A korábbi megrendelő - beszállító üzleti modellek a projektkomplexitás egy bizonyos foka felett már nem működik hatékonyan. Prezentációnkban egy új megközelítést mutatunk be, amivel sikeresen lehetett rendkívülis sebességgel leszállítani egy - internet-bank lecserélését.

1. © 2011 Ness Technologies – Proprietary and Confidential
CEBC - e-Banking Summit 2014
2014. március 6.
Újszerű együttműködési
modell

2. www.ness.com
Elsősorban a pénzügyi szektor számára
nyújtunk tanácsadási és fejlesztési
szolgáltatásokat
A NESS-ről egy mondatban

3. www.ness.com
Tipikus együttműködési szcenárió
Újszerű megközelítés
Sikertényezők
Leszállítási potenciál
Témafelvetés – miről lesz szó?
3

4. www.ness.com
Tipikus együttműködés
4
Banki üzlet
Banki IT
Külső beszállító

5. www.ness.com
Banki üzlet
► Üzleti specifikációt ír /
elfogad
► Tesztel
► Elfogad
Banki IT
► Projektet vezet, szervez /
összehangol
► Számon kér
► Tervez / jóváhagy
► Fejleszt (részfeladatokat)
► Üzemeltet
Külső beszállító
► Specifikál / tervez
► Fejleszt
► Támogat
Feladatok / felelősségek
5

6. www.ness.com
Előnyök
► Minden a megszokott menetrendben zajlik
► Teljes mértékben illeszkedik a jelenlegi struktúrákhoz
► Nincs vita a felelősségi körökben
► Ha van is vita, azok megoldására szerződések és
elfogadott specifikációk adnak útmutatást
► Egyértelmű garanciális kérdések
Hátrányok
► Intézményesíti a „vendor lock-in”-t
► Tényleges tapasztalatszerzés hiányában a tudásátadás
formális
Előnyök / hátrányok
6

7. www.ness.com
„Nem akarunk a beszállító foglya lenni”
► Olyan bankos embereket kell kiképezni, akik értenek a
leszállított termék továbbfejlesztéséhez, hozzá tudnak nyúlni
a rendszerhez
Komponensek, amiket a bank kizárólag belső
erőforrásból szeretne fejleszteni
► Illeszkedniük kell a külső szállító által hozott rendszerbe
► IT security / compliance / jogi következmények miatt nem
lehetséges a fejlesztést kiadni külső szállítónak
Hogyan lehet a szervezetbe új tudást beépíteni?
► Fejlesztési részleggel rendelkező bank IT-nak komoly
költségeket jelent az oktatás
Milyen problémákra keresnek
partnereink megoldásokat?
7

8. www.ness.com
Bankos fejlesztők járulékos munkái
hátráltatják a munkavégzést
► Riporting, belső – a projekt szempontjából nem fontos –
megbeszélések, egyéb „ez most nagyon fontos”
teendők, stb. egy fejlesztő munkavégzésének 30%-át is
elvehetik a projekt elől!
Helyismeret hiányának gyors pótlása
► Új szállító beilleszkedésének elősegítése – hogyan lehet
lerövidíteni ezt a folyamatot
További problémák…
8

9. www.ness.com
A projekt idejére a beszállító „átveszi” a banki
IT-tól a projektre delegált fejlesztők /
szervezők irányítását
„Beszállító” és „IT” helyett: „csapat”
Újszerű megközelítés
9

10. www.ness.com
Újszerű együttműködés
10
Banki üzlet / megrendelő
Banki ITCsapat
(beszállító és banki IT)

11. www.ness.com
Banki üzlet
► Üzleti specifikációt ír /
elfogad
► Tesztel
► Elfogad
Banki IT
► Projektet vezet, szervez /
összehangol
► Számon kér
► Tervez / jóváhagy
► Fejleszt (részfeladatokat)
► Üzemeltet
Külső beszállító által
vezetett csapat
► Üzleti specifikáció-írást
támogat
► Tervez
► Fejleszt
► Támogat
► Üzemeltet
Feladatok / felelősségek
11

12. www.ness.com
Előnyök
► Tényleges tudásátadás történik a projekt során
► Konkrétan megszűnik a „vendor lock-in”
• A bank belső leszállítási, üzemeltetési és támogatási képességhez jut
► Az overhead-csökkenés miatt a belső fejlesztők
hatékonysága is nő
► A beilleszkedés folyamata felgyorsul
• A helyismerettel rendelkező kollégák sokkal hatékonyabban
mozognak
► Lényegesen gyorsabb leszállítás
Hátrányok
► Felelősségi határvonalak elmosódhatnak
► Garanciális kérdések bonyolultabbak lesznek
Előnyök / hátrányok
12

13. www.ness.com
Összeválogatott emberek
► A projekt-sikerhez nélkülözhetetlen IT, üzleti domain és
üzemeltetési tudás egy helyen
Csapat-kohézió
► Hasonló érdeklődési kör
► Összetartás
Egyértelműen megfogalmazott
közös célok
Hasonló motivációs hajtóerő
Sikertényezők
13

14. Működőképes a modell?
14
IGEN!

15. www.ness.com
Egy teljes internetbank
► Alapokról felépítve, a korábbi szolgáltatás kiváltására
► Több, mint 160 funkció,
és 60 tranzakció
Két mobilalkalmazás
► iOS és Android platformon
► Bővítési lehetőségek további platformok irányában
Leszállítási potenciál
15

16. www.ness.com
WEB2-es működési élmény
► Egy ablakos működés, nincs oldal újratöltés
► Kitöltés-támogatás, ahol csak lehet – „suggest”
Vizualizáció
► Egyenleg chart-ok
► Előrejelzések
► Valós bankkártya-képek
Multi-design
► Felhasználó-csoportonként eltérő megjelenítés
lehetősége
Leszállítási potenciál
16

17. www.ness.com
Autentikációs és autorizációs modulok
► Többféle támogatott technológia
• jelszó, SMS stb.
Belső komponensek kiváltása
► Új megközelítések alkalmazásával feleslegessé vált
komponenseket kiiktatása
Migrációs és üzemeltető eszközpark
Fraud-monitor illesztés
Adminisztrációs felület illesztés
Leszállítási potenciál
17

18. www.ness.com
Demo alkalmazás
► A teljes éles rendszer funkcionalitása elérhető a demo-
ban is
► Teljes legacy implementáció – az összes háttérrendszer
e-bank-releváns interfészei rendelkezésre állnak
Performancia tesztelő infrastruktúra
► Induláskori- és későbbi növekedési potenciából adódó
teljesítményigények tesztelésére
Performancia optimalizálás
► Adatbázis indexelés és partícionálás
► Alkalmazás-szerver és környezet paraméterezés
Leszállítási potenciál
18

19. www.ness.com
Interfész tesztelő eszközpark
► Az interfészek működésének
tesztelésére
IT unit tesztek
► A leszállított kód dummy adatokon történő futtatása
► Az összes modult valamilyen szinten lefedi
► Rendkívüli módon visszaesik az egymásra
hatásokból eredő egyéb problémák száma
Teljes-körű dokumentáció
► Üzemeltetési dokumentáció, technikai tervek
► Funkcionális specifikáció, ügyfélanyagok
Leszállítási potenciál
19

20. www.ness.com
Megjelenés – e-bank
20

21. www.ness.com
Megjelenés – mobil
21

22. www.ness.com
Határidő-kritikus, hosszú-életű, stratégiai
fejlesztések hagyományos projektszemléletű
leszállítása nem hatékony
Dedikált belső emberek formális átvételével és
felelősség-átvállalással radikálisan fel lehet
gyorsítani a fejlesztéseket
A bank gyakorlati tapasztalatokkal rendelkező,
tényleges fejlesztési, és üzemeltetési
képességekkel bíró belső erőforrásokhoz jut
Összefoglaló
22

23. www.ness.com
Az újszerű együttműködési modell a Ness
Hungary fejlesztési és projektmenedzsment
módszertanának részét képezi
Az új modell segítségével 2013-ban 3
bevezetési projektet is sikeresen zártunk
Bármikor szívesen adunk részletesebb
információt, egyedi bemutatót a módszertanról
és annak előnyeiről
Ness hozzáadott értéke
23

24. www.ness.com
Ness Hungary
1117 Budapest, Bartók Béla út 105-113
Harang Péter
peter.harang@ness.com
+36-20-3148567
Köszönöm a figyelmet!
24