SharePoint alapú üzleti megoldások HyperTeam
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•415 views
Tekintse át rövid bemutató anyagunkat, amiből megtudhatja, mivel teszik jobbá vállalkozását a HyperTeam SharePoint alapú megoldások. A HyperTeam a SharePoint infrastruktúra és megoldások, alkalmazások terén teljes körű bevezetési, támogatási, oktatási, coaching szolgáltatást nyújt, továbbá jól bevált kész, testre szabható megoldásokkal rendelkezik a vállalati működés számos kulcsterületének támogatására.
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (9)
Similar to SharePoint alapú üzleti megoldások HyperTeam
Similar to SharePoint alapú üzleti megoldások HyperTeam (20)
SharePoint alapú üzleti megoldások HyperTeam
- 2. A HyperTeam a SharePoint infrastruktúra és megoldások, alkalmazások terén teljes körű bevezetési, támogatási, oktatási, coaching szolgáltatást nyújt, továbbá jól bevált kész, testre szabható megoldásokkal rendelkezik a vállalati működés számos kulcsterületének támogatására. 2
- 3. HyperTeam portfólió TERÜLETEK Stratégia és teljesítmény menedzsment Üzleti folyamat menedzsment Infrastruktúra és SLA menedzsment Szoftver- engedélyeztetési menedzsment MODELLEZÉSI szolgáltatások BSC, KPI VCD, BPMN CITY PLAN, SLA APM Szoftver- fejlesztés BI, BAM BPMS, WF INTRANET INVENTORY Szolgáltatások • Modellek és szoftverek kidolgozása a kezdetektől. • Modellek és szoftverek szolgáltatása és fenntartása. Kiszervezés • Modellek és szoftverek kidolgozása a megadott paraméterek alapján. • Egyéb vezetési tanácsadók támogatása, sajátos szolgáltatás. 3
- 4. 4 A HyperTeam SharePoint-szolgáltatásai SharePoint-alapú megoldások és alapinfrastruktúra fejlesztése, bevezetése • Megoldásfejlesztés, bevezetés • Alapinfrastruktúra- kialakítás • Megoldás- és infrastruktúra- támogatás (rendszeres/ad-hoc)
- 5. 5 A HyperTeam SharePoint-szolgáltatásai • Verzióváltás • Migráció • Coaching • Oktatás (rendszergazdai, felhasználói) SharePoint-alapú megoldások és alapinfrastruktúra fejlesztése, bevezetése
- 6. HAJDÚBÖSZÖRMÉNY KŐBÁNYA NAGYKŐRÖSDEBRECENI EGYETEM SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM ReferenciákReferenciák
- 7. 7 Fejlesztési platform – alkalmazási lehetőségek SharePoint-alapú HyperTeam megoldások 7
- 8. 8 Módszertani alappillérek Üzleti igények felmérése Tervezés Megvalósítás és folyamatos bemutatás Tesztelés Oktatás Élesítés Terméktámogatás .• Személyes konzultációk keretein belül az érintettek bevonásával megismerkedünk a pontos igényekkel, illetve nehézségekkel. • Megtörténik az igények pontos specifikálása • A személyes konzultációk eredményeképpen elkészül a koncepciót tartalmazó dokumentum, mely magában foglalja a szakmai megbeszélések során összegyűjtött információkat, illetve a fejlesztés elkészítéséhez szükséges szakmai követelményeket • A portáldesign terveit hivatásos webdizájner segítségével készítjük el • Adatok migrálása • Technikai migrálás • Egyedi fejlesztések migrációja • Intranet és különböző funkcióinak kialakítása • A megvalósítás során rendszeres bemutatók, finomítások • A rendszer szállító oldali informatikai és üzleti tesztelése • Ügyféloldali tesztek elvégzése • Adatrögzítő felhasználók (Szakterület képviselői) • További felhasználók oktatását végző kulcsfelhasználók („train the trainer elv”) • Rendszeradminisztrátorok • Részletes felhasználói kézikönyv • Az élesítés: HyperTeam aktív segítségével történik • A fejlesztés átadása utáni rendszerműködtetés támogatása
- 9. Projektalapú munkaszervezés 9 A PM ToolBox rendszerünk fő célja, hogy segítse a projektjellegű tevékenységek nyomon követhetőségét, illetve a projekthez tartozó dokumentumok egységes tárolását, munkatársi ráfordítások összegzését. Fő funkciók: • Egységes felület • Minden projekthez saját munkaterület • Csoporton belüli információmegosztás • Vezetői riportok, költségkezelés • Projektekhez tartozó közös együttműködési felületet • Emberierőforrás-ütemezés • Munkaidő-jelentés támogatása • Egyedi fejlesztésekkel jelentősen bővíthető a funkcionalitás
- 10. Értekezletszervezés 10 Fő funkciók: • Egységes felület biztosítása a témák/előterjesztések rögzítésére, nyomonkövetésére • Rendszeres és összefüggő ülések előkészítése és adminisztrálása, utánkövetése • A témákhoz/előterjesztésekhez tartozó dokumentumok tárolása • Értekezletek előtervezése, szervezése, napirend összeállítása • A folyamatban érintettek automatikus értesítése e-mailben • Riportok generálhatóak a rendszerből • Gyors visszakereshetőség • Outlook-integráció (meghívó automatikus küldése) • Igény esetén kijelölt oldalak mobileszközzel is funkcionálisan teljes körűen működtethetők • Belső ellenőrzésen és PSZÁF adatbiztonsági ellenőrzésen is átesett a rendszer magja A rendszer célja, hogy egy egységes felületen keresztül lehessen a különböző értekezleteket megszervezni, azok anyagait tárolni, illetve a generálódott feladatokat nyomon követni.
- 11. Szabályzatok előkészítése, kidolgozása, véleményezése, jóváhagyása 11 VéleményezőkMM szakértőSzakmai felelős Szükséges mert volt elutasítás / szakmai felelős úgy dönt 100 - Szab ályzat feltö ltése, fedlap ada taink a megad ása Start 200 - D ö ntés a formai k öv etelmén yek megfeleléséről 300 - Vélemén y rög zí tése v ag y ha lasztás k éré se 400 - Vélemén yek átv e zeté se, k öv etk ező k ör tí pu sán ak megha tározása 450 - Második v éleményezé si k ör ind í tá sa 700 - Elfog adói k ör ind í tá s 600 - Vélemén yek átv e zeté se, a má sod ik k ör v élemén yezésének v izsg álata D öntés a ha táridő módosí tásró l D öntés hatá ridő módosí tásró l a 2. k örb en 500 - 2. k örb en v élemény rögzí té se v ag y ha lasztás k éré se 800 - Sza bályza t elfo gadá sa 900 - Szab ályzat k isebb mó dosí tá sai, nyomtatása jóv áhag yás, szk en nelt fedlap feltöltése (jóv áhag yás rend szeren k í v ül) 100 0 - Sza bályza t pub lik á lása Szabályzat lezárása 950 - H ibák jav í tása, dok umentum újra feltö ltése End Követelményeknek megfelelő, hiánypótlás szükséges ? nem Igen A háttérben párhuzamosan Szükséges 2. véleményezési kör? Döntések bevárása Határidő módosí tás szükséges? Igen Döntések bevárása Nem Határidő módosí tás szükséges a 2. körben? Igen Nem Véleményezés erdménye Elutasítás Elfogadva Nem volt elutasítás, nem szükséges 2. kör Döntés az elfogadásról Elutasít Elfogadás Jóváhagyó elfogadja a szabályzatot? Javítást kér Igen System Used SIWWWA System Used EMC Dokumentum Nem egyhangú elfogadás Egyhangú elfogadás Hiánypótlás szükséges? Igen Nem Nem egyhangú elfogadás Egyhangú elfogadás Hiánypótlás szükséges?-1 Nem Igen 850 - Elmaradt dön tés admin isztrác iója Nincsen minden döntés rögzítve Elfogadva Elutasítva 930 - Szab ályzat zá rása , indo k lás nem 980 - Ú jbóli elfog adói k ör szük sége sségén ek v izsg álata 990 - Szk e nne lt fe d la p fe ltö lté s e Nem Fő funkciók: • A teljes munkafolyamat végigkövetése • Részletes jogosultságkezelés • Státusz- és határidőkövetés • Publikálás az intranetre • Szabályzat felülvizsgálata • Szabályzat hatályon kívül helyezése • Szabályzatkapcsolatok megjelenítése • Szabályzatok keresése • Riportok generálása • Dokumentumok archiválása A rendszer célja a szabályozási tevékenység teljes- és részfolyamatai egységes rendszerben való kezelése (Szabályzat előkészítése, kidolgozása, véleményezése, jóváhagyása, intranetre történő publikálása)
- 12. Szerződéskezelés külső partnerek bevonásával 12 Fő funkciók: • Szerződéstervezetek rendszeren keresztül történő véleményezése • Szerződés adatainak, dokumentumainak rögzítése, tárolása • A szerződések jóváhagyásának kezelése • A fő döntések rögzítése külön jelszóval védett • Szerződés külső partnernek küldése • Jóváhagyói lap elektronikus generálása • A szerződésekkel kapcsolatos mutatók összegyűjtése egy műszerfal felületen A rendszer célja a szerződéskezelési tevékenység teljes és részfolyamatai egységes rendszerben való kezelése (Szerződés előkészítése, kidolgozása, véleményezése, jóváhagyása)
- 13. Vállalati intranet 13 Fő funkciók • Információszolgáltatásra optimalizált főoldal • „Önkéntes látogatás” a középpontban • Felhasználóbarát hírfelvétel • A hírek publikálása előtt előnézeti kép • Szakmai területek is publikálhatnak hírt a főoldalra külön képzés nélkül • A hírek jóváhagyás után kerülnek ki a főoldalra • Rögzített hír publikálása, ami látványilag is kiemelve jelenik meg az oldal tetején • Új hír felvételekor jelölhető, hogy az az eseménynaptárba is bekerüljön A vállalat dolgozói és egyéb kiemelt partneri kapcsolatai számára kialakított egységes platform, mely a vállalati adatvagyon elérésének biztosítását, a kommunikációközpontú folyamatok elektronikus kezelését, illetve a vezetői döntések támogatását tűzi ki célul.
- 15. HyperTeam Ticketing 15 Fő funkciók: • Ticketek generálása néhány kattintással • Képernyőfelvételek, dokumentumok csatolása • Hozzászólási lehetőség a gördülékeny problémamegoldás érdekében • Ticket prioritásának meghatározása A megoldás célja, hogy dinamikusan működő és könnyen kezelhető platformot nyújtson a vállalaton belül felmerült ticketek kezelésére.
- 16. HyperTeam Ticketing 16 • Ticket teljes életciklusának követése az érintettek számára • Valós idejű e-mail értesítések új ticket hozzáadásakor, vagy ticket státuszának változásáról • Ticketek exportálása Excelbe • A rendszer testre szabható új státuszok megadásával 30 napos próba
- 17. HyperTeam CRM 17 Kulcs funkciók • Főoldalon áttekinthetőek az aktuális feladatok, az üzleti lehetőségek és az interaktív eseménynaptár • Leadek és üzleti lehetőségek létrehozása egyetlen kattintással • Feladatok rögzítése és delegálása • Outlook-integráció • Marketingkampány készítése, hírlevelek küldése • Egyszerű és gyors adatimport és -export • Terméknyilvántartás A HyperTeam CRM egységes platformot nyújt az ügyféladatok és ügyféllel folytatott kommunikáció tárolására, lehetőséget biztosít az értékesítési folyamatok rögzítésére és teljes kivitelezésére, valamint feladatok delegálására és marketingkampányok indítására.
- 18. HyperTeam CRM 18 Kifinomult keresési lehetőség Dokumentumok nyilvántartása
- 19. 19 Szabadság-nyilvántartó Éves szabadságterv Szabadságigénylés Jelenlét-adminisztráció Szabadságkeretek kezelése Kimutatások készítése Bérszámfejtési adatelőkészítés Saját munkatársak áttekintése Jóváhagyások Szabadság-nyilvántartó megoldásunk egy olyan SharePoint-alapú eszköz, amely a HR/Munkaügy, a munkatársak és a szabadságengedélyező tevékenységeihez nyújt támogatást
- 20. Szabadság-nyilvántartó 20 Fő funkciók • Szabadságkérelem bejelentése • A felhasználóknak már év elején meg kellhet adniuk a tervezett szabadságaik dátumát • A rögzítést egy jóváhagyási folyamat követi, melyben az adott munkavállaló felettese a felelős • A rendszerben az adminisztrátorok egész évre előre rögzíthetik a dolgozók éves szabadságkeretét a törvényi előírások szerint. • A megfelelő segédinformációk (pl. gyerekek száma) megadása után a rendszer a számítást elvégzi • Szabadságkérelem jóváhagyása • Bejelentett szabadságok megtekintése • Éves szabadság követése • Távollétek ütemezése • Jelenlétek rögzítése • Riportok előállítása
- 21. Havi telefonköltség-elszámolás 21 1. Mobilszolgáltató által küldött nyers adatok letöltése 2. Nyers adatok (CSV) feltöltése 3. Automata kiértékelés 4. Lekérdezések kimutatások generálása webes felületre jogosultságfüggően A fejlesztés célja, hogy kiváltsuk a cégeknél jelenleg használt Excel-alapú mobilköltség-elemzést egy webes eszközzel, melynek használatával a munkatársak lekérdezhetik saját költésüket.
- 22. Csoportmunka-támogató rendszer Fő funkciók: • Dokumentumok tárolása egy adott csoportmunkához • Dokumentumok párhuzamos szerkesztésének lehetősége • Véleményezési munkafolyamat • Sablonok használata • Megbeszélések szervezésének támogatása • Csoportmunka feladatok kezelése 22 A csoportmunka-támogató rendszerünk fő célja, hogy segítse a csoportmunka jellegű tevékenységek dokumentumainak egységes tárolását, illetve a felmerült feladatok nyomon követhetőségét.
- 23. Készpénzkereskedelmi rendszer Fő funkcióik: • Partnerbankok készpénz adás-vételével kapcsolatos ügyleteinek adminisztrációja • Kiváltja a jelenleg faxon, illetve e- mailben folyó kommunikációt a témában • Csak azon partnerbankok között lehet adás-vétel, akik szerződéses viszonyban állnak egymással. • A rendszer négy üzleti folyamatot támogat egységbe zárva: – Készpénzvétel partnerbankoktól; – Készpénzeladás partnerbankok részére; – MNB-ből történő közös készpénzkonténer-rendelés indítása; – MNB-be menő közös készpénzkonténer indítása. 23 A rendszer elsődleges célja az Értéktár partnerbankjai közötti kommunikáció támogatása.
- 24. Licencmenedzsment 24 A rendszer célja egy rendszeresen aktualizált informatikai licencnyilvántartás megvalósítása, amely segítségével racionalizálni és optimalizálni lehet a licencköteles szoftvereszközök felhasználását, valamint az ezeket érintő döntési alternatívák hatásait könnyen és hatékonyan lehet elemezni. Licencelés automatizálást támogató rendszer fő feladatai: • Licencleltár adatainak naprakészen tartása • Licenc használati és IT architektúra adatok rendszeres felmérése és rögzítése • Erőforrások szervezeti / leányvállalati eloszlására vonatkozó adatok naprakészen tartása • Informatikai üzemeltetési döntések előkészítése és támogatása • Licenchasználati riportok A licencelési szabályok figyelembevételével a HyperTeam licenctanácsadói a kapott eredményeket elemzik, és ha szükséges, pontosítják az eredményeket
- 25. Erőforráskezelő rendszer 25 • A foglalások vizuális megjelenítése • Az erőforrásokkal kapcsolatos információk megtekintése, melyek között szerepelhetnek az erőforrással kapcsolatban megjelölt adatok, feltöltött képek, megjegyzések • Tárgyalók, parkolók és vendégszobák foglalásainak kezelése • Értesítések küldése a foglalásokról • Foglalás költségeinek kezelése • Egyben és több részletben is foglalható osztott tárgyalók kezelése A rendszer célja, hogy a felhasználók egy egységes felületen keresztül tudják a foglalásaikat elvégezni.
- 26. Erőforráskezelő rendszer 26 • A foglalások törlése, illetve módosítása kapcsán különböző üzleti szabályok kezelése a foglalás költségének kiterhelésére • Különböző riportok és nézetek kialakítása • A foglalások kapcsán egyedi szabályok megadása • Ismétlődő foglalások kialakítása • Outlook-integráció, automatikus meghívóküldés megvalósítása
- 27. Központi Sablonkezelő Rendszer 27 • A sablonok készítése Microsoft Wordben • Az elkészült sablonokról előnézeti kép készítése, ami tesztadatokkal feltöltve jelenik meg a felhasználók számára. • Levélsablonok verziózása és régebbi verziók elérése A rendszer lehetővé teszi az egyedi, illetve tömeges ügyféllevelek előkészítését és jóváhagyását egy egységes SharePoint-alapú rendszerben
- 28. Központi Sablonkezelő Rendszer 28 • Levélsablonok véleményeztetése; elfogadás vagy elutasítás egy kattintással • Felhasználóbarát felület • E-mail értesítések küldése • PDF-generálás lehetősége • Feladatok automatikus és kézi delegálhatósága
- 30. Panaszkezelő rendszer 30 A rendszer célja a keletkezett panaszok teljes életciklusának kezelése és a csatolt dokumentumok tárolása. 1. Ügyfél kapcsolatba lép 2. Panasz rögzítése 3. Érvényes vagy érvénytelen panasz 4. Más részlegekkel való kiegészítés 5. További szakértők bevonása 6. Ügyfél informálása 7. Az ügy lezárása 8. Résztvevők személyre szabott feladatlistája Panaszkezelés menete
- 31. Panaszkezelő 31 Határidő- és státuszkövetés lehetősége Panaszok áttekintése Aktív és lezárt panaszok listája Munkafolyamat státusza Hozzáférés-szabályozás
- 32. Munkaidő-nyilvántartó 32 • Munkavállalók munkaidejének nyilvántartása felhasználóbarát felületen • Riportok készítése (ledolgozott órák stb.) • Túlórák és helyettesítések kezelése • A munkavégzés helyszíne megadható Könnyen elérhető egységes felület a munkaidő nyilvántartására
- 33. HyperTeam Phonebook App 33 • Kapcsolatok gyors keresése akár attribútumok szerint (cég, beosztás, helyszín) • Kifinomult szűrési lehetőség • Tömeges importálási exportálási lehetőség • Hívás vagy e-mail küldése egy kattintással a rendszerből • Tökéletes megjelenés mobiltelefonról és táblagépről egyaránt • Elérhető egy kattintással az Office 365-ből SharePoint-áruházbeli alkalmazás formájában elérhető telefonkönyv Ingyenes letöltés
- 34. Kapcsolat HyperTeam Üzleti és Informatikai Tanácsadó Kft. 1117 Budapest, Fehérvári út 50-52. II. emelet www.hyperteam.hu Tel: 1-279-0720 Fax: 1-209-3086 34 Borkesz Máté – Marketing referens Email: mate.borkesz@hyperteam.com Tel.: +36 70 433 7409 www.hyperteam.hu
Editor's Notes
- A good slide, maybe a bit busy. Needs to tie to slide #3-14.