nhất của bạn. Nhưng làm thế nào để bạn biết nếu công việc khó khăn của bạn đã được đền đáp bằng việc gửi đến hộp thư chính, hoặc nếu thư của bạn chuyển đến thư mục thư rác đáng sợ?
Sự thật là không có cách nào đáng tin cậy để biết chắc chắn điều gì sẽ xảy ra với một email khi nó được gửi đi.
8 yếu tố tạo nên tiêu đề email giúp tăng tỷ lệ mởQuy Nguyen
Chúng ta đều biết rằng tỷ lệ mở là một con số quan trọng để đánh giá chiến dịch email. Nếu bạn mới biết đến email marketing, hãy tìm hiểu bài viết này dành cho người mới bắt đầu nhé: FAQs cho người mới bắt đầu email marketing
Có rất nhiều bài viết giới thiệu những dòng tiêu đề thú vị và độc đáo, dưới đây chúng ta hãy cùng nhau mổ xẻ 8 thành phần để tạo nên một dòng tiêu đề bắt tai để bạn có thể xây dựng công thức cho riêng mình!
13 điều cần kiểm tra trước khi nhấn ‘Gửi’ trên email marketingQuy Nguyen
Giơ tay điểm danh nếu bạn đã từng gửi email marketing, và nhận ra sau khi nhấp vào ‘gửi’ thì lời gọi hành động chính của email của bạn có chứa một liên kết bị hỏng. Thật là lãng phí, phải không? Và sự bối rối sau đó…
Vậy để tránh sự bối rối với email marketing – và kết quả không tốt đi kèm – hãy in ra danh sách kiểm tra này, ghim nó vào tủ của bạn và tham khảo mỗi khi bạn xem xét gửi email kiểm tra.
Đánh giá và cải thiện data, danh sách email khách hàngQuy Nguyen
So với nhiều kênh digital marketing khác, email được xem là một kênh lâu đời mang giá trị cốt lõi nền tảng và mang lại lượng ROI khổng lồ. Chìa khoá để chiến dịch email marketing chính là chất lượng của danh sách email của công ty, hãy tiếp tục đọc để hiểu cách phát triển danh sách thật chuẩn nhé!
Thống kê chi tiết về email marketing 2020Quy Nguyen
Mục tiêu của những chuyên gia marketing luôn là tối đa hoá trải nghiệm khách hàng và giá trj khách hàng nhận được. Hãy cùng điểm qua những thống kê chi tiết với số liệu cụ thể về email marketing để có những nhận định đúng đắn và rõ ràng hơn về xu hướng sắp tới nhé!
3 cách để nâng cao thành công quảng cáo với AIQuy Nguyen
Trong số tất cả các công nghệ đã xuất hiện trong cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, trí tuệ nhân tạo đã có tác động mạnh mẽ nhất đến kinh doanh. Khả năng tự động hóa, thống nhất dữ liệu của AI, cá nhân hóa dịch vụ, dự đoán nhu cầu, xu hướng và tối ưu hóa các chiến dịch Marketing làm cho nó trở thành một công cụ cạnh tranh cần có cho các doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số.
Cách cá nhân hóa làm thay đổi trải nghiệm của khách hàngQuy Nguyen
Bạn muốn cung cấp một trải nghiệm cá nhân mà khách hàng của bạn yêu thích? Đây là cách bạn có thể đáp ứng mong đợi của họ.
Đã đến lúc phải đến gần và cá nhân hóa hơn
Cá nhân hóa là một thành phần quan trọng để tạo ra trải nghiệm khách hàng nổi bật. Tại sao? Bởi vì khách hàng muốn được coi là cá nhân/riêng tư và họ cảm nhận được điều đó khi bạn nhìn họ như những chân dung khách hàng được tổng quát. Hơn một nửa (52%) khách hàng nói rằng các công ty nói chung thì không cá nhân và tạo lỗ hổng giữa kỳ vọng của họ và sự truyền tải của các công ty thì rộng lớn:
Chiến lược tạo lead từ website – Phần 2 Quy Nguyen
Trong phần một của blog này, chúng tôi đã thảo luận tại sao trang web của bạn có thể không tạo được khách hàng tiềm năng, bao gồm:
• Điều hướng trang web vô tổ chức
• Nội dung không thu hút
• Thiếu tài nguyên giáo dục (và có thể tải xuống)
• Không có trang đích hoặc điểm chuyển đổi
Trong phần hai, chúng ta sẽ xem xét khả năng hiển thị của các điểm chuyển đổi và tối ưu hóa thiết bị và cách chúng có thể tác động đến lead generation trên web.
4 cách để giảm tỷ lệ hủy đăng ký với các chiến dịch email Quy Nguyen
Nghiên cứu cho thấy, 80% doanh thu của công ty bạn, doanh thu trong tương lai của bạn sẽ đến từ chỉ 20% khách hàng hiện tại của bạn. Vì vậy, nhóm của bạn phải tập trung vào việc làm hài lòng khách hàng và đảm bảo họ đạt được giá trị.
Các Loại Segmentation Cơ Bản Cho Marketing Automation Quy Nguyen
SEGMENTATION là hành động phân loại và sắp xếp thông tin khách hàng thành từng nhóm theo những điều kiện cho trước. Hiện tại khi nhắc tới Segmentation người ta thường nghĩ tới các danh sách (list) vì đa phần gửi email marketing hoặc sms thì trước tiên phải cần danh sách để gửi.
Những lưu ý quan trọng cho điều "nên làm" và "không nên làm" trong Email News...Quy Nguyen
Email marketing tạo ra trung bình hơn 174% sự chuyển đổi hơn là Mạng xã hội và kết quả làm tăng ROI 28,5%, được so sánh với mail trực tiếp.
Trong khi các bản tin là một trong những cách phổ biến để đưa tin về những cập nhật của doanh nghiệp, chúng có thể sẽ khó để thực hiện tốt được. Bạn phải lo về việc tạo những nội dung hấp dẫn và những CTA, thiết kế một email phù hợp với đa thiết bị, phát triển những nội dung được gán liên kết (clickable topic), và hơn thế nữa.
Những lưu ý quan trọng cho điều "nên làm" và "không nên làm" trong Email News...
Kenh chuyen doi
1. Kênh chuyển đổi: MOFU, BOFU và
TOFU là gì?
Trong thế giới tiếp thị trong nước, có ba chữ viết tắt là chìa khóa trong cuộc sống
hàng ngày của chúng ta: TOFU, MOFU và BOFU. Biết chính xác ý nghĩa của từng
loại này và cách sử dụng chúng trong các chiến dịch của chúng tôi là rất quan trọng để có
thể cung cấp cho người dùng nội dung phù hợp, với thời gian hoàn hảo.
Như tôi sẽ giải thích trong bài viết này, TOFU, MOFU và BOFU là các giai đoạn khác
nhau mà người dùng đi qua Kênh Chuyển đổi, từ khi họ bắt đầu có hứng thú với thương
hiệu của chúng tôi cho đến khi họ hoàn tất giao dịch mua. Hãys đọc để tìm hiểu thêm!
2. Hãy bắt đầu từ lúc thời điểm ban đầu: những điều cơ bản của Kênh chuyển đổi
Để phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả, chúng tôi cần phân tích kỹ các sản phẩm
của chúng tôi về chu kỳ mua hàng. Phân tích này bắt đầu bằng cách xác định tính cách
người mua của chúng tôi, hay nói cách khác, loại người dùng là khách hàng lý tưởng của
chúng tôi.
Từ lúc họ bắt đầu cảm thấy có nhu cầu liên quan đến sản phẩm của chúng tôi cho đến khi
nhu cầu đó được thỏa mãn bằng cách mua sản phẩm của chúng tôi, người dùng sẽ thấy
mình trong hành trình của người mua. Mỗi giai đoạn của hành trình này có những đặc
điểm riêng, rất cần lưu ý khi cá nhân hóa các chiến lược tiếp thị nội dung của chúng tôi.
Kênh chuyển đổi là một cách rất trực quan và hữu ích để thể hiện các giai đoạn khác
nhau trong hành trình người mua này. Gọi đó là ‘phễu’ vì mỗi giai đoạn là “hẹp hơn” so
với giai đoạn trước: không phải mọi người dùng cảm thấy có nhu cầu liên quan đến sản
phẩm của chúng tôi sẽ thực sự bước vào cửa hàng của chúng tôi (dù là vật lý hay kỹ thuật
số) và không phải ai đi vào cũng sẽ đi ra ngoài với một món hàng.
Hình ảnh kênh này rất quan trọng để có thể cải thiện kết quả của chúng tôi, giúp chúng tôi
hiểu mọi thứ từ quan điểm của người dùng. Điểm đầu tiên ở đây là nếu chúng tôi muốn
đạt được số lượng chuyển đổi X, chúng tôi sẽ cần nhiều người dùng hơn X để tiếp xúc với
thương hiệu của chúng tôi. Mặt khác, bên cạnh việc thu hút nhiều người dùng hơn vào
các giai đoạn đầu tiên của kênh, chúng tôi cũng có thể tăng chuyển đổi bằng cách tối ưu
hóa việc giữ chân người dùng của chúng tôi trong các giai đoạn khác nhau.
Bây giờ chúng ta đã có được điều này, Hãy xem xét kỹ hơn từng giai đoạn của kênh
chuyển đổi trong Tiếp thị trong nước.
1# TOFU: Khoảnh khắc đầu tiên của liên lạc
TOFU là viết tắt của Top of the Funnel, đây là bước đầu tiên trong hành trình này. Tại
thời điểm này, người dùng đã phát hiện ra một nhu cầu họ có và bắt đầu nghiên cứu
các cách để đáp ứng nhu cầu đó. Hãy để tưởng tượng, ví dụ, kinh doanh của chúng tôi là
một phòng tập thể dục Crossfit. Trong giai đoạn này, người mua của chúng tôi đang xem
xét thực hiện nhiều môn thể thao hơn và tìm kiếm câu trả lời cho cách làm thế nào để có
được hình dạng hay hoặc các bài tập hiệu quả nhất.
Trong giai đoạn ban đầu này, chúng tôi cần tạo ra nội dung trả lời các khách hàng tiềm
năng của chúng tôi về nhu cầu và câu hỏi nói chung nhất có thể, để thu hút lượng lớn
người dùng. Hãy nhớ rằng tại thời điểm này, mối quan tâm của họ đối với bạn vẫn khá
chung chung và họ chưa có sản phẩm cụ thể nào trong tâm trí.
Vì lý do này, trong giai đoạn TOFU của kênh chuyển đổi, chúng ta nên tạo nội dung
chung để trả lời câu hỏi của họ.
3. Ví dụ:
Những danh sách như về 7 lý do để nâng cấp hoặc trên 10 điều mà bạn không
biết
Hướng dẫn và cách làm: Cách làm thế nào để có được vóc dáng trong 3 tháng
Ebook về các chủ đề khái quát hơn như lĩnh vực, xu hướng hoặc đổi mới của
bạn
Danh sách kiểm tra. Một trong những loại nội dung hấp dẫn nhất, vì nó kết hợp
các yếu tố trực quan và văn bản thu hút một thứ mà tất cả chúng ta muốn: vượt qua
mọi thứ khỏi danh sách!
Infographics: Một tài nguyên lý tưởng để truyền cảm hứng cho người dùng của
chúng tôi và chỉ cho họ cách trả lời nhu cầu của họ chỉ trong nháy mắt.
Infographics có khả năng chia sẻ cao, cho phép chúng tôi tận dụng tối đa các phẩm
chất lan truyền của họ để thu hút nhiều người hơn vào kênh của chúng tôi.
Bên cạnh việc tạo nội dung chung cho blog của chúng tôi và các địa điểm khác, đây là ba
chiến lược khác hoạt động đặc biệt tốt trong việc thu hút người dùng đến TOFU:
Quảng cáo hiển thị. Chúng tôi có thể sử dụng tất cả lượng dữ liệu khổng lồ mà
chúng tôi có trên người dùng để hiển thị cho họ quảng cáo được cá nhân hóa cao.
Các chiến dịch video trên phương tiện truyền thông xã hội. Video là một loại
nội dung tạo ra mức độ tương tác rất cao và kết nối với người dùng ở mức độ cảm
xúc. Nếu bạn quyết định sử dụng nó, đừng bỏ lỡ cơ hội ra mắt video trực tiếp trên
phương tiện truyền thông xã hội.
Quảng cáo nội dung và quảng cáo gốc. Một cách để tối đa hóa hiệu quả nội
dung của bạn và đạt được một cách không xâm lấn.
2# MOFU: Xem xét các tùy chọn khác nhau
Nhờ nội dung chúng tôi đã hiển thị cho họ trong giai đoạn trước, giờ đây người dùng biết
họ muốn gì: đăng ký Crossfit. Vì lý do này, giờ đây họ đã chuyển xuống kênh vào giữa
Kênh (MOFU) và đang xem xét các lựa chọn khác nhau.
Trong giai đoạn này, bạn cần cung cấp nội dung cụ thể hơn, để đổi lấy việc người
dùng để lại cho bạn dữ liệu của họ và trở thành một khách hàng tiềm năng. Bây giờ
điều cần thiết là bạn nuôi dưỡng mối quan hệ của bạn với họ bằng cách cung cấp cho họ
nội dung giải quyết nhu cầu chính xác của họ. Ví dụ:
Các chuyên gia phỏng vấn, chẳng hạn như Huấn luyện viên cá nhân của bạn.
Video giới thiệu sản phẩm của bạn.
Câu hỏi thường gặp có thể giải quyết sự phản đối và do dự tiềm năng của họ.
Hướng dẫn chi tiết và sách điện tử định vị chúng tôi là chuyên gia trong
ngành.
Lời chứng thực. Sử dụng trải nghiệm khách hàng hiện tại của bạn mà người
dùng sẽ có thể xác định và điều đó sẽ khiến họ coi sản phẩm của bạn là một lựa
chọn chiến thắng.
4. Ý kiến và khuyến nghị. Hãy cẩn thận: chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên
khuyến khích người dùng hiện tại của bạn để lại ý kiến của họ, nhưng hãy
đảm bảo rằng họ luôn luôn trung thực và trung thực.
Trong MOFU, chúng tôi cũng có thể sử dụng các chiến lược quảng cáo này để giúp khách
hàng theo kênh:
Chiến dịch tiếp thị qua email. Không thể tin được từ việc trở nên lỗi thời, tiếp
thị qua email tiếp tục chứng tỏ mình là một trong những định dạng hiệu quả nhất
của tiếp thị kỹ thuật số. Để có kết quả tốt nhất, hãy sử dụng các bài kiểm tra A/B và
A/B/C, thay đổi một biến tại một thời điểm cho đến khi bạn tìm thấy kết hợp chiến
thắng. Và tất nhiên, luôn để mắt đến tỷ lệ mở của bạn và tỷ lệ Nhấp qua.
Quảng cáo xã hội. Trong những năm qua, quảng cáo xã hội đã có kinh nghiệm
và tiến hóa đáng kinh ngạc. Ngày càng có nhiều định dạng và tùy chọn phân khúc
có sẵn, làm cho chúng thích ứng với hầu hết mọi nhu cầu tiếp thị. Trong MOFU,
chúng tôi khuyên bạn nên tập trung vào quảng cáo Tạo khách hàng tiềm năng để
tăng cơ sở dữ liệu của bạn.
Nhắm mục tiêu lại: Trong bước này, bạn nên đưa người dùng hành vi của bạn
vào tài khoản và sử dụng thông tin đó để cá nhân hóa quảng cáo của bạn và làm
cho hiệu quả hơn nhiều.
3# BOFU: Niêm phong thỏa thuận
Cuối cùng, chúng tôi đã đạt đến giai đoạn thứ ba và cuối cùng trong kênh chuyển đổi của
mình: BOFU hoặc Dưới cùng của Kênh. Đây là phần hẹp nhất của kênh, bao gồm tất cả
người dùng đã xem xét các tùy chọn có sẵn và vẫn quan tâm đến những gì bạn cung cấp.
Tất cả những gì còn lại là để đóng dấu thỏa thuận và tất nhiên, có được sự tin tưởng và
lòng trung thành của khách hàng của bạn để giữ họ quay lại.
Dưới đây là các tài nguyên bạn có thể kết hợp vào chiến lược của mình để hoàn thành
thành công kênh của mình:
Các trải nghiệm miễn phí và các mẫu sản phẩm và ưu đãi như đảm bảo hoàn
lại tiền nếu bạn không hài lòng 100%.
Giảm giá và cung cấp.
Dịch vụ chuyên môn cao, chẳng hạn như tư vấn cá nhân. Trong ví dụ của
chúng tôi, chúng tôi có thể cung cấp một đánh giá thể dục ban đầu miễn phí.
Đối với giai đoạn này, bạn có thể sử dụng các loại nỗ lực tiếp thị này:
Cộng đồng người dùng làm tăng lòng tin và lòng trung thành và đưa trải
nghiệm mua hàng lên cấp độ tiếp theo.
SEM: khi người dùng đang tìm kiếm một sản phẩm rất cụ thể (hoặc thậm chí
cho thương hiệu của chúng tôi), tiếp thị công cụ tìm kiếm đặt chúng tôi vào vị trí
ưa thích với các ưu đãi đáp ứng nhu cầu của họ.
Quảng cáo xã hội.
Trong giai đoạn này của kênh chuyển đổi, hãy tận dụng tối đa tiềm năng của quảng cáo
xã hội với các tính năng nhắm mục tiêu của trò chơi Look Lookalike Audience. Công
5. cụ này cho phép bạn chỉ hiển thị quảng cáo của mình cho những người có hồ sơ tương
tự với những người bạn đã hoàn thành việc chuyển đổi, tăng hiệu quả của nó.
Kỹ thuật sử dụng trong toàn bộ kênh:
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tôi muốn đề cập đến một số công cụ sẽ
giúp bạn trong tất cả các giai đoạn của chiến lược tiếp thị trong nước của bạn:
Yếu tố thiết kế đáp ứng cho điện thoại di động :
Trong năm 2017, hoàn toàn không có lý do gì để các chiến dịch của bạn không thể
thích ứng với thiết bị di động! Đây là cách trực tuyến mà bạn có thể chắc chắn rằng
chúng có thể được xem đúng cách trên mọi thiết bị, bao gồm cả điện thoại thông minh
và máy tính bảng. Và nếu bạn thực sự muốn tận dụng tối đa tất cả tiềm năng di động
ngoài kia, hãy chắc chắn khởi động chiến lược tiếp thị ứng dụng của bạn.
Tiếp thị liên kết :
Kiểu tiếp thị này dựa trên việc sử dụng các trang web hoặc công ty (được gọi là các chi
nhánh), những người chịu trách nhiệm xuất bản quảng cáo và quảng cáo cho khách
hàng của họ. Lợi thế lớn ở đây là họ tính phí dựa trên kết quả, cho phép bạn kiểm soát
hoàn hảo khoản đầu tư của mình để đảm bảo ROI dương.