1. 2023
Bộ công cụ
Reels dành
cho đối tác
kinh doanh
Hỗ trợ khách hàng và góp phần
cải thiện kết quả kinh doanh
bằng quảng cáo trên Reels
2. Tổng quan về bộ công cụ
Lợi ích dành cho khách hàng
Lợi ích dành cho đối tác
Tổng quan về Reels
Thông điệp
Cách sử dụng quảng cáo trên Reels
Hướng dẫn tạo nội dung
Thông số quảng cáo trên Reels
Quảng cáo hợp tác
Giải pháp bổ sung
• Thông tin chi tiết
Hướng dẫn tạo tài sản dành cho đối tác
• Câu chuyện thành công
• Hợp tác thương hiệu
Mục lục
3
4
5
7
8
11
12
14
15
16
17
3. Tổng quan về bộ công cụ
Video ngắn đã thay đổi cách mọi người tạo,
tiêu thụ và chia sẻ nội dung.
Phương tiện mới này đã trở thành một ngôn ngữ biểu đạt và
kết nối, tạo điều kiện cho mọi người trên khắp thế giới có
những hoạt động tương tác và trải nghiệm ý nghĩa. Trong lĩnh
vực mạng xã hội, Reels đã trở thành định dạng nội dung phát
triển nhanh nhất trên các công nghệ của Meta, thu hút sự chú
ý của người dùng cũng như khách hàng là nhà quảng cáo.1
1 Hội nghị báo cáo kết quả tài chính quý 4/2021 của Meta, tháng 02/2022
Mặc dù nhận ra giá trị của Reels, nhưng khách
hàng có thể thiếu những kỹ năng cần thiết để
khai thác tiềm năng của công cụ này.
Bộ công cụ này nhằm hỗ trợ đối tác khỏa lấp lỗ hổng đó. Khi sử
dụng các công cụ và hướng dẫn trong nguồn lực này, đối tác
nội dung, người sáng tạo nội dung và đối tác công nghệ quảng
cáo có thể khám phá những khả năng mới, cảm thấy được tạo
điều kiện để hỗ trợ khách hàng tạo nội dung trên Reels có tác
động mạnh mẽ và mang lại kết quả kinh doanh.
3
4. Lợi ích dành cho khách hàng
Với các nguồn lực trong bộ công cụ này, đối tác có thể hỗ trợ khách hàng tận dụng quảng cáo trên
Reels để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Tăng hiệu quả kinh doanh: Việc chọn dùng vị trí quảng cáo
trên Reels có thể góp phần làm giảm chi phí trên mỗi kết
quả, so với những chiến dịch không sử dụng nền tảng này.
Xây dựng mức độ nhận biết thương hiệu: Thể hiện bản sắc độc
đáo của thương hiệu và thiết lập sự hiện diện nổi bật trên mạng.
Phát triển và tiếp cận khách hàng mới: Khai thác một nền tảng
đang phát triển trên toàn cầu, nơi người sáng tạo nội dung và
thương hiệu có cơ hội được mọi người biết đến.
Tăng doanh thu: Quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ với đối
tượng rộng hơn để tăng doanh số.
Cải thiện trải nghiệm của khách hàng: Củng cố mối quan hệ
với khách hàng hiện tại bằng nội dung hấp dẫn, phù hợp với
đối tượng trên nền tảng online họ đang sử dụng.
Đa dạng hóa: Giới thiệu thương hiệu theo cách mới mẻ,
đa chiều, khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
Doanh nghiệp có thể sử dụng quảng cáo trên Reels để:
4
5. Lợi ích dành cho đối tác
Bộ công cụ này không chỉ nhằm hỗ trợ đối tác gặt hái thành công cho khách hàng, mà còn cho chính mình. Là một
đối tác nội dung, người sáng tạo nội dung hoặc đối tác công nghệ quảng cáo, bạn có thể tận dụng nguồn lực này để
mở rộng chuyên môn về Reels, cải thiện sản phẩm/dịch vụ để thu hút khách hàng hiện tại hiệu quả hơn, đồng thời
thu hút và tạo động lực cho khách hàng mới.
Mở rộng
chuyên môn.
Mở rộng sản phẩm/dịch
vụ và thu hút khách
hàng hiện có.
Thu hút và tạo động lực
cho khách hàng mới.
5
6. Tạo chiến dịch
nêu bật chuyên môn của đối tác
bằng cách sử dụng thông điệp
về Reels được phê duyệt trước.
Chạy chiến dịch
bằng cách sử dụng mẫu
và hướng dẫn tạo tài sản
công ty có sức lôi cuốn.
Xây dựng mức độ
nhận biết
bằng cách chia sẻ tài sản và
tài liệu hướng dẫn của công ty,
bao gồm cả cách làm tốt nhất
và hướng dẫn tạo nội dung.
Tăng khả năng cân nhắc
bằng cách chuyển những khách
hàng quan tâm đến hướng dẫn
về Reels và câu chuyện nêu bật
thành công của đối tác.
Lợi ích dành cho đối tác
Nguồn lực trong bộ công cụ này cung cấp cho đối tác các thành phần cơ bản để hỗ trợ họ tạo và chạy chiến
dịch thu hút cả khách hàng mới lẫn khách hàng hiện tại.
6
7. Reels là một định dạng video ngắn được cung cấp
trên cả Instagram lẫn Facebook, hỗ trợ các cá nhân
và thương hiệu tạo nội dung hấp dẫn.
Doanh nghiệp có thể dùng định dạng video này làm quảng cáo để góp
phần thúc đẩy tăng trưởng và tiếp cận đối tượng mới. Với hơn 2 tỷ lượt
chia sẻ lại mỗi ngày (con số này tăng gấp đôi trong 6 tháng qua), Reels
đã nhanh chóng trở thành định dạng nội dung phát triển nhanh nhất
trên các công nghệ của Meta.2 Nhưng điều gì khiến định dạng nội dung
này trở nên nổi bật trong hệ sinh thái video ngắn?
Điểm khác biệt là Reels biến sự chú ý thành hành động. Định dạng
tương tác này khơi dậy quan hệ kết nối và khơi mào phản hồi, hỗ trợ
khách hàng là nhà quảng cáo nâng cao kết quả.
Tổng quan về Reels
người dùng công nghệ
của Meta mỗi tháng.3
thời gian dùng Facebook và
Instagram là để xem video.4
Theo ghi nhận, thời gian sử
dụng Instagram tăng 24% kể
từ khi Reels ra mắt.5
2 Hội nghị báo cáo kết quả tài chính quý 1/2023 của Meta. 3 Hội nghị báo cáo kết quả tài chính quý 1/2023 của Meta, tháng 04/2023.
4 Dữ liệu nội bộ của Meta, tháng 02/2022. 5 Hội nghị báo cáo kết quả tài chính quý 1/2023 của Meta, tháng 04/2023.
Bí quyết dành cho đối tác: Sử dụng các số liệu và thông điệp
từ bộ công cụ này trong chiến dịch của bạn để giới thiệu cơ hội
trên Reels cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có.
3,8 tỷ +50%
24%
7
8. Thông điệp về Reels
Tạo thông điệp chiến dịch tùy chỉnh bằng cách kết hợp các lợi ích của Reels trong danh sách bên dưới với
lợi ích và khả năng riêng dành cho đối tác.
Khơi dậy quan hệ kết nối.
Các công nghệ của Meta tạo điều kiện kết nối hàng tỷ
người và Reels tận dụng những mạng xã hội hiện có này để
gặp gỡ khách hàng ở bất cứ đâu. Khi sử dụng Reels, bạn có
thể thúc đẩy mức độ tương tác và khơi dậy quan hệ kết nối
với khách hàng theo cách khuyến khích sự tham gia.
Mọi người đã và đang kết nối trên
Instagram cũng như Facebook. Reels
mang đến cho họ một cách tương tác ở
cấp độ khác. Hãy sử dụng Reels để
khơi dậy quan hệ kết nối với khách
hàng theo cách khuyến khích sự tham
gia có giá trị.
Mọi người chia sẻ lại Thước phim hơn 2 tỷ lần mỗi
ngày6. 88% số người được khảo sát từng chia sẻ
Thước phim với bạn bè và thành viên gia đình.7
Xúc tác cho hành động.
Người xem Reels tương tác tích cực và sẵn sàng khám phá
nội dung mới, vậy nên họ có nhiều khả năng thực hiện
hành động hơn. Với quảng cáo trên Reels, bạn có thể tận
dụng mức độ tương tác này để thúc đẩy khách hàng thực
hiện hành động, cho dù đó là theo dõi thương hiệu của bạn,
gửi tin nhắn hay mua hàng.
Những người dùng tích cực tương tác
sẽ có nhiều khả năng hành động hơn.
Hãy sử dụng quảng cáo trên Reels để
truyền cảm hứng cho khách hàng theo
dõi, nhắn tin hoặc mua hàng.
Sau khi xem Thước phim, 3/4 số người được khảo
sát đã theo dõi một doanh nghiệp, gần một nửa số
người nhắn tin cho một doanh nghiệp và gần 2/3
số người mua sản phẩm hoặc dịch vụ.8
Nâng cao kết quả.
Sử dụng quảng cáo trên Reels để nâng cao kết quả trong
hệ sinh thái marketing theo hiệu quả rộng hơn của Meta,
từ đó cải thiện trải nghiệm của khách hàng và hỗ trợ mang
lại kết quả tốt hơn cho doanh nghiệp. Khi đưa quảng cáo
trên Reels vào chiến dịch marketing, bạn có thể góp phần
mang lại thêm gia trị gia tăng.
Quảng cáo trên Reels được đưa vào hệ
sinh thái marketing theo hiệu quả của
Meta để góp phần nâng cao kết quả
cho doanh nghiệp.
Nhờ việc thêm quảng cáo trên Instagram Reels
vào chiến dịch phản hồi trực tiếp thông thường
(BAU) mà khả năng mọi người truy cập trang,
thêm vào giỏ hàng và mua hàng tăng lên đáng kể.9
Chiến dịch phản hồi trực tiếp thông thường (BAU)
kết hợp với quảng cáo trên Facebook Reels mang
lại lượt mua trên mỗi đô la chi tiêu cao hơn.10
Số liệu thống kê liên quan
Thông điệp cho khách hàng
Mẫu ngắn
Thông điệp cho khách hàng
Mẫu dài
Lợi ích
9. Nội dung Cải thiện nội dung trên Reels với sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Nâng cao chất lượng nội dung Reels với sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ [tên đối tác], bao gồm mọi
thứ từ mẫu DIY và phương thức tối ưu hóa video cho đến toàn bộ quy trình tạo Thước phim.
Người sáng tạo nội dung
Kết nối với những người sáng tạo nội dung phù hợp nhất cho
thương hiệu của bạn, đồng thời nâng cao hiệu quả marketing
thông qua người sáng tạo nội dung bằng khả năng quản lý
chiến dịch toàn diện.
Tận dụng mạng lưới người sáng tạo nội dung của [tên đối tác] để tiếp cận nhóm người sáng
tạo nội dung đa dạng, qua đó quảng bá sản phẩm/dịch vụ, cũng như nâng tầm hoạt động
marketing thông qua người sáng tạo nội dung với sự hỗ trợ của chuyên gia trong việc quản lý
chiến dịch.
Công nghệ quảng cáo Tối ưu hóa chiến dịch một cách linh hoạt.
Tận dụng công nghệ tiên tiến cùng chiến lược dựa trên dữ liệu của [tên đối tác] để mở rộng
quy mô và tối ưu hóa hoạt động quảng cáo trên Reels.
Thông điệp cho khách hàng
Lợi ích
Loại đối tác
Thông điệp về chuyên môn cho đối tác
6 Hội nghị báo cáo kết quả tài chính Quý 1/2023 của Meta 7 Global Consumer Short-Form Video Survey của Factworks. (khảo sát online do Meta ủy quyền thực hiện với hơn 12.600 người tiêu dùng trong độ tuổi từ 13-64; Người xem nội dung video ngắn tại Úc, Hoa Kỳ, Brazil, Đức,
Vương quốc Anh, Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ và Pháp), tháng 10 – 11/2022 8 Global Consumer Short-Form Video Survey của Factworks. (Khảo sát online do Meta ủy quyền thực hiện với hơn 12.600 người tiêu dùng trong độ tuổi từ 13-64; Người xem nội dung SFV ở Úc, Hoa Kỳ,
Brazil, Đức, Vương quốc Anh, Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ và Pháp), tháng 10 – 11/2022 9 Kết quả lượt truy cập trang dựa trên 12 nghiên cứu độ cải thiện, kết quả lượt thêm vào giỏ hàng dựa trên 13 nghiên cứu độ cải thiện và kết quả lượt mua hàng dựa trên 11 nghiên cứu độ cải thiện.
Tất cả các nghiên cứu đều thực hiện trong khoảng thời gian từ tháng 06 – 12/2022 với những nhà quảng cáo trên toàn cầu thuộc ngành dọc Thương mại điện tử, CPG, Bán lẻ và Dịch vụ chuyên nghiệp. Chiến dịch thông thường nghĩa là chiến dịch trên Bảng feed Facebook, Bảng feed
Instagram và Instagram Stories. 10 Chúng tôi đã thực hiện một nghiên cứu quy mô lớn trong 2 tuần để đo lường hiệu quả gia tăng mà 14.000 nhà quảng cáo ở nhiều ngành dọc trên toàn cầu đạt được vào quý 3/2022. Kết quả cho thấy rằng việc thêm quảng cáo chạy ở vị trí Facebook
Reels mang lại lượt mua trên mỗi đô la chi tiêu cao hơn 3% so với khi không thêm quảng cáo dùng vị trí đó. Để giảm thiểu độ sai lệch, chúng tôi giới hạn số lượt chuyển đổi của mỗi người dùng ở mức 5 lượt đối với mọi tài khoản quảng cáo cụ thể trong thử nghiệm. Kết quả này có ý
nghĩa đáng kể về mặt thống kê với độ tin cậy là 90%
9
10. Thông điệp về chuyên
môn cho đối tác
Hãy sử dụng số liệu thống kê sau đây cùng với thông
điệp cụ thể dành cho lĩnh vực chuyên môn của bạn để
chứng minh các lợi ích khi làm việc với Đối tác kinh
doanh của Meta.
11 Phân tích tổng hợp về 15 thử nghiệm với nhà quảng cáo nhằm định lượng giá trị của việc sử dụng nội dung tự nhiên trên Reels do
Meta Business Partners tạo. 2023.
Theo một nghiên cứu gần đây về các nhà quảng cáo
trên toàn cầu có mức chi tiêu quảng cáo trung bình
khoảng 50.000 USD, việc thêm nội dung tự nhiên
trên Reels do đối tác hỗ trợ vào cách thiết lập thông
thường mang lại kết quả trung bình như sau11:
• Đạt hiệu quả cao hơn về chi phí trên mỗi kết
quả của các lượt chuyển đổi được tối ưu hóa,
với độ tin cậy là 91%
5%
chi phí trên mỗi lượt
chinh phục giảm 5%
11%
tỷ lệ chuyển đổi tăng 11%
7%
số người tiếp cận tăng 7%
5%
lượt xem video tăng 5%
17%
thời gian phát video
trung bình tăng 17%
52%
Tỷ lệ phát video trong tối
thiểu 3 giây tăng 52%
10
11. Cách sử dụng quảng
cáo trên Reels
Quảng cáo trên Reels không thay thế cho các chiến dịch
hiện tại của khách hàng. Quảng cáo trên Reels tích hợp
trực tiếp vào những chiến dịch này mà không cần quản
lý thêm nền tảng hay ngân sách mới nào, nhờ đó tối ưu
hóa liền mạch trên các vị trí quảng cáo của Meta.
Khách hàng có thể thêm vị trí quảng cáo trên Reels vào chiến dịch thông
thường thông qua vị trí quảng cáo thủ công. Cách làm tốt nhất mà họ
nên áp dụng là thêm từ 6 vị trí quảng cáo trở lên. Sau đó, bạn có thể hỗ
trợ khách hàng tạo hoặc điều chỉnh nội dung sáng tạo hiện có. Điều quan
trọng là phải tối ưu hóa cho video 9:16 để tạo ra trải nghiệm sống động,
thiết kế chức năng ở chế độ bật âm thanh và tuân thủ các vùng an toàn
để đảm bảo giao diện người dùng của Reels không che khuất thông điệp.
Khách hàng chỉ cần đánh dấu vào ô tương ứng trong
Trình quản lý quảng cáo của Meta để chọn sử dụng
quảng cáo trên cả Facebook Reels và Instagram Reels.
11
12. Hướng dẫn tạo nội dung
Đảm bảo quảng cáo trên Reels của khách hàng tận dụng các yếu tố cơ bản về nội dung để góp phần nâng cao kết quả.
12 Consumer Study của MetrixLab. (Nghiên cứu online do Meta đặt hàng, khảo sát 10.000 người từ 18 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ; người dùng hoạt động hàng tháng là người dùng Instagram đang hoạt động trong Q1/2022). 13 Trường hợp quảng cáo không tuân thủ vùng an toàn: phân tích kết
quả ở cấp độ vị trí quảng cáo đối với quảng cáo liên quan đến 58 nghiên cứu toàn cầu về Độ cải thiện sức khỏe thương hiệu, được tự xác định ở thời điểm tạo nghiên cứu là thử nghiệm việc thêm Reels làm vị trí quảng cáo cho chiến lược hiện tại của chiến dịch. Tháng 06/2021 – 03/2022.
Một quảng cáo được cho là không tuân thủ vùng an toàn của Reels nếu có bất kỳ phần nào của lớp phủ văn bản, thông tin nhận diện thương hiệu hoặc nhãn sản phẩm bị che khuất bởi phần nào đó của giao diện người dùng Reels hay biểu tượng camera cố định. 14 Dữ liệu nội bộ của
Instagram, tháng 02/2022.
Áp dụng các yếu tố cơ bản về nội
dung để góp phần cải thiện hiệu quả
Tạo video 9:16 để tăng sức hút
• Reels là định dạng video sống động toàn màn
hình. Để tạo thước phim sáng tạo mang đúng tinh
thần của Reels, hãy cân nhắc bắt đầu từ việc điều
chỉnh kích thước video thành 9:16.
• Quảng cáo trên Reels sử dụng video 9:16 có điểm
phản hồi tích cực trung bình cao hơn đáng kể về
mặt thống kê (7 điểm) so với quảng cáo không
theo tỷ lệ này.12
Sáng tạo trong vùng an toàn để truyền tải thông điệp rõ ràng
• Hãy thận trọng với các vùng không an toàn của quảng cáo trên Reels –
ở đầu và cuối màn hình – vì những vùng này có thể che khuất thành
phần nội dung quan trọng. Để tối ưu khả năng hiển thị và hiệu quả,
không đặt các đặc điểm thiết yếu (như tên người dùng của nhà quảng
cáo, lời kêu gọi hành động, văn bản và logo) vào 35% dưới cùng của nội
dung 9:16. (Cao hơn so với mức đề xuất trước đó là 20%.)
• Theo một phân tích do Meta thực hiện, quảng cáo trên Reels không
tuân thủ vùng an toàn có tỷ lệ click thấp hơn 28% so với quảng cáo
tuân thủ nguyên tắc này.13
Thiết kế để xem khi bật âm thanh nhằm tạo video đậm tính giải trí
• Âm thanh – bất kể là nhạc, phần thuyết minh hay hiệu ứng âm thanh –
là yếu tố then chốt để thúc đẩy lượt tương tác và tính giải trí cho Reels.
• Hơn 80% số thước phim được xem ở chế độ bật âm thanh.14
13. Hướng dẫn tạo nội dung
Nâng tầm nội dung bằng phong cách của Reels
Reels là một phương tiện có tiềm năng kể chuyện vô hạn. Nhờ đó mà mọi thương hiệu – bất kể sản phẩm, quy mô kinh doanh hay ngân sách sản xuất –
đều có thể tạo nên những thước phim cực kỳ hấp dẫn. Sau khi khách hàng của bạn nắm được các yếu tố cơ bản về nội dung, hãy xem xét thử nghiệm
các kỹ thuật khác nhau để làm cho thước phim đậm tính giải trí, dễ hiểu và dễ đồng cảm hơn.
15 Phân tích tổng hợp về thử nghiệm mức tăng chuyển đổi với 11 nhà quảng cáo trên toàn cầu thuộc 9 ngành dọc, được thực hiện vào tháng 11/2022. Những kết quả này bao gồm cả Instagram Reels và
Facebook Reels. Chúng tôi xác định các sự kiện chuyển đổi ở phần dưới phễu là những sự kiện diễn ra ở cuối phễu marketing, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ.
Phong cách của Reels
Tạo nội dung đậm tính giải trí
Kết hợp âm thanh, hiệu ứng
hình ảnh và cách kể chuyện
sáng tạo để khơi dậy cảm xúc.
Tạo nội dung dễ hiểu
Kết hợp nhịp độ, giá trị và nội
dung truyền đạt rõ ràng để
hỗ trợ khách hàng thu hút và
giao tiếp với đối tượng.
Tạo nội dung dễ đồng cảm
Dùng câu chuyện thân
thuộc, quy tắc hình ảnh và
hành vi chung để giúp
khách hàng tạo sự kết nối
gần gũi với người xem.
Khi kết hợp phương pháp tạo nội dung theo phong cách của Reels với các chiến lược thông thường cho sự kiện chuyển đổi ở phần dưới phễu, cơ hội thành
công có thể tăng 88%. Theo các thử nghiệm của Meta, việc sử dụng phương pháp này làm giảm trung bình 51% chi phí trên mỗi lượt chuyển đổi tăng dần
cho các sự kiện chuyển đổi ở phần dưới phễu.15
13
14. Thông số quảng cáo trên Reels
Quảng cáo chèn giữa
Đơn vị quảng cáo
Quảng cáo hình ảnh và video toàn màn
hình, lặp lại, có thể bỏ qua.
Nên bật tiếng nhưng không bắt buộc.
Hành động tương tác hiện có bao gồm
thích, bình luận và chia sẻ.
Vị trí quảng cáo
Hệ thống sẽ phân phối quảng cáo dưới
dạng quảng cáo video chèn giữa trong
chế độ xem chân thực của Reels. Để nhìn
thấy quảng cáo trên Reels, người dùng
cần nhấp vào trải nghiệm này thông qua
• Tab Reels riêng
• Phần Reels trong tab Khám phá
• Reels trong Bảng feed
• Thước phim gợi ý trên Bảng feed
Thời lượng
Cách mua
Mua
Nhắm mục tiêu
Thiết kế và thông
số kỹ thuật
• Dài tối đa 15 phút trên Instagram
• Không giới hạn thời lượng video trên Facebook
• Đấu giá, tiếp cận và tần suất trên Instagram
• Đấu giá trên Facebook.
Vị trí quảng cáo thủ công
Nhắm mục tiêu tiêu chuẩn của Meta
• Loại file: MP4, MOV
• Tỷ lệ khuyên dùng: 9:16
• Chế độ cài đặt video: Pixel vuông, áp dụng tiêu chuẩn
nén H.264, tốc độ khung hình cố định, quét lũy tiến và
nén âm thanh Stereo AAC với tốc độ 128 kb/giây trở lên
• Độ phân giải: Tối thiểu 500 x 888 pixel
• Âm thanh video: Không bắt buộc, nhưng đặc biệt
khuyên dùng
• Video không nên có danh sách chỉnh sửa hoặc ô đặc
biệt trong vùng chứa file.
• Văn bản chính: 72 ký tự trước phần cắt ngắn
• Kích thước file tối đa: 4 GB
14
15. Quảng cáo hợp tác
Ngoài việc thúc đẩy mức độ tương tác với Reels (cả
nội dung tự nhiên lẫn quảng cáo), khách hàng của
bạn có thể tiến thêm một bước bằng quảng cáo hợp
tác. Quảng cáo hợp tác liên quan đến việc cộng tác
với người sáng tạo nội dung – một phần quan trọng
trong hệ sinh thái Reels – để đạt thành công tối đa.
16 Phân tích tổng hợp về 12 thử nghiệm A/B ở các khu vực trên toàn cầu (Đức, Tây Ban Nha, Indonesia, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ);
n = 12 nghiên cứu được tiến hành từ tháng 08/2022 – 03/2023.
Người sáng tạo nội dung đóng góp một bộ kỹ năng độc đáo, chẳng hạn
như sử dụng phương tiện thành thạo, thử nghiệm nội dung, mối quan hệ
có ý nghĩa với đối tượng, tính xác thực, khả năng gợi sự đồng cảm và kết
nối với văn hóa. Khi làm việc với người sáng tạo nội dung, bạn và khách
hàng có thể tận dụng những kỹ năng này để tạo nội dung trên Reels hấp
dẫn và hiệu quả hơn, phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Với quảng
cáo hợp tác, doanh nghiệp cũng có thể điều chỉnh nguyên tắc thương
hiệu của họ cho phù hợp với quy tắc văn hóa của định dạng, từ đó tạo ra
trải nghiệm chân thực và hấp dẫn hơn cho đối tượng.
Ngoài ra, một nghiên cứu gần đây cho thấy việc thêm quảng cáo hợp tác
vào quảng cáo thông thường trên Reels mang lại kết quả như sau16:
• Đạt hiệu quả cao hơn với độ tin cậy là 82%
9%
chi phí trên mỗi lượt
chinh phục giảm 9%
16%
chi phí trên mỗi
lượt click giảm 16%
47%
tỷ lệ click tăng 47%
56%
thời gian phát video
trung bình tăng 56%
24%
Tỷ lệ phát video trong tối
thiểu 3 giây tăng 24%
165%
tỷ lệ ThruPlay tăng 165%
15
16. Giải pháp bổ sung
Reels tích hợp liền mạch với các công nghệ và tính
năng khác của Meta. Bạn có thể kết hợp những công
cụ này để tối đa hóa hiệu quả và thành công tổng thể.
Một trong những giải pháp như vậy là thông tin chi
tiết – cung cấp dữ liệu có giá trị về lượt xem, lượt chia
sẻ và lượt thích. Nhờ thông tin này, nhà quảng cáo và
người sáng tạo nội dung sẽ hiểu rõ hơn nội dung nào
trên Reels đang đạt hiệu quả cao, từ đó tối ưu hóa
chiến lược cho phù hợp.
16
17. Trang đích, email, thông
báo trong sản phẩm và
quảng cáo trả phí
Sử dụng sơ đồ thông điệp về chuyên môn của Reels
và đối tác để soạn câu từ cho trang đích, email, thông
báo trong sản phẩm và quảng cáo trả phí. Các ví dụ
bên dưới được điều chỉnh theo agency của người
sáng tạo nội dung nhưng có thể sửa đổi cho phù hợp
với chuyên môn khác của đối tác.
EMAIL TRANG ĐÍCH THÔNG BÁO TRONG SẢN PHẨM
QUẢNG CÁO TRẢ PHÍ
17
20. Webinar
Webinar có thể là một công cụ đắc lực để hướng dẫn khách hàng tiềm năng
và khuyến khích họ hợp tác với doanh nghiệp bạn. Tận dụng sơ đồ thông
điệp về chuyên môn của Reels và đối tác, số liệu thống kê đã được phê
duyệt và nội dung khác có trong bộ công cụ này để tạo bản thuyết trình
webinar hấp dẫn. Dưới đây là một số cách làm tốt nhất để bạn cân nhắc.
• Quảng cáo trước để tăng số người tham dự
• Sử dụng tiêu đề rõ ràng và thu hút sự chú ý
• Sử dụng hình ảnh hấp dẫn để nâng tầm bài thuyết trình
• Khuyến khích đối tượng tham gia thông qua tính năng
chat hoặc phiên H&Đ
• Đảm bảo bài thuyết trình có trọng tâm và súc tích
• Thêm lời kêu gọi hành động rõ ràng
• Sau webinar, liên hệ với người tham dự để cung cấp
thêm thông tin và nguồn lực
Hãy tham gia webinar sắp tới của chúng tôi là "Nâng cao kết quả bằng
quảng cáo trên Reels" để khám phá những cách làm tốt nhất này trong thực
tiễn, cũng như tìm hiểu cách hỗ trợ khách hàng cải thiện kết quả kinh doanh.
20
21. Hướng dẫn tạo câu
chuyện thành công
Đặt tiêu đề lôi cuốn
Lôi cuốn mọi người bằng tiêu đề tóm tắt thành công theo cách súc tích nhất
có thể. Bạn có thể dùng văn phong nghiêm túc và miêu tả hoặc nhẹ nhàng
và hóm hỉnh. Hãy chọn văn phong phù hợp nhất với trường hợp của bạn.
Mô tả thách thức
Ở phần này, hãy tập trung phác thảo (các) mục tiêu kinh doanh. Tạo
danh sách thách thức mà họ phải vượt qua. Nêu bật mọi điểm khó khăn
cụ thể mà bạn có thể hỗ trợ họ khắc phục.
Viết phần tóm tắt ngắn gọn
Tóm tắt câu chuyện bằng một đoạn văn ngắn dài tối đa 35 từ. Dùng lời
mô tả thay cho tên công ty, cho biết giải pháp bạn đã dùng và thêm số
liệu thống kê thuyết phục.
Dùng hình ảnh giàu thông tin
Nêu rõ quảng cáo click để nhắn tin đã hỗ trợ như thế nào để khách hàng
đạt được kết quả. Minh họa những điểm nổi bật chung bằng hình ảnh đồ
họa đẹp mắt và nêu bật những ý chính cần ghi nhớ.
22. Hướng dẫn tạo câu
chuyện thành công
Thêm lời nhận xét
Thêm yếu tố con người qua lời trích dẫn chuyên sâu về cách mối quan
hệ đối tác và giải pháp đã góp phần tạo nên chiến dịch thành công.
Trình bày giải pháp
Giải thích chi tiết cách bạn đã giúp doanh nghiệp đạt được kết quả. Nêu
lại mục tiêu, nhưng tránh diễn đạt theo lối lặp lại. Bao gồm thông tin về
định dạng quảng cáo, cách nhắm mục tiêu, chiến lược, phương thức tối
ưu hóa và đo lường.
Chia sẻ kết quả
Chia sẻ với đối tượng về giải pháp bạn đã cung cấp cho khách hàng. Bạn
đã phát triển những giải pháp đó như thế nào? Tiến độ ra sao? Cung cấp
thông tin về cách bạn theo dõi cũng như tính toán mọi kết quả và số liệu
thống kê. Nêu cụ thể về những thành tích bạn đạt được trong khi vẫn giữ
thái độ khiêm nhường. Nhấn mạnh vào sự cộng tác.
23. Hướng dẫn tạo câu chuyện thành công
Nếu muốn giới thiệu tiềm năng của Reels mà chưa có câu chuyện thành công nào, bạn có thể sử dụng các số
liệu thống kê ẩn danh dưới đây.17
17 Mọi điểm dữ liệu thống kê đã tham chiếu ở đây đều được lấy từ các nghiên cứu điển hình ẩn danh của Meta.
Tổng quan về câu chuyện
Một thị trường toàn cầu chuyên về áp phích kim loại độc đáo tìm
cách tăng khối lượng bán hàng online và cải thiện lợi nhuận trên
chi tiêu quảng cáo. Để đạt được điều này, họ thử nghiệm vị trí
quảng cáo trên Reels, hợp tác với một Đối tác kinh doanh của
Meta để tạo nội dung video tùy chỉnh. Những người sáng tạo nội
dung được lựa chọn kỹ lưỡng dựa trên phạm vi tiếp cận, phong
cách và mức độ phù hợp với đối tượng mục tiêu, có quyền tự chủ
về nội dung để tạo ra những Thước phim hấp dẫn. Công ty này
sử dụng nghiên cứu mức tăng chuyển đổi để thử nghiệm tác
động, qua đó nhận thấy rằng quảng cáo trên Reels kết hợp với
quảng cáo thông thường giúp tăng khối lượng bán hàng, giá trị
doanh số và lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo.
67% chiến dịch kết hợp quảng cáo trên Reels với quảng
cáo thông thường có khối lượng bán hàng tăng 67%
64% chiến dịch kết hợp quảng cáo trên Reels với quảng
cáo thông thường có giá trị doanh số tăng 64%
66% chiến dịch kết hợp quảng cáo trên Reels với quảng
cáo thông thường có lợi nhuận trên chi tiêu quảng
cáo tăng 66%
Kết quả
23
24. Hướng dẫn tạo câu chuyện thành công
Nếu muốn giới thiệu tiềm năng của Reels mà chưa có câu chuyện thành công nào, bạn có thể sử dụng các số
liệu thống kê ẩn danh dưới đây.17
17 Mọi điểm dữ liệu thống kê đã tham chiếu ở đây đều được lấy từ các nghiên cứu điển hình ẩn danh của Meta.
Tổng quan về câu chuyện
Một công ty âm thanh cao cấp hợp tác với Đối tác kinh doanh của
Meta để tạo nội dung dạng ngắn hấp dẫn, nhằm giới thiệu những
lợi ích của sản phẩm thay thế nút tai thông thường. Họ thu thập
nội dung được điều chỉnh cho phù hợp với Reels, với mục tiêu là
tạo ra hình ảnh dễ xem, dễ tiếp cận để mô tả sản phẩm và cách sử
dụng sản phẩm. Khi làm việc cùng nhau, các đội ngũ này tận dụng
nội dung do người dùng tạo để kể chuyện về sản phẩm theo cách
thân thiện và gần gũi, truyền đạt lợi ích cho khách hàng tiềm năng
một cách hiệu quả. Nhờ đó, công ty âm thanh này xây dựng thành
công mức độ nhận biết ở nhóm đối tượng chưa khai thác.
5% chi phí trên mỗi kết quả giảm 5%
6% số người tiếp cận tăng 6%
8% lượt xem video tăng 8%
Kết quả
24
25. Hướng dẫn tạo câu chuyện thành công
Nếu muốn giới thiệu tiềm năng của Reels mà chưa có câu chuyện thành công nào, bạn có thể sử dụng các số
liệu thống kê ẩn danh dưới đây.17
Tổng quan về câu chuyện
Một vườn ươm ở Indonesia ủng hộ các doanh nhân có khát vọng đã
cộng tác với một chuỗi cửa hàng nhu yếu phẩm, nhằm khám phá
mức độ hiệu quả của việc sử dụng nhân vật trên mạng và quảng
cáo trên Reels khi tuyển dụng người bán lại. Khi hợp tác với Đối tác
kinh doanh của Meta, họ mời những người sáng tạo nội dung nổi
tiếng về việc thúc đẩy lối sống lành mạnh để phát triển quảng cáo
hợp tác trên Instagram và Facebook. Những quảng cáo này cho
thấy cách người sáng tạo nội dung tương tác với các sản phẩm của
cửa hàng nhu yếu phẩm. Để kiểm tra mức độ tác động của phương
pháp này, một thử nghiệm mức tăng chuyển đổi trên nhiều cụm đã
được tiến hành và cho thấy những điểm cải thiện đáng chú ý.
99% chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng gia tăng
có quảng cáo hợp tác giảm 99%, so với khi dùng
quảng cáo thông thường trên Reels
31% chi phí trên mỗi 1.000 lượt hiển thị có quảng
cáo hợp tác giảm 31%, so với khi dùng quảng
cáo thông thường trên Reels
58% chi phí trên mỗi lượt click có quảng cáo hợp tác
giảm 58%, so với khi dùng quảng cáo thông
thường trên Reels
17 Mọi điểm dữ liệu thống kê đã tham chiếu ở đây đều được lấy từ các nghiên cứu điển hình ẩn danh của Meta.
Kết quả
25
26. Hướng dẫn hợp tác thương hiệu cho đối
tác có huy hiệu và không có huy hiệu
Đối tác có huy hiệu
Truy cập vào huy hiệu MBP tại đây.
Chia sẻ huy hiệu MBP trên:
• tài sản marketing
• tài sản mạng xã hội
• trang web
• bộ công cụ theo quy mô
Nếu có thể, huy hiệu nên liên kết đến danh mục đối tác.
Nếu muốn dùng logo Meta Business Partners cho một
chiến dịch nào đó của mình, bạn cần được Meta phê duyệt
thông qua người quản lý đối tác.
Đối tác không có huy hiệu
Nếu bạn muốn dùng logo Meta Business Partners, hãy yêu cầu
Meta phê duyệt thông qua người quản lý đối tác. Khi sử dụng
trong tài sản, hãy đặt cụm từ "cộng tác với" ở trước logo này.
26
