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JAWS-UG & COVID-19
Shigeru Numaguchi | 沼口 繁
Community Program Manager | AWS Japan
07:40-08:00 21st Nov Sunday
JAWS PANKRATION 2021
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  • 6. Curiosity for knowledge 知への好奇心 Curiosity for people with similar interests 同じ興味を持つ人への好奇心 User Community boundary line 境 界 線 Entry Point (多くの人の入り口) -Networking Party -Social gathering 懇 親 会 Self-Running User Community Birds of a feather? 類は友を呼ぶとはいうけれど。 A participant in Seminars / Webinars セミナー/ウェビナー参加者 Numerous new topics from AWS
  • 7. COVID-19 deprived us of this important activities for two years. COVID-19は、この重要なオフラインの活動を2年間に渡って私たちから奪いました。
  • 8. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 2018-Q1 2018-Q2 2018-Q3 2018-Q4 2019-Q1 2019-Q2 2019-Q3 2019-Q4 2020-Q1 2020-Q2 2020-Q3 Quarterly # of Meetups by JAWS-UG COVID- 19 四半期毎のJAWS-UG勉強会開催回数
  • 9. 幸運だった2種類の支部の存在 Two types of chapters Local chapter 地域支部 Specialized chapter 専門支部 TOKYO HAMAMATSU SAPPORO OITA CONTAINER SECURITY AI/ML BEGINNERS Activities based on the place where the person lives Activities based on a specific theme/content 58 21 Offline Online Deep and narrow Large and wide
  • 10. Record number of the meetup activities 5,395 6,856 9,037 9,391 12,452 15,631 18,495 23,644 102 186 284 269 255 315 208 340 0 50 100 150 200 250 300 350 400 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 JAWS-UG # Meetup and Applicants Trend Applicants Meetups 申込者数 開催回数 As of 19th Nov 2021 過去最多の勉強会活動
  • 12. 4,660 4,076 7,048 14,010 5,036 5,558 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 2019 2021 Composition of applicants – 2019 vs. 2021 Local Specialty Nationwide -12.5% +98.8% +10.4% Before COVID-19 vs. After COVID-19
  • 13. Curiosity for knowledge 知への好奇心 Curiosity for people with similar interests 同じ興味を持つ人への好奇心 User Community boundary line 境 界 線 Self-Running User Community Not only Local but also Specialty chapters 地域支部の問題だけではない A participant in Seminars / Webinars 単なるセミナー/ウェビナー参加者 Numerous new topics from AWS not only the problems of the local community but also the management members of the specialized chapters will face similar problems. 新しい運営メンバーが加入しない問題 Getting weaker
  • 14. Trying new services to nurture relationship Developing recognition awards to motivate members What we are doing to improve our situation これまでやってきたこと
  • 15. Balancing offline social gathering is key to breaking through boundaries 境界線を突破するには、オフラインの懇親会をバランスよく実施することが重要 What I have noticed again in the past two years There is no such thing as learning from COVID-19 that you don’t need real business travel 「出張が不要!」などという学びはありません。出張は大切です!

Editor's Notes

  1. おはようございます。二日目の朝、7時40分から8時のセッション枠です。 JAWS-UG と COVID 19 というタイトルで AWS の沼口がプレゼンテーションさせていただきます。よろしくお願いします。
  2. まず簡単に自己紹介をさせてください。 2017年の8月に入社以来、コミュニティプログラムマネージャーとしてユーザーコミュニティプログラムを担当しています。 JAWS-UG は日本の AWS ユーザーグループで、私は主に 彼ら・彼女ら の活動を支援して、より多くの人が AWSのユーザーコミュニティに参加する機会を作るお手伝いをしています。 それに加え、ここ最近はコミュニティ関連のグローバルプログラムが立ち上がり、私はそれらの日本展開についての調整や、実施そのものを行っています。 AWS ヒーローズと AWS コミュニティーデイズと AWS use Group そして AWS コミュニティビルダーズが該当します
  3. JAWS UGは私が入社する前 2010年からすでにコミュニティ活動を開始しています。 活動開始から COVID 19 直前までの JAWS UG の3つの特徴を紹介します。 1つめはオフライン勉強会と懇親会です。 2つめはアウトプットカルチャー 3つめが自走するコミュニティです。 特に一つ目のオフライン勉強会と懇親会については COVID 19 の前と後で大きく変わりました。この点について今日は掘り下げたいと思います。
  4. COVID 19 以降、改めて気付いたことは 対面で会う、オフライン勉強会と懇親会は JAWS UG の成功の鍵だったということでした。 対面で直接会うことによって ユーザー同士がお互いの熱量を感じることができました。 それは勉強会やミートアップの参加だけではなく、そのあとの懇親会への参加によって感じることができました。
  5. ただ、このようなことを言うと、何人かの人からは、あなたお酒が飲みたいだけでしょう? と言われたことがありました。
  6. バーズ オフ ア フェザー という言葉があります。 同じ興味を持つ人が集まる傾向がある、ということですが、 集まった人たちの間で、絆やリレーションシップが簡単にできるわけではありません。 知識への好奇心と同じ興味を持つ人への好奇心の間には境界線があるようです。 通常、みなさんが勉強会やミートアップに参加しても、となりに座っている人がどんな人かは分からないと思います。 ましてやオンラインならなおさらです。 みなさんは、勉強会の後に企画されている懇親会に参加することで、他の参加者と直接話しをする機会を得ることができます。 こうやって仲間とつながることで、新しくAWSから出てくるサービスやテクノロジーについて、また仲間と一緒に学ぶきっかけを持つことができます。 JAWS UG は、参加者がこの二つの好奇心をいったりきたりすることで、 コミュニティとして健全な成長を遂げ、自立して活動するようになりました。
  7. しかし covid 19 はこの重要なオフラインの活動を 2年間にわたって私たちから奪いました。
  8. このグラフは2018年から四半期ごとの勉強会の開催回数を表すものです。 2019年の第4四半期まで勉強会の回数は順調に増えていったのですが、 COVID 19によって、街はロックダウンになり、勉強会の開催回数も半分近くまで減り、勉強会はすべてオンラインで行わざるを得なくなりました。
  9. ただ幸いなことに、JAWS UGはこの難しい状況への対応が可能な組織構造になっていました。 JAWS UG には二つのタイプの支部があります。地域支部と専門支部です。 生活している場所をベースとして活動する地域支部は、小規模ゆえに仲間と深く関係を作りながら活動します。 特定のテーマを扱う専門支部は、共通の興味をもった人が集まりやすく、勉強会の規模も大きくなりがちです。 これらの特徴から地域支部はオフラインに、 専門支部はオンラインに向いてることはわかっていました。 そこで JAWS UG 全体に対してオンライン勉強会の開催をお願いしながらも、規模が大きくなりがちな専門支部の配信サポートに力をいれました。
  10. その結果、2021年は過去最多、最大となるコミュニティ活動になりそうです。
  11. めでたしめでたし。 本当にそうでしょうか。 ちょっと深掘りしてみましょう。
  12. このグラフは2019年と2021年の勉強会申込者数の構成を比較したものです。 2019年は COVID 19 の前で、最高の結果を出した年です。 分かっていたとはいえ、2019年と比較すると、専門支部は COVID 19がもたらしたオンライン化の波にのり、その活動が2倍に拡大しました。 それに対し、地域支部は申込者数で10%以上縮小する結果になりました。
  13. 地域支部は 境界線 を超えることができないオンライン活動を主催することに消極的であることは理解できます。 これは、 専門支部 にとっても 同じ興味をもつ 仲間が増えず、活動の停滞を招くことになりかねません。
  14. JAWS UG は、 この 境界線 を越えて仲間とつながるために、相互 コミュニケーションが可能な新しいサービスを試しています。 また、 AWS は、コミュニティへの貢献が高いと認められる個人へのアワードプログラムを展開しています。
  15. しかし、現時点では、 境界線 を突破するための オフライン に代わる 施策 をいまだ見つけることができていません。 この スライド の、写真の笑顔をみてわかるように、コミュニティの本質は人と人との繋がりです。 オンラインでも人と人とのつながりを育むことは可能です。 しかし、対面によるネットワーキングが、よりつよい絆を作り、コミュニティ活動を強力に推進していたのです。 リアルな出張が不要になる、そういう学びはありません。 重要なのでもう一度言いますね。絶対にありません。
  16. 以上、 ビジネス トリップ はコミュニティプログラムマネージャーにとっては 無くてならないものだ、という学びを皆さんと共有して、私のセッションを終わりたいと思います。 最後まで視聴いただきありがとうございました。