1. Dokumen tersebut membahas konsep sistem pendukung pengambilan keputusan (decision support system/DSS) yang digunakan untuk membantu pengambilan keputusan manajerial dengan menyediakan data dan model untuk memecahkan masalah semi-terstruktur dan tidak terstruktur.

1. SISTEM PENDUKUNG
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Kelompok 8
RENI YUNITA 7121220015
SAWALYANA 7121220019
SITI HARTINA LUBIS 7123220055

2. SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Menurut Mann dan Watson
Sistem Penunjang Keputusan adalah Sistem yang
interaktif, membantu pengambilan keputusan melalui
penggunaan data dan model-model keputusan untuk
memecahkan masalah-masalah yang sifatnya semi
terstruktur dan tidak terstruktur.
Menurut Maryam Alavi dan H.Albert Napier,
Sistem Penunjang Keputusan adalah suatu kumpulan
prosedur pemprosesan data dan informasi yang
berorientasi pada penggunaan model untuk menghasilkan
berbagai jawaban yang dapat membantu manajemen
dalam pengambilan keputusan.

3. Menurut Litle,
Sistem Penunjang Keputusan adalah suatu sistem
informasi berbasis komputer yang menghasilkan
berbagai alternative keputusan untuk membantu
manajemen dalam menangani berbagai
permasalahan yang terstruktur atupun tidak
terstruktur dengan menggunakan data dan
model.

4. Pemecahan Masalah dan
Pembuatan Keputusan
pemecahan masalah (problem solving) terdiri atas
respons terhadap yang yang berjalan dengan baik, serta terhadap
hal yang berjalan dengan buruk dengan cara mendefenisikan
masalah (problem) sebagai kondisi atau peristiwa yang
berbahaya atau dapat membahayakan perusahaan, atau yang
bermanfaat atau tidak dapat memberi manfaat.

5. pembuatan keputusan (decion making), yaitu
tindakan memilih di antar berbagai alternatif solusi
pemecahan masalah. Keputusan (decision) di defenisikan
sebagai tindakan pilihan dan sering kali perlu untuk
mengambil banyak keputusan dalam proses pemecahan
satu masalah saja.

6. Fase Pemecahan Masalah
tahapan dari Herbert A. Simon. Menurut Simon, orang yang
memecahkan masalah terlibat dalam :
Aktivitas intelejen mencari di sekitar lingkungan kondisi
yang harus di pecahkan
Aktivitas perancangan menemukan, mengembangkan, dan
menganalisa tindakan-tindakan yang tidak mungkin
dilakukan
Aktivitas pemilihan memilih tindakan tertentu dari
beberapa yang tersedia
Aktivitas pengkajian memeriksa pilihan-pilihan yang
berlalu

7. Kerangka Pikiran Pemecahan
Masalah
Kerangka berpikir yang berguna dalam
pemecahan masalah, yaitu model sistem
umum perusahaan dan model delapan
elemen lingkungan.

8. Pendekatan Sistem
upaya persiapan,
upaya pendefinisian
upaya pemecahan.

9. Cara Pandang Sistem
Cara pandang secara sistem :
Mencegah manajer agar tidak bingung karena
kompleksitas struktur organisasi dan detail pekerjaan
Menekankan pentingnya memiliki tujuan yang baik
Menekankan pentingnya semua bagian orgnanisasi
untuk kerja sama
Mengangkat hubungan antara organisasi dengan
lingkuangannya
Menempatkan nilai tinggi pada informasi yang di dapat dari
input yang hanya dapat dicapai melalui sistem perputaran
tertutup.

10. Memilih Solusi yang Terbaik
analisis-evaluasi atas pilihan-pilihan secara sistematis,
dengan mempertimbangkan konsekuansi pilihan-
pilihan tersebut pada tujuam organisasi.
Penilaian-proses pemikiran yang dilakukan oleh
seseorang manajer
Penawaran-negosiasi antara beberapa manajer.

11. Permasalahan Versus Gejala
Permasalahan yaitu suatu keadaan yang tidak
seimbang antara harapan/ keinginan dengan kenyataan
yang ada ( agung wijaya).
Gejala (symptom) adalah kondisi yang dihasilkan
masalah. Sering kali seseorang manajer melihat gejala
dan bukan masalah.

12. Struktur Permasalahan
Terstruktur (structure problem) terdiri atas unsur dan
hubungan antara berbagai elemen yang semuanya
dipahami oleh orang yang memecahkan masalah.
Masalah yang tidak terstruktur (unstructured
problem) adalah masalah yang tidak memiliki elemen
atau hubungan antar elemen yang dipahami oleh orang
yang memecahkan masalah
Masalah semiterstruktur (semistructured problem)
adalah masalah yang terdiri atas beberapa elemen
atau beberapa hubungan yang dipahami oleh si
pemecah masalah dan beberapa yang tidak dapat
dipahami.

13. JENIS KEPUTUSAN
Putusan terprogram (programmed decision)
bersifat relatif dan rutin dalam hal prosedur
tertentu digunakan untuk menanganinya
sehingga keputusan tersebut tidak perlu
dianggap de novo (baru) setiap kali terjadi.
Keputusan yang tidak terprogram
(nonprogrammed decision) bersifat baru tidak
terstruktur , dan penuh konsekuensi.

14. SISTEM PENDUKUNG
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Konsep DSS (Decision Support System)
1. DSS digunakan untuk mennggambarkan
suatu sistem yg dapat menyediakan
dukungan yang di perlukan
2. DSS digunakan menggambarkan sistem
yang dirancang untuk membantu manajer
suatu departemen dalam memecahkan
masalah yang spesifik.

15. Tujuan DSS :
a. Membantu manajer membuat keputusan
untuk memecahkan masalah semi
terstruktur
b. Mendukung penilaian manajer bukan
mencoba untuk menggantikannya.
c. Meningkatkan efektivitas pengambilan
keputusan manajer daripada efisiensinya
Tiga prinsip dasar dari konsep DSS :
a. Struktur masalah
b. Dukungan Keputusan
c. Efektivitas Keputusan

16. Pemodelan MATEMATIKA
Model adalah penyederhanaan atau
ringkasan
dari sesuatu. Model mewakili objek atau
aktivitas yg disebut entitas (entity).
Jenis-jenis Model :
1). Model fisik
2). Model naratif
3). Model grafik
4). Model Matematika

17. Kegunaan Model
1). Mempermudah Pemahaman
2). Mempermudah Komunikasi
3). Memperkirakan Masa Depan
Klasifikasi Model Matematika
1). Model Statis atau Dinamis
2). Model Probabilistik atau Determinstik
3). Model Optimisasi atau Suboptimasasi

18. Simulasi
adalah aktivitas-aktivitas yg menggunakan
model.
Elemen-elemen data yang membangun suatu
scenario disebut Elemen scenario rencana
data.
Sedangkan nilai-nilai input yang dimasukan
oleh manajer untuk mengukur pengaruh nilai
tersebut terhadap entitas disebut keputusan
variable.

19. Permodelan Matematika Menggunakan
Spreadsheet Elektronik
- Kemampuan Permodelan Statis
- Kemampuan Permodelan Dinamis
- Penggunaan Spreadsheet u/ “what if game”
- Interface pada model Spreadsheet

20. Kecerdasan Buatan
yaitu salah satu aplikasi komputer yang paling
canggih, seolah-olah membuat duplikasi pola
pikir tertentu dari manusia
- Sejarah Kecerdasan Buatan
GPS (General Problem Solver) d’gunakan u/
menyelesaikan b’bagai macam masalah,ttp
masalah yg kompleks tdk mampu d’tangani
GPS sehingga para ahli teknologi informasi
m’ngembangkan program kecerdasan buatan
lanjutan u/ aplikasi komputer, sprt program SIM
dan DSS.

21. Area Kecerdasan Buatan
yaitu sistem pakar,dimana sistem pakar adalah
suatu program yang berusaha untuk menampilkan
kecerdasan manusia dalam bentuk heuristic.
Selain sistem pakar,kecerdasan buatan yang
memilih area-area kerja lain seperti jaringan saraf
Tiruan (neural network), sistem tanggap cepat
(percephue system) robot,perangkat keras
kecerdasan buatan dan sistem pengolahan
data.

22. Keunggulan Sistem Pakar
- Sistem pakar menawarkan kemampuan yang
unik sebagai sistem pendukung pengambilan
keputusan.
- Sistem pakar juga menawarkan berbagai
pilihan untuk membuat keputusan di atas
kemampuan para manajer.
Konfigurasi Sistem Pakar
Sebuah sistem pakar terdiri dari 4 bagian :
- Interface pengguna (User interface)
- Dasar-dasar pengetahuan
- Perangkat penarik kesimpulan
- Perangkat pengembang

23. Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan
Berkelompok (GDSS)
1.Konsep GDSS
adalah sebuah sistem berbasis komputer yang
membantu sekelompok orang melakukan
tugas( atau mencapai tujuan) yang sama dan
memberikan antarmuka untukk digunakan
bersama.
2. Bagaimana GDSS berkontribusi dalam
pmcahan masalah
Asumsi yg m’dasar GDSS adalah komunikasi
yang lebih baik akan menghasilkan keputusan
yang lebih baik

24. Rancangan Lingkungan GDSS
a. Ruang Pengambilan Keputusan
b. Jaringan Pengambilan keputusan area lokal
c. Adanya Sesi Legislatif
Menempatkan DSS dalam Perspektifnya
Konsep DSS telah bekerja dgn baik sehing para
pengembang sistem dapat secara
berkesinambungan mengembangkan fitur baru
untuk menyempurnakan sistem yg ada.

25. TERIMA KASIH